bonjour,
je vous fais un rapide résumé de la situation.
nous avons acquis un zafira 1.7l 125ch cosmo pack en mai 2008. fin mai 2008 sur autoroute, voyant avec la clé qui s'allume, perte de puissance. on nous a changé le capteur de suralimentation et celui de pression de charge.
idem en juillet 2008, en vacances, on ne fait rien en nous disant problème de softawre. en aout 2008 encore idem. et on finit par avoir une mise à jour en octobre 2008.
plus de problème jusque mars 2009, après la première révision, on recommence à avoir des acoups.
en avril 2009 rebelote avec le voyant. donc fin avril on nous change l'électrovanne de commande du turbo.
fin juin, le voyant s'allume sur l'autoroute mais clignote, s'éteint pour finir par rester allumé. pas de perte de puissance et après passage au garage pour lecture de code, on nous dit que c'est les bougies de préchauffage et le fap.
à ce jour, mon véhicule a 17000 km, il rentre la semaine prochaine au garage pour le problème de juin (entre nos vacances et celles du technicien impossible de le prendre avant)
inutile de vous dire que nous avons fait plusieurs courriers au service client en leur rappelant leur obligation de résultat...
leur réponse à ce jour consiste à nous dire que le véhicule est sous garantie et qu'ils ne voient pas où est le problème. donc on doit être content d'avoir souscrit une extension de garantie.
le garage ne nous prête pas de véhicule parce que nous sommes sous garantie, le serviceclient nous dit que si on est pas content on a qu'à appeler opel assitance
