Bonjour,
Ma soeur a acheté une corsa il y a bientot 2 ans. A l'époque le vendeur voulait lui fournir une extension de garantie qu'elle n'a pas pu prendre faute de moyens. Le vendeur l'a rassuré en lui disant qu'elle avait jusqu'à 2ans apres l'achat pour prendre cette extension.
récemment la voiture s'est arrêté brutalement sans aucun symptôme (même pas le voyant panne moteur). Opel a rapatrié le véhicule
sans mal car le garage voulait faire payer la dépanneuse et les pièces de rechange dont ils auraient besoin. Elle a refusé car son véhicule était encore sous garantie... difficile pour elle mais elle n'a rien payé, depuis ça doit faire une quinzaine de jours qu'elle est bloquée... ils n'arrivaient pas à trouver la panne... Apparemment , ils n'arrivent pas à communiquer avec le calculateur. Ils viennent donc de commander des pieces de rechange (lesquelles ?). Ils lui ont annoncés des prix astronomiques, ils avaient encore oublié que la voiture était sous garantie ("ah oui, c'est vrai, vous avez eu chaud car c'est juste avant la fin de la garantie").
Elle a donc décidé de prendre l'extension de garantie. Le vendeur qui a refusé au dépard en disant que c'était impossible, est revenu sur ses dires quand elle lui a dit que c'était dans la même concession qu'on lui avaitassuré qu'elle pouvait prendre l'extension jusqu'à deux ans après l'achat. ... Surprise: il y a une majoration: 290€!!! pour 1 an
Quelqu'un est il au courant des delais et des tarifs réels pour prendre des extensions de garantie car je ne trouve rien sur le site opel.
Merci d'avance pour vos conseils
Seb
