Extension de garantie et Opel Assistance

[chrichri91]

Je me pose une question : Quelqu'un sait si l'assistance Opel est inclue dans les extension de garantie ?

[chris]

cela devrait repondre a ta question

   3 à 5 ans de garantie*
La garantie EGO couvre le remplacement ou la réparation des pièces mécaniques, électriques et électroniques (main d’œuvre incluse, sauf pièces d’usure). Selon l’utilisation que vous faites de votre voiture, 6 options durée/kilométrage sont disponibles, voir notre grille de tarif en bas de page.

Une assistance jour et nuit 7 jours / 7



En cas de panne immobilisante, vous bénéficiez d’un dépannage sur place ou d’un remorquage dans le réseau Opel.

par contre pas de vehicule de pret

[ZAFCOSMOS]

Mais uniquement en France !!! Le contrat EGO n'est pas valable à l'étranger !!!  Un peu difficile à comprendre surtout pour l' EUROPE.
Je vais régulièrement en Espagne, Belgique, Pays-bas et Allemagne. Si panne il faudra payer sur place.  Ce n'est donc pas exactement une extension de garantie, mais bien un nouveau contrat avec des restrictions en savoir à l'avance.

[E.T.R.]

Vérifie ton contrat d'assurance pour savoir s'il n'y a pas une garantie d'assistance inclue pour l'europe.

Il doit bien en avoir une des 2 qui te dépannera à l'étranger.

[ZAFCOSMOS]

Oui j'ai naturellement l'assistance à l'étranger avec l'assurance. Mais l'assurance ne couvre pas les réparations. Par exemple un turbo hs, ou plus simple une vitre électique bloquée avec la garantie Opel 2 ans c'est aucun soucis. Mais après les 2 ans et un contrat EGO il faudra payer à l'étranger.
Le contrat assistance de l'assurance lui permet un prêt véhicule, un rapatriement mais il ne couvrepas les frais de réparation en cas de panne mécanique sans accident.
EGO c'est bien mais pour ceux qui reste en FRANCE.
Pour info chez renault les contrats d'extension losange 3 à 5 ans couvrent partout en europe, expérience avec une Laguna Estate.

[Salsita]

Pour info chez renault les contrats d'extension losange 3 à 5 ans couvrent partout en europe, expérience avec une Laguna Estate.

Heuresement car la Laguna passe plus de temps sur un plateau de dépanneuse

[ZAFCOSMOS]

désolé mais vu les pannes du forum le Zafira ne fait pas mieux.  Ton post te fait marquer +1 en nombre message mais rien de bien constructif.
si ton record de post ....
Pour info j'ai fait 100000 km en laguna estate privilège dci 120cv et juste une panne vanne egr ( grand classique) sous extension garantie. réparation en allemagne pour zéro euro !!!   
Avec Ego après 2 ans il faudra passer à la caisse hors de france, alors c'est sur il va falloir qu'il soit fiable !!!

[chris]

désolé mais vu les pannes du forum le Zafira ne fait pas mieux.  Ton post te fait marquer +1 en nombre message mais rien de constructif.
bon record de post ....sans suite

pas trop d'accord avec toi pour etre objectif il faut aussi regarder le nombre de membre satisfait mais il est vrai que sur un forum on parle plus des soucis de son vehicule pour demander conseil aux membres

et je dis cela sans remarque desobligeantes qui eux par contre ne servent a rien

           

[Salsita]

désolé mais vu les pannes du forum le Zafira ne fait pas mieux.  Ton post te fait marquer +1 en nombre message mais rien de bien constructif.
si ton record de post ....
Pour info j'ai fait 100000 km en laguna estate privilège dci 120cv et juste une panne vanne egr ( grand classique) sous extension garantie. réparation en allemagne pour zéro euro !!!   
Avec Ego après 2 ans il faudra passer à la caisse hors de france, alors c'est sur il va falloir qu'il soit fiable !!!

Pour info je travaille chez eux depuis 10 ans et sur ce segment. Je connais les pannes des Lagunas et même celles qui passent sans être vues par un client Lambda

[chris]

SVP................   

[chris]

pour l'extension de garantie OPEL pour l'etranger vous devez appeler un numero en PCV et ensuite on vous rappele immediatement(donc aucun frais) par contre tout est pris en charge par OPEL meme a l'etranger sauf que vous devez faire l'avance des frais et vs faire rembourser  sur justificatifs evidemment

[Dampfnudel]

pour l'extension de garantie OPEL pour l'etranger vous devez appeler un numero en PCV et ensuite on vous rappele immediatement(donc aucun frais) par contre tout est pris en charge par OPEL meme a l'etranger sauf que vous devez faire l'avance des frais et vs faire rembourser  sur justificatifs evidemment

Désolé, je fais remonter un vieux sujet.

Mais je voudrais savoir si le message que je cite est toujours d'actualité. Je suis en train de me renseigner sur cette garantie et comme je passe le plus clair de mon temps sur les routes étrangères, c'est un point important !

D'ailleurs, je peux préciser que maintenant, on peut prendre l'extension de garantie après les 15 mois du véhicule et jusqu'au 24e mois.
Attention cependant au prix, pour mon zafira de 12 mois c'est en gros 150 à 200 € moins cher que dans le créneau indiqué ci dessus.

[tayduy]

Attention cependant au prix, pour mon zafira de 12 mois c'est en gros 150 à 200 € moins cher que dans le créneau indiqué ci dessus.

J'ai pas compris la...Après un an, prendre l'extension reviens à moins cher que de la prendre lors de l'achat du véhicule. 

[Dampfnudel]

Attention cependant au prix, pour mon zafira de 12 mois c'est en gros 150 à 200 € moins cher que dans le créneau indiqué ci dessus.

J'ai pas compris la...Après un an, prendre l'extension reviens à moins cher que de la prendre lors de l'achat du véhicule. 

Un petit UP. 

J'ai pris l'extension de garantie hier.
2 ans ou 100 000 km après la garantie constructeur pour 735 € (augmentation de 50 € en juin  )

Ce que je voulais dire plus haut, c'est que prendre l'extension de garantie entre 0 et 15 mois reviens moins cher que dans le créneau 15 à 24 mois ; créneau qui n'existait pas auparavant 

[jpdc91]

Attention cependant au prix, pour mon zafira de 12 mois c'est en gros 150 à 200 € moins cher que dans le créneau indiqué ci dessus.

J'ai pas compris la...Après un an, prendre l'extension reviens à moins cher que de la prendre lors de l'achat du véhicule. 

Un petit UP. 

J'ai pris l'extension de garantie hier.
2 ans ou 100 000 km après la garantie constructeur pour 735 € (augmentation de 50 € en juin  )

Ce que je voulais dire plus haut, c'est que prendre l'extension de garantie entre 0 et 15 mois reviens moins cher que dans le créneau 15 à 24 mois ; créneau qui n'existait pas auparavant 

Et qu'en est-il avec la garantie à l'étranger?
En cas de panne,les frais sont remboursé?

[jobo173]

Attention cependant au prix, pour mon zafira de 12 mois c'est en gros 150 à 200 € moins cher que dans le créneau indiqué ci dessus.

J'ai pas compris la...Après un an, prendre l'extension reviens à moins cher que de la prendre lors de l'achat du véhicule. 

Un petit UP. 

J'ai pris l'extension de garantie hier.
2 ans ou 100 000 km après la garantie constructeur pour 735 € (augmentation de 50 € en juin  )

Ce que je voulais dire plus haut, c'est que prendre l'extension de garantie entre 0 et 15 mois reviens moins cher que dans le créneau 15 à 24 mois ; créneau qui n'existait pas auparavant 

Et qu'en est-il avec la garantie à l'étranger?
En cas de panne,les frais sont remboursé?

si le plan d'entretien a été bien suivi dans le reseau alors pas de soucis les frais sont pris en charge directement par l'assistance dans le pays ou tu te trouves.

[Dampfnudel]

Moi on m'a dit qu'il fallait avancer les €€€ et que l'on se faisait rembourser par Opel France par la suite.

[jobo173]

Moi on m'a dit qu'il fallait avancer les €€€ et que l'on se faisait rembourser par Opel France par la suite.

uniquement si tu n'as pas fait appel avant a l'assistance par telephone.