Plage arrière qui se décolle

[yoann2792]

Une petite information concernant la plage arrière de mon Insignia 5P (12000Km),la colle du support de plage ne tiens plus entrainant des bruits de plastique dans l'habitacle 

Vue chez Opel, pris en charge dans la garantie, remplacement de la plage arrière !  .

Je pense qu'étant donné la taille de la plage une barre prenant d'un bout a l'autre les supports auraient été plus résistante que 3 plots de colles ???

[olivier77]

Bonjour,

J' ai aussi un probème avec la plage arrière, la fixation coté droit (la partie male du mécanisme)est partie.Je ne comprends pas ni pourquoi ni comment! Deplus, je n'arrive pas à la retrouver dans le coffre, je pense quelle a du s'enfoncer à l'interieur du trou. Est ce pris en charge par la garantie?

[pmx5000]

Bonjour,

J' ai aussi un probème avec la plage arrière, la fixation coté droit (la partie male du mécanisme)est partie.Je ne comprends pas ni pourquoi ni comment! Deplus, je n'arrive pas à la retrouver dans le coffre, je pense quelle a du s'enfoncer à l'interieur du trou. Est ce pris en charge par la garantie?

J'ai eu le même problème que toi mais côté gauche. L'embout en plastique tournait "sot". J'ai réussi à le refixer tant bien que mal. En le tournant il doit normalement se "clipser". Mais quelques temps plus tard, c'était à nouveau pareil. En route chez le concessionaire qui a constaté la chose. Prise en garantie sans aucun problème. L'embout était tombé à l'intérieur. Le temps de commander une nouvelle pièce et 2 jours plus tard le problème était réglé. Durée de l'intervention: 10 minutes et en cadeau l'embout défectueux récupéré par le mécano à l'intérieur.

[olivier77]

Bonjour,

Je reviens vers vous pour vous dire ce qu'il s'est passé en concession:

Je signale donc le problème d'ergot qui est parti (surment à l'interieur)coté droite, le mécanicien ne retrouve pas le petit morceau et il constate aussi que le support de rotation (la partie femmelle) coté gauche est abimé, elle se décolle, il me conseille donc de recoller moi-même.

Le chef d'atelier ou le commercial qui se trouve à l'accueil  m'annonce ensuite que cela va me couter 200 euros pour la commande d'une nouvelle plage puisque le support est cassé, ni cela ni le remplacement de l'ergot ne sont pris en charge en garantie! Je retourne voir le mécano qui me confirme que je peux coller moi-même le support, je fais annuler la commande de la plage arrière , je ne recevrai donc que l'ergot.

Je trouve ça franchement abusé de ne pas prendre ça en garantie. Il y clairement un prolème avec la plage arrière au niveau des fixations, sur une voiture à plus de 25000 euros neuve c'est vraiment n'importe quoi (qualité allemande, c 'est que de la pub!). Je suis encore plus écoeuré quand je vois que d'autres membres du forum ont vu ce problème pris en charge en garantie. Comment expliquer de telles différences d'une concession à l'autre?!

Que me conseillez vous de faire? contacter le siège d'opel ou faire moi-même du bricolage?

[floriane08]

deutch qualité

[stephy_68]

 

vu que ta voiture est sous garantie, OPEL doit normalement prendre en charge le remplacement ou la réparation de ta plage arrière ... à condition que ce soit un défaut de fabrication ou conception.

Si c'est du à un choc ou à une mauvaise manipulation de ta part, OPEL ne prendra pas en charge la réparation ... à toi donc de prouver que le problème n'est pas de ton fait !    Voit sur FO ou d'autre forum si le problème est connu.

Au pire, ton concessionnaire pourrait faire un geste commercial 

[olivier77]

Ce n'est absolument pas de mon fait, je ne pose jamais rien sur cette plage, mais bon comment leur prouver quelque chose que je n'ai pas fait! J'ai bien trouver d'autres cas sur le forum mais ils vont bien rire si j'imprime les messages pour leur montré. Une mauvaise foi pareille de la part d'opel, ça m'ennerve!

[pmx5000]

Ce n'est absolument pas de mon fait, je ne pose jamais rien sur cette plage, mais bon comment leur prouver quelque chose que je n'ai pas fait! J'ai bien trouver d'autres cas sur le forum mais ils vont bien rire si j'imprime les messages pour leur montré. Une mauvaise foi pareille de la part d'opel, ça m'ennerve!

C'est vraiment "petit" comme attitude de la part de ton concessionnaire! Quand j'ai eu le problème, c'était la première fois que j'enlevais la plage arrière. Ce que je ne comprends pas non plus, c'est le fait que, chez toi, la partie femelle soit endommagée.

J'espère que tout cela va s'arranger.

[olivier77]

Oui c très petit! La partie femmelle endommagée est coté gauche et l'ergot qui a disparu du droit.
J'avais enlevé qu'une fois la plage, sans probleme, et c'est un soir en refermant le coffre que le probleme avec l'ergot est apparu et que j'ai constaté le problème de l'autre coté.
Ils doivent me recontacter à la reception de l'ergot. Il ne manquerai plus qu'il me facture la main doeuvre pour sa pose!

[pmx5000]

Oui c très petit! La partie femmelle endommagée est coté gauche et l'ergot qui a disparu du droit.
J'avais enlevé qu'une fois la plage, sans probleme, et c'est un soir en refermant le coffre que le probleme avec l'ergot est apparu et que j'ai constaté le problème de l'autre coté.
Ils doivent me recontacter à la reception de l'ergot. Il ne manquerai plus qu'il me facture la main doeuvre pour sa pose!

Il est bien possible que la partie femelle à gauche aie été endommagée parce que l'ergot droite avait disparu. En manoeuvrant le coffre, la plage arrière s'est peut-être "tordue". Quand j'avais fait constaté la chose par mon concessionnaire, il m'avait dit de bien surveiller le positionnement de la plage qui risquait de se tordre en attendant la réparation.

[kinto]

bonjour
l'attache en nylon de plage arriere sur ma voiture est en train de se faire la malle....(c'est le cas de le dire...)
ma voiture beneficie d'une garantie vehicule occasion opel,donc pas de recours possible...

pensez vous qu'il soit possible de percer la plage arriere et le support nylon et d'y mettre 3 vis avec ecrou???j'y mettrai des vis noires avec petitt chapeau nylon pour que ce soit plus discret????et plus de problèmes???
de toutes façons ces attaches collees sur la plage arriere ,ça n'est vraiment pas fait pour tenir....