J'en ai marre, je me lache !! Qu'en pensez-vous ? (copier/coller doc word)
"A l’attention de : Concession *** et COPIE à OPEL France
RECOMMANDE AR
Madame, Monsieur,
Ayant fait l’acquisition d’un Zafira 1.9 cdti 120cv en septembre 2005, je vous informe de nombreux problèmes rencontrés avec ce véhicule.
- fuite d’eau à l’intérieur de l’habitacle : changement du bloc chauffant climatisation. (Immobilisation véhicule 3 jours)
- à-coups lors de l’accélération : changement vanne EGR
- boite à gants qui ne ferme plus : changement boite à gants
(Immobilisation véhicule 3 jours)
- usure anormale pneumatique constatée à 20000kms : défaut de parallélisme.
-fuite d’eau à l’intérieur de l’habitacle : (2ème changement du bloc chauffant climatisation) et réparation d’une valve dans la vanne EGR (Immobilisation véhicule 7 jours !)
Depuis mon achat, je ne compte plus les multiples visites chez vous. Les immobilisations du véhicule et la désorganisation de l’emploi du temps de mon entreprise impliquent que je roule plus souvent avec le véhicule de courtoisie qu’avec mon véhicule. Et je ne parle pas du temps passé en concession.
De plus, j’ai constaté ce matin même, que le problème de vanne EGR, n’est toujours pas résolu, des à-coups à l’accélération rendent la conduite des plus désagréables. Comme c’est la 3ème fois que je me déplace en concession pour ce problème, j’en arrive à douter d’une éventuelle réparation !
Je vous serais gré de bien vouloir me communiquer la prise en charge de mon véhicule afin de le réparer, voir de me l’échanger s’il est irréparable !
Dans le cas d’une réparation, et ne connaissant pas les problèmes avenir qu’il me réserve, je demande à pouvoir bénéficier gratuitement, et à titre préventif d’une extension de garantie
Sans réponse de votre part sous huitaine, je transmettrai le dossier a notre service juridique.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, mes sincères salutations."
