[SAV] assistance opel et pret de vehicule

[insig21]

bonjour
est ce que le pret de vehicule en cas d'assistance opel est uniquement lorsque la panne est immobilisante ou bien pour tout problèmes sous garanties.
par exemple ils vont devoir me changer le boitier de gestion du chauffage siege conducteur....doivent ils me proposer, contractuellement, un véhicule de remplacement ou pas...
(je ne parle pas de geste commercial ...ou de bon vouloir de ma concession...)
merci

[Terrisse]

salut
c'est prévu mais il faut que tu vérifie dans tes papiers car il y a des conditions

[Terrisse]

si je dit pas de conneries je crois qu'il te propose un véhicule de location à 15€/jour à confirmer par les pros du Forum

[Hellomike]

Pour ma part, en Belgique donc, lorsque le véhicule est déposer au garage pour une modification ou remplacement suite à une panne et lorsque la voiture est sous garantie, une auto de remplacement est grâcieusement prêtée par mon garagiste.
Cas vécu pour mon Opel Zafira et cela s'était déjà passé comme cela pour ma Corsa...

[jobo173]

la politique depannage d'opel est en general de mettre a dispo une voiture quand la panne est immobilisante effectivement.

pour ce qu'ils considerent comme de "l'entretien" ils ne pretent pas de voiture. ce sont les concessions qui sont alors priées de mettre a dispo un vehicule de remplacement gratuit ou payant. 

[vectrarecord]

Ici chez opel quand la voiture est dans l'atelier ils te font 50% chez opel rent 

[Terrisse]

Et toui VectraRecord ils nous prennent pour des Saoudien dans le 94.........


et dans mon concessionnaire je crois c'est location à 15€/jour car pas de stocks de voitures a preter

[jobo173]

a leur decharge quand ils pretent des voitures faut voir dans quel etat elle reviennent..

mon concessionnaire qui avait mis une astra 1.9 en vehicule de pret c'est retrouvé quelques temps plus tard avec un autre moteur dedans.. un qui avait fait 2 fois le tour du compteur...

ca a été dur de retrouver la personne responsable vu que la voiture passe dans bcp de mains.

et d'autre fois on lui a remplacé les pneus neufs par des vieux et ainsi de suite..   

alors je comprends que ca les lasse un peu.. 

[insig21]

ok merci!! oui chez moi pour de l'entretien c est 15 euros aussi la journée ...mais bon je me disais que pour de la garantie....

[mickey]

moi quand on m'a gardé ma voiture la journée on m'a proposée une voiture gratuite opel rent mais je ne l'ai pas pris car la franchise en cas de problème est de 1500 euro

[maverick3005]

Tiens , pas bete la qauestion de la franchise.
Sinon le 23, la belle sera immobilisé une journée, j'aurai une corsa d apres ce qu on ma  dit mais je pense que je vais demandé plus gros et pour la fin de la journée si j ai le temps de 15h a la recup de l insignia, j aurai une nouvelle astra pour un petit test :Dents