[Transmission] Zafira B 1.9CDTI 12/2006 : Boite HS 92Mkm

[lorks]

hello tout le monde,


je viens ici pour poser une petite question
voila je possèdé un Zaf B de décembre 2006 (1.9 CDTI) totalisant 93.000km.


Depuis 15 jours en 5ème en accélérant j'avais un bruit bizarre venant du moteur ou boite de vitesse....
Comme je dois bientôt partir en vacances, 'jai décidé de l'emmener chez un concessionnaire Opel


Déjà dès le début le garagiste a regardé s' il y avait une campagne de remplacement sur le zaf et oui !!!!  ils m'ont remplacé l’échangeur ou radiateur ( je ne sais plus le terme exact) du turbo qui était mal fixé par opel et comme il avoir bougé le radiateur aussi a ete un peu endommagé donc changement aussi cout 0€ 

Pour le bruit bizarre après test et vérification visuelle si tout était bien fixé et bon niveau huile : problème sur le rapport 5 et un peu sur le 2 verdict : Boite HS 

La garagiste m'annonce 3000€ la boite et 600-800€ de MO  soit pratiquement je pense 30-40% de la cote du véhicule

J'ai demandé une prise en charge d'opel, mais je me fais pas d'illusion ....

Avez vous eu ce genre de problème ?
Que puis je faire ?

[Slygnum]

  et  sur FO !

J'espère que tu aura gain de cause mais j'en doute.

En espérant au moins une prise en charge partielle...

[A.O.D!!]

Salut

Un petit peu de lecture : http://www.forum-opel.fr/index.php/topic,18956.0.html

Pour l'instant le bruit est tjrs présent en 5 comme en 6, j'ai 114000 km. J'avais demandé si je pouvais bénéficier d'une prise en charge, mais on m'avait répondu qu 'il fallait s'engager sur les travaux pour avoir une réponse  J'ai laissé tombé.

[jobo173]

il faut pas lacher opel. prendre contact avec la protection juridique de ton assurance.  une boite ca doit tenir 200000 kms sans probleme. a ton kilometrage ils doivent participer a minimum 50% de la facture totale.

[A.O.D!!]

Je vais essayer de voir ça Jobo, mais comme j'ai eu a faire avec eux en fin d'année pour une toute autre histoire, j'ai préféré me faire oublier lol

Je vous tiendrai au jus 

[didier]

bonjour meme probleme depuis le 15 mars 2012
boite de vitesse hs a 99000kms
volant moteur bi masse
embrayage


zafira de 2007
1.9 cdti 150
cosmo pack

opel peut et prendras une parti des reparations a condition que tu n est pas de garanti autre qu opel
ce qui ma ete dit par opel france
 
moi j ai ai pour 5921 €

roulement secondaire detruit
dentures de pignons deteriores
volant moteur b imasse jeu tres ilmportant + de 7 dents   
mecanisme d embrayage presente traces d echauffement

etc etc

je part en proces contre mon vendeur a la rentree

opel connait ce default 

[didier]

Je vais essayer de voir ça Jobo, mais comme j'ai eu a faire avec eux en fin d'année pour une toute autre histoire, j'ai préféré me faire oublier lol

Je vous tiendrai au jus 

protection juridique de la gmf

faut pas etre presse et surtout pour les avoir du peut courrir
c est moi qui appele l expert pour avoir des news

[DavidV6]

C'est un vice caché, faut pas lâcher l'affaire !!

[didier]

oui ca c est clair je ne lacherais rien

un vrai pitbull
je me laisseras pasd intimide par l expert de mon vendeur

[lorks]

Des nouvelles aujourd'hui de mon garage Opel et de Opel France....

Opel France prend en charge 30% du prix de la boite de vitesse
donc le devis de 3630€ passe à 2730€ (pièce et MO)

sans rien faire Opel reconnait en prennant en charge 30%

Donc demain appel à la protection juridique de la Maaf pour esperer mieux en prise en charge

Voilà les news du jour je vous tiens au courant pour que tout le monde sache.....



PS : On peut demander au garagiste de récupérer la boite morte pour la refaire ??

[DavidV6]

PS : On peut demander au garagiste de récupérer la boite morte pour la refaire ??

Il peut pas refuser elle t'appartient, non ?

[jobo173]

pas si opel prends en charge une partie.  ils font un echange standart et la boite doit etre restituée sinon ils vont refaire un devis avec le prix d'une boite neuve et ca va regrimper serieusement.

[A.O.D!!]

salut tout le monde
Lorks, quand t'as demandé s'il y avait une prise en charge possible de la part d'Opel, est-ce que l'on t'as répondu qu'il fallait t'engager à faire les travaux pour avoir une réponse ?

[didier]

bjr une boite + volant moteur bi masse + embrayage + m o

et huile
 5800 €
 

[cedgsi]

slt moi j ai paye 1700€ volant bi masse embrayage complet plus buté hydrolique

[didier]

et la boite on t en a fait cadeau  bsr

[lorks]

salut tout le monde
Lorks, quand t'as demandé s'il y avait une prise en charge possible de la part d'Opel, est-ce que l'on t'as répondu qu'il fallait t'engager à faire les travaux pour avoir une réponse ?

Non quand le garagiste m'a indiqué pb de boite il faut faire la changer, j'ai demandé de suite de faire une demande à OPEL France via le garagiste pour savoir si opel prendrait une partie en charge mais je me suis pas engagé sur les travaux.

pas si opel prends en charge une partie.  ils font un echange standart et la boite doit etre restituée sinon ils vont refaire un devis avec le prix d'une boite neuve et ca va regrimper serieusement.

un echange standard est une boite neuve ou reconditionnée (defaults supprimés) et considérée comme 0km ??

[Ludo91]

Non quand le garagiste m'a indiqué pb de boite il faut faire la changer, j'ai demandé de suite de faire une demande à OPEL France via le garagiste pour savoir si opel prendrait une partie en charge mais je me suis pas engagé sur les travaux.


un echange standard est une boite neuve ou reconditionnée (defaults supprimés) et considérée comme 0km ??

Un échange standard est une boite réparée et reconditionnée à neuf. Cela implique que lors du changement, l'ancienne boite de vitesse sera retourné à Opel (ou à celui qui t'aura vendue la boite en échange standard). C'est de la que viens la réduction du prix, car il n'implique donc que les coûts de réparation de la boite et non le prix d'une neuve.

[lorks]

Merci pour ta réponse    Ludo91


Des nouvelles aujourd'hui.
Le service relations Opel m'a appelle pour me dire que quand les réparation ou prix d'une pièce (je ne sais plus trop car un peu énervé) dépasse un montant >2000€ le service relation clients opel ne peut rien faire il faut passer passer le garagiste qui lui fait une demande au service Garantie

Bref  encore des histoires de service qui se mord la queue.
Donc il faut que je repasse par le garagiste pour demander un meilleure prise en charge... Car c'est la garagiste qui traite directement avec le service Garantie Opel

Mais bon comme le le garagiste n'a pas voulu me faire une écrit pour m'indiquer une prise en charge de 30% que le fait de dire suffisait le service relation va me faire un courrier pour me dire effectivement il y a bien un prise en charge de 30% ( Tiens  Ils me disent qu'ils peuvent rien faire car il faut passer par le service Garantie et là ils peuvent me faire un courrier ??)

Donc je vais avoir un ecrit pour ensuite monter un dossier avec le service juridique de mon assurance




TIENS je change ma batterie et le lendemain matin pas de pb, l'apres midi temoin devoiture + clé qui s'allume 

[didier]

bjr le service clients opel ne sert a rien

je suis en panne de bv depuis le 15 mars 2012
j ai solliscite l aide du service clients opel

la seul reponse que j ai eu d eux

( vous avez une garanti autre que la notre donc voyez avec eux nous ca nous regarde pas au revoir )
et 2 aout le service client se permet d appele le garage opel ou ma voiture est tjrs en panne la bas vue a une usure premature des roulements bv
que je ne veut pas faire repare vue qu il s agit d un vice cache
de quoi se melle t il
donc moi je les ai rappele pour savoir ce qu il voulais
et mon dit que c est pour voir si tout allais bien et que ma voiture etait repare
je l ai est envoye  c***r sur les roses
et qu opel moi c est mort
meme pas foutu de gere un probleme
tant que ca leur coute rien ca va
lorsque qu il faut payer y aplus personne

aucun service
c lamentable dune marque qui pronne la qualite allemande
qui pronne le service apres vente de chez t * * * * a apres on verras
merci

[Ludo91]

bjr le service clients opel ne sert a rien

je suis en panne de bv depuis le 15 mars 2012
j ai solliscite l aide du service clients opel

la seul reponse que j ai eu d eux

( vous avez une garanti autre que la notre donc voyez avec eux nous ca nous regarde pas au revoir )
et 2 aout le service client se permet d appele le garage opel ou ma voiture est tjrs en panne la bas vue a une usure premature des roulements bv
que je ne veut pas faire repare vue qu il s agit d un vice cache
de quoi se melle t il
donc moi je les ai rappele pour savoir ce qu il voulais
et mon dit que c est pour voir si tout allais bien et que ma voiture etait repare
je l ai est envoye  c***r sur les roses
et qu opel moi c est mort
meme pas foutu de gere un probleme
tant que ca leur coute rien ca va
lorsque qu il faut payer y aplus personne

aucun service
c lamentable dune marque qui pronne la qualite allemande
qui pronne le service apres vente de chez t * * * * a apres on verras
merci

Depuis Mars, ta voiture est chez Opel ?

Eux..... Mais ton extension de garantie, tu l'a ou ? Tu les as contactés ? Que t'ont-ils répondu ?

[didier]

oui depuis le  mars en panne boite de vitesse j ai une garanti autre qu opel car c est une ocassion de 2007 achete avec 86000 kms
garanti 6 mois extensible a la fin des 6 mois et a 100000 kms panne bv rapports expert un de ma garanti et un de mon assitance juridique
resultats  roulements de bv hs bloque et dents cassees en ma faveur
expert parti adverse usure premature des roulement
donc moi ma garanti prends en charge une parti le reste a ma charge et le garage vendeur rien

voila pour moi il y a vice cache et les rapports d expertise me le dise
courrier a mon garage vendeur qui ont 15 jours pour repondre sinon sa ira en justice

voila 

[Ludo91]

oui depuis le  mars en panne boite de vitesse j ai une garanti autre qu opel car c est une ocassion de 2007 achete avec 86000 kms
garanti 6 mois extensible a la fin des 6 mois et a 100000 kms panne bv rapports expert un de ma garanti et un de mon assitance juridique
resultats  roulements de bv hs bloque et dents cassees en ma faveur
expert parti adverse usure premature des roulement
donc moi ma garanti prends en charge une parti le reste a ma charge et le garage vendeur rien

voila pour moi il y a vice cache et les rapports d expertise me le dise
courrier a mon garage vendeur qui ont 15 jours pour repondre sinon sa ira en justice

voila 

Euh.... Tu as eu les rapport des experts il y'a moins de 15 jours ? Parce que depuis Mars quand même ! Je leur aurait déjà envoyé une mise en demeure en courrier A/R depuis longtemps et attaqué en justice depuis !

[didier]

j ai eu les deux rapports final qui mette un terme aux expertise
qui donne une usure premature des roulement de boite de vitesse + tt ce qu il y a a changer

mon assistance jurique a envoyer ce dossier a mon vendeur qui a jusqu au 16 aout pour repondre si il me rembourse ou pas
sinon justice

[Ludo91]

j ai eu les deux rapports final qui mette un terme aux expertise
qui donne une usure premature des roulement de boite de vitesse + tt ce qu il y a a changer

mon assistance jurique a envoyer ce dossier a mon vendeur qui a jusqu au 16 aout pour repondre si il me rembourse ou pas
sinon justice

Ok ok.

Espérons qu'ils ne faille pas aller en justice car cela risque d'être long et pour l'heure, tu n'as plus ton Zaf....