[Fred V6] ma premiere separation

[sinik]

C'est vrai que tu n'est pas le seul a penser qu'il y a un solide problème de service apres vente dans certaines concessions,et a ce que je vois,ca dépasse les frontières de notre petit pays 

C'est dommage parce que ce sont des super bonnes voitures mais quand tu vois le je m'en foutisme de certaine concession  C'est navrant

[vectrarecord]

ce qui peut nous rassurer ( un peu) c est que c est un peu dans toutes les marques comme ca !!

[sinik]

ce qui peut nous rassurer ( un peu) c est que c est un peu dans toutes les marques comme ca !!

Tu pense? je ne sais pas

[Fredopc]

ce qui peut nous rassurer ( un peu) c est que c est un peu dans toutes les marques comme ca !!

Tu pense? je ne sais pas

Si si, c'est partout pareil (peugeot ...)

[Myck]

Le problème c'est pas que la marque mais avant tout le personnel et vu comment certains clients nous remercient avec le temps on est blasé et voilà quoi

[Fredopc]

Le problème c'est pas que la marque mais avant tout le personnel et vu comment certains clients nous remercient avec le temps on est blasé et voilà quoi

D'accord mais le client est roi

[Myck]

D'accord mais le client est roi

Si demain on t'envoyait ch** a longueur de journée dans ton boulot alors que tu reste aimable et serviable au bout d'un moment t'en auras pas marre ?

[Fredopc]

D'accord mais le client est roi

Si demain on t'envoyait ch** a longueur de journée dans ton boulot alors que tu reste aimable et serviable au bout d'un moment t'en auras pas marre ?

D'accord mais il ne faut pas s'en prendre au client suivant qui lui est calme et qui n'a rien demandé, chose qui n'est pas souvent respecté

[FRED V6]

D'accord mais le client est roi

Si demain on t'envoyait ch** a longueur de journée dans ton boulot alors que tu reste aimable et serviable au bout d'un moment t'en auras pas marre ?

Je te comprends myck mais ta conscience proffessionnelle t'y en empeche (je travaille pour un client plus que pointilleux et en aucun cas j'ai ou j'aurais le droit de l'envoyer c**** mon boss saurait ce qu'il fait faire 

[Fredopc]

D'accord mais le client est roi

Si demain on t'envoyait ch** a longueur de journée dans ton boulot alors que tu reste aimable et serviable au bout d'un moment t'en auras pas marre ?

Je te comprends myck mais ta conscience proffessionnelle t'y en empeche (je travaille pour un client plus que pointilleux et en aucun cas j'ai ou j'aurais le droit de l'envoyer c**** mon boss saurait ce qu'il fait faire 

Tout a fait d'accord avec toi

[Myck]

D'accord mais il ne faut pas s'en prendre au client suivant qui lui est calme et qui n'a rien demandé, chose qui n'est pas souvent respecté

J'ai pas dit que je le faisais, mais au fond je comprends ceux qui supportent ca depuis des années et le font

Je te comprends myck mais ta conscience proffessionnelle t'y en empeche (je travaille pour un client plus que pointilleux et en aucun cas j'ai ou j'aurais le droit de l'envoyer c**** mon boss saurait ce qu'il fait faire  

J'envoie chier les c** ou ceux qui veulent m'apprendre mon métier c'tout  

Et encore je reste poli  

[Fredopc]

D'accord mais il ne faut pas s'en prendre au client suivant qui lui est calme et qui n'a rien demandé, chose qui n'est pas souvent respecté

J'ai pas dit que je le faisais, mais au fond je comprends ceux qui supportent ca depuis des années et le font

Je te comprends myck mais ta conscience proffessionnelle t'y en empeche (je travaille pour un client plus que pointilleux et en aucun cas j'ai ou j'aurais le droit de l'envoyer c**** mon boss saurait ce qu'il fait faire  

J'envoie chier les c** ou ceux qui veulent m'apprendre mon métier c'tout  

Et encore je reste poli  

OK mais même ça ce n'est pas normal, tu parlerais aussi comme ça à ton patron ?

[Myck]

OK mais même ça ce n'est pas normal, tu parlerais aussi comme ça à ton patron ?

J'lai déjà fait tout dépends des circonstances 

[Fredopc]

OK mais même ça ce n'est pas normal, tu parlerais aussi comme ça à ton patron ?

J'lai déjà fait tout dépends des circonstances 

Il est sympa ton patron alors

[Myck]

Il est sympa ton patron alors

C'etait dans l'interet du client que j'ai pourrit mon patron 

[FRED V6]

BON!!!!!!! MYCK toi comme papi vous aimez votre metier je le sais tout comme ceux du forum mais arriver a un moment ils faut reconnaitre les incompetents!
Je vais m'expliquer: je suis partit en vacances avec ma vectra (10000 KMS) en mai arriver sur place bugg : plus d'horloge,temperature exterieur et gps qui devenais fou sur le retour dans un bouchon sur autoroute je redemarre et là plus de reponse du moteur (5 secondes) et plus de vitres electriques et ordi qui donne des consos completement folles.
De retour chez moi j'appelle opel pour leur signaler,ils m'invitent a venir verifier la voiture donc j'y vais ils verifient et reparametre mon ordi et ils me disent que la voiture et a vidange donc je prends RDV pour la semaine suivante.
Arrivais chez opel pour mon entretien ces messieurs me font la vidange et oupsssssss  ont a oublier de commander le filtre  je passe et en parle sur le forum.
Papi me dit qu'il ne l'aurait jamais faite donc hopp mail a opel france(entre temps ma voiture donne des secousses)donc opel france me contacte pour savoir quel est l'objet de mon mecontentement,je leur explique et me donne rdv a la concession.
Je ramene ma voiture,le receptionniste  m'acceuille tres chaleuresement  je lui fait remarquer.
Votre voiture sera fini demain soir sans problemes oui si il y a un probleme je vous appelle,le lendemain je vais rechercher ma voiture et biensur pas fini (je passe sur les excuses)donc obliger de reassurer leur corsa    le lendemain ils m'appellent pour dire voilà c'est fait,je vais la rechercher et ils disent:ont commandent les pieces et ont vous rappellent(ok) .
Hier matin je porte ma voiture pour les reparations donc comme d'habitude elle sera fini ce soir  mais bon là ils m'ont appeler pour dire que c'etait pas fini,j'en ai profiter pour leur demander de faire la vidange plus le FILTRE.
J e vais la rechercher et en rentrant chez moi l'ordi marque INSP 0 (je connais le systeme)mais je les appellent et ils me disent de ne pas rouler comme cà et qu'il faut que j'y retourne  (ont va ou????)donc mail a opel france.
Quel texte!!!

[Myck]

BON!!!!!!! MYCK toi comme papi vous aimez votre metier je le sais tout comme ceux du forum mais arriver a un moment ils faut reconnaitre les incompetents!

J'aime mon métier quand on me les broutte pas trop 

Moi les chiants ca fait pas un pli, j'ai explosé volontairement le pied d'un client y a peu.

Je pars d'un principe simple, le client est cool, je suis cool, il me fait c*** la facture va être salée et moi j'vais pas etre conciliant.

[Fredopc]

BON!!!!!!! MYCK toi comme papi vous aimez votre metier je le sais tout comme ceux du forum mais arriver a un moment ils faut reconnaitre les incompetents!

J'aime mon métier quand on me les broutte pas trop 

Moi les chiants ca fait pas un pli, j'ai explosé volontairement le pied d'un client y a peu.

Je pars d'un principe simple, le client est cool, je suis cool, il me fait c*** la facture va être salée et moi j'vais pas etre conciliant.

Ce n'est pas une réaction correct

[Shouill]

Non c'est sûr !! Client chiant ou pas, ca fait partie de ton métier, tu dois rester "cool" dans n'importe quelle situation !!

Si tu sais pas garder ton sang froid tu n'as pas à avoir de rapports avec le client !

[Fredopc]

Non c'est sûr !! Client chiant ou pas, ca fait partie de ton métier, tu dois rester "cool" dans n'importe quelle situation !!

Si tu sais pas garder ton sang froid tu n'as pas à avoir de rapports avec le client !

[jobo173]

Non c'est sûr !! Client chiant ou pas, ca fait partie de ton métier, tu dois rester "cool" dans n'importe quelle situation !!

Si tu sais pas garder ton sang froid tu n'as pas à avoir de rapports avec le client !

allez y les gars... allez travailler dans une reception d'atelier et apres vous venez nous raconter.. je vous donne pas 4 jours pour peter un plomb.

[arnaud623]

  Jo n'a pas tort,si Myck doit rester cool,il en va de même pour le client...


   Je crois que c'est ce qui s'appelle le....le.... ah oui...le respect.


   Alors,soyons tous relax....mécanos ET clients

[Fredopc]

Je pense que le client reste cool si on ne se fout pas de lui

[jobo173]

Je pense que le client reste cool si on ne se fout pas de lui

le tu parles d'un client intelligent...  malheureusement il y a pas que ceux la... loin de la...

[arnaud623]

  Il faut avoir bosser en garage pour comprendre...