Documentation du gps cd 70 (lien vers téléchargement) :o)

[bob-37]

j'ai reçu mon coupon OPEL apres la livraison
j'ai vider mon sac
meme si je sais que cela fera rien...

[chris]

j'ai reçu mon coupon OPEL apres la livraison
j'ai vider mon sac
meme si je sais que cela fera rien...

toi seul peut etre pas !!mais si nous somme nombreux a faire les meme remarques la peut etre qu'opel se bougerat    

je sais "L'ESPOIR FAIT VIVRE" :D

[Salsita]

Peut-être qu'il y a un groupe d'écolo planté devant l'usine d'opel pour sauver la forêt noir

[steff_bds]

mdr

[chris]

voici le couriel fait pour la doc avec copie a la DGCCRF :

bonjour
je me permet de vous écrire au sujet de la documentation pour le cd 70 navi!Mon Zafira m'as ete livré le 23 décembre sans celle ci et depuis impossible de l'avoir;donc depuis plus de 23 jours maintenant je ne peux utiliser mon GPS sans cette notice!!quand on sait que cette option est facturée 1500 euros je trouve celas inacceptable de la part d'OPEL(travaillent moi même dans l'imprimerie je puis vous dire qu'en 24h plusieurs millions de doc peuvent être faite)apres avoir pris des renseignement aupres de la DGCCRF(direction générale de la concurrence et la consommation et de la répression des fraudes)ceux ci m'on dit que obligation vous étais faite de livrer le véhicule avec la notice du gps cd 70!!donc je voudrais savoir pourquoi celas n'as pas était le cas et surtout que vous me la fournissiez dans les plus bref délais conformément a la loi en vigueur actuellement!!
je suis donc dans l'attente d'une reponse rapide de votre part 'et surtout de cette notice!!
 
cordialement
PS:copie de ce couriel a la DGCCRF !!!!!!!!

[bob-37]

je vais en faire de meme !
en rajoutant tous mes probs + carter !!!!

[chris]

je vais en faire de meme !
en rajoutant tous mes probs + carter !!!!

le probleme de carter fait partit d'un autre couriel car celas ne pouvait concerner la dgccrf  :

[chris]

voilas je viens d'avoir la reponse d'opel france!!
je resume :doc ont n'as plus ;demerde toi et attends :biggrr  :biggrr

N/Réf : 1-407020714


Monsieur,

Nous faisons suite à votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention.

Vous nous faites part de votre déception de n'avoir pas pu obtenir le manuel d'utilisation GPS lors de la livraison de votre Opel Zafira et nous regrettons les faits évoqués.

Vous demandez à General Motors France d'intervenir afin d'apporter une solution à cet inconvénient.

Nous comprenons votre situation et nous vous prions, au nom de General Motors France, d'accepter nos excuses.

Nos services doivent effectivement faire face à une rupture de stock de ces manuels et malgré les efforts déployés, ils n'ont pas pu être livrés dans les délais habituels.

Nous tenons à vous assurer que dès l'instant où ce manuel devient disponible, il sera acheminée en priorité vers votre Distributeur Opel.

Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.



Hakim DJOUMI
Chargé de Clientèle

[E.T.R.]

Y'a que lui qui bosse chez OPEL ?

C'est lui aussi qui a ouvert le mail que j'ai envoyé  à OPEL hier. (J'avais mis un A/R sur le mail)

Par contre je n'ai toujours pas de réponse moi.

[chris]

j'ai repondu a ce couriel mais je l'avoue de facon moins aimable :oops:  :oops: car cette reponse est absurde et surtout ne donne aucune reponse concréte :  :

[Salsita]

Le mien aussi a été livré sans manuel de Nav90 et de Zafira mais mon concessionnaire m'a récupéré un manuel de zaf de leur véhicule de direction

[chris]

il te manque carrement les 2 doc toi : la vraiment opel fait de plus en plus fort!!as tu verifier que tout les sieges etait present  
ont ne sait jamais :  :

[Salsita]

il te manque carrement les 2 doc toi : la vraiment opel fait de plus en plus fort!!as tu verifier que tout les sieges etait present  
ont ne sait jamais :  :

1 seul à l'arrivé puisque 1 fournie par ma concession

[chris]

que ta dit ta concession pour le manque de doc pour le gps  :?:
est ce qui ta donnait un delais et il en pense quoi lui?

[Salsita]

Aucun délai et c'est comme ça pour tout le monde (avec un sourire qui donne envie de   )

[chris]

quand meme incroyable ca :  : et le pire est que OPEL DEPUIS tout ce temps n'as toujours pas recus les doc :biggrr  :biggrr      

je m'enerve dejas et pourtant je n'ais meme pas encore but mon cafe(je fait donc prendre du decafeiné) :lol:  :lol:

[zaf_67]

ZEN les gars!!!

" Avec le temps et la patience, la feuille du mûrier devient de la soie. "
Proverbe Chinois  
                         
                               

[chris]

je dIrais plutot

  "avec le temps et la patience,l'arbre devient notice cd70 navi"

proverbe OPEL    :out

[chris]

GO.GO.GO

JE VIENS A NOUVEAU DE RECEVOIR UN COURIEL D'OPEL FRANCE ET MAINTENANT LES DOCS SONT DISPONIBLES
esperons que ce n'est pas juste pour me faire plaisir :? je sais je deviens parano    

N/Réf : 1-407020714


Monsieur,

Nous faisons suite à votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention.

Vous nous faites part de votre déception de n'avoir pas pu obtenir le manuel d'utilisation GPS lors de la livraison de votre Opel Zafira et nous regrettons les faits évoqués.

Vous demandez à General Motors France d'intervenir afin d'apporter une solution à cet inconvénient.

Nous comprenons votre situation et nous vous prions, au nom de General Motors France, d'accepter nos excuses.

Nos services ont effectivement dû faire face à une rupture de stock de ces manuels et malgré les efforts déployés, ils n'ont pas pu être livrés dans les délais habituels.

Cependant, nous pouvons vous confirmer que ces manuels sont stockés chez Publitrans et qu'ils sont maintenant disponibles.

Il appartient à votre Distributeur Opel de le commander rapidement.

Nous espérons que ce contretemps n'altérera pas votre confiance en la marque Opel.

Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.



Hakim DJOUMI
Chargé de Clientèle

[gigob]

Bonjour Chris,

Est ce que tu pourrais m'envoyer une copie de la réponse d'Opel France dans mon email perso (il est visible au bas de ce message) afin que je puisse aller demander à mon concess de faire le nécéssaire.
Je t'en remercie d'avance.

[chris]

la reponse est sur le post precedent le tiens :

mais je te le renvois sur ton mail perso aussi

[arifaz]

Super . Merci pour l'info je viens d'envoyer un instant un mail à ma concession m'appuyant sur cette réponse d'Opel . Vous tiendrait informés .