allez pour conclure l'histoire j'ai récupéré enfin mon zafira hier soir, après une semaine d'immobilisation
en effet il a fallu attendre 6 jours pou recevoir la vitre latérale arrière droite d'allemagne.... eh oui les pièces détachées sont toutes réquisitionnées pour la chaine de fabrication et ce coup ci le gravage a été fait....
conclusion il aura fallut 3 semaines pour graver les vitres, un appareil à graver casser une vitre cassée.....
mais chapeua finalement à ma concession qui a su assumer commercialement le préjudice
- mise à) disposition d'un zaf 1 élégance 2.2 DTI pendant l'immobilisation
- prise en charge totale de l'intervention: il m'ont offert le gravage
- nettoyage complet du zafira ext et int.... 8)
donc je leur donnerais une deuxième chance .