Bonsoir tout le monde
je suis de retour de chez norauto, je vous fais un retour sur leur presta suite au changement de mes 4 pneus, je suis parti choqué
pour faire bref, au moment ou ils ont récupérés la voiture, j'ai décidé d'entrer voir ce qui se passait et la tout commence!!!
1 - sur les 2 premiers montages AV, il a monté un des 2 pneus a l'envers, je lui pose la question est ce normal (pour ne pas trop le bousculer) il m'a répondu oui c'est normal le INSIDE du pneu est a l'endroit: et la je lui dis que l'INSIDE sur ce pneu est a extérieure de la jante!!!!! il réfléchi encore 2 minutes!! ah oui désolé monsieur je vais le remonter correctement
2 - j'ai remarqué que le mec gonfle les pneus avec de l'air normal, je lui demande est ce normal car j'ai pris le forfait gonflage a l'azote, il m'a répondu et son collègue confirmait : oui c'est de l'azote on a l'installation partt (pas du tout logique car tous les client ne demandent pas le gonflage a l'azote), Or ce n'est pas vrai car les toyaux de l'azote sont de couleur verte et il n'est pas branché sur la machine qui monte les pneu et gonfle en même temps
3 - pendant l’équilibrage des roues: il fait le premier test, il place le poids mais il ne relance pas la machine une deuxième fois pour s'assurer du bon équilibrage ( la c'est trop je n'ai pas voulu lui crier dessus, je n'ai rien dit)
a la caisse, je demande bien évidement l'alignement sur le prix du net
et en même temps je demande a la personne de la caisse (heureusement, il fait de l’atelier aussi) si l'air sur la machine est bien de l'azote et il m'a dit non du tout c'est a un autre endroit qu'on gonfle a l'azote
et la je me sens même gêné, choqué, revolté et ....
j'explique au Mr ce que j'ai remarqué pendant le gonflage de mes pneus, en presisant bien que j'avais fait la remarque a la personne qui montait mes pneus.... bref il s'est excusé et il a demandé a son collegue de verifier et de re gonfler a l'azote.
la je me suis dis l’histoire est finie je vais rentrer content :-) tt de meme
eh ban non, le tableau de bord m'a signalé une différence de pressions sur mes pneus a l'avant: celui de la droite est gonflé a 2.2 l'autre a 2.5
que dire...... d'une, il n'a même pas regardé sur la portière la pression qu'il devait mettre et qu'il devait respecter!! et de 2 les deux pneus sont avec 2 pressions différentes, la pression devait être a 2.3 pour dire que ni l'un ni l'autre n'a été gonflé avec la bonne pression
a ma place qu'alliez vous faire.............?
moi je suis rentrer chez moi et j'ai dégonflé a la main celui a 2.5 pour le mettre a niveau comme l'autre. je n'ai pas oser retourner chez eux!!!
