28 octobre 2026 à 19:02:39

Auteur Sujet: [Divers] Courrier a Opel  (Lu 26813 fois)

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #50 le: 17 octobre 2006 à 16:20:42 »
"débarrasse toi vite du bébé avant la fin de la garantie"
Avec l'affaire Courjault, c'est pas le moment  :ck1
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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #51 le: 17 octobre 2006 à 16:22:07 »
"débarrasse toi vite du bébé avant la fin de la garantie"
Avec l'affaire Courjault, c'est pas le moment  :ck1

 :ptdr :ptdr :ptdr :ptdr :ptdr :ptdr

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #52 le: 17 octobre 2006 à 16:36:40 »
 :honteux J'ai le don pour faire partir les posts  :rolleyes désolé

 :spamafote qui passe un coup de pyrolyse ?  :icon_mrgreen

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #53 le: 18 octobre 2006 à 23:55:51 »
voiçi dc une copie du courrier envoyé chez GM FRANCE. Revu et corrigé par ma chère et tendre !!! Jvous tiens au courant pour la suite ..

" Madame, Monsieur,

Client fidèle de la marque Opel depuis 10 ans, je viens tirer un gros signal d’alarme, quant à mon récent achat d’un Zafira B 1.9 CDTI 120cv, le 2 Décembre 2005, sur lequel je rencontre de nombreux problèmes de fiabilité, et donc un mécontentement total.

Nos dernières vacances à la montagne nous ont démontré que le Zafira craint le froid (-10°), puisqu’il n’a pas voulu démarrer au bout d’une semaine :
- le 15/02/06, remplacement des sondes atmosphérique et de température extérieure
(immobilisation du véhicule 3 jours – 10948 km).

Après 3 semaines, le message « Niveau Réfrigérant à vérifier » s’affiche sans discontinuer. Aucune indication n’étant précisée dans le manuel d’utilisation, le niveau de liquide de refroidissement est ajusté et marqué sur le vase d’expansion, afin de contrôler une éventuelle fuite. Il persiste dans l’habitacle, une forte odeur de liquide de refroidissement chaud !!!

L’atelier Opel est prévenu le 6/03/06, et un rendez-vous est prit afin d’apporter une solution au problème :
- le 08/03/06, vérification des niveaux à l’atelier Opel. RAS d’après le responsable d’atelier, mais consigne tout de même de vérifier le niveau de liquide dans vase d’expansion et de revenir en cas de baisse ou d’affichage du message à nouveau !!!
- 12/03/06, odeur de liquide de refroidissement, et niveau très bas (¼  plein) à  contrôler !
- 15/03/06, même problème. L’atelier Opel annonce un joint de bas- moteur défectueux, et il s’agit en fin de compte du joint de culasse !!!!!!! (immobilisation 3 semaines – 11828 km).
-  Août 2006, une partie de la console centrale est remplacée (le bouton de verrouillage centralisé est enfoncé ! ( immobilisation 2 jours – 21000 km).
- 16/10/06, grosse odeur d’huile, et constatation d’une fissure de 6cm sur une grosse durite, juste derrière le radiateur. ( défaut de matière d’après le chef d’atelier !!! – immobilisation 2 jours – 23210 km).

Au vu des éléments ci-dessus, j’émets de sérieux doutes quant à la fiabilité du véhicule qui m’a été vendu et m’interroge sur les prochaines pannes qui pourraient survenir. D’autant plus qu’on m’affirme, chez Opel, ne pas se sentir impliqué dans tous mes problèmes !!! Un charcutier-traiteur serait-il plus à même d’assurer la maintenance de mon véhicule ?????

C’est pourquoi, et afin de pallier à toutes défaillances futures, je vous prie de m’accorder, à titre gracieux, une extension de garantie.

Sans réponse de votre part dans les 15 jours suivant la réception du présent courrier, je me verrai contraint de recourir à toutes voies légales, aussi bien associatives que juridiques. "

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #54 le: 19 octobre 2006 à 09:42:47 »
On espère pour toi qu'ils vont faire quelque chose....
Engin(s) Théoriquement Raisonnable(s)...

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #55 le: 19 octobre 2006 à 19:40:59 »
...
Il persiste dans l’habitacle, une forte odeur de liquide de refroidissement chaud !!!
...

Si c'était un joint de culasse, je ne voit pas pourquoi il y aurait une odeur dans l'habitacle.
Soit c'est une fuite entre la zone eau et l'extérieur (d'où odeur par la ventilation), le garagiste aurait du le remarqué en ouvrant le capot (moteur mouillé à l'endroit de la fuite, goutte qui tombe sous la voiture, etc ...).
Soit c'est une fuite entre la zone eau et la zone huile, auquel cas, pas d'odeur, et on retrouve de la mayonnaise (suspension eau-huile) dans l'huile du moteur, et on le voit très vite en ouvrant le bouchon d'huile.
Soit c'est une fuite entre la zone eau et une chambre de combustion, toujours pas d'odeur, et ça se voit parce qu'on a soit de la fumée blanche (vapeur d'eau) en sortie d'échappement (généralement sur les moteur essence), soit on a du carburant qui rentre dans le circuit de refroidissement (plus fréquent sur les diesels car compression plus importante). Il suffit d'ouvrir le bouchon d'eau pour le voir.

Mais peut-être que ce n'était pas le joint de cullasse.
Peut-être qu'il a tout démonté, changé les joints du bloc et remonté, et s'est aperçu que la fuite était toujours là.
Peut-être qu'il ne t'as pas dit que la fuite était ailleurs pour ne pas passer pour un incompétent.

Petite hypothèse : si la fuite était au niveau du bloc de climatisation (au niveau du radiateur de chauffage).
Cela expliquerait l'odeur dans l'habitacle, et le fait que le garragiste ne savait pas si c'était le join bas-moteur ou le join de cullasse.
Cela expliquerait aussi peut-être le bouton bloqué de la console (un mauvais demontage/remontage lorsqu'ils ont changé le radiateur de chauffage).
Cela expliquerait peut-être aussi le délai de 3 semaines : même s'il faut sortir le moteur, un joint de cullasse, il ne faut pas 3 semaines pour le changer; tout au plus 2 à 3 jours. Et le bloc moteur est exactement le même que celui de Fiat/Alfa/Lancia. Je ne peux pas croire qu'il faut plus de 2 à 3 jours pour obtenir le joint. Par contre obtenir un radiateur de chauffage pour le Zafira, c'est peut-être plus long. Et trouver la fuite alors qu'on a tout remonté et qu'on ne sait pas d'où ça peut venir, ça peut-être long aussi, surtout si c'est une petite fuite et qu'il n'y a pas de trace d'humidité dans l'habitacle.


Il y a un truc aussi qui m'échappe : je ne suis pas sûr, c'est à vérifier, mais il me semble qu'il n'y a pas de liquide de refroidissement dans la partie basse du bloc moteur. Juste de l'huile. Le liquide de refroidissement ne circule que au niveau de la cullasse et dans le coté du bloc pour refroidir les cylindres.
Donc indiquer un joint bas-moteur, je ne comprend pas trop ... Il pensait peut-être au niveau de la pompe à eau ...

Encore une petite hypothèse : sortir un bloc de cette taille, ce n'est pas forcement évident. Il faut faire de la place autour. Débrancher des durites et les plier pour laisser passer le moteur. Et une durite qu'on laisse pliée quelques jours alors que ce n'est pas sa forme, ça ne lui fait peut-être pas du bien ...
Et lorsqu'on sort un bloc moteur de cette taille et qu'on pince, tord ou frotte fortement une durite, ça ne lui fait peut-être pas du bien non plus ...
C'est juste une idée comme ça ...

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #56 le: 19 octobre 2006 à 20:04:34 »
@ booba :  j'ai eu 2 réponses à mon courrier de fin juillet 06, un de opel france qui "a drolement bien esquivé" puisqu'ils m'ont dit de voir tout de suite le problème avec ma concession, et le 2ème de ma concession qui m'a promis de faire son possible pour obtenir l'extention de garantie auprès de GM france .... et j'attend toujours  :icon_mrgreen


Alors quoi qu'il en soit ... courage ! :ave2

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #57 le: 19 octobre 2006 à 20:11:39 »
A relire ton courrier, j'irais illico chez mon assureur, lui demander assistance juridique .... ça peut aller jusqu'au remboursement du véhicule (à ce que m'a dit le mien)  c'est juste un conseil  :spamafote

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #58 le: 19 octobre 2006 à 21:59:59 »
jvais suivre le conseil RIC !! Mon conseiller financier est une ancienne d'un grand cabinet juridique de Paris !!! Jvais lui en toucher deux mots demain matin !! Merci !!

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #59 le: 19 octobre 2006 à 22:08:28 »
...
Il persiste dans l’habitacle, une forte odeur de liquide de refroidissement chaud !!!
...

Si c'était un joint de culasse, je ne voit pas pourquoi il y aurait une odeur dans l'habitacle.
Soit c'est une fuite entre la zone eau et l'extérieur (d'où odeur par la ventilation), le garagiste aurait du le remarqué en ouvrant le capot (moteur mouillé à l'endroit de la fuite, goutte qui tombe sous la voiture, etc ...).
Soit c'est une fuite entre la zone eau et la zone huile, auquel cas, pas d'odeur, et on retrouve de la mayonnaise (suspension eau-huile) dans l'huile du moteur, et on le voit très vite en ouvrant le bouchon d'huile.
Soit c'est une fuite entre la zone eau et une chambre de combustion, toujours pas d'odeur, et ça se voit parce qu'on a soit de la fumée blanche (vapeur d'eau) en sortie d'échappement (généralement sur les moteur essence), soit on a du carburant qui rentre dans le circuit de refroidissement (plus fréquent sur les diesels car compression plus importante). Il suffit d'ouvrir le bouchon d'eau pour le voir.

Mais peut-être que ce n'était pas le joint de cullasse.
Peut-être qu'il a tout démonté, changé les joints du bloc et remonté, et s'est aperçu que la fuite était toujours là.
Peut-être qu'il ne t'as pas dit que la fuite était ailleurs pour ne pas passer pour un incompétent.

Petite hypothèse : si la fuite était au niveau du bloc de climatisation (au niveau du radiateur de chauffage).
Cela expliquerait l'odeur dans l'habitacle, et le fait que le garragiste ne savait pas si c'était le join bas-moteur ou le join de cullasse.
Cela expliquerait aussi peut-être le bouton bloqué de la console (un mauvais demontage/remontage lorsqu'ils ont changé le radiateur de chauffage).
Cela expliquerait peut-être aussi le délai de 3 semaines : même s'il faut sortir le moteur, un joint de cullasse, il ne faut pas 3 semaines pour le changer; tout au plus 2 à 3 jours. Et le bloc moteur est exactement le même que celui de Fiat/Alfa/Lancia. Je ne peux pas croire qu'il faut plus de 2 à 3 jours pour obtenir le joint. Par contre obtenir un radiateur de chauffage pour le Zafira, c'est peut-être plus long. Et trouver la fuite alors qu'on a tout remonté et qu'on ne sait pas d'où ça peut venir, ça peut-être long aussi, surtout si c'est une petite fuite et qu'il n'y a pas de trace d'humidité dans l'habitacle.


Il y a un truc aussi qui m'échappe : je ne suis pas sûr, c'est à vérifier, mais il me semble qu'il n'y a pas de liquide de refroidissement dans la partie basse du bloc moteur. Juste de l'huile. Le liquide de refroidissement ne circule que au niveau de la cullasse et dans le coté du bloc pour refroidir les cylindres.
Donc indiquer un joint bas-moteur, je ne comprend pas trop ... Il pensait peut-être au niveau de la pompe à eau ...

Encore une petite hypothèse : sortir un bloc de cette taille, ce n'est pas forcement évident. Il faut faire de la place autour. Débrancher des durites et les plier pour laisser passer le moteur. Et une durite qu'on laisse pliée quelques jours alors que ce n'est pas sa forme, ça ne lui fait peut-être pas du bien ...
Et lorsqu'on sort un bloc moteur de cette taille et qu'on pince, tord ou frotte fortement une durite, ça ne lui fait peut-être pas du bien non plus ...
C'est juste une idée comme ça ...



je ne sais pas se que tu fais comme boulot, Chrichri, mais tu devrais aller faire un tour chez mon concessionnaire, à Corbeil, et leur expliquer tout ça !!
Losqu'on a récupéré le Zaf, après le remplacement du joint de culasse, y'avait une bonne odeur de menthe ds l'habitacle, quand on mettais la clim !!! Alors, peut-être que tu as raison pour le ventilo de clim !!! Jvais essayer de sonder un peu les mécanos, mais jsuis pas sur de rester calme en leur parlant !!! A suivre !!

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #60 le: 12 novembre 2006 à 19:33:03 »
Slt à tous !!
Réponse à mon courrier du 19/10 à GM, voici ce que j'ai reçu, le 26/10 de GM :

Monsieur,
Nous avons bien reçu votre lettre er nous vous remercions d'avoir bien voulu nous faire part de votre situation.
Votre dossier est en cours d'examen et nous ne manquerons pas de reprendre contact avec vous prochainement.
blablabla blablabla...

G tjrs eu de nouvelles de leur part, dc j'attend la fin de la semaine, et début Décembre, je relance une offensive !!! On va bien voir ce que ça va donner !!!

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #61 le: 13 novembre 2006 à 01:07:41 »
Tiens nous au courant en tous cas si tu as de vraies nouvelles.
La c'est juste pour te dire.
Monsieur,

On a bien reçu votre lettre.
Elle a été posée dans la pile des lettres reçues de clients mécontents.
Si on a le temps on verra ce qu'on peut faire pour vous... :icon_mrgreen
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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #62 le: 24 mars 2008 à 12:10:49 »
bonjour,
je viens d'acheter un ZAF Elégance 1.9 cdti d'occassion 01/2006.

j'ai aussi un pb, avec l'affichage" vérifier niveau réfrigérant".
mais mon niveau de liquide ne baisse pas et est 1.5 cm au dessus du repère Kalt.
mon concessionnaire me propose de changer la sonde de détection de niveau situé sous le vase d'expension.
apparament pas de fuite dans l'habitacle, mais je vais vérifier plus sérieusement.
on va voir?!!

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Re : [Divers] Courrier a Opel
« Réponse #63 le: 24 mars 2008 à 15:19:26 »
si ton niveau est bon et que l'odb t'indique de verifier le niveau,c'est que la sonde est hs.c'est courant sur ces modeles.
pilote de course sur Combo B et drifteur en marche arriere sur vtt. la classe...