Merci pour vos réponses DavidV6 et Wifi,
Il m'étonnerai que ce soit le Key N° Kxxxx, si c'est le 'cas' (sans jeu de mots) comment entrer cette lettre K + 4 chiffres.
Mon problème c'est que le concessionnaire Opel refuse d'effectuer l'intervention si je ne lui communique pas ce code.
Je lui ai encore téléphoné cet après-midi en lui faisant remarquer que c'était lui qui m'avais fourni ce Carpass incomplet lors de l'achat de ma voiture (neuve) dans sa concession, après lui avoir fait remarqué avec quels égards il prenait soin de sa clientèle, j'ai nettement senti que nos rapports étaient en train de se dégrader...
Maintenant vers qui dois-je me tourner, si ce concessionnaire ne veut pas se donner la peine de rechercher ce code pour effectuer l'échange de ma batterie.
J'oubliai un "détail" peut-être important, cette batterie c'est ce même concessionnaire qui me l'avais montée l'année dernière, donc sous garantie... (2 ans pour les pièces d'origine Opel) au moment de cette réparation je lui avais fait remarquer que cette batterie ne ressemblait pas à une pièce d'origine, il m'avait alors fait lire sur la facture que les pièces remplacées et marquées d'un astérisque étaient sous garantie, ce qui était le cas pour la batterie.
Au juste comment il avait fait l'année précédente pour avoir ce code et me faire l'échange de cette batterie ?
Refus d'appliquer cette garantie, mauvaise foi, toutes les suppositions me sont alors permises.
En réponse à Wifi j'ai en ma possession effectivement 2 Carpass, un ou il n'y a rien toutes les lignes sont vierges et celui évoqué dans mon premier post, incomplet.
Encore merci DavidV6 et Wifi pour vos réponses.
A vous lire,
Al.
