Forum Opel
Monospaces => Zafira B => Problèmes moteur diesel => Discussion démarrée par: uggy le 25 août 2009 à 16:46:28
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Salut à tous
c'est pas souvent que je viens poster par chez vous mais là j'ai un gros probleme
Je possède un Zaf B 1.9 150cv (c'est la section oui je sais ;))
et malheureusement l'alternateur vient de me lacher (57000 km, 3 an 1/2)
je voulais savoir si il y avait un recours possible pour que Opel prenne en charge une partie de la facture, car à 850€ le bout sans compter la main d'oeuvre et ben ça fait mal au fondement
j'ai pu lire à gauche et à droite des participations variant entre 30 et 80% du montant de la pièce
qu'en est il?
je procède comment?
avant ou après la réparation?
merci d'avance pour vos réponses
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:coucou un petit début de réponce ici (http://www.forum-opel.fr/forum/index.php?topic=7628.0)
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salut
il faut demander avant reparation une participation a opel france. comme ton zaf a peu de bornes ca devrait passer.
cependant il faut pour ca que les entretiens soient a jour soit au moins un entretien par an.
si tel n'est pas le cas ils te repondront négativement.
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salut ! je connais ton problème ! ça m'ai arrivé il y à 2 semaines en Espagne ! 798€ , M-O incluse la-bas. ça reste moins cher qu'en France . chez opel Rennes , rien que la pièce , c'est 850 € ... :marteau
si j'avais su , je l'aurais amené dans un centre auto ... :mur
sinon uggy , est ce que je pourrais avoir , les symptomes de ta voiture avant qu'elle tombe en panne
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merci luis pour ta réponse
cependant il faut pour ca que les entretiens soient a jour soit au moins un entretien par an.
j'ai acheté le zaf d'occasion dans un centre multimarque (01/2007)
il avait 1 an et 9000 km (1ère mise en circulation 01/2006)
et depuis je me suis conformé au prescription Opel et en payant le prix fort chez eux (01/2008 et 01/2009)
j'espère que le lieu de vente du véhicule ne va pas me "foutre" dedans
sinon uggy , est ce que je pourrais avoir , les symptomes de ta voiture avant qu'elle tombe en panne
pour être franc je n'ai rien remarqué d'anormal
j'ai roulé le matin une 50ène de km avec une remorque sans que rien ne se déclare
ma femme a pris la voiture l'après midi et 2 mn après le départ le voyant batterie s'est allumé
j'avais remarqué une perte de puissance +/- flagrante de la voiture quand la clim' est allumée (depuis l'achat en fait) mais vu qu'on la met en marche occasionnellement. je mettais ça sur le coup de la clim' allumée
sinon j'ai eu un souci de retroviseur electrique mais rien à voir avec l'alternateur
j'ai fait une demande de devis à un garage autre pour me faire une idée et je contacte Opel France ce matin pour voir ce qu'on peut faire
j'espère que ça va pouvoir se décanter rapidement...
je vous tiens au courant mais si des idées vous viennent pour faire des économies je suis preneur
j'ai entendu dire que les electriciens auto pouvait faire quelque chose
quelle est cette opération qu'ils peuvent réaliser à moindre coût?
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En fait, en théorie c'est uniquement une diode qui lâche à l'intérieur de l'alternateur donc un électricien auto doit pouvoir te la changer pour 60-70€ je pense (où peut-être plus, je ne sais pas)
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En fait, en théorie c'est uniquement une diode qui lâche à l'intérieur de l'alternateur donc un électricien auto doit pouvoir te la changer pour 60-70€ je pense (où peut-être plus, je ne sais pas)
ben justement ça m'arrangerait bien
y'a pas une info précise là dessus quelque part?
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J'oubliais
un moyen de joindre Opel FRANCE par téléphone, fax ou mail?
merci
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opel france
1-9 Avenue du Marais, BP 84
95101 Argenteuil cedex
Tel.: 01 34 26 30 00
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opel france
1-9 Avenue du Marais, BP 84
95101 Argenteuil cedex
Tel.: 01 34 26 30 00
merci beaucoup
bon... je viens d'appeller (oui déjà :icon_mrgreen ) et déjà je reviens ici (on va dire que je vous tient au courant minute par minute :icon_wink )
le dossier va mettre 10 jours a être traité... dans le genre chiant y'a pas mieux
en attendant j'ai une voiture jusqu'à vendredi, par mon assureur, mais plus rien après... ça va être la bonne galère pour se déplacer
le garage opel n'a plus de voiture à nous préter... Et si je leur demandais un véhicule a essayer tant que j'ai pas de réponse... j'essayerais bien l'insignia (et non je ne suis même pas dégouté par la marque... pas encore du moins :whistling )
a bientôt pour de nouvelle information
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bjr a tous,
pour ton probleme d'alternateur fait le forcing chez opel france si la voiture est encore au garage,
meme probleme pour moi au mois de juillet (opel zaf b 1.9 cdti 150 cv,10/2006 45000kms.)
le garage m'appelle et me dit mr ont a trouver le probleme c'est l'alternateur mais il y en a pour 800 euros environ,
et de suite appel a opel france prise en charge de 70 % sur la piece ,total 285,00euros ttc ..oouf!!!!! :thumbup au lieu de 800 euros
bon courage
@+ fred
ps :3 appel avant intervention de service relation clientele :ranting
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bjr a tous,
pour ton probleme d'alternateur fait le forcing chez opel france si la voiture est encore au garage,
meme probleme pour moi au mois de juillet (opel zaf b 1.9 cdti 150 cv,10/2006 45000kms.)
le garage m'appelle et me dit mr ont a trouver le probleme c'est l'alternateur mais il y en a pour 800 euros environ,
et de suite appel a opel france prise en charge de 70 % sur la piece ,total 285,00euros ttc ..oouf!!!!! :thumbup au lieu de 800 euros
bon courage
@+ fred
ps :3 appel avant intervention de service relation clientele :ranting
c'est ce que j'ai fait
la voiture est au garage, 1 appel au service clientèle et j'ai eu quelqu'un qui m'a rappellé le lendemain ou le surlendemain car il ne se rappellait plus du garage dans lequel il avait déposé la voiture
donc mon dossier est en traitement
j'attend milieu de semaine pour voir si ils avancent et je rappellerait
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:wheelchair
800 € la vache !!!!
voir ce site peut être ....
http://www.surcaseo.fr/advanced_search_liste.php?typp=alternateur&cat=110&souscat=ZAFIRA&Valider=Trouver+%21
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et non pas de bol pas le modèle de mon zaf
sinon appel aujourd'hui... encore en cours de traitement
ils doivent en avoir des problemes pour mettre autant de tps à regler ça... pffff
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réponse net et définitive... je l'ai dans le c*l
voiture acheté d'occaz' hors réseau opel (9000km et 1 an) donc ne justifiant pas d'une prise en charge
entretien de la première année non effectué (pinaise si j'avais su que c'était obligatoire mais bon à 9000 bornes... en tout cas je me ferais plus avoir là dessus)
voiture trop ancienne
le minimum c'est quand même que le garage, dans lequel je l'ai acheté (le zaf), l'ait fait (l'entretien)
ça m'énerve!!!
des idées ou pas?