Forum Opel
Monospaces => Zafira B => Généralités/Entretien => Discussion démarrée par: TOMX9 le 08 août 2008 à 09:20:18
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Bonjour à tous,
Hier il m'ait arrivé une tuile qui n'est vraiment pas drôle!
Je vais chercher mon ZAF hier soir chez mon concessionnaire, j'arrive à la concession, je vois mon beau ZAF, je m'approche et la que vois je?
Au lieu d'avoir un interieur mixte Morrocana, j'ai un interieur mixte Morrocana Cashmere!
Je sais pas si vous voyez la différence , mais il y en a un qui est noir avec les bandeaux de décors alu et l'autre qui est noir et beige avec les bandeaux ronce de noyer!
Le directeur s'approche et me dis alors "elle claque"!
Je lui dis que ca voiture il peut la garder parcequ'avec un intérieur aussi moche qui correspond pas à ma commande j'en veux pas!
Et la il me dis mais c'est pas moche!
Je lui dis que j'ai pas 70 ans et que pour une voiture de près de 25 000€ il est hors de question que je prenne une sellerie de cette couleur!
Après quelques minutes et après avoir avouer que l'intérieur n'est vraiment pas terrible, il me propose deux solutions!:
- soit je pars avec la voiture et il me change tout l'intérieur en septembre
- soit j'en commande une autre et je l'ai fin octobre car il change légèrement le moteur 150cv pour qu'il ne soit pas toucher par le malus écologique!
Alors je vous consulte pour savoir ce que vous feriez à ma place?
De plus il m'avait appeler déja une semaine avant pour me dire qu'il ne pourrait pas monter l'attelage car son mécano lui a poser une semaine d'arrêt maladie. Donc pour moi les vacances avec mon B12 c'est mort!!!!!!!!
Je suis plus qu'énerver!!! :ranting
:ranting :ranting :ranting :ranting
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salut
oui c'est enervant. moi ils avaient oublié les xenons...
je serai toi je le prends et je fais changer les garnitures en septembre. et je demande un geste commercial.
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Au prix qu'il m'as fait la voiture il ne peux pas descendre le prix plus que ca!
La seule chose qu'il puisse faire, c'est me faire 20% sur l'attelage soit 160€.
Maintenant j'attend qu'il me recontact pour voir ce qu'il me propose!
:ranting
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il est ou ton garage que l on n y vas pas!!!!!!!!! :lyderic
non je plaisante cela arrive,maintenant il vont te faire un petit quelque chose!!!! :thumbup
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Au prix qu'il m'as fait la voiture il ne peux pas descendre le prix plus que ca!
La seule chose qu'il puisse faire, c'est me faire 20% sur l'attelage soit 160€.
Maintenant j'attend qu'il me recontact pour voir ce qu'il me propose!
:ranting
ca ne sert a rien de t'enerver va... reste zen de toute facon l'enervement ne reglera pas le probleme.
ou t'es patient et t'attends la livraison d'un nouveau.. (je trouve ca un peu bete pour de simples garnitures) ou tu acceptes son offre de les changer et le probleme est reglé..
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Je pense que je vais prendre cette voiture et changer l'intérieur en septembre.
Il va y avoir l'histoire de l'année modele pour commencer et ensuite je suis pas très confiant dans le nouveau 150cv. Car si ca se trouve il vont faire un 1.7 de 150cv comme bcp en parle.
Par contre je vais essayer d'avoir plus que les 160€ qu'il me propose sur l'attelage! :wheelchair
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Salut Tomx9 ,
vraiment désolé pour toi, c'est là aussi que j'ai pris mon zaf.
J'avoue que les mecs ils pensent qu'à faire du chiffre, car moi ils m'ont oublier de faire le gravage ( offert ).
Si j'étais toi, je leur menace d'annuler carrement la commande , comme ça ils vont se retrouver
avec un zaf sous le bras à ne pas savoir quoi en faire.
Et là ils vont se mettre en quatre pour que tu gardes ta commande et c'est le moment de demander un gros geste commerciale.
car les pauvres 20% sur ton attelage, c'est vraiment une compensation ridicule vu le préjudice que tu as. :bah
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Je viens de rappeler le commercial du magasin!
Alors maintenant il lache l'affaire de changer l'intérieur car pour lui trop de risque par rapport par rapport au numéro de serie qui va être avec une sellerie Marroco Cashmere, et le remontage des garnitures de tableau de bord vont peut etre poser probleme car il va peut etre falloir démonter tout le tableau de bord et donc pb avec les airbags etc....
Alors il recherche dans le stock France un véhicule comme j'avais demandé au départ, mais peu de chance d'en trouver un!
Il me fais une proposition pour un nouveau modele 150cv pour le mois d'octobre! Mais moi j'y tiens pas trop car le nouveau moteur 150cv je sais pas ce que ca va donner!
Il me prête un véhicule, et il me fais une proposition!
J'attend de voir la remise qu'il me fais car si c'est 200€ pour avoir un véhicule dans 3 mois c'est pas la peine, je change de cremerie!
Je vous tiens au courant au fil de l'évolution de l'affaire!
Mais je pense prendre le véhicule tel quel et il me changera les garnitures, ca lui fera les pieds et surtout son portefeuille!!!!!!! :whistling
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et une bonne remise et garder ces garnitures c'est pas envisageable.. elles sont pas si moches je trouve.
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et une bonne remise et garder ces garnitures c'est pas envisageable.. elles sont pas si moches je trouve.
Honnetement elle sont horrible, j'ai des photos dans mon téléphone j'arrive pas à les transferer mais c'est vraiment pas beau!
Il m'as trouver un véhicule à LILLE, or je part en vacance cette nuit, donc ca deviens serrer!
Je lui propose d'aller la chercher en train cet après midi et de la ramener moi même!
Il me rappel, mais pas encore parler de geste commercial!
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ok si besoin d'un coup de main je suis a lille.. au cas ou...
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ok si besoin d'un coup de main je suis a lille.. au cas ou...
Super sympas, je te tiens au courant.
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ok si besoin d'un coup de main je suis a lille.. au cas ou...
Super sympas, je te tiens au courant.
je t'ai mis un MP avec mon tel.
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salut TOMX9
Bon courage et tiens nous au courant, sinon change de concession ou appel le service qualité de chez OPEL FRANCE, ils se bougeront peut-être un peu plus.
:bye
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et une bonne remise et garder ces garnitures c'est pas envisageable.. elles sont pas si moches je trouve.
d accord avec jobo!!!tout demonter risque d abimer autre chose!!
montre nous les differences d interieurs,car moi tu sais depuis que opel a des moteurs fiat je ne les regarde plus comme avant!!!
j ai un peu decroche sur tout ce qui sort comme option et finition !!avant j etais pratiquement incollabe!!
:bah :bah :bah :bah
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tout ça pour de simple garnitures?????????????????? :icon_eek :icon_eek :icon_eek
moi je les aient comme ça et j'en fait pas un cinéma et j'ai pas 70 ans!!!!! donc un peu de respect pour ceux qui aiment!!!!!!!!!
c'est du caprice d'enfant gâté!! pense qu'il y en a qui ne peuvent pas s'offrir ce genre de véhicule, alors soit humble .
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chacun ses goûts..
il n'aime pas, on s'en fout ! c'est lui qui est derrière le volant, pas nous.
c'est clair qui si je claque 25000€, j'espère bien que la voiture correspond un minimum à mes attentes !
bon après le fait, qu'il y en ai qui n'ont pas le choix, tout le monde est passé, passe, ou passera par là.
je n'ai pas eu le choix de l'intérieur, car occasion (et j'en suis très satisfait, ce n'est pas le problème), mais le jour où je peux choisir ma voiture à la carte, t'inquiète pas que je ne laisserais passer une erreur comme celle ci !
c'est comme si tu avais commandé un Zaf noir et que tu as un blanc ! à mon avis tu n'en voudras pas ! pourtant quand tu conduis tu ne vois pas vraiment la finition de ton extérieur, mais plutôt celle de ton intérieur..
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tout ça pour de simple garnitures?????????????????? :icon_eek :icon_eek :icon_eek
moi je les aient comme ça et j'en fait pas un cinéma et j'ai pas 70 ans!!!!! donc un peu de respect pour ceux qui aiment!!!!!!!!!
c'est du caprice d'enfant gâté!! pense qu'il y en a qui ne peuvent pas s'offrir ce genre de véhicule, alors soit humble .
:cops :cops un peu de retenue svp. c'est son droit et son choix de ne pas accepter et sa decision ne se commente pas.
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Je pense pas que c'est un caprice...
Tout Simplement qu' il aimerait avoir ce qu'il a commandé a ce prix la.
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je pense juste que Fandezaf a été vexé par les propos de Tomx9.. :bah
quand tu entends dire que ta garniture fait vieux et est horrible.... mais bon, passons. :icon_wink
les goûts et les couleurs... :wacko
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Même les vendeurs les trouvent moches les garnitures mixtes, ils en avait en stock mais ils me déconseillent de le prendre !!! De plus, tu passe une commande, tu paye le prix fort, t'as bien le droit d'avoir ce que tu as payé, et pas autres choses non ???
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je trouve logique qu'il rale car la commande n'est pas conforme a ses exiengences apres le gouts et les couleurs ne se discutent pas ? et puis voila
j'aurai rale egalement s'il ne correspondait a ma commande
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ben c'est clair, comment ont ils pu faire une erreur aussi grossière?
je suppose qu'il n'y a pas qu'une seule personne qui verifie la "marchandise"
à la reception à la concession.
c'est incroyable quand même cette erreur.
ils meritent que tu annules ta commande.. :reflexion
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moi je dis : " Le client est roi ! " :cool
à 25 000€ tu va pas accepté qu'on te refourgue un véhicule avec un intérieur que tu n'a pas choisi et en plus que tu ne trouve pas beau ! :reflexion
moi je lui laisserai son zaf et je commanderai une GTS à la place ! :ange
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Moi je réclame le prêt gratuit d'un véhicule jusqu'à la livraison du neuf en octobre, plus au moins une option sup offerte... (y en qui valent le coup!)
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et encore un pret gratuit de voiture , au final tu ne gagnes rien , vu que tu devrais avoir une voiture ! :reflexion :bah
d'accord avec Padbol , je réclamerai une option en plus !! :bien
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et encore un pret gratuit de voiture , au final tu ne gagnes rien , vu que tu devrais avoir une voiture ! :reflexion :bah
tu gagnes quand meme des kilometres qui ne t'auront couté que le carburant... :ange
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oui , mais bon ... je préfererai avoir ma tuture quand meme !! :bah
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oui , mais bon ... je préfererai avoir ma tuture quand meme !! :bah
suis bien d'accord.... :dents
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moi je réclamerais une bonne ristourne en attendant la prochaine, sinon je menace d'annuler et d'aller voir le directeur pour lui dire ma facon de penser sur la crédibilité de leur marque!!! et v'lan dans les dents!!!
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moi je réclamerais une bonne ristourne en attendant la prochaine, sinon je menace d'annuler et d'aller voir le directeur pour lui dire ma facon de penser sur la crédibilité de leur marque!!! et v'lan dans les dents!!!
moi quand ma voiture a été livrée sans les xenons je l'ai acceptée mais j'ai demandé a voir la facture d'achat du garage a opel et j'ai payé le prix que le garage achete la voiture.
pour eux affaire "blanche" mais bon prix pour moi.
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moi je réclamerais une bonne ristourne en attendant la prochaine, sinon je menace d'annuler et d'aller voir le directeur pour lui dire ma facon de penser sur la crédibilité de leur marque!!! et v'lan dans les dents!!!
moi quand ma voiture a été livrée sans les xenons je l'ai acceptée mais j'ai demandé a voir la facture d'achat du garage a opel et j'ai payé le prix que le garage achete la voiture.
pour eux affaire "blanche" mais bon prix pour moi.
:thumbup
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moi je réclamerais une bonne ristourne en attendant la prochaine, sinon je menace d'annuler et d'aller voir le directeur pour lui dire ma facon de penser sur la crédibilité de leur marque!!! et v'lan dans les dents!!!
moi quand ma voiture a été livrée sans les xenons je l'ai acceptée mais j'ai demandé a voir la facture d'achat du garage a opel et j'ai payé le prix que le garage achete la voiture.
pour eux affaire "blanche" mais bon prix pour moi.
Le blanc revient à la mode, c'est même top tendance ! :dents :dents :dents
Bonne opération pour toi, BRAVO !
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opel va faire un 150 cv avec le 1,7l ????? :marteau
le couple maxi sera à 3500 tr/mn ? :spoton
non, je plaisante.. bientôt on aura 200cv au litre..
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BMW sort bien déjà 204 cv d'un 2 litre avec une couple maxi à 2000 tr/mn :whistling
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BMW sort bien déjà 204 cv d'un 2 litre avec une couple maxi à 2000 tr/mn :whistling
et avec les taux de polluants les plus bas du marché en plus.....
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Bm est un très bon motoriste, les autres...
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bientot un 1,4 170 chez VW
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en tout cas moi si il manque une option j'annule direct la commande et super remise sur la prochaine (si je reste chez eux)
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en tout cas moi si il manque une option j'annule direct la commande et super remise sur la prochaine (si je reste chez eux)
l erreur est humaine!!! :bah :bah
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ouï enfin sûr 4 option si il en oubli une
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Pas de nouvelle de notre ami TOMX9 ? As t il pris la voiture, ou as t il commandé un autre pour octobre ???? :whistling
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Bonsoir à tous,
Merci pour toutes vos réactions, désolé si j'en ai froissé certains pour mon histoire de garniture en disant que ceal faisait "vieux" maintenant les gouits et les couleurs ca se discute pas.
Je vous raconte donc la fin de mes mesaventures qui datait du 8 aout 2008:
Pendant que je postait sur le forum mes déboires, le concessionnaire me rappel et me dis qu'il a trouvé une ZAF 150 cv Cosmo Pack noir avec l'intérieur noir anthracite.
Le hic elle est sur Lille et il ne pourra que l'avoir le lundi suivant, or je devais déja être en vacance!
Je lui propose donc d'y aller moi même et il me rembourse les frais (comme ca personne d'autre que moi ne l'aura conduit!)
Il me dis OK,c'est la que je me suis déconnecté et que j'ai couru prendre un train pour Lille après être aller payer la voiture chez le concessionnaire!
Et donc je suis revenu en ZAF et comme je n'ai plus d'ordi à la maison je n'ai pas pu poster pour vous tenir au courant!
La je rentre de 3 semaines de vacances avec le ZAF (sans la remorque et donc la moto pour ceux qui ont suivi!)
Et franchement le 150cv c'est de la bombe!
Maintenant elle a 3500 km et a les vitres teintées complète,
Dès que j'ai 5 minutes je vous posterai des photos!!
Et pour tout ceux qui m'ont critiqué en disant que j'étais un gosse et que je faisait un caprice et bien je trouve qu'il y a des limites, honnetement, quand on commande une voiture a ce prix la et que l'on signe un bon de commande ou il est indique noir sur blanc toutes les options et le véhicule que l'on commande, c'est un contrat donc le concessionnaire est tenu de l'honoré!!!!!
En tout cas merci à tous pour vos réactions!!!!!
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Tout est bien qui finit bien!!! :bien bravo et bonne route !
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tu as eu entierement raison car si il y avait eu un oubli par rapport a la commande , il aurait gardé son vehicule.
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bravo, tu as bien de te battre jusqu'au bout!!!!!!!!!!!! :bounce :bounce :bounce
mais du coup, tu as gagné quoi dans cette histoire, une ristourne, des options en plus???
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bravo, tu as bien de te battre jusqu'au bout!!!!!!!!!!!! :bounce :bounce :bounce
mais du coup, tu as gagné quoi dans cette histoire, une ristourne, des options en plus???
Dans l'histoire j'ai eu 200€ de remise en plus sure la voiture (il pouvait pas plus car apres il perdait de l'argent)
J'ai eu l'attelage a 400€ posé au lieu de 800€ et j'ai eu la garantie 5 ans et 50000 km gratuite!
C'est peut etre pas assez pour vous mais je voulais pas trop en faire, je me rattraperais ensuite!
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C'est déjà pas mal ce que tu as pu obtenir en plus, comme tu dis c'est difficile de savoir où s'arreter au niveau des négociations!
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Bon, ca fini bien cette histoire mais maintenant:
Ou sont les PHOTOS !!!!!! :grrr
:dents
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bravo, tu as bien de te battre jusqu'au bout!!!!!!!!!!!! :bounce :bounce :bounce
mais du coup, tu as gagné quoi dans cette histoire, une ristourne, des options en plus???
Dans l'histoire j'ai eu 200€ de remise en plus sure la voiture (il pouvait pas plus car apres il perdait de l'argent)
J'ai eu l'attelage a 400€ posé au lieu de 800€ et j'ai eu la garantie 5 ans et 50000 km gratuite!
C'est peut etre pas assez pour vous mais je voulais pas trop en faire, je me rattraperais ensuite!
franchement je trouve ca super ce que tu as obtenu! la garantie 5 ans, c'est super! bravo!!! :bien
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Bon, ca fini bien cette histoire mais maintenant:
Ou sont les PHOTOS !!!!!! :grrr
:dents
:up1 et n'oublies pas les photos de l'intérieur qu'on rigole :dents
comme ça on verra la différence avant-après
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Bon, ca fini bien cette histoire mais maintenant:
Ou sont les PHOTOS !!!!!! :grrr
:dents
:up1 et n'oublies pas les photos de l'intérieur qu'on rigole :dents
comme ça on verra la différence avant-après
Ce soir je prends les photos, si j'arrive à transferer car j'ai des soucis d'informatique!
Comme ca vous verrez les vitres fumées!
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Salut, bonne opération, mais descend encore un peu le prix de l'attelage, bye
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Salut, bonne opération, mais descend encore un peu le prix de l'attelage, bye
Trop tard la voiture est livrée et payée, il faut simplement que je retourne à la concession pour faire poser l'attelage.
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mais ou sont les :photos ???? :lyderic
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Bonjour à tous,
Voila avec un peu de retard les photos!!!!!!
(http://img72.imageshack.us/img72/1859/zaf1ms5.th.jpg) (http://img72.imageshack.us/my.php?image=zaf1ms5.jpg)(http://img72.imageshack.us/images/thpix.gif) (http://g.imageshack.us/thpix.php)
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Joli :photos
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(http://img235.imageshack.us/img235/5527/zaf2fh7.th.jpg) (http://img235.imageshack.us/my.php?image=zaf2fh7.jpg)(http://img235.imageshack.us/images/thpix.gif) (http://g.imageshack.us/thpix.php)
(http://img235.imageshack.us/img235/2437/zaf3ve9.th.jpg) (http://img235.imageshack.us/my.php?image=zaf3ve9.jpg)(http://img235.imageshack.us/images/thpix.gif) (http://g.imageshack.us/thpix.php)
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tout ça pour de simple garnitures?????????????????? :icon_eek :icon_eek :icon_eek
moi je les aient comme ça et j'en fait pas un cinéma et j'ai pas 70 ans!!!!! donc un peu de respect pour ceux qui aiment!!!!!!!!!
c'est du caprice d'enfant gâté!! pense qu'il y en a qui ne peuvent pas s'offrir ce genre de véhicule, alors soit humble .
+1
J'ai la même chose et j'aime bien. Et je ne dis pas que les autres garnitures sont moches.
De plus, je n'ai pas non plus 70 ans ;)
voir photo :
(http://image.netenviesdemariage.com/thumbs/1222968237wthsphh.jpg)
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tout ça pour de simple garnitures?????????????????? :icon_eek :icon_eek :icon_eek
moi je les aient comme ça et j'en fait pas un cinéma et j'ai pas 70 ans!!!!! donc un peu de respect pour ceux qui aiment!!!!!!!!!
c'est du caprice d'enfant gâté!! pense qu'il y en a qui ne peuvent pas s'offrir ce genre de véhicule, alors soit humble .
+1
J'ai la même chose et j'aime bien. Et je ne dis pas que les autres garnitures sont moches.
De plus, je n'ai pas non plus 70 ans ;)
voir photo :
(http://image.netenviesdemariage.com/thumbs/1222968237wthsphh.jpg)
Désolé on va pas reprendre la discussion qui va etre sans fin!
Je ne suis pas un enfant pourri gater!
J'ai travailler dur pour me payer ma première voiture neuve car je vais etre papa!
Maintenant les gouts et les couleurs ca se discute pas.
Pour avoir parler avec des commerciaux, ce genre de véhicule avec des boiseries ne s'adresse pas à une clientèle jeune!
Maintenant tu as le droit d'aimer, mais quand tu met une somme pareil dans un véhicule tu es en droit d'avoir ce que tu as commandé!!!!!
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effectivement inutile de relancer cette discution sterile sur les gouts et les couleurs. merci
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Bien dit :thumbup