Forum Opel
Compactes => Astra J / K => Généralités/Entretien => Discussion démarrée par: pika le 31 octobre 2012 à 16:16:25
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Bonjour,
Je viens d'avoir mon Opel Astra depuis Vendredi. C'est une Opel Astra 1.7 CDTI 125 ch immatriculé en mars 2011, puissance fiscale : 7ch. J'ai eu un gros accident avec ma Corsa de 2011 donc j ai voulu un peu plus costaud. Voila pourquoi j'ai pris une astra.
Je l'ai acheté chez un vendeur multimarque non affilié. Elle a 47000 km. Je pense qu'elle vient d'Allemagne vu que le manuel... est en langue germanique.
Ils ont changé le pneu, vidange + Filtre... et je dois y retourner pour les plaquettes AVANT/ARRIERE.
Cette voiture est vraiment bien mais... il y a toujours un MAIS...
Prise de la voiture Vendredi ... Le compteur affiché les km en MILES. J ai réglé le problème facilement grâce au bouton MENU sur la commande de clignotant.
Cependant, à part le nombre de km total du véhicule et le nombre de km d'un trajet pouvant être remis à Zéro, je n'ai aucune autre information sur mon tableau de bord en tournant la molette du clignotant. Normalement, la version COSMO a un ordinateur de bord !!!! J'ai même pas de conso instantané....
Idem, j'ai normalement le BLUETOOTH mais par contre, je ne sais pas comment connecté mon tel ! Quelqu'un peut me renseigner ?
J'ai vu sur le site d'Opel que la version Cosmo avait l'autoradio type CD 400. Cela provient peut être de la version allemande.
Sur les informations de l'autoradio, j'ai l equalizer, le reglage des aigus/grave et la balance DROITE/GAUCHE mais rien pour régler le son vers l'AVANT/ARRIERE. c est quand même bizarre
Pareil, je n ai que la prise Auxilière et pas de prise USB.
C'est quand même louche tout ça !!!
Je vous joins les images
Afficheur au démarrage :
(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/a43514696bf6150e28a404167f4602bb.jpg)
En appuyant sur le bouton MENU une fois (Pour régler en MILES/KM)
(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/fada1034b64ff8ce5dfc7ae39de7e8ca.jpg)
En appuyant sur le bouton MENU une deuxième fois
(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/524b9da83074a309719b496dc55ec629.jpg)
La commande du clignotant
(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/77d851040d362ed645e531b503b68e27.jpg)
L autoradio
(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/cf494b12ed4dfdd686b5a02827e71753.jpg)
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Tu ne peux pas comparer version française/allemande, déjà qu'en France ils changent tous les 4 matins :bah
Visiblement, t'as un autoradio cd300 au lieu du cd400 en France, l'ODB correspond si je ne me trompes pas aux séries Enjoy.
Par contre en France, avec le cd400 -> pas de BT, pas d'USB, mais prise AUX et ODB multifonctions :icon_wink
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Ok pour le CD 300 et pas de prise USB... ça me derange pas !!!
Par contre, ils me disent qu'il y a un OBD... ce qui n'est pas le cas !!!! Pour moi c est juste un compteur et pas un OBD ! Il y a un peu TROMPERIE !!! Déjà, on ne m'a rien dit sur le fait qu'elle soit étrangère cette voiture !
Entre une finition Enjoy et une finition dite COSMO, c est pas le meme prix !!! Je crois que je vais leur en toucher deux mots.
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Je ne connais pas cet ODB mais il n'y a pas d'information sur l'affichage déporté ? (au dessus de l'autoradio ?)
Va en toucher 2 mots :bien surtout que sur les cosmos et sports, y'a la clim auto (enfin y'avait, car ça a du changer depuis :dents)
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:coucou
Au vu des photos ... ce qui me chagrine ... c'est que tu n'as pas de clim auto pour une cosmo .. et autre chose.. que tu n'as pas la conso instantanée :reflexion
alors que ca logiquement tout le monde la quelque soit le modèle , apres pour le bluetooh faut avoir prit l'option ( c'est normal que tu ne l'a pas)
en suite pour l'ordinateur en peu plus complet faut le gps !
Pour le son a l’arrière ..as tu as les hp ?
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J'ai regardé un peu les modeles Enjoy sur le bon coin et j'ai retrouvé cet afficheur. J'ai regardé le numero VIN comme indiqué dans les posts épinglés. J'ai la lettre D qui correspond a la finition Enjoy. Le garage m a vendu une astra Enjoy pour une cosmo. Vous pensez qu'ils peuvent reprendre la voiture et me rembourser le prix de la voiture et les frais de mise en service ?
Le bluetooth etait indiqué sur le descriptif
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Oui, gros soucis en perspective quand même.
Tu a signé un bon de commande pour ce véhicule et payé une facture ?
Si le véhicule n'est pas conforme... soit tu rends la voiture ou soit une remise.
Tu peux faire annuler la vente.
Regarde bien les conditions de vente derrière ou celle de la facture.
Si tu l'a acheté dans un garage autres que Opel, peut-être que le garage de bonne foi, s'est fait refiler une finition en dessous sans le savoir.
Discute gentiment avec ton vendeur.
Si jamais il essaye de baratiner, il était au courant de l'entourloupe.
Tu es sûr d'avoir payé le prix d'une Cosmo ?
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Si tu te débrouilles bien, tu dois pouvoir négocier la différence de l'argus entre les 2 modèles + le préjudice pour le bluetooth : fais toi payer un kit mains libres dernier modèle et autres petits trucs :dents
Pour l'odb, bof de toute manière sache qu'il n'est pas très fiable au niveau de la conso, il faut qu'on la fasse en manuel à chaque fois :casque
Si t'as toutes les cartes en mains parcequ'ils se sont trompés dans le modèle, que tu ne veux plus de l'auto et qu'ils refusent de te rembourser, alors contacte ton assurance juridique et justice, mais ça risque d' etre long :marteau
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Je suis surpris des commentaires que je lis...
Le mec est un pro, donc spécialiste ou pas, il dois savoir ce qu'il vend.
Là, il y a arnaque. Il vend une Enjoy pour une Cosmo.
Moi le premier, je serai aller raler. C'est par principe.
C'est comme acheter une voiture avec x km sur le papier, et qu'en réel, elle en a le double....
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Je suis surpris des commentaires que je lis...
Le mec est un pro, donc spécialiste ou pas, il dois savoir ce qu'il vend.
Là, il y a arnaque. Il vend une Enjoy pour une Cosmo.
Moi le premier, je serai aller raler. C'est par principe.
C'est comme acheter une voiture avec x km sur le papier, et qu'en réel, elle en a le double....
tout a fait d'accord.. et pour ce que j'ai mis en rouge c'est surement le cas si la voiture vient d'allemagne vu que le rajeunissement de compteur est une tres grosse habitude allemande.. :bah
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bonsoir à tous.
J' ai acheté mon Zafira élégance (modèle 2002) neuf chez un mandataire. Il s'agissait d'un modèle espagnol. Les équipements de série étaient, si je me souviens bien, légèrement différents du modèle français. (pas d'ODB, ni de vitres électriques à l'arrière par contre de série il y par exemple avait un chargeur de 4 CD et une sellerie différente).
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Tout ce que j'ai pour prouver ma bonne foi est une photo de mauvaise qualité ou c' est indiqué clairement que c'est une edition cosmo. :s c’était bien écrit cosmo. Sur le bon de commande et de livraison, c'est juste indiqué le numéro de série. Je vais voir au garage si ils peuvent me ressortir les caractéristique/équipement de la voiture en prétextant que c'est bizarre que j'ai ni le Bluetooth ni l'obd. Petit tour chez UFC que choisir pour savoir si ma photo peut prouver ma bonne foi. On avisera demain suivant ce qui est indiqué.
Je veux bien que les équipements d'un pays a l'autre diffèrent de série mais on ne fait pas passé une version milieu de gamme pour du haut de gamme. C'est arnaqué les gens !!!
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Pour le Bluetooth, pas sur que ce soit de série.
Par contre, l'ODB et la clim auto, c'est quasi sur. Ainsi que toutes les vitres électriques :clinoeil
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Autre signe distinctif de la cosmo: les vitres extérieures sont entourées de chrome. J'espère que tu auras gain de cause!
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J ai eu le temps de passer hier chez OPEL pour confirmer un peu mes soupçons.
Effectivement, un des commerciaux, sans même ouvrir ma voiture m'a dit que c était une ENJOY. Le pourtour des vitres non chromé, les jantes tôles (je pensais que l'enjoliveur protégé mes jantes alliages mais après démontage je n'ai pas eu de doute), l intérieur uniquement en tissu et non Tissu/Cuir.
Je vais donc ce soir voir le mandataire pour voir ce qu'il propose.
J'ai regardé la cote la centrale.
J'ai payé pour une 1.7 CDTI 125 ch FAP COSMO à 14 990 €
Pour ce véhicule la cote est : 1.7 CDTI 110ch FAP ENJOY à 11 500 €
Si aucun remboursement, je vais voir si je peux faire appel à mon assurance juridique !
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Pas super pro ca de la part du mandataire ...
tiens nous au courant
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Passage eclair chez le mandataire. Le vendeur n'etait pas la aujourd hui. Je vais y aller demain midi ! J'espere que tout va rentrer dans l'ordre !
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J ai été voir le vendeur ce midi. Je lui ai donc dit que ce n'etait pas une COSMO mais une enjoy.
Il a ressorti le descriptif de la voiture. Dessus, il n y avait plus la finition annoncé et juste indiqué en entete : OPEL ASTRA. Il m'a donc dit qu'il n avait pas vendu cette finition là... J ai du lui prouver avec ma photo que c etait bien indiqué la finition.
Il m a donc dit que :
Le remboursement n'etait pas possible car j ai fait la carte grise à mon nom/j ai roulé avec.
Il ne veut pas non plus me rendre un peu d argent car j'aurais du voir que c etait pas des jantes alliage et qu'il n y avait pas d ordi de bord lors de l'essai sur 1km. En plus, il m'offre gracieusement deja une vidange.
Pour la différence de prix, je lui ai dit qu'une enjoy etait selon la centrale 2500€ moins cher que la cosmo. Pour lui, c est une Hybride Enjoy/Cosmo... elle a des équipements en plus que la version de base... En plus, on n achete pas une cote mais un produit et donc que ça le valait......
Dois je me tourner vers des organismes tel que UFC que Choisir/un avocat automobile ou mon assurance avec l'assistance juridique ?
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Dans un sens il n'a pas tord, tu aurais pu le voir. mais je comprends que dans l’excitation de la livraison, on ne fait pas attention ...
Pour lui, c est une Hybride Enjoy/Cosmo
c'est donc bien une enjoy, avec option ...
je commencerai perso par me tourner vers mon assistance juridique.
bon courage :bien
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Tout le monde ne s'y connait pas forcément en bagnoles, mimi :bah
Moi je lui aurait mis le feu, à ton vendeur en carton là.
Un hybride Enjoy/Cosmo!!! Je l'avais encore jamais entendue :ptdr Ne te laisse pas faire, vois avec ton assistance juridique, et si ça ne donne rien, contacte la DGCCRF
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Commence par une lettre recommandé avec accusé de réception à la direction du garage ou tu expliques les faits et tes intentions :bah
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Tu peux essayer d'annuler la vente. Il y a tromperie sur la marchandise vendue.
Fait intervenir un expert via ton assistance juridique ou par tes propres moyens pour qu'il déclare la finition et la valeur réelle.
Ce qui compte c'est ton bon de commande et ta facture, rien d'autres.
La carte grise, j'ai déjà expliqué ce que c'était, plus haut.
Porte plainte au tribunal de proximité car ton litige est inférieur à 4000 €.
Ton vendeur est une belle vérole, en tout cas. :mad3
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:coucou
comme les autres, ne te laisse pas faire,
pour moi il y a fraude, imagine tu va chez ton boucher, tu lui prend 1 kg de viande et il te facture 1.5kg
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Viens de lire cette mésaventure....comme quoi il n'y a pas que sur le net qu'il y a des arnaques, ce vendeur est un vrai arnaqueur, entre ta visite de la veille et celle du jour , il a même préparé son coup en supprimant la mention Cosmo sur la fiche du véhicule.
Il t'aurait même floué sur la puissance du véhicule ? , je lis que tu mentionnes cosmo 125 cv et enjoy 110.
Maintenant , acheter une voiture ne se fait pas sur un coup de tête , un examen du marché et des diverses finitions eut été une bonne approche.
Je te souhaite bon courage pour le reglement de ce dossier très délicat..
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C'est bien une fraude, vu que le descriptif ne correspond à rien, de ce qu'il a signé à la commande.
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Pour continuer un peu, j'ai appelé le conseillé juridique de l'assurance (hé oui, j ai pas d assistance juridique :icon_cry ) Il m a conseillé au telephone de :
- envoyer une lettre en AR
- me rapprocher de la maison de la justice et du droit
- Si il refuse et vu le prix de la voiture, seul un juge du tribunal d'instance peut administré l'affaire.
Sur un forum hébergé par l'Association des Avocats de l'Automobile, ils m'ont conseillé aussi d en parler à la DGCCRF car le cas pourrait les intéresser selon certains...
Pour les photos :
On voit sur la premiere l'indication : COSMO prix de vente 14950 €
(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/6942c1ae47485d5dcc88effc7eca832b.jpg)
Sur la deuxieme : On a le descriptif !! La Puissance fiscale n'est pas bonne au passage ! Ce que je ne comprends toujours pas, c est pourquoi elle fait 92 kW sur la carte grise donc 125 Ch DIN et le second vendeur m a confirmé que c etait bien ça !!! Mon assureur m a dit qu'il ne retrouvait pas ce modele en ENJOY... C est le probleme des versions étrangères surement
(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/7cf45b4773533e899256a057bf8914b4.jpg)
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Bon courage en tout cas! Il ne faut pas lâcher l'affaire pour que cet enfoiré comprenne qu'on peut pas vendre n'importe quoi.
S'il te rétorque encore que tu aurais du le voir tu peux simplement lui dire que tout le monde n'est pas passionné et que du coup tu fais confiance. C'est pour ca que tu achetes dans un garage et pas à un particulier.
N'empêche que le prix me choque moi, elle à 50 000kms tout de même! La mienne avec ses 20000 kms et toutes options n'est cotée que 19000€, ca fait que 4000€ de différence pour une différence énorme sur la voiture. (mais ce n'est pas le sujet, HS OFF).
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:coucou, sur l'affiche que tu présentes, es ce que la plaque d'immat est lisible, et es ce que le nom du garage ou mandataire qui te l'a vendu apparait dessus car à mon avis vu la mauvaise foi de ton vendeur, n'importe quel avocat pourra dire que l'affiche ne vient pas de chez lui ou que ce n'est pas le véhicule désigné mais un autre
moi à ta place j'enverrais quelqu'un de mon entourage épluché un peu les véhicules qu'il vend et voir s'il n'y pas d'autres arnaques du genre dans son parc, tu pourrais ainsi prouver qu'il est un gros arnaqueur et que tu fais parti de clients trompés sur la marchandise
bon courage pour la suite
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J'ai regardé les vehicules en attendant un des vendeurs et rien de flagrant a priori.
Comme dit certains, je ne suis pas passionné par les voitures... Je prefere aller dans un garage quitte a surpayé un peu voir beaucoup et ne pas avoir de problème. Pour moi, un pro doit savoir ce qu'il vend et etre responsable sinon ou va t on ? Personnellement je suis dans la charpente metallique et j'assume mes erreurs... Je suis prêt a faire un geste quand j'ai tord... Mais ce n'est pas leur cas !
Le seul hic, je dois demenager dans un mois sur nantes et c'etait pas le moment de declarer une guerre qui va prendre du temps et de l'argent
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- Bluetooth
- Jantes alliages
Si c'est pas du foutage de gueule...
Envoi lui, un recommandé en menaçant de porter plainte avec une expertise pour prouver la fraude.
Et lui dire aussi, que la DGGCRF est au courant.
Mais que tu préfère une solution amiable.
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- Bluetooth
- Jantes alliages
Si c'est pas du foutage de gueule...
Envoi lui, un recommandé en menaçant de porter plainte avec une expertise pour prouver la fraude.
Et lui dire aussi, que la DGGCRF est au courant.
Mais que tu préfère une solution amiable.
Oublie pas "Ordinateur de bord" aussi
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Pour contacter la DGCCRF http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/espace-particuliers (http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/espace-particuliers)
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Le vendeur doit m appeler cette après midi suivant les dires de la secretaire que j'ai vu hier soir en portant la voiture pour qu'ils changent les plaquettes de frein.
Affaire à suivre.
En tout cas, merci pour votre soutien !
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Tiens nous au courant :icon_wink Et n'hésite pas à signaler l'adresse à éviter ici :mad3 : http://www.forum-opel.fr/index.php/topic,911.0.html (http://www.forum-opel.fr/index.php/topic,911.0.html)
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Le vendeur doit m appeler cette après midi suivant les dires de la secretaire que j'ai vu hier soir en portant la voiture pour qu'ils changent les plaquettes de frein.
Affaire à suivre.
En tout cas, merci pour votre soutien !
Je pense que tu fais erreur en jouant dans son jeu...
Si tu tentes d'annuler la vente, il ne faut rien n'accepter, d'autre, de sa part, en attendant une décision en ce qui concerne le véhicule, objet à l'origine du "conflit"...
Le fait que tu acceptes la jouissance du véhicule peut valoir que tu acceptes le deal....
J'espère me tromper pour que tu t'en sortes bien....
Courage..
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Bon, je m en sors bien et eux aussi.
Ils m ont fixé rendez vous ce midi. Au final, ils ont annulé la vente de la voiture mais les frais de mise en route reste a ma charge... J'ai signé un papier comme quoi je ne pouvais plus les poursuivre en justice. J'ai perdu 450€ dans l'affaire.
Je pense, si je peux me le permettre, qu'il n'avait pas le cul propre.
Petit mot du vendeur a la fin : "je pense que vous n'avez pas fait une affaire en nous la rendant."
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tout est bien qui fini bien on va dire même si tu perds les frais de mise en route
à mon avis, tu va de nouveau chercher à en retrouver une , n'hésites pas demander ici sur le forum si tu as le moindre doute ne serait ce qu'au niveau équipement de telle ou telle finition, mais bon je pense qu'on ne t'aura pas une seconde fois
bon courage dans tes recherches :icon_wink
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Bonne nouvelle alors. Malheureusementun autre risque de se faire avoir.
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Pas normal cette histoire de frais à la route...
En tout cas pas net ce garage, vu qu'il t’ont proposé la reprise sans trop rechigné.
Tu devrais regarder dans les jours qui viennent si elle est à vendre et avec quelle description.
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Tu t'en sors pas mal , mais , visiblement , malhonnete jusqu'au bout ce garage.....
Moi, aurais pas signé ce papier sans remboursement aussi des 450 euros.
Pourquoi ne pas les attaquer aussi pour ces 450 eur ....faut voir la validité de ce document signé.
Bonne recherche à présent pour ton nouveau véhicule...
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Après negociation, on a signé pour une astra 2L cosmo. Mais la j'ai tout regardé. J'ai essayé le modèle. Le vendeur m a même dit que j'avais l'air de bien connaître le modèle :p
Au final, on a eu droit au frais de mis en route gratuit + 700 € de remise. C'est un concessionnaire opel. La garanti est de 12 mois pour le vehicule. J'ai voulu gratter l'attelage en plus mais il m a dit qu'il faisait déjà pas mal d'effort ... Au final, j'ai une astra cosmo 2L avec 10000 km de moins au prix de l'autre ! Finalement, j'ai reussi a la faire mon affaire contrairement a ce que penser le vendeur malhonnete !
D'après ce que j'ai lu le 2L est assez souple. j'ai fait 10km de ville + departementale. C'est vrai qu'il est assez agreable. La finition est top. Je suis plutot content :)
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:coucou,
content pour toi,mais maintenant il nous faut les :photos :dents
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mais maintenant il nous faut les :photos :dents
:up1 histoire de voir si c'est une vrai cosmo :eekout
Blague a part content pour toi :bien
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Bravo, quand tu l'as passe chez l'ancien concessionnaire pour le faire rager :tooth
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Je la recupere mardi soir. Photo a venir :p