Forum Opel
Monospaces => Zafira B => Généralités/Entretien => Discussion démarrée par: Arkiel le 09 septembre 2006 à 18:39:46
-
Bonjour,
Voila je suis vraiment déçus ! J'm'en va vous l'comter...
Fin juin j'ai commandé un Opel Zafira, ( Cosmo + Xénon + MP3 + Atelage )
Le coloris est noir saphir et la sellerie (là où se pose mon probleme) devait être en cuir et beige (couleur sable) sur lequel j'avais vraiment flashé !
Aujourd'hui, début septembre, je passe chez mon concessionnaire Opel, je lui demande s'il a reçu ma voiture que j'attends avec impatience (Vous savez j'imagine),
Il me dit que oui. Super heureux que j'étais, il me demande si je veux le voir. Et là... Tindin !!! Magnifique en noir saphir avec les phares au xénon. Mais là j'ouvre la porte de la voiture, regarde l'intérieur et ce n'était pas le bon coloris pour la sellerie...
J'commence à faire la gueule...
Le patron de la concession s'en apperçoit et me demande s'il y a un probleme... J'lui explique.
Et je prends la décision fatigue de renvoyer le véhicule chez Opel en disant que je suis dégouté. Ca faisait 2 mois que j'attendais de refourger ma poubelle pour enfin avoir un belle voiture !
Dû coup je dois (surement) encore attendre 2 mois pour avoir ce que j'avais demander !
J'en ai peu marre là... :undecided
Je retourne voir le concessionnaire lundi et j'aurais voulu savoir si il était possible d'avoir un dédomagement... (le GPS intégré qui me plait bien, mais au début ca me faisait un peu cher...)
Je pense que ce serait la moindre des choses...
-
bienvenue a toi sur ce forum :coucou
si l'erreur vient de ta concession normal que tu es un dédomagement :jap pour le gps a mon avis cela fait beaucoup je pense mais bon tu peux toujour risquer de demander :bien tu peux aussi pourquoi pas demander d'avoir un ZAF EN PRET jusqu'as la livraison de ton zaf conforme cette fois ci a ta commande :spamafote
sinon il faut surtout leur mettre la presion et ne rien lacher :icon_wink
-
Si tu veux j'te vends la mienne!!!!!
mais ya pas l'attelage ni les phares xénon par contre ya le GPS.
En plus sans déconner je la vendrai bien
-
Merci, je trouve se forum très sympas, depuis un petit bout de temps je voulais m'y inscrire et mon déboire à participé à l'inscription...
Donc oui le mec m'a dit qu'il allait me preter une voiture car il reprend mon ancienne fin septembre (3000€ Xantia blanche 1.9L D de 1993), je sais pas laquelle c'est mais ca c'est pas très important. (J'vais me taper un vieille Corsa j'le sent bien...)
Pour mettre la pression c'est sûr qu'il vont entendre parler de moi. Et ce GPS j'le mérite :ange
J'comprends pas pourquoi le patron de la concession n'as pas vérifier le bon de commande le jour de la livraison du véhicule :huh
Enfin bon...
-
Si tu veux j'te vends la mienne!!!!!
mais ya pas l'attelage ni les phares xénon par contre ya le GPS.
En plus sans déconner je la vendrai bien
L'intérieur c'est le même que le tiens que je souhaite !
Mais j'ai déjà verser un acompte pour le mien... (Je sais pas si c'est normal sa ?!)
Pis les phares directionnels bi Xenon ca m'est important car je roule souvent de nuit...
Sinon le GPS il a une voix d'homme ou de femme ? :photo
-
demande a avoir un ZAF en pret surtout :icon_wink moi pour le retard IL l'on fait :jap allez bon courage :bien
-
Si tu veux j'te vends la mienne!!!!!
mais ya pas l'attelage ni les phares xénon par contre ya le GPS.
En plus sans déconner je la vendrai bien
L'intérieur c'est le même que le tiens que je souhaite !
Mais j'ai déjà verser un acompte pour le mien... (Je sais pas si c'est normal sa ?!)
Pis les phares directionnels bi Xenon ca m'est important car je roule souvent de nuit...
Sinon le GPS il a une voix d'homme ou de femme ? :photo
une voix feminine :jap qui peux meme te dire des choses coquine si tu es gentil :ptdr :ptdr :ck1
-
Ok j'essayerais de demander... Mais comme c'est une petite concession je sais pas s'il y en a de dispo pendant 2 mois.
Merci pour la précision sur le GPS :lover :lover
Ptin comment j'suis dégouté...
Y a des gens ici qui on eu le même probleme ?
-
ne fait pas de sentiments!!! c'est leur problème!!!
moi j'ai commandé exactement pareil que toi, j'espère qu'il n'y aura pas de problème!!
je devais être livré aux alentours du 25 septembre mais je crois que ce sera plus tard :mad3 :mad3 :mad3 car il n'est même pas encore en fabrication et le vendeur m'a dit qu'à partir du moment où il rentre en fabrication il faut 3 semaines pour qu'il soit en concession!! dès qu'il y rentre il m'appele :grrrr :grrrr j'espère lundi... :mur :mur :mur :mur
-
j'ai oublié, je me joint a ta peine!!! :icon_mrgreen
non serieusement si ça m'arrivait je change de marque!!! même si ça me foutrai les boules!!!
-
ne fait pas de sentiments!!! c'est leur problème!!!
moi j'ai commandé exactement pareil que toi, j'espère qu'il n'y aura pas de problème!!
je devais être livré aux alentours du 25 septembre mais je crois que ce sera plus tard :mad3 :mad3 :mad3 car il n'est même pas encore en fabrication et le vendeur m'a dit qu'à partir du moment où il rentre en fabrication il faut 3 semaines pour qu'il soit en concession!! dès qu'il y rentre il m'appele :grrrr :grrrr j'espère lundi... :mur :mur :mur :mur
Ben moi ils étaient en avance, normalement la livraison était prévu mi ou fin septembre. J'pense que la chaine du zafira doit être rodé maintenant. Donc plus trop de retard.
J'espère pour toi que tout ce passera bien !
-
ne fait pas de sentiments!!! c'est leur problème!!!
moi j'ai commandé exactement pareil que toi, j'espère qu'il n'y aura pas de problème!!
je devais être livré aux alentours du 25 septembre mais je crois que ce sera plus tard :mad3 :mad3 :mad3 car il n'est même pas encore en fabrication et le vendeur m'a dit qu'à partir du moment où il rentre en fabrication il faut 3 semaines pour qu'il soit en concession!! dès qu'il y rentre il m'appele :grrrr :grrrr j'espère lundi... :mur :mur :mur :mur
Ben moi ils étaient en avance, normalement la livraison était prévu mi ou fin septembre. J'pense que la chaine du zafira doit être rodé maintenant. Donc plus trop de retard.
J'espère pour toi que tout ce passera bien !
T'as pris le même, si les jantes sont les même que sur la photo... J'vais devoir faire du tuning ! :icon_mrgreen J'deconne !
Je l'ai pris en 120cv. Largement suffisent par rapport à mon ancienne voiture (1300kg pour 71cv, sans turbo ni rien, Ca ramait sec !)
-
oui c'est sur que ça va te changer!! je l'ai essayé le 120cv et il marche déjà très bien !!!
-
Et est-ce qu'on vous a offert des options pour l'achat d'un Zafira neuf ? :huh
-
à moi strictement rien!!!! j'ai essayé de négocier la clim auto + pare-brise athermique à 200€ mais il n'y a rien eu à faire, ils n'ont rien voulu savoir!!! alors autant te dire qu'il a interêt d'arriver nikel mon zaf car moi non plus je leur ferais pas de cadeaux :mad3 :mad3 :mad3
-
Et j'aurais voulus savoir si le son est bon dans le Zafira ? J'ai le MP3 "normalement" dedans (CD 40 je pense)
Et si j'ai le GPS avec ce sera le même autoradio ?!
J'pose pleins de question, désolé, j'suis comme une gamin qui attend son jouet ! Mais le pere noel à loupé la date !!!! :mad3 :mad3
:photo
-
Sur le Zafira le Mp3 est d'office seulement avec le Nav 70 et 90 et en option avec le CD30. Sinon le meilleur son est sur le CDC40
-
oui mais je ne crois pas que le cd 40 puisse lire le format mp3, à confirmer????????
-
Pas de MP3 pour le CD 40 mais un chargeur 6 disques.
P.S. Bienvenue quand même.
Pour les options, mon Zafira a faillit arriver sans les xénons (option gratuite sur l'OPC) tout simplement parce que l'option étant gratuite, la commande informatique avait mal été saisie.
"Heureusement", il y a eu le problème de la couleur (Rouge grenade), ils ont alors tout revérifié et l'option a été remise.
Tu as bien fait de refuser:
A eux d'en trouver un identique à ce que tu as commandé ou de te faire une offre sur un autre qui aurait quelques options en plus. (pour le même prix pourquoi pas. :wink )
-
Pas de MP3 pour le CD 40 mais un chargeur 6 disques.
P.S. Bienvenue quand même.
Pour les options, mon Zafira a faillit arriver sans les xénons (option gratuite sur l'OPC) tout simplement parce que l'option étant gratuite, la commande informatique avait mal été saisie.
"Heureusement", il y a eu le problème de la couleur (Rouge grenade), ils ont alors tout revérifié et l'option a été remise.
Tu as bien fait de refuser:
A eux d'en trouver un identique à ce que tu as commandé ou de te faire une offre sur un autre qui aurait quelques options en plus. (pour le même prix pourquoi pas. :wink )
Salut, merci.
Ben je l'ai refusé oui, après je sais pas comment ça va ce passer... S'il peut en avoir un RAPIDEMENT !! ( :mad3 :mad3 :mad3) :icon_mrgreen
De toute façon je le veux comme je l'ai commandé et pas autrement sinon je préviens Opel de l'inconpétance de de leurs services et de ce concessionnaire.
C'est dur d'attendre !!! Surtout que maintenant j'ai vu à quoi il ressemblait d'extérieur. :sad
J'veux mon jouet !!!!
-
Salut,
Et bien figure toi que je suis dans la même situation... j'explique :
J'ai commandé une Vectra Break 1.9 150cv cosmo avec au total 18 options.
Sur les 18 options, je me suis rendu compte qu'il en manque 3 (volant sport, Quick heat et pression des pneus) et qu'une option n'est pas complète (sièges mutli contours avec pack mémoire et le rétro intérieur n'est pas électrique, donc la mémoire ne fonctionne pas dessus).
Je ne sais pas comment c'est en France mais en Belgique c'est simple : Si le véhicule n'est pas conforme à celui commandé, soit tu le refuses, soit tu trouves un arrangement.
Dans mon cas, c'est la concession qui est principalement responsable des erreurs. Donc, ils ne peuvent pas la rendre à Opel. Mais s'ils la gardent, ils devront la vendre et je pense qu'ils auront difficile vu les options montées.
Ils ont donc tout interet à trouver des solutions :
1. pour le volant sport : ils en ont commandé un et vont le remplacer. Ca leur coûte BIEN PLUS CHER car c'est une seconde monte...
2. Quick heat : Je leur ai suggéré de mettre un Webasto qui est un préchauffage de l'habitacle à distance avec une télécommande qui porte sur 1Km. Ils acceptent mais je dois encore voir s'ils vont me faire intervenir financièrement (le coût est de 1800 EUR à la place de 250 EUR !). Mais là pas de chance : je ne compte pas intervenir car ce n'est pas le seul problème et j'en ai RAS LE BOL !
3. Pression des pneux : là ça me fait vraiment ch*** car avec des pneus de 18 je trouve important de savoir lorsqu'il y a un problème. Et pas de chance pour moi ce n'est apparemment pas possible de mettre par la suite. J'ai donc suggéré au garage le pioneer acousticblue qui sont des valves que tu mets aux roues et tu es averti pas Bluetooth sur le portable s'il y a un problème. Je dois voir encore ce qu'ils vont faire. Il faut savoir que là ils m'ont dit "On ne vous a pas averti ???? Car le jour de la commande chez Opel on savait que ce n'était pas possible de mettre l'option et mon collègue vous a contacté...". FAUX ! Personne ne m'a rien dit et même si on me l'avait dit, l'option est sur le bon de commande !
4. Rétro intérieur électrique : Franchement ce n'est pas très grave car finalement je serai seul à conduire cette voiture. Donc je n'en ai pas vraiment besoin. Mais à la revente c'est tjrs interessant. Je vais donc en profiter pour faire cracher Opel cette fois (j'espère au moins 300 EUR, soit le prix du mémory pack).
Conclusion : Je peux refuser le véhicule. Mais je préfère (tout comme le garage) trouvé des compromis car je n'ai pas envie d'attendre 2 mois de plus.
Maintenant, saches que le garage devait te livrer à une date précise. Cette date peut être allongée de quelques semaines (ici 25% max du délai initial donc 2 semaines) mais il est fort probable dans ton cas qu'ils seront 'hors délais'. Tu seras donc en position de force pour leur réclamer des dédommagements (ici en Belgique max 15% du prix neuf) si tu as du louer un véhicule ou autre... Donc le garage préfèrera te mettre un véhicule à disposition mais demande un de gamme EQUIVALENTE (ne te fais pas avoir avec une corsa de 10 ans !).
Je te tiendrai au courant de ma situation demain car je vais aller au garage dire que j'ai assez rigolé et que maintenant il me la faut pour mercredi (pour info ça fait 10 jours qu'ils l'ont).
Regarde les conditions générales à l'arrière de ton bon de commande et éventuellement scanne les et mets les sur le forum pour que l'on étudie ton cas.
MAIS SACHES BIEN QUE OPEL OU LE GARAGE EST EN TORT. DONC TU ES EN POSITION DE FORCE ET TU PEUX RECLAMER DES REDUCTIONS OU VEHICULE DE REMPLACEMENT ou pourquoi pas le GPS que tu souhaites avec éventuellement une intervention de ta part. TOUT EST POSSIBLE CAR ILS SONT RESPONSABLES.
FABIEN
-
Et ils ont combien de temps pour reparer un vehicule sous garantie ? :huh
-
Merci Fabien pour ces explications très claires ! Oui mon dédomagement sera obligatoirement le GPS ils n'auront pas le choix.
J'me suis renseigné, j'ai quelqu'un dans la famille qui est juriste... Il m'a dit que je pouvais sortir les mots "Greffe du tribunal" et que ca avait un effet favorable ! Disons une négociation à l'amiable plus satisfaisante (Ce tribunal gère les affaires qui ne dépasse pas la somme de 40 000€ et en cas de pépin tu est presque toujours gagnant avec livraison du véhicule commandé dans les delais possible + un remboursement intégrale, par la société de ce même véhicule.) :photo
Alors sois il me dédomage gentillement et m'offre un café, sois je récupère mon acompte et recomande la même voiture chez un autre concessionnaire et explique par lettre recomandé les incompétances des services opel.
J'vous raconterais comment ca c'est passé. Dès que je quitte mon travail (pause déjeuner là...) je file chez opel et début des négociations vers 17h !
Pis pour le prêt d'un véhicule je demanderais au moins un Mériva !
A ce soir,
Arkiel qui commence à sourir !
-
Tu veux un GPS Opel ?
Donc démontage planche de bord et pavillon ?
-
:non nouveau véhicule trouvé chez un autre concessionnaire.
-
Argh !
Désolé je n'ai pas pu me connecter hier soir.
Donc le rendez vous avez le concessionnaire... Je dois avouer que la formation de vendeur, lui il l'a bien réussit !
Donc je dois attendre 1 mois et demie à peut près pour recevoir ma voiture.
Il me prete gratuitement un Zafira à partir du 30 septembre, date limite de la livraison du premier véhicule qui n'était pas conforme.
Et il m'offre un GPS portable et me fait cadeaux de 1000€ sur le prix d'achat du Zafira. Alors je suis quand même content.
Voilà donc le probleme est résolu, pour l'instant...
En tout cas je ne retournerais pas racheter une bagnole chez ce mec !
Je dois encore et encore attendre...
Mais vous, votre concessionnaire il vous a offert la carte grise frais d'immatriculation etc ? Ou une option ? Ou rien ?! Ou une reprise plus importante sur votre ancienne voiture ?! :huh
-
JE TROuve moi perso que ta concession a fait un gros effort commercial ,avec pret d'un ZAF.............plus un gps portable et 1000euros :bien
je pense que pas beaucoup de concession aurait fait de tel geste commercial :icon_wink
-
Franchement les conditions que tu a eues sont top !
1000 EUR de réduc, un GPS portable et une ZAF en prêt, c'est fort ! Mais je ne comprends pas : pq ne te fait-il pas la réduc de 1000 EUR sur un GPS d'origine ??? Car dans ces 1000 EUR il y aurait sa commission et donc ça lui ferait moins. Demande lui c'est peut-être possible (franchement je vois pq ça ne le serait pas).
moi en ce qui concerne ma Vectra, ça a été très dur... au début ils m'ont proposé de monter mon Webasto gratos et moi je devais allonger 1500 EUR de matériel !!!
Je leur ai donc envoyé un fax avec demande de réponse avant 16H00 sans quoi je ne prenais pas le véhicule. Et j'ai essayé d'être honnête : Ils prennent TOUT en charge et moi je paie la différence vers un appareil bcp plus haut de gamme. Conclusion : Ils allongent +/- 1.500 EUR et moi 700 EUR.
De plus, les autres options ont été montées si ce n'est le contrôle de pression des pneus impossible à monter par après...
Soit, je suis content car maintenant je ne monterai plus jamais dans une voiture froide et les vitres ne seront plus jamais gelées !
FABIEN
-
Comme les autres, je pense que c'est pas mal comme compensation.
Sachant que le Business pack 1 est facturé 1.600 € (prix catalogue) perso, je l'échangerais contre la remise de 1000 € et du GPS portable.
Après c'est à toi de voir. :spamafote
-
On va dire qu'il m'offre 1000€, il me retire pas 1000€ sur le prix de la voiture...
Après... Je fais ce que je veux, mais je préfère terminé mes traveaux dans ma salle de bain avec cet argent.
Je pense avoir fait une bonne affaire tout de même. :photo
Merci beaucoup pour votre aide et vos renseignements !
:merci
-
J'ai bientôt le Zaf de pret ! Vendredi ! J'suis préssé quand même.
J'espère qu'il sera super moche pour comparer avec celui que j'ai commandé :ange
Et demain soir j'ai une invitation pour découvrir la nouvelle petite Corsa. Cocktail et tout le tintouin ! La classe. :cool
(Pourvu que les cocktails soient bon !) :casque
(Euh... Les cocktails c'est après l'essais :photo ... ?!)
-
Et demain soir j'ai une invitation pour découvrir la nouvelle petite Corsa. Cocktail et tout le tintouin ! La classe. :cool
Moi aussi, tu vas où ?
-
Etampes (91) sur la N°20
-
Ca y est !!! J'ai le véhicule de prêt.
Ouhaaawouuuuu :lover
Ca change par rapport à ma Xantia ! Rien que le moteur, ouhaaa ca accelere !!! :icon_mrgreen :icon_mrgreen Et enfin une voiture qui n'a pas de roulis dans les virages, la Xantia c'était un bateau.
Je n'ai fais que des petits trajets pour le moment. Donc le confort je n'ai pas pu vraiment apprécier, mais en conduite tout tombe sous la main c'est excellent ! Et le maintient des siège sport est vraiment génial ! Le volant en cuir, Top ! Ca manque un chouilla de rangement... Mais bon c'est pas ce que je recherche.
J'suis bien content ! Malgrès que ce soit pas ma voiture. Elle est presque neuve, Juillet 2006 2500km au compteur.
-Normal le bruit de tracteur en déhors du véhicule quand il est froid ? :huh
La clée de contact est vraiment ridicule. :rolleyes
J'vais pouvoir frimer un peu au salon de l'auto dimanche ! :icon_mrgreen
J'deconne.
Opel Zafira 120cv Cosmo (Pas d'option supplementaire)
Couleur Gris bleuté bizarre (Pas moche)
Sellerie semi cuir/intérieur noir (Un peu sombre à mon gout)
-
pour le bruit du diesel a froid ...........................oui normal :spamafote en plus le 120ch et plus bruyant que le 150ch :jap
quand tu di "La clée de contact est vraiment ridicule." je ne sais pas car moi pas de clée :ange
-
Frimeur ! :afro
J'ai fais 200 bornes aujourd'hui avec, Le confort est extra !!! "J'kiff trop à mort !" :icon_mrgreen
Le reprises sont pas mal, le freinage nikel, tenue de route génialissime, eclairage des phares nikel (j'vais pouvoir comparer avec les feu Xénons directionnels quand j'aurais ma Zafounette :lover )
Mais il manque un rangement à l'avant pour le portable et autre babioles... Domage !
Dites, Le detecteur de pluie et l'allumage automatique des essuis glaces comment ca marche ?
Y a rien à faire ? Ou alors il faut appuyer sur un bouton ? :huh
-
!
Dites, Le detecteur de pluie et l'allumage automatique des essuis glaces comment ca marche ?
Y a rien à faire ? Ou alors il faut appuyer sur un bouton ? :huh
1 impulsion sur la comman,de des essuie glaces quand il commence a pleuvoir et ensuite plus rien a faire ,il se declenche tout seul des que le pare brise est humide et la vitesse se regle toute seule en fonction de l'intensitée de lla pluie............................franchement genial :icon_mrgreen :jap
-
attention arkiel!!!!! ne te fait pas de fausses idées à propos des sièges sport, tu risque d'être déçu à la livraison!!!
je m'explique: quand j'ai essayé les zaf les sièges étaient effectivement sport car c'étaient des modèles chassis 6 ou 6.5 désormais, sur le chassis 7 la réduction des couts veux que nous ayons des sièges moins envelopants plus banal!!
je te montre la différence:
ceux-ci sont les anciens modèles:(http://www.hiboox.com/vignettes/3106/xlg-5-i.jpg) (http://www.hiboox.com/image.php?img=xlg-5-i.jpg)
et ceux-ci les nouveaux: (http://www.hiboox.com/vignettes/3906/f7f68875.jpg) (http://www.hiboox.com/image.php?img=f7f68875.jpg)
oui, je sais, moi aussi j'ai eu les boules en voyant ça (car je ne l'avais pas vu de suite) :larmes
-
J'arrive pas a voir tes photo fandezaf, surement un pb de navigateur.
Mais comment on differencie les chassis 7 aux 6.5 ? Pour que je vois si le zaf de pret est un 7 ou pas, que je n'ai pas de vilaines surprises...
J'ai pu tester mes essuis glace en allant au salon de l'auto aujourd'hui, c'est vraiment bien foutu ce truc ! :icon_mrgreen
Et au salon j'ai eu l'occasion de voir le nouveau Picasso, il est vraiment pas mal ! Comme le S-max d'ailleur.
Et le Zafira OPC.... :lover
-
c'est simple les chassis 7 sont sont fabriqués à partir du 1 septembre2006, ceux avant ce sont les bons et livré après c'est la "baise" !!!!! :larmes :larmes
c'est bizarre que tu puisses pas les ouvrir mes photos moi elle souvre normalement
je les aies redimentionnées, essai à nouveau!!?????
-
Ah ok donc mon zaf de pret est un chassi 6.5. Merci !
Les photos ben ca me met même pas de liens, Ca fait juste un espace vide :sad
Domage, comme nos deux voitures se resemble et que moi j'ai pas encore la mienne j'attendais des photos de la tienne (voiture hin !) Mais j'peux pas les voir. :spamafote
-
arkiel, je t'ai envoyé dans ta boite hotmail les photos
-
Merci beaucoup pour les photos. Ptin ca fait un peu chier ces sièges étaient bien ! Ca tenait bien les fesses. :icon_biggrin
Sinon qu'est-ce que c'est salissant l'arrière de la voiture vu que c'est vertical par rapport à la route.
Sinon toujours le bonheur de rouler avec.
-
oui effectivement l'arrière est très salissant!! mais il ne faut pas se plaindre on a beaucoup de chance d'avoir un zaf tout neuf!! :jap :ange :jap :ange :jap