Forum Opel
Monospaces => Zafira B => Autres problèmes => Discussion démarrée par: med77 le 21 juillet 2011 à 10:58:47
-
Bonjour,
Avez vous connaissance d'un rappel OPEL pour un pb de fissures du toit aviation,
Je viens d'acheter un zafira a un professionnel et je me rend compte que la partie centrale en carbone est plein de petites fissures a l'avant et a l’arrière.
et surprise , au premières pluie , je vois apparaitre une belle auréole sur le plafond
Help me !!!
-
Oui, c'est un problème connu.
A voir chez Opel pour le remplacement.
-
toujours sous garantie?
-
C'est un vice-caché , donc doit être pris en charge.
Après si tu es assuré tout risque, l'assurance peut prendre en charge aussi.
-
voiture du 10/2005 plus sous garantie constructeur.
opel fait l'autruche en m'indiquant que c'est un vice caché mais sera pas pris en charge par eux.
mais voiture acheté il y a 15 jours chez un pro
Merci de m'indiquer si l'un de vous a eu le meme problème pour avoir des preuves a apporter a opel
-
voiture du 10/2005 plus sous garantie constructeur.
opel fait l'autruche en m'indiquant que c'est un vice caché mais sera pas pris en charge par eux.
mais voiture acheté il y a 15 jours chez un pro
Merci de m'indiquer si l'un de vous a eu le meme problème pour avoir des preuves a apporter a opel
Tu te retourne vers le PRO et si il ne veut pas bouger menace de faire intervenir ta protection juridique par ton assureur !
Si tu en a une bien sur :icon_mrgreen
-
Bonjour,
j'ai envoyé un recommandé au vendeur pour demander réparation du préjudice.
Je voulais juste avoir des infos pour essayer d'aider le vendeur afin de solutionner le problème au plus vite car a par ce désagrément le véhicule est nikel.
Je compte sur tous les propriétaires de ZAF de me deposer leurs témoignage pour ceux qui ont rencontrés ce problème.
-
Salut ! :coucou
Jamais eu ce souci, mais j'ai le pavillon aviation donc, peut-être que ça m'arrivera un jour :spamafote
Personnellement, je verrai avec le vendeur. Il devait forcément être au courant de ce problème ! S'il refuse de bouger, tu as le droit de faire annuler la vente pour vice caché. N'hésite pas à lui faire gentiment comprendre (même si ce ne serais pas forcément le cas) que tu n'hésiteras pas à aller en justice. Souvent, la peur de la procédure fais réagir.
Autrement, tu peux (ou le vendeur) peut se retourner contre Opel. Le pavillon aviation fais partie intégrante de la carrosserie du véhicule. Hors accident, il est anormal d'avoir des fissures et/ou des infiltrations d'eau ! Opel DOIT prendre en charge INTÉGRALEMENT les réparations !
-
Bonjour"Med77"moi-même,je suis propriétaire d'un zaf avec le toit aviation et à ce jour Dieu merci,je n'ai pas de fuite......il se peut que ce soit un défaut de montage en usine.
Moi je serais toi,Dimanche matin j'appel RMC- INFO à 8h00 l'émission auto et j'en parle à Jean-Luc Moreau ancien journaliste essayeur de Turbo sur M6!
Préviens quand même ta protection juridique si tu l'as prise dans ton contrat assurance!!
Courage,
@+DENIS69 :biere
-
Bonjour"Med77"moi-même,je suis propriétaire d'un zaf avec le toit aviation et à ce jour Dieu merci,je n'ai pas de fuite......il se peut que ce soit un défaut de montage en usine.
Moi je serais toi,Dimanche matin j'appel RMC- INFO à 8h00 l'émission auto et j'en parle à Jean-Luc Moreau ancien journaliste essayeur de Turbo sur M6!
Préviens quand même ta protection juridique si tu l'as prise dans ton contrat assurance!!
Courage,
@+DENIS69 :biere
les grands moyen sont a employer seulement si les moyeux traditionnel ne répondent pas aux attentes, sinon c'est faire de la mauvaise pub gratuitement et pour rien...
-
Moi aussi j'ai des fissures sur mon toit, mais opel n'a rien voulu faire et pourtant j'étais encore sous garantie quand je l'ai signalé, mais comme il ne fuit pas, ils ont rien voulu faire.
-
et a l'heure d'aujourd'hui il ne fuit toujours pas?
-
Pas a ma connaissance non.
-
Avez-vous regardé si sur des sites il y aurait des cas similaires à ceux que vous citez?
Moi,franchement,j'appelerai Dimanche matin RMC-Info pour lui en parler et dire quelles ont été les réponses de vos "chef d'atelier"!!!!!,il est vrai que cette marque a du mal à satisfaire sa clientèle quand il s'agit t'intervenir sur des problèmes de la sorte!!
@+DENIS69 :lyderic
-
Je reviens dessus car j'ai des infos.
Au début de la production, il y a eu une modification car le toit avait des fissures... tiens tiens....
A partir du VIN W0L0AHM7562110410
Voilà.
-
Avez-vous regardé si sur des sites il y aurait des cas similaires à ceux que vous citez?
Moi,franchement,j'appelerai Dimanche matin RMC-Info pour lui en parler et dire quelles ont été les réponses de vos "chef d'atelier"!!!!!,il est vrai que cette marque a du mal à satisfaire sa clientèle quand il s'agit t'intervenir sur des problèmes de la sorte!!
@+DENIS69 :lyderic
Alerter une radio nationale et faire de la mauvaise pub pour un cas qui reste marginal.... Ce que j'en pense ? Démesuré et inutile...
Ce genre de problème doit se régler à l'amiable entre le client et la concessions (ou la maison mère de la marque), voir, au tribunaux.
Sachez qu'alerter qui que ce soit que ce soit en radio ou TV (appeler donc Julien Courbet !) ne vous empêchera pas forcément d'aller devant la justice, bien au contraires, ils risques plutôt de vous faire gentiment comprendre que venir pleurer à leur porte ne sert à rien si de votre côté vous ne mettez pas tout en œuvres pour tenter d'avoir réparation :spamafote
-
Je reviens dessus car j'ai des infos.
Au début de la production, il y a eu une modification car le toit avait des fissures... tiens tiens....
A partir du VIN W0L0AHM7562110410
Voilà.
Tu sais quel genre de modification?
-
Salut Davidv6,
Aurais tu plus d'info par rapport a changement depuis le VIN...
Le vendeur veux attaquer opel mais j'ai peur que cela soit sans fin.
Je veux un maximum de billes pour que opel soit forcé de réparer leurs erreurs
merci d'avance
-
tu as vu ce fil?
http://www.forum-opel.fr/index.php?topic=2070.0 (http://www.forum-opel.fr/index.php?topic=2070.0)
-
Alerter une radio nationale et faire de la mauvaise pub pour un cas qui reste marginal.... Ce que j'en pense ? Démesuré et inutile...
Ce genre de problème doit se régler à l'amiable entre le client et la concessions (ou la maison mère de la marque), voir, au tribunaux.
Sachez qu'alerter qui que ce soit que ce soit en radio ou TV (appeler donc Julien Courbet !) ne vous empêchera pas forcément d'aller devant la justice, bien au contraires, ils risques plutôt de vous faire gentiment comprendre que venir pleurer à leur porte ne sert à rien si de votre côté vous ne mettez pas tout en œuvres pour tenter d'avoir réparation :spamafote
Slt "Ludo91"je pense que d'alerter "Julien Courbet"en effet ne servira à rien,par contre exposer son problème à quelqu'un qui connait bon nombres de problèmes de toutes les marques automobile aura plus de poids,soit dans l'explication du déroulement de l'affaire à suivre ou alors comme ça été le cas pour certaines personnes qui auparavant avaient fait le nécessaire par la voie"courrier avec AR"au service consommateur de la marque avec une réponse négative comme c'est souvent le cas!!!!!!!!
Donc,il ne s'agit en aucun cas "DE PLEURER"mais d'obtenir gains de cause tout simplement car il ne suffit pas de vendre une auto,mais il faut assumer le SAV sans toujours chercher la petite bête,voila c'est ma position si j'étais dans son cas.
@+DENIS69 :bye
-
Slt "Ludo91"je pense que d'alerter "Julien Courbet"en effet ne servira à rien,par contre exposer son problème à quelqu'un qui connait bon nombres de problèmes de toutes les marques automobile aura plus de poids,soit dans l'explication du déroulement de l'affaire à suivre ou alors comme ça été le cas pour certaines personnes qui auparavant avaient fait le nécessaire par la voie"courrier avec AR"au service consommateur de la marque avec une réponse négative comme c'est souvent le cas!!!!!!!!
Donc,il ne s'agit en aucun cas "DE PLEURER"mais d'obtenir gains de cause tout simplement car il ne suffit pas de vendre une auto,mais il faut assumer le SAV sans toujours chercher la petite bête,voila c'est ma position si j'étais dans son cas.
@+DENIS69 :bye
Peut-être me suis-je mal exprimé, car j'ai l'impression que tu n'as pas compris ou je voulais en venir...
Obtenir gains de cause, c'est certain qu'il doit en être le cas. La ou je trouve ta réaction démesurée, c'est de dire d'appeler un "expert automobile" (qui n'a pas ce statut) qui agit au sein d'une radio nationale.
A l'heure actuelle, nous savons qu'un recommandé AR a été envoyé au vendeur... C'est un début, mais c'est loin d'être fini !
:icon_arrow Les choses à faire, comme il a déjà été expliqué, c'est de directement contacter Opel France, en recommandé AR, avec, si possible un constat d'expert (un vrai celui-la) et mise en demeure d'effectuer les réparations puisque cette avarie est inacceptable et ne touche aucunement une quelconque pièce d'usure. Ne pas hésiter donc à faire comprendre via la mise en demeure que nous sommes décidés à aller au bout de la procédure, c'est à dire porter l'affaire en justice et pourquoi pas, à ce moment la, alerter les différentes presses, qu'elles soient spécialisées (auto plus, l'auto journal), plus générales (60 millions de conso, UFC que choisir). C'est seulement à ce moment la, lorsque qu'Opel aura du mal à se décider à réagir qu'il faut frapper fort, au début, passer par la voie "normale" est préférable...
Malheureusement, toutes ces actions peuvent prendre du temps. Je conseillerai donc à Med77 de faire annuler la vente, car de toute façon le vendeur ne l'avais pas prévenu de cette anomalie, c'est donc un vice caché !
Au vendeur après de se débrouiller avec Opel France...
-
OK"Ludo91"tu as sans doute raison,mais ayant déjà eu un véhicule Opel avec des soucis rencontré par la suite,rien y a fait même en alertant Opel France,ceux sont des "cabochards"pour être poli.Crois-tu que le vendeur va lui reprendre son zaf,!!!!!!!!je suis septique!!
Bonne soirée,
@+DENIS69 :biere
-
OK"Ludo91"tu as sans doute raison,mais ayant déjà eu un véhicule Opel avec des soucis rencontré par la suite,rien y a fait même en alertant Opel France,ceux sont des "cabochards"pour être poli.Crois-tu que le vendeur va lui reprendre son zaf,!!!!!!!!je suis septique!!
Bonne soirée,
@+DENIS69 :biere
Oui, Opel est malheureusement connu pour ça, dès qu'il faut mettre la mains à la poche..... :eekout
Pour ce qui est du vendeur, il n'a pas le choix ! Ce genre d'avarie doit être signalée à l'acheteur. Dans les fais il y'a clairement tromperie, vice caché, donc la vente est très simple à annuler !
-
je vous tiens au courant la semaine prochaine.
je devrai en savoir plus