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Compactes => Astra J / K => Autres problèmes => Discussion démarrée par: tazo06 le 17 janvier 2011 à 13:15:01

Titre: [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 17 janvier 2011 à 13:15:01
Bonjour à tous,

proprio d'une astra J depuis 1 mois, j'ai deux petits soucis. Je passerais surement à ma concession pour en parler mais j'ai pas trop le temps en ce moment... Je voulais savoir si vous aussi avez ces petits désagréments:

- Sièges AGR qui semblent "bouger": dans des virages un peu sec je sens le siège qui bouge un peu, du style quelques mms avec un petit bruit de quelque chose qui "bute". J'ai essayer de faire bouger le siège "a la main" en forçant, rien n'a l'air de bouger. En fait j'ai l'impression que c'est le dessus du siège qui bouge un peu, l'assisse et non pas le siège en entier. Si j'essaye de faire bouger juste cette partie "a la main" ca grince un peu

- Centralisation: ca fait la deuxième fois en 1 semaine environ que j'arrive prêt de la voiture, je "bip" et... rien ne ce passe. La première fois j'ai même ouvert la voiture à la clef et il me semble qu'elle s'est refermée illico  :wacko J'ai dis rebipper plusieurs fois et d'un seul coup "clic" ouverture. Je me suis dis "bha.. p-e un faux contact", j'ai enlever la pile, un peu replier les contacteur pour bien faire contact et remis la pile.
Ce midi rebelote: j'ai du bipper 3/4 fois pour ouvrir. La seule chose que j'ai remarqué c'est que ces deux fois la voiture était garée en plein soleil et que même en janvier ici à Nice en plein soleil ca chauffe pas mal dans l'habitacle. Bon je ne suis pas sur que ca provienne de la chaleur, mais c'est quand même bizarre ....
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: Smarties le 17 janvier 2011 à 13:26:42
Il y a un problème sur les sièges passager du Meriva B et de l'Astra J c'est peut être lié ? :doute
http://www.problemauto.com/?1528/Opel-Astra-Meriva-deficience-des-fixations-de-sieges (http://www.problemauto.com/?1528/Opel-Astra-Meriva-deficience-des-fixations-de-sieges)
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 17 janvier 2011 à 14:01:36
Il y a un problème sur les sièges passager du Meriva B et de l'Astra J c'est peut être lié ? :doute
http://www.problemauto.com/?1528/Opel-Astra-Meriva-deficience-des-fixations-de-sieges (http://www.problemauto.com/?1528/Opel-Astra-Meriva-deficience-des-fixations-de-sieges)


Oui j'avais déjà lu, mais je ne suis vraiment pas sur que ca soit le même problème:
- moi c'est bien le siège conducteur (je veux bien essayer le siège passagé mais j'ai pas les bras et les pieds assez long pour conduire en même temps :p)
- ça n'a pas l'air d'être la fixation du siège mais juste l'assise du siège qui bouge de droite à gauche
- le rappel pour les fixations du siège a commencé avant que je reçoive ma voiture, je pense donc qu'il a été traité à l'usine

Mais bon il faut que je passe à la concession un jour... mais ca me fait ch... il va falloir que je loue une voiture la journée encore... ou alors je pose une journée de RTT...

Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 28 janvier 2011 à 13:36:35
Bon j'ai l'impression que mon jeu dans le fauteuil conducteur s'aggrave fur à mesure.
J'ai pris RDV à ma concession je leur laisse la voiture lundi matin. La suite lundi soir surement!
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: BOD76 le 30 janvier 2011 à 10:14:40
Ce phénomène était parmi les nombreux défauts des ma première Astra j. Compresseur qui se ballade dans le dossier et:ou carcasse hs. Solution remplacement du siège. pour moi on a remplacé la voiture.
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 30 janvier 2011 à 10:19:02
Ce phénomène était parmi les nombreux défauts des ma première Astra j. Compresseur qui se ballade dans le dossier et:ou carcasse hs. Solution remplacement du siège. pour moi on a remplacé la voiture.

Hum je sens rien dans le dossier pourtant. Je sens juste dans les virages un petit déplacement du siége de quelques millimètres sous mes fesses avec un petit "clac", un truc qui a du jeu et qui arrive en buté (d'ou le clac). Je pencherais pour un truc mal serré quelque part. De toute façon verdict demain soir.
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: BOD76 le 30 janvier 2011 à 20:12:01
Carcasse de siége HS ou comprésseur qui est mal fixé.

Appel donc OPEL Caen, il te diront car pour ce phénomène au début il m'ont pris pour un C.. mais au bout du compte vu le nombre de défauts de la caisse il m'ont redonnés un voiture neuve contre la mienne qui avait 25000km et 6 mois.

Demain mon astra rentre chez OPEL le Havre pourt changer le logiciel de gestion moteur et boite puis voir mon jeu de direction et aussi les bruits d'air au niveau des portes. Je crois que c'est ma dernière OPEL raz le bol!

Autant acheter une Bravo avec la même mécanique ou une Chevrolet avec le même Chassis et moteur au moins j'en aurais pour mon argent.
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 31 janvier 2011 à 19:02:40
Bon, j'ai amené la voiture ce matin. Le gars de l'acceuil a vérifier les siéges, monter au max, essayer de le bouger dans tout les sens, pour lui aucun soucis. C'est la mousse du siége qui frotte contre les plastics des bords du siége, qui "grince" un peu du a ce frottement avec sensation que ca bouge mais c'est juste la mousse. Moi je suis persuadé que ca bouge quand même un peu, mais quoi qu'il en soit c'est minime et sans danger.
Pour la centralisation il faut que je teste avec le double si ca se reproduit. Je me ballade avec le double depuis 15js mais le problème ne c'est pas représenté.
Du coup comme j'avais posé une RTT et que la voiture n'a pas été gardé par le garage j'en ai profiter pour m'amuser un peu avec sur route de montagne maintenant que mon rodage est terminé :) Voir dans mon post :)
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: BOD76 le 31 janvier 2011 à 22:17:25
Depuis quand il y a un rodage?

Aujourd'hui bien qu'un DM de chez GM FRANCE soit venu essayer ma voiture pour trouver et solutionner les bruits d'air et bien rien, il est d'accord pour dire que le bruit est la mais pas de solution :mur :mur :nep. Moi j'en ai une vendre l'astra est partir a la conccurence.  :lyderic :lyderic :lyderic Il m'on prêté une astra ecoflex elle est dix fois plus silencieuse que ma cosmo 160cv. Les boules :ranting :ranting
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 01 février 2011 à 11:28:12
J'ai toujours fait des rodages sur mes véhicules neufs.
Je reste persuadé que c'est nécessaire même si le moteur est pré-rodé d'usine. Il n'y a pas que le moteur qui se rode de toute façon, il y a la boite de vitesse, l'embryage, les freins, .... que tout se mettent bien en place, se graissent, s'ajustent, ...
Et même dans le cas ou je fais ca pour rien de toute façon ca ne fera jamais de mal, bien au contraire.
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: mainmain62 le 01 février 2011 à 11:40:53
Idem pour moi aussi et le bruit d'air, j'ai posé la question ce matin et ils vont y regarder il m'a dit qu'il pourrait s'agir d'un réglage des portières car j'ai essayé une Astra ST et là pas de bruit ....
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 01 février 2011 à 11:46:56
Hum... essayez ça a totu hasard:

http://www.sandyblogs.com/techlink_french/2011/01/bruit-de-vent-dans-le-haut-de-la-porte.html (http://www.sandyblogs.com/techlink_french/2011/01/bruit-de-vent-dans-le-haut-de-la-porte.html)
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 02 février 2011 à 15:39:22
Bon ce matin j'ai encore bien senti du jeu dans le siège. J'ai essayé de changer de réglage de sièges dans tous les sens mais je sens toujours ce jeu par moment dans les virages.
Comme le gars de l'accueil n'a rien voulu savoir a part me dire "normal il y a toujours un peu de jeu dans les sièges" (tu parles c'est la 1er fois en 20ans de conduite que je sens ça)" j'ai mailé le service client Opel, on va voir ce qu'ils me racontent....
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: Smarties le 02 février 2011 à 15:43:59
Bon ce matin j'ai encore bien senti du jeu dans le siège. J'ai essayé de changer de réglage de sièges dans tous les sens mais je sens toujours ce jeu par moment dans les virages.
Comme le gars de l'accueil n'a rien voulu savoir a part me dire "normal il y a toujours un peu de jeu dans les sièges" (tu parles c'est la 1er fois en 20ans de conduite que je sens ça)" j'ai mailé le service client Opel, on va voir ce qu'ils me racontent....
Ce n'est pas "mailé" qu'il faut mais un courrier en recommandé !
Titre: Re : Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 02 février 2011 à 15:47:42
Ce n'est pas "mailé" qu'il faut mais un courrier en recommandé !

Je commence doucement par le mail voir si ca bouge. Ce n'est pas un problème super gênant, j'ai encore le temps (la voiture n'a qu'un mois donc j'ai uen extension de garantie 3 ans que je vais même passé à 4ans) et j'aime bien engager la conversation poliment plutôt que de gueuller dés le début (desfois ca passe mieux comme ça).
S'ils me jouent de la flute eux aussi comme au SAV de la concession alors on parlera de lettre AR, de protection juridique et d'expertise.
D'abord on sort les armes légères, puis le gros matos si y'a besoin :)
Titre: Re : Re : Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: Smarties le 02 février 2011 à 15:53:32
Je commence doucement par le mail voir si ca bouge. Ce n'est pas un problème super gênant, j'ai encore le temps (la voiture n'a qu'un mois donc j'ai uen extension de garantie 3 ans que je vais même passé à 4ans) et j'aime bien engager la conversation poliment plutôt que de gueuller dés le début (desfois ca passe mieux comme ça).
S'ils me jouent de la flute eux aussi comme au SAV de la concession alors on parlera de lettre AR, de protection juridique et d'expertise.
D'abord on sort les armes légères, puis le gros matos si y'a besoin :)
Oui mais en général ils ne répondent même pas aux Emails  :icon_mrgreen
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 02 février 2011 à 16:09:42
Oui mais en général ils ne répondent même pas aux Emails  :icon_mrgreen

Ha si, je les ai contacté deux fois déjà et ils m'ont toukours répondus. C'était pour d'autres choses, des infos sur les extensions de garanties, sur des accessoires, avec un numéro de dossier, des gens qui m'ont appelé pour me dire que ma demande avait était prise en compte etc...
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 03 février 2011 à 10:36:17
Mail bien pris en compte:

N/Réf : XXXXX-XXXXXXX

A rappeler dans toute communication ultérieure.

Monsieur,

Nous faisons suite à votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention.

Nous avons pris note de vos remarques concernant le jeu du siège conducteur de votre Opel Astra, et regrettons les faits évoqués.

Votre dossier a été réactivé et est actuellement en cours de traitement. Nous vous contacterons afin de vous informer de la suite donnée à celui-ci.

Notre service se tient également à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30, au 01.34.26.30.51.

Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.


XXXX xxxxxx
Chargée de Clientèle
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: Smarties le 03 février 2011 à 12:29:43
Mail bien pris en compte:

N/Réf : XXXXX-XXXXXXX

A rappeler dans toute communication ultérieure.

Monsieur,

Nous faisons suite à votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention.

Nous avons pris note de vos remarques concernant le jeu du siège conducteur de votre Opel Astra, et regrettons les faits évoqués.

Votre dossier a été réactivé et est actuellement en cours de traitement. Nous vous contacterons afin de vous informer de la suite donnée à celui-ci.

Notre service se tient également à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30, au 01.34.26.30.51.

Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.


XXXX xxxxxx
Chargée de Clientèle
Eh bé tu es chanceux toi :icon_wink
Titre: Re : Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 03 février 2011 à 12:55:50
Eh bé tu es chanceux toi :icon_wink

Heu ouais j'attend de voir ce que ca va donner dans les fait quand même avant de parler de chance ;)
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: BOD76 le 06 février 2011 à 14:36:25
Elle doit te contacter mais elle a pas dit quand :tooth

si tu as besoin du modèle de lettre que j'ai envoyé avant qu'il me remplace ma voiture je suis a ta dispo.
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 06 février 2011 à 23:25:56
Merci.
A chaque fois qu ej'ai eu un mail de leur part (pour diverses demande d'infos juqu'a présent) ils m'ont contactés dans les 3 jours. Cette fois ci pour un problème on va voir...
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomic AGR
Posté par: tazo06 le 14 février 2011 à 10:27:22
Bon le service client d'Opel vient de me m'apeller, comme quoi les mails ca fonctionne ;)

Ils voulaient plus d'explications sur mon problème: assise du siége qui bouge dans le virages/rond point sec, dans le sens"droite/gauche", avec un bruit d'une piéce qui viendrait en buté quand ca bouge. La personne m'a bien confirmé que ce n'est pas normal qu'il ne doit y avoir aucun jeu dans le siège. La concession aurait du prendre en compte mon problème et non pas juste regarder sur le parking et essayant de faire bouger le siège à la main.
J'attends la suite des évènement.

PS: j'ai changer le titre du post, je n'ai plus eu de problème de centralisation pour le moment, soit un problème trés ponctuel à un moment, soit j'avais appuyer san sfaire expres plusieurs fois sur le bouton de fermeture ayant la télécommande à a main depuis un moment.... on verra bien.
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomic AGR
Posté par: BOD76 le 14 février 2011 à 15:01:51
Bon le service client d'Opel vient de me m'apeller, comme quoi les mails ca fonctionne ;)

Ils voulaient plus d'explications sur mon problème: assise du siége qui bouge dans le virages/rond point sec, dans le sens"droite/gauche", avec un bruit d'une piéce qui viendrait en buté quand ca bouge. La personne m'a bien confirmé que ce n'est pas normal qu'il ne doit y avoir aucun jeu dans le siège. La concession aurait du prendre en compte mon problème et non pas juste regarder sur le parking et essayant de faire bouger le siège à la main.
J'attends la suite des évènement.

PS: j'ai changer le titre du post, je n'ai plus eu de problème de centralisation pour le moment, soit un problème trés ponctuel à un moment, soit j'avais appuyer san sfaire expres plusieurs fois sur le bouton de fermeture ayant la télécommande à a main depuis un moment.... on verra bien.
A quelle adresse mail tu écris car pour le point dur de ma direction mon garage regarde comme le tiens regarde ton siège" a l'arrêt sur le parking".
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 14 février 2011 à 15:03:33
https://www.opel.fr/services-en-ligne/opel-nous-contacter.html (https://www.opel.fr/services-en-ligne/opel-nous-contacter.html)

Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 05 avril 2011 à 18:18:50
Du nouveau sur mes problèmes:
- La centralisation a encore fait des siennes. C'est donc un vrai problème et pas une erreur de ma part. Cette fois le problème a duré environ 20mns (au lieu de quelques secondes les 2 fois précédentes). Impossible d'ouvrir ou de fermer la voiture avec le plip, idem avec le double. Le problème vient donc de la centralisation de la voiture. J'ai RDV jeudi matin pour déposer ma voiture au SAV de ma concession

- Comme d'un fait exprès, à 16h coup de téléphone du responsable Région service client Opel. Il m'appelle pour mon problème de siège dont l'assise semble bouger. Il m'explique qu'il est désolé pour le temps mis à prendre en compte ce dossier, que le service client qui est déporté à l'étranger est en train d'être rapatrié en France (car trop de problèmes avec ce service) et que du coup les dossier en cours prenne un peu de temps. Il note que j'ai RDV jeudi matin pour la centralisation, que j'en profite aussi pour re-expliquer mon problème de siège au SAV et que lui même va appeler le responsable SAV de cette concession. On se rappelle vendredi pour faire un point, vérifier que les problèmes ont été résolus. J'ai trouvé la démarche sympathique. En plus il m'a appelé avec son portable non masqué, du coup je peux le rapeller sans problème :p

Voila, la suite jeudi soir :)
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 07 avril 2011 à 11:02:43
Voiture déposée ce matin au SAV de ma concession.
Travaux à pévoir:
- Recherche de panne de la centralisation (elle ne répond plus pendant 10-15mn certains jours aléatoirement). Ce qui m'embette un peu c'est que si ils doivent changer la centralisation il va fallori que je ramène encore la voiture, repayer une location etc...
- Jeu de l'assise du fauteuil conducteur (passagé j'en sais rien...)  sur "virage sec"
- Réglage des gicleurs des essuies glaces qui sont réglés un peu haut et trop centrés

J'ai loué chez Opel Rent une corsa cosmo 1.4 90cv, la "cousine" de la sport que j'avais acheté en 2007.
Ca ma fait vraiment bizzare de remonter dans cette corsa:

- L'intérieur fait dépouillé par rapport à l'astra et de gamme vraiment inférieure, pourtant j'adorais ma corsa et j'en avais un trés bon souvenir, mais dur retour à la réalité en fait. L'astra est vraiment beaucoup mieux finis, aucun rapport

- Le moteur 90cv essence est vraiment asthmatique... ce matin la grande montée pour arriver au travail...aie aie aie ... je me plaignais du 125cv de l'astra mais j'avais oublié le 90cv essence!!! Comme quoi on se rend pas trop compte quan don passe sur des puissances supérieures, mais quand on revient en arrière on se rend bien compte de la différence! :)

Je récupère l'astra ce soir 17h.
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: jobo173 le 07 avril 2011 à 11:37:13
pourquoi tu loues une voiture?  c'est de la garantie les travaux que tu fais faire.. c'est a ton garage de te preter une voiture et s'il en a pas c'est a l'assistance opel qu'il faut en exiger une.  :jap
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: BOD76 le 07 avril 2011 à 17:44:01
Dans mon cas ils ont mis a dispo gratos et facturé a GM France une INSIGNIA ST et si ils avaient refusés j'aurai appelé l'assistance pour qu"ils viennent chercher la voiture sous un pretexte bidon comme déja fait par le passé et le garage "avec sa bénédiction" est au courant car dans ce cas il n'a pas besoin de faire de prêt gratos.

Change de garage
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 07 avril 2011 à 18:51:11
pourquoi tu loues une voiture?  c'est de la garantie les travaux que tu fais faire.. c'est a ton garage de te preter une voiture et s'il en a pas c'est a l'assistance opel qu'il faut en exiger une.  :jap

Alors quand la centralisation est tombé en panne j'ai appelé l'assistance: ils m'ont dis "comme la voiture roule c'est à vous de l'amener en SAV, nous on préte une voiture + remorquage de la votre qu'en cas de panne immobilisante. Nous ne sommes pas la garantie Opel".

Je suis allé alors à ma concession:
"Vous nous laissez la voiture une journée"
"Vous pretez une voiture"
"Ha non faut en louer une"
"Mais ma voiture est sous garantie et ce sont des problèmes sous garantie"
"La garantie prend en charge les locations de voiture qu'a partir de 2 jours d'immobilisations"

J'avoue ne pas avoir regardé les différents contrats .... Bref donc location 36 euros la journée.

Donc récupération de ma voiture ce soir, bilan:
- centralisation: réglage de la sensibilié. Je suis persuadé que ce n'est pas ça, les deux plips n'ont pas fonctionnés pendant plus 1/4h chez moi dans le box la dernière fois que c'est arrivé puis ca remarche sans problème même à "longue" distance. Si ca se reproduit je retournerais au SAV
- Siége: défaut constaté, assise de siège commandée. Comme c'est un reliquat il faut attendre la fabrication en usine, ca peut bien prendre 1 mois facile ....
- réglage des gicleurs laves glaces: pour eux ca ne se règle pas, c'est réglé d'usine. Je leur ai signalé alors que sur un forum des personnes parlé d'un outils (un post ici même), ils m'ont répondu "ha bha si ca existe on ne l'a pas encore et on ne connait pas".

Bref bilan mitigé, le siège est quand même pris en compte c'est le principal, mais je pense que c'est du au fait que j'ai un dossier ouvert chez Opel que cela a été pris en compte. On va voir si le responsable région SAV m'apelle demain comme promis.
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: jobo173 le 07 avril 2011 à 18:55:24
prochaine fois s'ils refusent de te preter une voiture il faut appeler le sav opel.. et gueuler.. malheureusement y a que comme ça qu'on obtient quelque chose..

moi j'ai deja appelé l'assistance en etant sur le parking d'en face de la concession parce qu'ils refusaient de me louer une voiture. resultat ils ont payé un depannage et une location...

suffit de dire que ta voiture fait un truc bizarre et que t'as peur de rouler avec.. une fois que le depanneur est la.. pour lui c'est plus rentable de te l'embarquer que de te dire de repartir..  et hop...  opel paye sa politique commerciale au prix fort..  le jour ou ils auront compris que c'est moins cher de filer direct une voiture je redeviendrais plus honnete.  :jap
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 07 avril 2011 à 19:02:02
prochaine fois s'ils refusent de te preter une voiture il faut appeler le sav opel.. et gueuler.. malheureusement y a que comme ça qu'on obtient quelque chose..

moi j'ai deja appelé l'assistance en etant sur le parking d'en face de la concession parce qu'ils refusaient de me louer une voiture. resultat ils ont payé un depannage et une location...

suffit de dire que ta voiture fait un truc bizarre et que t'as peur de rouler avec.. une fois que le depanneur est la.. pour lui c'est plus rentable de te l'embarquer que de te dire de repartir..  et hop...  opel paye sa politique commerciale au prix fort..  le jour ou ils auront compris que c'est moins cher de filer direct une voiture je redeviendrais plus honnete.  :jap

Je vais en discutter avec le responsable SAV demain (s'il me rapelle, de toute façon j'ai récupéré son num de tel).
Je vais lui dire que pour cette fois j'ai bien voulu louer une voitue, mais le jour ou je ramène la voiture pour qu'on me monte le siège il est hors de question que je paye a nouveau 36 euros. Idem si la centralisation re-déconne.

Merci pour les conseils!
Je vais aussi regarder les différents contrats ....
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: BOD76 le 07 avril 2011 à 19:30:09
Tu tel a l'assistance et tu dis ne plus pouvoir ouvrir ta voiture et hop dépannage et loc. Rassure toi le dépânneur ne dirta rien car des dépannage comme cela c'est du bonheur car peu de temps a y passer.
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 07 avril 2011 à 19:51:49
Tu tel a l'assistance et tu dis ne plus pouvoir ouvrir ta voiture et hop dépannage et loc. Rassure toi le dépânneur ne dirta rien car des dépannage comme cela c'est du bonheur car peu de temps a y passer.

Ok je tenterais ça à la prochaine panne... le problème c'est que comme la centralisation deconne qu'un bref moment, 99% de chance que le temps que le dépanneur arrive la voiture s'ouvre au plip... mais bon je tenterais ;)
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Machinoliv le 22 juillet 2011 à 22:41:29
salut tazo06,
mon père a exactement le même problème de siège ergonomique de son mériva B.
Les 2 assises sont concernées. Avec mes 92 kg c'est même plus évident sur le siège passager.

La concession a été informé et apparement était au courant du problème. Il demande d'attendre une prochaine campagne de rappel sur ce point. Sont concernés Astra/meriva et même certain insignia !!

Peux tu nous dire où tu en ai sur tes sièges ? Ont ils été remplacé ? Le problème persiste il ?

Dans l'attente de te lire...
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: bobal le 22 juillet 2011 à 23:06:34
prochaine fois s'ils refusent de te preter une voiture il faut appeler le sav opel.. et gueuler.. malheureusement y a que comme ça qu'on obtient quelque chose..


Sauf que ça changera rien mon lapin!  :clinoeil

moi j'ai deja appelé l'assistance en etant sur le parking d'en face de la concession parce qu'ils refusaient de me louer une voiture. resultat ils ont payé un depannage et une location...

Là, je dis oui, c'est très con, mais ça marche!
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: jobo173 le 22 juillet 2011 à 23:12:30
prochaine fois s'ils refusent de te preter une voiture il faut appeler le sav opel.. et gueuler.. malheureusement y a que comme ça qu'on obtient quelque chose..


Sauf que ça changera rien mon lapin!  :clinoeil

ca se voit que tu m'as jamais vu en colère..   :tooth  j'ai toujours tout obtenu...  a force d'insister..  je pratique le SAV opel depuis longtemps  :tooth  je sais comment leur parler maintenant.. et j'ai un argument massu..  lequel les fait toujours flipper... 
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: bobal le 22 juillet 2011 à 23:17:33
Tu as fais plier TON concessionnaire, certainement pas le SC GM France! ;-)
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: jobo173 le 22 juillet 2011 à 23:18:39
Tu as fais plier TON concessionnaire, certainement pas le SC GM France! ;-)
je crois pourtant n'etre pas completement debile et savoir faire la difference entre mon concessionnaire et le sav gm...
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: bobal le 22 juillet 2011 à 23:21:16
Je serais curieux de vour dans quelle conditions alors! Et y'a 2-3 détails du fonctionnement du SC GM qui sont assez savoureux, j'en ai fait l'expérience!!
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Machinoliv le 22 juillet 2011 à 23:21:32
c'est koi ton argument massu Jojo ? :reflexion
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: jobo173 le 22 juillet 2011 à 23:24:47
c'est koi ton argument massu Jojo ? :reflexion
j'ai la chance de rouler en boite auto..  et je leur dit toujours que c'est pas par choix..  je mens pas je dis pas que je suis handicapé.. je les mets juste dans le doute.. et du coup ils flippent.. et hop.. voiture de pret et taxi sans limite..  :tooth

mais on est HS là  :jap
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: bobal le 22 juillet 2011 à 23:29:38
Tu es vicieux.

Faire craindre un procès pour discrimination à une filiale américaine, c'est petit!!
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Machinoliv le 22 juillet 2011 à 23:31:47
petit filou va
tant que ca marche  :whistling
Fin du HS
 :lyderic
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 23 juillet 2011 à 00:02:07
salut tazo06,
mon père a exactement le même problème de siège ergonomique de son mériva B.
Les 2 assises sont concernées. Avec mes 92 kg c'est même plus évident sur le siège passager.

La concession a été informé et apparement était au courant du problème. Il demande d'attendre une prochaine campagne de rappel sur ce point. Sont concernés Astra/meriva et même certain insignia !!

Peux tu nous dire où tu en ai sur tes sièges ? Ont ils été remplacé ? Le problème persiste il ?

Dans l'attente de te lire...

L'assise de mon siége conducteur a été changée. Depuis plus de problème.
Coté passagé ma femme m'a dit qui lui semblait bien sentir du jeu, je n'ai pas encore vérifié par moi même et vu la galére pour le 1er siége pour l'instant je laisse comme ca. Je verais à la 1er révison.
Par contre si un rappel est fait ca m'interesse !
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Machinoliv le 23 juillet 2011 à 11:38:20
Si rappel il y a tu devrais recevoir un courrier
sinon je tiens le Fo informé bien sûr...
Et Merci de ta réponse..
PS : je suis quasi sûr que le siège passager aura le même problème....  :spamafote
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: LeoDoc le 23 juillet 2011 à 15:33:52
Si rappel il y a tu devrais recevoir un courrier
sinon je tiens le Fo informé bien sûr...
Et Merci de ta réponse..
PS : je suis quasi sûr que le siège passager aura le même problème....  :spamafote
seul les rappel ou il y a danger sont envoyer en courrier (comme il a etait le cas pour les insignia opc avec le faisceau qui tomber sur la sortie de turbo et cramer)
sinon, elle serra inscrite sur les rappel destiner a chaque auto, et lors du passage pour la révision ou autre, ils regarderons si l'auto a des rappel a faire, et te préviendrons a ce moment la et te le ferons.
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Machinoliv le 23 juillet 2011 à 15:43:34
Leodoc
merci pour cette précision que je ne savais pas... :ave2
pour autant je garde contact avec la concession pour suivre cela de près et vous tiendrai informé.
Sinon vous pouvez toujours consulter UFC que choisir de temps à autre...
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: LeoDoc le 23 juillet 2011 à 15:56:06
mais si tu t'entends bien avec la concession, tu peux via ton numero chassis, leurs demander de temps a autre s'il y a un rappel pour ton auto ;)
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Machinoliv le 23 juillet 2011 à 16:57:18
ben oui je m'entends bien avec surtout avec le commercial !!
Pour l'entretien je suis pas sûr qu'ils penseront régulièrement à nous...en même ca coûte rien d'essayer  :spoton merci pour l'info
De toute manière entre ma futur insignia ma corsa et le mériva du père on a souvent l'occasion d'y passer (et puis c'est à 3mn de chez nous !! :icon_razz)
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: bobal le 23 juillet 2011 à 17:02:39
Faut pas trop s'inquiéter.

Les campagnes sont obligatoires, le concessionnaire qui ne les fait pas s'expose à des représailles terribles de la part de GM!
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: nicordi le 15 novembre 2011 à 22:31:11
 :up1


Merci à tous, je vais aller également à la concession car j'ai également ce problème de bruit dans les virages sec à gauche et/ou droite.

Merci à tous pour tous vos posts sur le sujet.

@+ Nico
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 16 novembre 2011 à 09:47:40
Je m'aperçois que mon siége passagé a bien le problème aussi, je leur signale à la révision (7% en durée de vie d'huile ca ne va pas tarder  :grin)
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Machinoliv le 16 novembre 2011 à 19:28:09
Je m'aperçois que mon siége passagé a bien le problème aussi, je leur signale à la révision (7% en durée de vie d'huile ca ne va pas tarder  :grin)

C'est bien ce que je pensais !!! en même temps si tu ne te laisse pas conduire tu ne peux pas le savoir !!! :tooth
Titre: Re : Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 16 novembre 2011 à 19:35:28
C'est bien ce que je pensais !!! en même temps si tu ne te laisse pas conduire tu ne peux pas le savoir !!! :tooth
Ma femme à HORREUR de conduire et mon fils à 2 ans et demi... alors forcément :)
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Machinoliv le 16 novembre 2011 à 19:37:18
Disons que dans ton malheur tu as de la chance !!! :tooth
Comme cela pas besoin de prêter sa titine !!! :icon_wink
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 16 novembre 2011 à 19:41:38
Disons que dans ton malheur tu as de la chance !!! :tooth
Comme cela pas besoin de prêter sa titine !!! :icon_wink

Ca tombe bien j'adore conduire pour ma part :) Mais je n'aurai rien contre si femme conduisait un peu plus, surtout sur les longs trajets des vacances.
Par contre au quotidien non, quand je vois l'état de ses parce choc et carrosserie de sa fiesta qui était pourtant niquel quand on l'a acheté....  :whistling

Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Machinoliv le 16 novembre 2011 à 19:58:15
Femme au volant mort au tournant !!!  :tooth  :eekout
Titre: Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: tazo06 le 16 novembre 2011 à 20:05:13
Femme au volant mort au tournant !!!  :tooth  :eekout

 :icon_lol :icon_lol
Non mais ma femme conduit très bien. C'est juste qu'elle aime bien faire des bisous aux trottoirs, aux murs, ... quand elle se gare!
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Machinoliv le 16 novembre 2011 à 20:12:56
 :tooth
Titre: Re : Re : Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: Baboun509 le 17 novembre 2011 à 11:19:38
:icon_lol :icon_lol
Non mais ma femme conduit très bien. C'est juste qu'elle aime bien faire des bisous aux trottoirs, aux murs, ... quand elle se gare!

Aux autres pare choc sur les parking  :whistling
Titre: Re : [ASTRA J]: Problème fauteuil ergonomique certifiés AGR et centralisation
Posté par: vectrarecord le 17 novembre 2011 à 11:26:53
 :cops on va reprendre le fil de discussion s'il vous plait :jap