Forum Opel
Monospaces => Zafira B => Autres problèmes => Discussion démarrée par: karho61 le 12 janvier 2011 à 16:12:24
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moi qui aime beaucoup consulter les forums avant de faire mes achats, je tenais à informer les futurs acheteurs d'opel Zafira b. J'ai en ma possession un zafira b 1l9 cdti 120 cv depuis 8 mois, jusqu'à il y a 2 mois...entièrement satisfaite mais un jour, je constate un bruit à la décélération en deuxième vitesse (bruit très minime) mais plus les jours passent et plus le bruit persiste. Je me rends chez mon garagiste qui constate un problème au niveau de la boite de vitesse. il emmène donc mon véhicule chez le concessionnaire opel le plus proche, un diagnostic est établi : roulement de boite de vitesse bien usé, boite de vitesse HS à 60 000 km!!!! On me dit alors qu'un représentant du service garantie de chez opel va passer d'ici une semaine pour voir s'ils peuvent passer ça en garantie car le véhicule n'est plus garantie... Une semaine plus tard on m'annonce qu'ils ne le prendront pas en garantie, pour des raisons complètement absurdes, véhicule de plus de 3 ans (ah oui il a 3 ans et 1 mois).... de toute façon il aurait pris n'importe quel prétexte... Certes mon véhicule est hors garantie mais une boite qui lâche à 60 000 km est ce normal????!! Concession et opel France sont d'accord pour dire que non ce n'est pas normal mais ils ne veulent pas admettre leur erreur de fabrication et nous nous retrouvons avec une réparation annoncée à 4000 € et tout pour notre "pomme"!!! On fait alors ouvrir un dossier à opel France qui après qq semaines, m'annonce que je dois remettre mon véhicule chez un concessionnaire et payer un diagnostic ... diagnostic qui a déjà été fait !! Ils ne veulent rien entendre, rien savoir on se fiche pas mal de notre problème !!! La semaine dernière, une "connaissance" qui le même véhicule tombe en panne sur autoroute...boite de vitesses HS!! Vive Opel... première et certainement dernière voiture de la marque en ma possession !!!!
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Casser une boite de vitesse à 60000km est tout à fait anormal et devrait être pris en charge par Opel dans le cadre de la garantie, même si ton véhicule ne l'est plus. Vérifie si tu as une assurance juridique (soit dans ton contrat d'assurance voiture, soit dans ton contrat multi-risque habitation). Si c'est le cas saisie les immédiatement, il t'aideront dans tes démarches vis à vis d'opel et prendrons en charge tous les frais d'expertises et de diagnostics.
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:coucou
le problème de la BVA est connu et archi connu chez OPEL !
fait jouer le vice caché auprès de ton assistance juridique ... qui pourra également faire appel à un expert indépendant.
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:coucou
le problème de la BVA est connu et archi connu chez OPEL !
fait jouer le vice caché auprès de ton assistance juridique ... qui pourra également faire appel à un expert indépendant.
qui te dit que c'est une boite auto..????
et puis c'est pas parce qu'il y a eu 1 probleme de boite sur un moteur sur les vectra que faut generaliser.. en plus le probleme venait pas de la boite mais du radiateur de refroidissement..
les boites opel quelles soient auto ou manuelles n'ont pas plus de problemes que ça...
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A lire, le sujet, j'ai noté quelques détails.
- roulements de boite usé
- la boite n'est pas cassé car tu roule toujours avec
Alors , à 4000€, il te mette une boite neuve j'espère !
Mais c'est abusif.
Tu a plusieurs options,
l'assistance juridique pour faire valoir l'anormalité de panne et le vice caché.
Tu peux aussi faire réparer ta boite chez un spécialiste, et c'est ton garagiste qui fais la dépose et repose.
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Il ne s'agit pas d'une boite automatique mais manuelle.
Je me suis renseigné pour la protection juridique auprès de mon assureur mais pour lui seulement valable dans les 3 mois qui précède l'achat du véhicule...
Je n'ai pas roulé avec le véhicule pendant 2 mois, en attendant de voir ce que ça allait faire... mais il a bien fallu trouver une solution donc on a acheté une boite d'occas et mon garagiste me l'a monté...
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Tu es assuré tout risque ? une relecture de ton contrat s'impose....
Ton assureur est peut être en train de t'arnaquer :lyderic
Sinon tu peux t'adresser là :
http://www.problemauto.com/ (http://www.problemauto.com/)
Ils sont sérieux :icon_wink
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qui te dit que c'est une boite auto..????
et puis c'est pas parce qu'il y a eu 1 probleme de boite sur un moteur sur les vectra que faut generaliser.. en plus le probleme venait pas de la boite mais du radiateur de refroidissement..
les boites opel quelles soient auto ou manuelles n'ont pas plus de problemes que ça...
exact, j'ai lu un peu vite .... c'est peut-être pas une BVA !
mais pour la BVA (de la Vectra), il y a bien un vice caché qu'OPEL ne veut pas reconnaitre. Et même si le problème vient du radiateur, c'est bien toute la boite qui est changée !! donc ....
:jap
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:coucou je deterre le sujet,meme probleme chez moi
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bonjour a tous
j'ai eu exactement le problème l'année dernière roulement de boite de vitesse.
je précise que je fait pratiquement tout mais entretient chez mon concessionnaire Opel et que j'ai des bon rapport chez eux client depuis 2000,
ayant eu ce problème je suis aller voir le chef d’atelier pour vérifie cela et me confirme que c'est bien un roulement de boite!!!!
2 solution soit changer la boite en échange standard et la ça coûte un max ou alors démonte la boite pour changer le kit roulement ,je demande a voir le directeur et lui précisé que cela et une usure anormale (mon zaf avait 140000 km a l’époque) je lui demande de prendre 50% en charge ce qu'il accepta car je suis dans mes droit et je le savait car il faut savoir qu'il existe des barème sur la durée de vie des pièce auto.
du coup je fait répare le zaf et au moment de le recupéré le directeur m'annonce qu'il n'a pas fait 50% mais 70% !!!!
n’hésite pas a demander un rendez vous avec le directeur de la concession ou vous avez acheté votre véhicule et de dialoguer gentillement avec lui après si il ne vous accorde rien a vous de faire valoir vos droit !!!
a+
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Bonjour, j'ai un soucis similaire sur Zaifra 1.7 CDTI.
Le concessionnaire me demande de payer 600€ pour démonter la boite et diagnostiquer.De plus, ils n'ont pas les outils pour réparer la boite.
Puis-je avoir l'adresse de ton garage, merci.