En effet, la garantie mobilité est d'un an, et renouvelable chaque année si tu le souhaites pour 45 euros (40 si tu es inscrit sur MyOpel).
Bien entendu, le prêt d'un véhicule de remplacement n'est pas une obligation légale pour la concession dans ton cas. Ici, si je comprends bien, ils rechignent parce que c'est une voiture qu'il ne t'ont pas vendue et pour laquelle tu fais appliquer la garantie chez eux. D'une part je peux comprendre leur réticence, d'autre part il faut rester commercial avec un client potentiel. Maintenant fais leur comprendre que le geste commercial va conditionner (ou non) ta future clientèle chez eux.
Tu peux aussi envoyer un mail a l'administrateur et propriétaire du groupe. Tu trouveras ses coordonnées sur leur site > concession de Wavre.
Oui en effets sa peut ce comprendre, mais comme tu le dit d'un point de vue commercial , leur façon de me traiter va être déterminante.
De toute façon il ne faut pas oublier qu'il ne font pas sa gratis non plus ,je suppose que la maison mère paye la note .
Pour en finir j'ai eu droit à une voiture le lendemain je récupérait ma voiture
Si je met l'incident de la voiture de prêt entre parenthèse ,
je ne peux par contre pas faire impasse sur le fait que j'ai été privé de mon auto durant deux semaines, sans voiture de prêt , avec la majorité des problèmes qui n'ont pas été fait
( bruit parasite, bruit de roulement , bruit siège conducteur, courroie d'accessoire qui patine toujours le matin à froid ) .
Par contre ils ont trouver une durite percée par une fouine et sa je l'ai payé .
Donc j'ai un peu l'impression que si ils n'ont rien a gagner ils ne perdent pas leur temp.
Et ce que je trouve vraiment fâcheux , c'est que j'ai déposé l'auto avec 176 kms au compteur et je l'ai récupérer à 177 kms ,
donc j'en conclu que après avoir remplacer la crémaillère et avoir vidanger l'anti gel moteur aucun test sur route n'a été effectué .
Et encore moins pour pouvoir cibler les bruits parasite.
Sa , c'est vraiment pas professionnel d'autant qu'étant mécanicien de profession , j'ai mauvaise conscience si je n'effectue pas un test après un travail sur le véhicule .
Et la cerise sur le gâteau , pour un remplacement d'une durite d'eau , on ne prend pas la peine de récupérer l'anti gel , on a prit le luxe de le remplacer alors qu'il était tout neuf .
Enfin si ce n'était que sa je la fermerai .
Ce qui ne va pas arranger les choses car bien évidemment mon assurance juridique va prendre la relève , si pas de nouvelle du sieges opel à Bruxelles .
Floryan
