[Recensement] Les problemes sur l'insignia

[uspyd]

Salut uspyd 

Pourquoi te changent-ils le cardan avant droit exactement ?
Quel est le problème rencontré avec cette pièce ?

Aucune, idée , mais cette option avait déjà été emise par un mécano FO losrsque j'ai eu le mêmes symptomes il y a qques mois, la concession , à ce moment là n'avait fait qu'un démontage - graissage..les syptomes sont un bruit métalique niveau essieu avant lorsque on est en train de rouler ( basse vitesse on l'entend mieux) pression légère sur accélérateur puis lacher et légère accélération. cele donne l'impression d'un jeu niveau des cadrans

[stephy_68]

Salut uspyd 

Pourquoi te changent-ils le cardan avant droit exactement ?
Quel est le problème rencontré avec cette pièce ?

le problème ne vient pas du cardan mais des routes Belges ... trop défoncées 

OPEL ne prend pas çà en Garantie 

[nahdessa]

le problème ne vient pas du cardan mais des routes Belges ... trop défoncées  

OPEL ne prend pas çà en Garantie 

ça je ne te le fais pas dire.

[uspyd]

le problème ne vient pas du cardan mais des routes Belges ... trop défoncées 

OPEL ne prend pas çà en Garantie 

exact.....

[Roc83]

Aucune, idée , mais cette option avait déjà été emise par un mécano FO losrsque j'ai eu le mêmes symptomes il y a qques mois, la concession , à ce moment là n'avait fait qu'un démontage - graissage..les syptomes sont un bruit métalique niveau essieu avant lorsque on est en train de rouler ( basse vitesse on l'entend mieux) pression légère sur accélérateur puis lacher et légère accélération. cele donne l'impression d'un jeu niveau des cadrans

ok
Merci pour cette info   

[Ninjar]

Bonsoir,

J'ai visiblement le problème 15 sur mon véhicule, a savoir qu'a 22 000kms j'ai les disques arrières bien rayés et lorsque j'ai demandé a la concession ils ont fait mine que ce problème n'existait pas et qu'ils n'en avaient jamais entendu parler.
Ma voiture n’étant pas d'origine France a la base, ils se sont renseignés auprès d'Opel si il ne lui manquait aucun rappel.
Résultat il faut que je passe pour les sièges chauffants, c'est la seule campagne qui concerne l'auto.
Or j'aimerai que les plaquettes et disques arrières soient pris en charge par Opel (et pas par moi a la prochaine révision  )
Comment faire pour avoir cette prise en charge ?

Merci

[Machinoliv]

Salut Ninjar,
Au delà des campagnes de rappel l'usure des disques arrière à 22000km est prématurée... par conséquence le défaut de pièce est avéré (il n'y a pas besoin de campagne de rappel pour cela)...
Etant hors garantie Opel devrait au moins proposé une prise en charge partielle...
Mais tu peux insister auprès de la concession car bon nombre de client ont pû bénéficier d'une prise en charge totale d'opel jusque 30000km !!! A ce qui parait cela est acté en concession !!
Après tu peux toujours aller voir dans une autre concession pour voir !!

[PCG@MER]

  Ninjar

Les disques sont garantis jusque 30.000 kms 

Ils peuvent te facturer les plaquettes selon tes bonnes relations.... perso cela ne m'a rien coûté, ni disque ni plaquettes ni même main d'oeuvre... 

[Ninjar]

Je dois passer samedi prochain a la concession pour voir quelle piece est a commander en fonction du siege pour le rappel sur les sieges chauffants.
J'en parlerai a nouveau a mon peut etre futur chef d'atelier préféré :)

Merci pour ces infos

[Ninjar]

Deuxième retour d'Opel France qui persiste a ne pas vouloir prendre en charge le défaut des plaquettes et disques arrières sous prétexte que la voiture n'est plus sous garantie constructeur ... je crois que ca va passer par mon assistance juridique, a moins que vous ayez une autre solution ?

[PCG@MER]

Deuxième retour d'Opel France qui persiste a ne pas vouloir prendre en charge le défaut des plaquettes et disques arrières sous prétexte que la voiture n'est plus sous garantie constructeur ... je crois que ca va passer par mon assistance juridique, a moins que vous ayez une autre solution ?

Ben je ne comprends pas... elle rentre dans les clous  c'est pris en compte jusque 30.000 kms... il n'y a pas à discuter 

[yoyo75]

Le délai de prescription de garanti de vice caché (que ce soit pour une voiture ou tout autre chose) n’existe plus. Donc la garantie constructeur, on s'en cogne ! 
C'est un problème connu et archi connu chez Opel, alors tu fais juste un recommandé avec AR en rappelant à la concession ses obligations légales ... 
Normalement, après ca ira tout seul.

[Ninjar]

La c'est Opel France qui me répond que ce n'est pas un vice caché :
Je cite : "Tout d'abord nous contestons l'affirmation selon laquelle les désordres ayant affecté votre véhicule seraient liés à un vice caché, argument qui n'est pas fondé techniquement"
A ca ils ajoutent : "Nous tenons également à préciser qu'il n'y a pas de problème connu pour la série a laquelle appartient ce véhicule, mais que les demandes de prise en charge concernant les disques de frein sont étudiées pour tout modèle et série de véhicule Opel jusqu'à 30000kms (15000kms pour les plaquettes), si et seulement si le véhicule est couvert par la garantie constructeur."

En gros ils tentent l’esbroufe pour ne pas prendre en charge ...
Si vous avez des billes pour que je mette ca dans un recommandé AR chez Opel France je suis preneur.

[charmille]

Va voir un expert automobile, tu lui fais part de tes soucis, si il va dans ton sens, demande lui une expertise écrite et payante, bien-sur, ensuite retour de mail/courrier à Opel en signifiant le constat, sans préciser le cabinet d'expertise, normalement ils devraient se remuer.

[yoyo75]

C'est classique avec les concessions, mais en général après un recommandé et une expertise ca roule ...
Regarde le replay de l'émission Turbo sur M6 de qqs semaines car le sujet a été abordé et ils expliquent comment faire.

[waloo27]

salut,


Pour ma part impossible d'ouvrir le coffre et seulement le coffre..... roulement de tambour: 41 000km véhicule toujours sous garantie.

Verdict: bouton de coffre et mécanisme HS, alors que je le ferme toujours sans le claquer comme un fou.

prix tout compris avec la main d’œuvre: 179€, non prix en charge par opel soit disant considéré comme pièce d'usure!!!! 

je lui est laissé deux jours au garagiste pour changer son fusil d'épaule! soit c'est pris en charge par Opel, soit je viens avec 5 litres d'essence devant le garage et je lui fait un feu de la saint Jean au pied de son garage. j'ai la réponse normalement dans la matinée!

Faut pas déconner, sa fait 5 mois que j'ai la voiture!

[Machinoliv]

Salut,
Pièce d'usure peut être et encore pour ma part ne n'ai jamais changer un quelconque système d'ouverture sur mes voitures...
Reste après la notion de vétusté. Dans ton cas c'est anormalement trop tot donc une prise en charge même partielle d'opel doit avoir lieu...
Il faut incister ou déclarer le vice caché surtout si il n'y a pas de traces de mauvaise manipulation !!!!!

[waloo27]

Bon beh je n'ai rien payé! 

dixit le garagiste: " faut pas s’énerve comme sa monsieur vous faites peur au personnel du garage, on a tout fait pour le prendre en charge, Opel France a accepté compte tenu du fait que vous avait la voiture que depuis le mois d'octobre!"

et toi pov' tache, tu ne t'est pas dit la même chose? 

comme quoi je serais resté calme sans rien dire, il m'aurai fait payé!

[Machinoliv]

Bon beh je n'ai rien payé! 

dixit le garagiste: " faut pas s’énerve comme sa monsieur vous faites peur au personnel du garage, on a tout fait pour le prendre en charge, Opel France a accepté compte tenu du fait que vous avait la voiture que depuis le mois d'octobre!"

et toi pov' tache, tu ne t'est pas dit la même chose? 

comme quoi je serais resté calme sans rien dire, il m'aurai fait payé!

 
Tant mieux !!
Mais j'y arrive sans raler aussi  Il faut juste une once de diplomatie et des mots bien placés qui font tilt !!! 
Reste que c'est le résultat qui compte !!!

[José]

pour moi aucun souci rien du tout

[Laurent Hoppl@]

Tant mieux !!
Mais j'y arrive sans raler aussi  Il faut juste une once de diplomatie et des mots bien placés qui font tilt !!! 
Reste que c'est le résultat qui compte !!!

+1
Si problème avec des vendeurs de toute sorte (pas seulement voiture), je manipule, puis je râle, et je fais comprendre qu'ils ne sont pas seuls sur la place.
Mais je ne menace pas de flamber le magasin  .
Et ça marche aussi.

[uspyd]

Bonjor

Puis je rajouter qques disfonctionnements actuels à la liste.....

Je pense déjà en avoir eu bcp ....
Cardans - Bi masse - 2 x electrovanne de turbo - Radiateur du circuit de refroidissement - vanne EGR - natte chauffage siege AGR - interrupteur de hayon externe

pour l'instant ma charette à 85000 km et  35 mois

problemes actuels
ODB , c'est un vrai sapin de noel ...... je pense avoir tous les message de l'ODB qui apparaissent un à la suite de l'autre  dont souvent , entretien frein de parking, entretien aide stationnement
actuellement mon aide de stationnement que ce soit AV ou AR ne fonctionne plus du tout
actuellement l'interrupteur interne de hayon ne fonctionne plus du tout

C'est la première fois que j'ai autant de soucis avec une voiture qui a été achetée neuve dont la prix catalogue est de 37000 eur
et...... ai pas encore commencé les frais de pièces dites d'usure (hormis les pneus)

[stephy_68]

Bonjor

Puis je rajouter qques disfonctionnements actuels à la liste.....

Je pense déjà en avoir eu bcp ....
Cardans - Bi masse - 2 x electrovanne de turbo - Radiateur du circuit de refroidissement - vanne EGR - natte chauffage siege AGR - interrupteur de hayon externe

pour l'instant ma charette à 85000 km et  35 mois

problemes actuels
ODB , c'est un vrai sapin de noel ...... je pense avoir tous les message de l'ODB qui apparaissent un à la suite de l'autre  dont souvent , entretien frein de parking, entretien aide stationnement
actuellement mon aide de stationnement que ce soit AV ou AR ne fonctionne plus du tout
actuellement l'interrupteur interne de hayon ne fonctionne plus du tout

C'est la première fois que j'ai autant de soucis avec une voiture qui a été achetée neuve dont la prix catalogue est de 37000 eur
et...... ai pas encore commencé les frais de pièces dites d'usure (hormis les pneus)

et ben dis donc, les breaks Belges sont moins fiables que les berlines françaises 

désolé .... je sors par là --------------------> 

[uspyd]

et ben dis donc, les breaks Belges sont moins fiables que les berlines françaises 

désolé .... je sors par là --------------------> 

  , bah pour moi , ca ira mieux en 2014....

[stephy_68]

, bah pour moi , ca ira mieux en 2014....

Nous aussi ... si tu penses au changement de voiture.