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Auteur Sujet: [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation  (Lu 46105 fois)

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[NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« le: 23 mars 2014 à 13:39:53 »
Bonjour à tous,

Heureux propriétaire d'un nouveau Zafira Tourer 1,6L 136cv S&S depuis hier, je suis le nez dans la notice depuis hier et je galère comme un fou pour les paramétrages ainsi que pour l'utilisation. :blanc
La notice indique qu'il faut synchroniser l'autoradio avec le modem de notre téléphone mais je ne sais pas comment faire.
Ensuite la notice nous dit d'aller dans l'onglet Apps ( que je n'ai pas à l'écran pour mettre les fonctionnalités adaptées à mon téléphone (iphone5S)
A un moment ( je ne sais pas pourquoi ni comment) l'autoradio m'a dit qu'il lui manquait un logiciel et m'a proposé de l'installer(iphone branché en usb).
J'ai dit ok et il a alors lancé l'appstore de l'iphone mais n'étant pas en 3G la page est resté blanche et la connection n'a pas pu se terminer et je ne sais pas quel logiciel de l'appstore il a voulu prendre pour aller le retélécharger depuis le wifi chez moi.
Enfin je rencontre un autre probleme avec la commande vocale et pas des moindre. La commande vocale comprend plutot bien ce que je lui dit pour la fonction téléphone mais concernant la fonction navigation c'est juste une horreur sans nom. On a envie d'exploser la dame qui nous parle à l'intérieur. :grrr
Je lui dit tous les mots qu'elle me propose dans l'aide mais elle ne comprend jamais ce que je lui dit. Soit elle comprend completement de travers et me propose n'importe quoi, soit elle me dit qu'elle ne comprend pas ma demande. J'ai essayé 50 fois et niet. Au final elle me raccroche au nez en me disant que le temps est dépassé.
Avant d'acheté, j'avais testé l'intellilink sans une insigna et c'était top. En 2 sec, elle comprenait tout, etait tres réactive et facile a utiliser. L'intellilink étant très récent sur le zafira, la concession ne l'avait pas en stock d'ou l'essai sur un insigna. Cependant, j'ai réessayé un modèle identique au mien la semaine derniere que la concession a recu avant le mien. Lors de cet essai, le probleme de navigation était exactement le meme. Le commercial ne connaissant pas, il m'a affirmé que c'était sans doute une question de paramétrage et que tout serait indiqué dans la notice. Et bien non !!! :grrr :plus1mad
C'est pourquoi je sollicite votre aide en espérant que quelqu'un aura une configuration équivalente à la mienne et pourra m'aider.
Un grand merci d'avance
Bon week end a tous
 :coucou
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #1 le: 23 mars 2014 à 15:15:58 »
Salut !

 pour les infos appli....

un peu de lecture .... :jap

http://www.forum-opel.fr/index.php?topic=27080.msg539285#msg539285
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #2 le: 26 mars 2014 à 08:43:17 »
Merci Luis, je vais étudier ça en espérant que l'insigna soit identique au zafira  :bien
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #3 le: 26 mars 2014 à 09:39:29 »
De toute façon c'est les mêmes système
par contre j'espère me trompé. ..mais j'ai vu sur le net..pour les applis pas avant 2015
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #4 le: 26 mars 2014 à 15:27:40 »
Ah les commande vocales du GPS avec la Navi950, j'ai galéré aussi  :mur
N'écoute pas l'aide, car les commandes ne correspondent pas (bravo Opel).
C'est "navigation" puis  non pas "adresse" comme l'indique l'aide mais bien "entrer une adresse de destination"  et enfin la ville, rue et numéro.
Pointilleux ...... Il paraît :)

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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #5 le: 27 mars 2014 à 19:02:19 »
ok je vais essayer cette commande merci
mais il faudrait qu opel fasse une mise a jour car vu que c'est le même systeme que l insigna, il n y a pas de raison que la commande vocale ne fonctionne pas. sur l insigna c'etait nickel quand j avais essayé
Sinon Luis, j 'espere en effet que tu te trompes pour les applis car sinon ce serait de la publicité mensongere. Sachant que j envisage de garder ce vehicule un an si tout va bien, je risque de même pas pouvoir en profiter à fond  :grrr
je vais ecrire à Opel et relancer mon commercial car cela ne correspond pas a ce qui m a ete vendu. lui même etait gené de ne pas reussir a le faire fonctionner. :eekout  :dents
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Re : Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #6 le: 27 mars 2014 à 19:31:56 »
lui même etait gené de ne pas reussir a le faire fonctionner. :eekout  :dents

 Je pense qu'ils le sont tous   :tooth
 
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #7 le: 30 mars 2014 à 18:51:07 »
Mdr Luis, en effet

@Zaf100-120 en effet ta commande fonctionne, elle a ete reconnue. Mais si faut lui dire une phrase plus longue que taper avec la molette c'est bofbof
Va falloir chercher un lexique des phrases acceptées maintenant lol
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #8 le: 25 avril 2014 à 08:52:28 »
Bonjour,

je suis dans le même cas, l'assistant vocal ne va pas du tout, du coup j'essaie de mettre à jour l'auto radio mais sans succès.
Je n'arrive pas a mettre le mode Online sur mon iphone et la connexion 3g.
Quand je demande de mettre à jour, il essaie de trouver un fichier sur ma clé USB que je n'ai pas.
Ou puis-je trouver ce fichier de mise à jour ?

Autre problème : la désactivation du système d'angle mort comme indiqué dans d'autres posts.

Merci a vous !

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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #9 le: 25 avril 2014 à 11:20:37 »
Salut,
J ai eu la hotline dédiée au système intellilink. La personne en ligne était vraiment super sympa et très pro. Il m a rappellé hier soir pour me donner les réponses qu il avait trouvé. En fait, il doit y avoir une mise a jour d ici peu de temps. Quelques semaines normalement. Cette mise a jour doit apporter des améliorations sympa comme la lecture des sms et normalement une meilleur reconnaissance audio et correction des certains bugs. D après ce qu'il ma dit de manière officieuse, elle devrait arriver fin de 2ème trimestre 2014. Il y a également avec un 2ème addon devant être installé ,l installation du service apps et de la synchronisation d une partie des applis de l iphone grace au partenariat avec apple. C est indépendant de l update de correctifs. Il m a dit qu officieusement encore, GM Opel est prêt pour toute la partie logiciel. Mais qu'ils sont encore en discussion avec Apple pour tomber d accord sur le lancement car apple veut tout contrôler de A a Z. ( comme d habitude, ça ne me surprend pas).
C est donc dans les tuyaux, mais Opel attend de pouvoir faire les 2 mises a jour en une seule fois pour éviter une double intervention en concession.
Dernier avis du conseiller, le mondial de l auto arrivant en septembre, il serait plus que logique et de bon sens qu opel soit prêt et opérationnel avant ce grand RDV.
Le conseiller doit me rappeler des que la mise a jour est dispo. Je viendrai poster l info ici
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #10 le: 27 avril 2014 à 09:40:21 »
génial gaet2col merci pour ton retour d'information !
Tu as appelé quel numéro ?  Crois-tu qu'il sera possible de faire la mise à jour nous même ? On aura les fichiers ?

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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #11 le: 27 avril 2014 à 12:46:50 »
Re salut. J ai trouvé le numéro sur le forum je crois dans la rubrique insigna ou moka. Ça est difficile de rechercher avec l iPhone je te laisse donc ce soin si tu trouves pas je regarderai depuis un Pc. Concernant la mise à jour, j ai bien pensé à posé la question pour le faire moi-même mais le conseiller m a dit qu il faudra forcément passer par le garage :( ils ne veulent pas que les utilisateurs bidouillent trop et avoir ensuite des sav sur des intellilink pour des gens qui auront mal mis à jour. Je reste malgré tout convaincu qu une mise à jour soit possible par USB si on arriverait à trouver les fichiers Grace a un technicien bien intentionné travaillant chez Opel et pouvant nous les sortir. :)
Ce qui serait encore mieux c est de pouvoir faire un custom firmware vu qu'il  s'agit d un système linux mais ça dépasse mes compétences.
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #12 le: 11 juillet 2014 à 23:28:27 »
Un ptit  :up
Quelqu'un aurait il eu des nouvelles pour les mises à jour?
Perso mon concessionnaire n'est au courant de rien. Mais ils ne m'ont pas l'air très efficace niveau système embarqué

Si certains ont eu des news, c'est avec plaisir que je prendrai vos infos
merci
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #13 le: 12 juillet 2014 à 09:06:19 »
 :coucou
J ai reçu ma nouvelle astra il y a 3 semaines équipée du navi 950 et je n'ai pas l'onglet AppS  :mad3   

Donc je suppose qu il n y a pas eu de mise à jour  :reflexion

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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #14 le: 12 juillet 2014 à 09:18:03 »
Ayant eu le service dédié à l intellilink de Opel France, la mise à jour dejvait arriver vers juin. Ton Astra a du être sur les chaînes de montage un peu tôt pour en bénéficier je pense.
C est quand même pénible qu'ils nous sortent un produit en version bêta pas fini.
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #15 le: 12 juillet 2014 à 20:30:40 »
Salut, j'ai reçu mon Zafira Tourer il y'a 1 semaine et je n'ai pas l'onglet apps :(
Dois-je passer au garage pour la MAJ ou alors on peut la faire sois même via USB ou encore Bluetooth et se servir de son iPhone comme point de connection?

Merci

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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #16 le: 12 juillet 2014 à 21:20:20 »
Salut
A ma connaissance non. Essai de te rapprocher de ta concession pour voir s'ils sont plus performants que la mienne. Si c est le cas tient moi au courant ici. Merci
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #17 le: 21 juillet 2014 à 16:10:05 »
Zafira livré vendredi dernier et pas d'icône application  :lyderic

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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #18 le: 21 juillet 2014 à 16:16:26 »
Juste scandaleux. Franchement, Opel me décoit énormément sur ce coup là  :ranting :nep
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #19 le: 21 juillet 2014 à 19:24:27 »
Ca m'a l'aire d'être plutôt pour les "chassis 15". Donc commandés après le 16/06/2014.  :icon_wink
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #20 le: 21 juillet 2014 à 20:31:06 »
Salut Yann
Je ne comprends pas ce que tu entends par châssis 15?
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #21 le: 21 juillet 2014 à 21:42:51 »
Ce sont les versions tout simplement de 2015. Mon concessionnaire m'a dit qu'a partir de juillet 2014 ce sont les versions 2015 qui sortent d'usine. Donc avec plein de modifications (changements de packs, et d'équipements... Il m'a aussi parlé d’amélioration de l'intellilink. J'ai effectivement un fascicule tarif : chassis 15 / 2015E) applicable après le 16/06/14.

j'en saurai plus lorsque j'aurai reçu mon beau ZT  :love  :ranting

En attendant je lis avec beaucoup d'attention toutes vos remarques.  :bien
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #22 le: 21 juillet 2014 à 22:14:20 »
Ok, c'est plus clair merci :spoton
Bon par contre pour tout ceux qui suivent ce topic et qui sont dans le même cas que moi avec leurs Intellilink de m..... j'ai eu des news de la hotline opel dédié à l'Intellilink cet après midi.
Les nouvelles ne sont pas bonnes et même scandaleuse.
Pour être rapide et clair, le conseiller que j'ai eu m'a lu une directive qu'ils ont reçu fin juin, indiquant que la mise à jour offrant l'appshop, la lecture des sms en vocale et les correctifs aux bugs signalés par les usagers, ne sortirait pas avant 2015 afin de proposer aux utilisateurs un service fiable et performant.
Si c'est pas du foutage de gueule  :ranting :ranting :ranting :ranting
 :mur :mur :mur :mur
Le fait que l'on ai acheté un véhicule avec un système embarqué bancal et dépourvu d'option prévu dans le descriptif produit, si c'est pas de l'arnaque pure et simple qu'est ce que c'est???  :lyderic :lyderic :lyderic

Franchement, je suis plus que furax et ne compte pas en rester là  :grrr :grrr :grrr

Le conseiller m'a demandé mon avis sur la question et sur cette info qu'il me donnait car il devait faire un retour à sa hiérarchie. Vous imaginez bien que je ne me suis pas privé. :mad3 :mad3 :mad3

Il m'a aussi conseillé d'écrire un mail au service dédié et que celui ci recevrait obligatoirement une réponse.
Je suis tellement en colère, que je me demande même si je ne vais pas saisir mon assurance juridique pour leur demander leur avis et savoir si un recours est possible devant un géant comme Opel GM

Je garde mes véhicules 1 an, c'est à dire que je ne verrais sans doute jamais cette mise à jour et le système embarqué est l'un des arguments m'ayant convaincu d'acheter ce modèle et même d'attendre 3 mois pour le recevoir car ils avaient un véhicule en stock mais il n'était pas équipé du nouveau système intellilink.
Bref, une belle pub mensongère que l'on continue d'entendre dans les médias et du matériel indiqué dans la notice qui est absent dans la voiture.....
Bref, si d'autres souhaitent écrire aussi et porter réclamation, je peux vous donner les coordonnées mail et téléphone.

A suivre.....
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #23 le: 22 juillet 2014 à 14:29:49 »
Mail envoyé hier soir et comme par hazard ils m'ont rappelé ce matin. :woohoo
C'était le même conseillé que j'ai eu la première fois, toujours très sympa et tout désolé du problème et se disait surpris de ce report de sortie pour l'intellilink.
J'ai discuté longuement avec lui et il s'est engagé à transmettre mon dossier avec tous les arguments cités au siège social et que je devais être recontacté dans les semaines à venir pour voir leur position sur le sujet.
Je le pense de bonne foi, donc je patiente. J'espère qu'Opel saura reconnaitre ses torts et qu'ils ne m'enverront pas un jeu de tapis de sol en dédommagement  :tooth
Wait & See
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Re : [NAVI 950 intellilink] Gros problème d'utilisation
« Réponse #24 le: 22 juillet 2014 à 17:15:50 »
il n'a pas précisé combien de semaines  :dents  :eekout

Dans la sécheresse on découvre les bonnes sources, dans la détresse, les bons amis.