Je suppose que tu a fait marcher ton assurance, je te conseille donc de reprendre attache avec ton assureur en expliquant le problème.
avant que la prestation ne soit payée
Demande l'intervention de ton assurance afin que Carglass se prenne par la main
Sinon tu peux aller voir OPEL et demander si le dysfonctionnement fait suite à l'échange. Si oui, il te faudra une "attestation" de la part du garagiste que tu pourras éventuellement fournir à ton assurance