[2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero

[didic972]

J'ai reçu la réponse écrite de GM.

Ils m'ont indiqué que si la voiture rencontre le même problème.
La GMAC prendra en charge la réparation.....

Que dois je comprendre …

Bon week Fred

:)

[fredair]

Salut Cédric

je comprend que tu n'auras plus de problème moteur du à l'encrassement
ils ont rectifiées leur erreur par une M à J  mi septembre 2012.
par contre tu peux leur répondre que c'est à cause de leur mauvaise mise a jour du mois de
Janvier 2012 que les problèmes ont commencé. énumére leur tes pannes

[didic972]

Hello Fred,

Je suis sur le point de résoudre mon problème.

GMAC passe par optven pour payer la note.
Un vrai casse tete. Et tout le monde se retour la balle.

Maiq bon je lache pas l'affaire.

:)

[malccomen]

Content que ça prenne une bonne tournure ton affaire

[didic972]

Hello les gars,

Apres avoir contacté Optven. L'opératrice m'a bien indiqué que la durite de turbo n'est pas prise en charge par la GMAC.
Et que cela était écrit noir sur blanc les éléments prise en charge par l'extension de garantie GMAC. 

Du coup je vais taquiner la maison mère. A force je suis fiché comme le plus grand raleur de France.

Mais bon je lache pas l'affaire.

L'insignia m'a fait un truc bizarre elle a buggé. Elle s'est mis en mode dégradé pendant 10min avec le message habituel " Entretien Véhicule nécessaire" et apres avoir couper le contact et redémarré la voiture, le bug à disparu.

Bref je suis .............

Les numéros útiles 

Service Client Général Motors France : 0821 980 006
Numero téléphone Optven : 04 72 43 66 07

[didic972]

Bonjour à tous,

Ci joint rappel des éléments prises en charges par extenstion garantie GMAC.

Bon weekend

[fredair]

Salut Didic 972

M...e,alors la faudrait  m'expliquer . J'ai la même assurance et moi ma durite a été pris en charge.
Peut être l'année et un kilométrage moins important ?

[didic972]

Hello Fred,

Alors la, je serais incapable de te répondre. Mais bon 

Pour le moment elle roule bien sauf qu'un .... m'a fait un pete sur le par choc avant encore un truc qui me soule mais bon.

Vivement la fin des problèmes.

 

[fredair]

La fiole magique 
et oui dans quel monde on vit, aucun respect   

[didic972]

Hello les copains,

Voici le résumé du dernier épisode.

Enfin je sais ce que le véhicule à comme problème. Il fallait un 6eme tour au garage pour enfin connaitre le vrai problème.
On voit la différence entre les gens sérieux et les gens qui sont la pour faire du chiffre

Un soucis qui était détectable bien avant mon entretien des 80000km. Les codes erreurs sont les suivants : P2015 et P0234.

Pour information voici le résumé du diag : problème dans Les volets de turbulence sur le collecteur d'admission.

Cout de la nouvelle réparation 1356€ prise en charge par la GMAC, bizarre quand même.
En sachant que la GMAC ne voulait pas me prendre en charge le remplacement d'une simple durite de turbo.

Etrange comparaison entre deux garages Opel. Un garage sérieux et l'autre dont je vous laisse juger par vous même 

Comme d'habitude, une pluie de RC va arriver pour certaines personnes 

Bonne journée 

[DavidV6]

Le collecteur est une pièce mécanique qui doit durer dans le temps.
La durite c'est l'inverse, c'est une pièce d'usure.
Tant que tu dépasse pas 3 ans ou 90000km , en général c'est pris en charge pour les pièces mécanique.

[didic972]

Je suis d'accord avec toi.

Mais j'en ai juste marre d'etre pris pour un .....
Comment peux tu m'expliquer que dans certains garage sa passe au niveau de la garantie ?

Je fais casquer ma prochaine réparation revient à 1356€. Heureusement pris en charge par l'extension garantie.
Sincèrement j'en ai ma claque.

 

[didic972]

Bonsoir à tous,

Voila après 48h d'immobilisation du véhicule.
J'ai enfin récupéré mon véhicule.
Encore un grand merci au garage de Villemomble. Enfin un garage sérieux.
Le mécano m'a montré la pièce défectueuse.
On peut voir qu'un volet est plus que tordu.

Et surtout étrange 5 tours à Opel Cergy le soucis n'a jamais été diag. Et Je vais à dans un autre comme par hasard on le trouve du premier coup.

Opel versus Opel étrange hein ..... 

[didic972]

[fredair]

slt didic

Voila....... enfin tu as trouvé un garage qui prend pas ses clients pour des c..
je commence à avoir soif..

[didic972]

Si tu savais Fred,

J'ai pas fini avec les ..... de Cergy.
Je vais les faire casquer.

Trop de foutage de … 5 fois que Cergy a pris en charge la voiture.
Jamais ils ont pu trouver la panne même avec les codes erreurs.

Et pourtant ils ont le même matériel pour faire les diag.

 

[fredair]

tu veux une hache pour fendre du Bois 

[didic972]

Des magouilleurs, j'ai hate de connaitre leur fausse excuse.

Toujours la pour faire casquer les clients.

 

[fredair]

 
Regarde ce lien la politique du groupe automobile  DLSA http://www.reims.cci.fr/IMG/pdf/20-25_GD_TEMOIN.pdf

[fredair]

 DLSA et MSA font parti du même groupe,tu peut leur faire un courrier
 
   MSA GROUPE (Automobile)
       3, rue Colbert
      Versailles

[didic972]

Merci Fred,

Je vais lui poster un jolie courrier.

Il sera content 

[didic972]

Bonsoir les copains.

Voici le résumé de mon dernier combat contre GM France, Opel DLSA Cergy et le SAV Client GM.
Après plus de 6 RC contre les interessés.

Le problème est résolu. La voiture a enfin reçu une réparation digne de ce nom merci à la concession : Jean Hulot Villemomble  Good Job"
GM France procédé à une enquete auprès de DLSA & Villemonble.
Concernant le garage dlsa de Cergy. Il a fermé définitivement et le chef atelier a été licencié.

Mais pas un seul geste commercial....

Un conseil ne jamais se laisser faire.

Bonne soirée les amis.

[fredair]

Salut DIDIC972

Voila un sujet  qui prend fin.
Je pense que tu devrai renommer ton topic en "Fiabilité d'une concession,Zero"

[didic972]

Bonne idée.

Mais bon, trop d'abus 6 pannes en moins de 2mois.
C'est la vie

[fredair]

M le directeur , vous avez vu ce mois si...on a moins de garanties, les voitures sont plus fiables CQFD