09 mai 2024 à 20:50:40

Auteur Sujet: [Zafira B] FAp + moteur HS  (Lu 6116 fois)

Hors ligne brechoux

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[Zafira B] FAp + moteur HS
« le: 28 décembre 2011 à 12:02:43 »
Bonjour,

rouleur en zafira depuis longtemps (j'en suis à mon 3e) je trouve que c'est plutôt une bonne voiture. Mais l'autre jour problème sur l'autoroute dans la montée du col de bessey en chaume (A6 direction lyon)

précision, le véhicule sortait de révision (90000km) dans le réseau

plus de couple
voyant clef+ voiture allumé
voyant pb moteur (orange) allumé

effacement du 1er voyant en coupant le contact
2nd voyant reste allumé

toujours pas de puissance et de couple


dans la foulée, je décide de rouler gentiment vers beaune et de déposer la voiture chez Opel (un samedi après midi - vacances de noël) et continuer mon voyage avec une voiture fournie par l'assistance.

le  chef d'atelier prend son temps (10 jrs) pour établir un devis prise en charge + contrôle de compressions

résultat aujourd'hui :
les valeurs mesurées sont les suivantes
cyl1 30bars
cyl2 28bars
cyl3 34bars
cyl4 19bars

son hypothèse, un injecteur défectueux qui aurait lessivé le cylindre en restant ouvert

historique de la voiture (révisions 30-60-90 000km chez opel - voiture achetée neuve) 1 batterie remplacée
démarrages à froid sans problème, consommation env. 6,5 l sur parcours mixte, aucun voyant d'alerte allumé rouge

au début pb de FAP résolu à 30000 avec une mise à jour systeme

vous en pensez quoi ?
il propose de déculasser pour confirmer le diagnostique et effectuer un échange standard moteur

le truc, c'est que je voulais la vendre cette voiture...
Cordialement,

Hors ligne jobo173

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Re : Zafira 1,7 125 FAp moteur HS
« Réponse #1 le: 28 décembre 2011 à 12:13:22 »
salut

il faut que tu demandes a opel une grosse participation pour vice caché  :bah  a ce kilometrage la c'est pas normal qu'un moteur soit mort.

il va falloir batailler c'est sur mais il faut absolument que opel participe a ce changement  :bah
Avant je souffrais de dédoublement de personnalité...
Maintenant..  nous allons mieux

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Re : Zafira 1,7 125 FAp moteur HS
« Réponse #2 le: 28 décembre 2011 à 13:25:47 »
+1! lache pas! :icon_wink
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Hors ligne brechoux

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Re : Zafira 1,7 125 FAp moteur HS
« Réponse #3 le: 02 janvier 2012 à 11:43:53 »
Bonjour et bonne année à tous

J'ai donc préparé un courrier à Opel France, transmis par mail la semaine dernière, et bonne surprise, j'ai été contacté le lendemain par téléphone. La personne, tout à fait charmante demande que je lui transmette les factures d'entretien de manière à voir si il serait possible de faire passer le moteur en garantie.
On va voir ce que ça donne.

pour info, j'ai reçu le devis pour déculasser 236€ HT (4heures)
devis pour remplacement par moteur neuf 9242€ TTC - visiblement il n'y a pas d'échange standard sur l'isuzuhttp ://www.forum-opel.fr/Smileys/fo/huh.gif

question : est ce que je peux trouver quelque part le descriptif atelier pour dépose du moteur - je suppose qu'ensuite, il y a une programmation de l'ODB avec mise à jour -

bien à vous et tous mes vœux de bon roulage
Cordialement,

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Re : Re : Zafira 1,7 125 FAp moteur HS
« Réponse #4 le: 03 janvier 2012 à 20:07:57 »
Bonjour et bonne année à tous

J'ai donc préparé un courrier à Opel France, transmis par mail la semaine dernière, et bonne surprise, j'ai été contacté le lendemain par téléphone. La personne, tout à fait charmante demande que je lui transmette les factures d'entretien de manière à voir si il serait possible de faire passer le moteur en garantie.
On va voir ce que ça donne.

pour info, j'ai reçu le devis pour déculasser 236€ HT (4heures)
devis pour remplacement par moteur neuf 9242€ TTC - visiblement il n'y a pas d'échange standard sur l'isuzuhttp ://www.forum-opel.fr/Smileys/fo/huh.gif

question : est ce que je peux trouver quelque part le descriptif atelier pour dépose du moteur - je suppose qu'ensuite, il y a une programmation de l'ODB avec mise à jour -

bien à vous et tous mes vœux de bon roulage
tu as les ref du moteur?
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Re : Zafira 1,7 125 FAp moteur HS
« Réponse #5 le: 04 janvier 2012 à 23:22:59 »
Bonsoir,

aux dernières nouvelles, service client opel suit l'affaire, j'ai un n° de dossier et un interlocuteur désigné (si,si j'ai un nom et un prénom), à leur demande, je leur ai communiqué les factures d'entretien réseau.

même que le patron de la concession m'a appelé au téléphone pour savoir ce que je comptais faire, et si par hasard un nouveau véhicule m'intéresserai etc etc

à suivre donc

concernant le moteur, pour ce que j'ai pu identifier sur les differentes doc disponibles, il s'agit du bloc isuzu identifié A17DTR couplé à une boite M32; J'ai eu confirmation que ce bloc n'étais pas dispo en échange standard, mais bien en remplacement neuf.

je vous remercie de votre soutien

Cordialement,

Hors ligne brechoux

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Re : Zafira 1,7 125 FAp moteur HS
« Réponse #6 le: 06 janvier 2012 à 18:38:15 »
bonsoir

alors ça y est, opel prend en charge 60% du prix du moteur
reste à ma charge les ingrédients et consommables (2 cartouches filtre c'est normal pour vous)
et 1 radiateur ?????? on peu pas réutiliser l'ancien (y'en a pour 368 HT quand même)

cordialement
Cordialement,

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Re : Re : Zafira 1,7 125 FAp moteur HS
« Réponse #7 le: 07 janvier 2012 à 11:20:58 »
bonsoir

alors ça y est, opel prend en charge 60% du prix du moteur
reste à ma charge les ingrédients et consommables (2 cartouches filtre c'est normal pour vous)
et 1 radiateur ?????? on peu pas réutiliser l'ancien (y'en a pour 368 HT quand même)

cordialement

Bonjour,

Si tu n'as que 368 HT a payer pour le changement du moteur fonce  :bien  meme si Opel aura pu prendre en charge la totalité c'est un excellent résultata je pense,bon courage a toi :jap
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Re : [Zafira B] FAp + moteur HS
« Réponse #8 le: 07 janvier 2012 à 19:02:46 »
Moi j'ai compris que les 368e HT, c'était juste pour le radiateur qu'il faut changer avec le moteur, à mon avis 40% du montant d'un changement de moteur, il y en a pour BEAUCOUP plus...  :bah  :pan

Hors ligne cyrille28240

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Re : Re : [Zafira B] FAp + moteur HS
« Réponse #9 le: 07 janvier 2012 à 23:06:41 »
Moi j'ai compris que les 368e HT, c'était juste pour le radiateur qu'il faut changer avec le moteur, à mon avis 40% du montant d'un changement de moteur, il y en a pour BEAUCOUP plus...  :bah  :pan


  :ave2 exacte,j'avais pas bien compris  :marteau   effectivement,ça ne fait pas beaucoup,si en plus faut que tu payes 40% du moteur c'est un sacandale  :mur  on est bien loin des 368 euros que je pensais,a ce que je vois il y aurait 6000 euros de ta poche  :malades,ne lache rien,bon courage à toi  :jap
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Re : [Zafira B] FAp + moteur HS
« Réponse #10 le: 08 janvier 2012 à 20:00:57 »
précision
368 Ht c'est uniquement le radiateur

au total on est proche de 5000€ttc

ça fait cher l'injecteur défectueux à l'origine de la panne

si vous avez des arguments à me proposer, j'écoute, car dans la mesure où je suis hors garantie, j'ai un peu que mes yeux pour pleurer.
PM livraison de la voture 24/12/2008 94000km
Cordialement,

Hors ligne Ludo91

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Re : [Zafira B] FAp + moteur HS
« Réponse #11 le: 17 janvier 2012 à 12:30:26 »
60% de prise en charge me parait particulièrement peu !

Un moteur ne doit pas rendre l'âme à 90 000km, d'autant que le véhicule sortant de révision était sensé être tout à fait opérationnel !

Un injecteur défectueux, ok, cela arrive presque régulièrement sur les moteurs diesel de nouvelles génération à rampe commune, cependant, je doute qu'un injecteur défectueux puisse lessiver un cylindre en si peu de temps, ce qui sous-entendrais que le problème d'injecteur était présent lors de la révision chez Opel !

En tenant compte de ces points, Opel france prend en charge 60%, peu, mais avec l'avis d'un expert pour confirmer ce que j'explique ci-dessus, il est sans doute possible de se retourner vers le garage qui a fait la révision dans le sens ou elle a clairement été bâclée ! Un injecteur défectueux implique des symptômes qui ne passent normalement pas inaperçu pour un mécanicien averti, de même, un passage à la valise est inclus dans la révision, ce qui aurait potentiellement pu indiquer ce défaut lors de cette révision !

Pour résumer, mon avis sur la question :
 - Soit essayer de forcer la mains à Opel France pour une prise en charge plus importante
 - Soit faire intervenir un expert permettant de définir les responsabilité potentielles du garage qui a fait la révision

Hors ligne brechoux

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Re : [Zafira B] FAp + moteur HS
« Réponse #12 le: 23 janvier 2012 à 16:14:37 »
Finalement Opel prend en charge 70% du moteur ET de la main d'oeuvre, on arrive à 3550 euros pour repartir avec une voiture qui, je pense roulera encore 90 000 km
c'est le prix que je voulais mettre dans une 2nde voiture correcte

le service client opel a été, courtois et attentif à ma demande, effectuée par mail, dans des délais raisonnables. Le garage a été tout a fait correct en jouant le rôle "d'expert", évitant de faire des démontages inutiles (envoyer les injecteurs chez un spécialiste p.ex) que demandait O. france, et qu'il n'était pas nécessaire de réaliser.

merci de votre aide, si j'ai bien compris la lecture des différents fils sur ce forum, il faut surveiller la vanne egr, procéder à des nettoyages hors intervalles et balancer régulièrement du produit spécial injecteurs dans le circuit carburant ou bien ramoner le circuit d'admission pour éliminer les suies

cordialement
Cordialement,