29 mars 2024 à 02:44:29

Auteur Sujet: Problème climatisation Insignia pas d'air froid !  (Lu 9575 fois)

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Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« le: 17 mai 2020 à 15:07:26 »
Bonjour à tout le monde,
Je vous soumets mon problème : je suis allé chercher mon Insignia ( Country Tourer CDTI BiTurbo 195 4X4 ) hier matin, et en milieu d'après-midi, alors que nous partions faire des courses, et qu'il faisait assez chaud, on met la clim et surprise, absolument pas d'air froid, même en position "lo" et soufflerie à fond ! agacé par ceci juste une demie journée en possession de ce véhicule 😠 ! Auriez-vous quelques idées ou suggestions pour résoudre ce problème avant que j'emmène l'Insignia dès demain chez Opel ? Merci par avance...

Hors ligne drago38

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #1 le: 18 mai 2020 à 07:09:47 »
Plus de gaz, ou compresseur HS, ou fuite! :coucou

Hors ligne Dange55

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #2 le: 18 mai 2020 à 15:43:49 »
Bonjour ,si elle est d occase entre particulier ,certainement faire une recharge ,si c est dans un garage ,plus qu’à lui faire faire une recharge .

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #3 le: 18 mai 2020 à 16:38:21 »
Véhicule d'occasion acheté à un professionnel ! Je sors de la Concession Opel, bilan : condenseur HS et plus aucun liquide réfrigérant...! devis de 865,09€ ! ça pique, surtout lorsque cela arrive seulement deux heures après l'achat du véhicule 😠😠😠

Hors ligne isma_8

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #4 le: 18 mai 2020 à 19:20:15 »
Tu as le droit d’en toucher un mot au vendeur et éventuellement de lui rendre le véhicule

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #5 le: 18 mai 2020 à 19:36:52 »
Oui sauf qu'il m'a repris mon ancien véhicule, donc c'est impossible !

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #6 le: 18 mai 2020 à 20:39:55 »
Tu as un devis qui date du lendemain de l'achat, tu peux clairement exiger réparation à ses frais.
Evidemment si tu ne demandes exiges rien ... tu n'auras rien  :bah
Pointilleux ...... Il paraît :)

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #7 le: 19 mai 2020 à 07:40:15 »
Oui je lui fait parvenir un courrier recommandé a/r en ce sens, accompagné de la copie du devis signé comportant le kilométrage. J'attends sa réponse.....

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Re : Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #8 le: 19 mai 2020 à 08:35:33 »
Oui sauf qu'il m'a repris mon ancien véhicule, donc c'est impossible !

Y'a rien d'impossible

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #9 le: 19 mai 2020 à 09:11:44 »
On va voir, courrier recommandé a/r posté, j'attends sa réponse, et sinon direction Orgeco !

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #10 le: 19 mai 2020 à 14:48:58 »
Tu ne lui en as pas parlé avant?

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #11 le: 19 mai 2020 à 15:56:38 »
Bien sûr que si, par SMS et mail(s), mais pas de réponse....

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #12 le: 19 mai 2020 à 17:05:45 »
Dans ce genre de situation rien ne vaut la visite in situ et parler directement à la personne responsable.
Pas moyen d'éluder la question comme pour un mail ou SMS  :icon_wink
Pointilleux ...... Il paraît :)

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #13 le: 19 mai 2020 à 20:51:00 »
Oui c'est sûr mais je n'ai pas l'envie actuellement de me retaper des kilomètres...

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Re : Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #14 le: 19 mai 2020 à 20:54:19 »
 :nanana
Bien sûr que si, par SMS et mail(s), mais pas de réponse....

Je veux dire de vive voix...

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #15 le: 19 mai 2020 à 21:03:27 »
.... injoignable au téléphone !!! et ma patience est (très !) limitée pour ce genre de désagrément 😠

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #16 le: 20 mai 2020 à 09:17:05 »
OK pas de souci

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #17 le: 22 mai 2020 à 07:18:17 »
...bah et bien finalement, le commercial de la garantie, au vu de mon insistance, a proposé de prendre au moins 75% des frais de réparation à sa charge, mais moi je demande la prise en charge intégrale, confirmation aujourd'hui, normalement ! wait and see...🤔😉

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #18 le: 22 mai 2020 à 18:11:55 »
J'espère pour toi, elle aurait du être vendue avec une clim fonctionnelle, donc prise en charge à 100% obligatoire!

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Re : Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #19 le: 22 mai 2020 à 19:12:27 »
...bah et bien finalement, le commercial de la garantie, au vu de mon insistance, a proposé de prendre au moins 75% des frais de réparation à sa charge, mais moi je demande la prise en charge intégrale, confirmation aujourd'hui, normalement ! wait and see...🤔😉

Concrètement si le véhicule est garantie, je comprends même pas la discussion

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #20 le: 22 mai 2020 à 20:04:00 »
On est bien d'accord, la prise en charge doit être intégrale sans discussion.
Pointilleux ...... Il paraît :)

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #21 le: 22 mai 2020 à 20:25:48 »
...tout à fait......le commercial de la Garantie M devait rappeler aujourd'hui.......j'attends toujours son appel 🙄🤔😠😠😠

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #22 le: 26 mai 2020 à 11:28:22 »
....depuis jeudi dernier, le commercial de la Garantie M doit me rappeler "je vous rappelle impérativement aujourd'hui", message que je réceptionne tous les jours, et encore aujourd'hui ! je commence réellement à perdre patience là 🤔🙄😠 .....je pense que ça va finir en justice cette affaire la !!!

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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #23 le: 26 mai 2020 à 12:34:45 »
Donne leur un ultimatum en matière de deadline, après quoi tu les informes que tu passeras directement à la vitesses supérieures.
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Re : Problème climatisation Insignia pas d'air froid !
« Réponse #24 le: 26 mai 2020 à 16:57:03 »
...c'est justement ce que je viens de faire a l'instant, par écrit.....wait and see 🙄😠