Forum Opel
Généralités => Le monde OPEL => Hors classement => Discussion démarrée par: laurenthenry77 le 16 janvier 2014 à 23:20:02
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bonjour voila nous étions les possesseur d'un zafira cool line 1.7 cdti acheter neuf le 09/12/2009 très satisfait du véhicule pendant presque 4 ans .
le matin du 26/11/2013 la grande surprise plu de zafira :huh appel a la gendarmerie déclaration du vol le jours même .
le 28/11/13 zafira retrouver calciné à 10 km de notre domicile prise de rendez -vous avec un expert le 02/12/2013 la il constate que le dit véhicule est entièrement brûlé la nous annonce un délai d'une semaine pour nous rentre une estimation nous lui confions toute les facture d’entretien et tout les justificatif des bien personnel volé avec le zaf confiant nous partons ...... et la plusieurs jours après re expertise colonne neiman turbo dépose du carter huile prise de prélèvement apparemment normal vu que les assurance son victime escroquerie :blegle .
le le 09/01/14 l'expert au tel nous informe qu'il estime entre 9500 et 10000 € la valeur du véhicule majoré de 10% et de 500€ de bien personnel ouf enfin on peut retrouver un zafira .
le 14/01/2014 l'assurance nous annonce que pas de remboursement !!!!!!!!! :nep :grrr :malades nous recevront le rapport d'expert .
c'est que demande votre aide : il y t'il quelqu'un qui c'est déjà fait volé une Opel sans effraction ou qui peut m'aider a prouver que cela est possible ?
le turbo a t'il un rapport avec huile moteur ?
de l'huile moteur porté a haute température s’évapore t 'elle ( point d’éclair ) au point de reste un amas de pétrole et si il reste un peu d'huile le taux aluminium présent serait plus fort par rapport au 5 litres d'origine
je vous remercie d'avance et vous donnerais des nouvelle afin de si possible rendre ce cas d’exemple.
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:coucou
désolé de ta mésaventure... :bah
Pas d'effraction sur ton véhicule, c'est ça ? tu l'as laissé sur la voie publique ?
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garer devant chez nous comme la plupart de nos voisins
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Bien sûr c'est possible sans effraction+ vol électronique. Ce qui est étonnant c'est se donner autant de mal et brûlé la voiture. La voiture à servi à un casse ? En général ça part dans les pays de l'est et jamais retrouvé. Autre hypothèse ils ont flingué le moteur après le vol.
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Bien sûr c'est possible sans effraction+ vol électronique. Ce qui est étonnant c'est se donner autant de mal et brûlé la voiture. La voiture à servi à un casse ? En général ça part dans les pays de l'est et jamais retrouvé. Autre hypothèse ils ont flingué le moteur après le vol.
Ou alors c'est juste une bande de petits cons qui a voulu s'amuser :bah
Ca me rappelle la Seine et Marne ça... Ils venaient de banlieue taper des voitures en zone rurale puis les brûlaient au détour d'un bois après avoir fait du gymkana toute la nuit avec....
Chez les FDO, lorsque l'on restitue les voitures qui sont "en état", on indique toujours "sous réserve de l'état mécanique et moteur" puisque l'on ne sait pas ce qui s'est passé avec... et surtout ca peut aider en cas d'assurance...
Question pour thierry : La centralisation était fermée ? Le verrou de colonne de direction était il enclenché ??
Pour refuser le remboursement, il y a du y avoir une expertise qui a du définir une absence d'effraction :bah
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Il faut du matos quand même. Dans tout les cas le doute doit bénéficier à l'assuré.
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Il faut du matos quand même. Dans tout les cas le doute doit bénéficier à l'assuré.
C'est marqué quelque part dans les clauses d'assurance ? :whistling :ange
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http://www.benezra.fr/avocat-permis-assurances-arguments-mauvaise-foi.html (http://www.benezra.fr/avocat-permis-assurances-arguments-mauvaise-foi.html)
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http://www.benezra.fr/avocat-permis-assurances-arguments-mauvaise-foi.html (http://www.benezra.fr/avocat-permis-assurances-arguments-mauvaise-foi.html)
Mouai..... mef quand même :dents
ceux là aussi se font des sous sur le malheur des gens :bah
Perso je t'orienterai vers "60millions de consommateurs". Tu peux leur poser des questions de cet ordre. Ils sont très efficaces :bien
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merci
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Je suis en train de lire mes CGA :dents
Il est bien spécifié
"effraction du véhicule caractérisée par des traces matérielles constatées par expertise, càd, cumulativement effraction habitacle ou coffre ET forcement verrouillage de direction et détérioration du faisceau de démarrage
ou effraction d'un garage privatif clos et verrouillé dans lequel le véhicule est stationné.
La déclaration de vol doit être établie dans les deux jours avec la preuve que les éléments ci dessus sont établis. Dans le cas contraire, la garantie n'est pas acquise.
Hormis les cas de vol avec violence, si il n'est pas constaté de traces matérielles d'effraction énoncées ci avant, la garantie vol n'est pas acquise."
Extrait des CGA du CREDIT MUTUEL.
Je le savais déjà pour les jantes alu par ex. Si il n'y a pas de boulons antivol, les jantes sont remboursées à moitié :bah
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, la Cour a retenu que l’effraction électronique relevait du vol. Par ailleurs, par une jurisprudence quasi constante, il est généralement reconnu que « l’on peut faire démarrer un véhicule sans détériorer le faisceau électrique, […] le vol peut être avéré même en l'absence de traces d'effraction sur l'antivol », ou encore que « l'absence de traces d'effraction ne prouve pas que le vol n'a pas été effectué par un spécialiste adroit ».
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voilà j'ai demander a lui http://www.benezra.fr/ (http://www.benezra.fr/)
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ben reste plus qu'à savoir jusqu'où tu veux aller pour justifier de tes droits et combien il va te prendre :bah
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N° DE SINISTRE : 2013662494
Gan Assurances
Service Indemnisation
TSA62261
91426 MORANGIS
, le 17 janvier 2014
LETTRE RECOMMANDEE
Par courrier du 13 janvier 2014, vous m'informez du refus de m'indemniser suite à la déclaration de sinistre dont je vous ai informé par téléphone et après dépôt de plainte à la gendarmerie de neung sur beuvron en déposant tous les papiers à l’agence de Lamotte Beuvron et le 28 novembre nous avons déposé le procès-verbal de découverte d’un véhicule . Je conteste formellement votre décision pour les motifs suivants :
Le document demandé le 12/12/13 a bien été fourni.
Vous constatez qu’il y a pas d’effraction sur l’arbre de direction ainsi aucunes altérations sur cannelures, de même le penne de neiman ne présente aucun dommage, il excite des preuves que les voleurs ne manque pas de moyens pour effectuer un vol sans effraction (mousse jacking , clé universelle , logiciel de programmation , duplication des clés électronique, voiture plateau…….) d’autre part après contact chez Opel Bourges un zafira b s’ouvre en 5 min sans clé sans effraction (réponse du responsable d’atelier : comment fait-on si un client oublie ses clef à l’intérieur). Après avoir vérifié les conditions générales de mon contrat 091713899 ainsi que ses conditions particulières je constate qu'aucune exclusion en rapport avec ma déclaration n'est mentionnée.
De plus sur le véhicule volé il y a une présence d’un coup de hache ou objet tranchant à hauteur du montant arrière coté chauffeur qui peut aussi cassé la vitre ou permettre de décoller le joint et peut-être aussi d’accéder au faisceau électrique arrière qui a ce niveau voir photo (trace non mentionné dans le rapport de l’expert), ainsi que la calandre du véhicule a été arraché et jeter surement a proximité du véhicule et ramasser pour les autorités et poser par leurs dans le véhicule au moment de l’enlèvement. Le protecteur de choc avant a lui aussi été arracher.
Pour l’huile manquante le point d’éclair de l’huile utilisée mobil 1 5w30 est annoncer à 254 c° lors d’un feu de voiture la température peut monter par endroit a plus de 1200c°donc le point éclair a été surement attient (point éclair température la plus basse ou l’huile ce consume et s’évapore ) donc l’amas pâteux d’huile trouver dans le carter doit être résultat de cette combustion.
Pour l’examen mécanique du véhicule nous avons fourni toutes la factures des entretiens réalisés dessus (5 en 10300 soit une moyenne de 20600 km ou 9 ½ mois, et nous avons en notre possession une vidéo qui dure 4 min ou l’on attend pas le moindre bruit perceptible d’être entendue, ne pas non plus oublier que le véhicule a subi un vols sans effraction et qui a pu être démarrer sans clé ou le ou les voleurs auraient pu s’amuser a faire subir de brusque accélérations pousser le moteur au bout de ca puissance jusqu’à aller abimer chemise, cylindre , turbo du moteur.
De plus il n’ait pas stipulé dans le contrat d’assurance qu’un véhicule volé doit être a l’état neuf pour être indemniser
. En conséquence, vous avez l'obligation de m'indemniser en respect du contrat souscrit et des garanties s'y rapportant. Je reste bien sûr à votre disposition pour vous fournir tout renseignement complémentaire qui vous serait nécessaire et vous prie de bien vouloir agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
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:coucou
Si c'est un copié-collé de ta lettre je te conseille de la reprendre.
Il manque des mots.
Phrases trop longues
Texte pas assez aéré
Ça ne va pas donner envie au destinataire de la lire entièrement.
Ce genre de lettre est lu en travers
Ensuite,
Les choses que tu cite en "preuve" fournit les.
Le coup de hache ou autre, fourni une photo
Ta vidéo, mais la sur un support CD et fourni la
Fais toi faire un justificatif par Opel expliquant que l'effraction électronique peut se faire.
Voilà quelques conseils :icon_wink
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Si je peux me permettre, un petit coup de correcteur d'orthographe...
Même si on ne maîtrise pas tous entièrement la langue de Molière, une lettre sans faute, c'est toujours plus pris au sérieux :bien
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Comme mes collègues sur la reprise de ton texte . Ce n'est peut être que ton copier/coller de Word a FO qui t'as fait un gros pavé :bah
En fouillant sur le net je m'apercois qu'une expertise coute 150€ environ , c'est dérisoire au vu de ce que tu peux récupérer :whistling
regarde aussi ça http://www.c-mon-assurance.com/auto/guide-assurance-automobile/bon-a-savoir/incendie-de-voiture-recours/ (http://www.c-mon-assurance.com/auto/guide-assurance-automobile/bon-a-savoir/incendie-de-voiture-recours/)
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Des nouvelles de ton dossier laurenthenry77 ?
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Des nouvelles de ton dossier laurenthenry77 ?
:up1
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Des nouvelles de ton dossier laurenthenry77 ?
:up1
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bonjour alors contestation envoyée aux médiateur
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Wouha depuis 3 mois que le véhicule a été volé, tu n'as tjr pas été indemnisé du coup
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:woohoo enfin fini ne jamais rien lâcher
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:coucou
Conclusion????
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:woohoo enfin fini ne jamais rien lâcher
Ben oui c'est quoi la fin de l'histoire ?
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Ben oui c'est quoi la fin de l'histoire ?
bah il a été rembourser et il cherche un autre zaf :ange
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pardon
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(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/59564bdebe5b3f62ce3fa32dc49f3f58.jpg)
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Ca avance,mais pas encore remboursé... :bah
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Pas encore remboursé et j'espère que t'auras une meilleure majoration pour le préjudice subit !! Parce qu'à cause d'eux, ça fait quand même plusieurs mois sans pouvoir acheter une voiture de remplacement !!!
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C'est déjà un bon début :bien
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Excellente nouvelle :bien
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salut,
pour ta question si il est possible de voler une voiture sans effraction. la reponse est OUI, c'est très simple, et pas très chère :tooth . après il existe des "valises de vol" multi-marque, il coute un peu plus cher, mais on a plus de choix pour voler une voiture
je ne connais pas encore assez le système des zafira, mais je connais bien le system de mon ford galaxy modèle de 2000 a 2006.
pour le ford il faut une clé comme ça ou un autre modele :
et pour l'immobilisateur électronique faut : [edit de luis] suppression des liens
en vous démerdant bien vous en avez pour a peine 200€. c'est pour ça que j'ai créer un immobilisateur perso sur mon ford , et que personne ne connais. comme ça celui qui veut voler le ford aura des soucis pour demarrer le moteur.
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Tu vas donner des idées à certains :marteau
C'est sûr que certains anti démarrages sont pas compliqués à contourner surtout avec le matériel adéquate.
Pour les geek, un mec a réussi à bidouiller son anti démarrage sur une 407 de façon à démarrer sa voiture à l'aide d'une bague NFC, sans clé ou carte officiel ;)
:coucou
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Effectivement il n'est pas très bien de donner les solutions pour voler une voiture.
Forum Opel ne cautionne pas de tels agissements.