[Litige avec OPEL] Litige suite à livraison Vh neuf non conforme

[Baboun509]

j'ai l'impression que le gars de mon Ass Juridique sais très bien ou il va   

ca c'est un bon point ...et j'espère que ça durera !

[cedcarp69]

 

Aujourd'hui passage à ma concession pour faire constater les dysfonctionnements ... Malheureusement seul le Start/Stop ne fonctionne pas     Résultat panne pas suffisamment importante pour me prêter un véhicule     A moi de me démerder 

BRAVO OPEL 

[LUIS]

Encore une série de problèmes 

Bon courage ! 

[Smarties]

Il vont réparer quand même non ?

[cedcarp69]

Il vont réparer quand même non ?

Disons que je vais leur donner encore une fois ... mais ça fait 8 mois qu'ils essai de réparer 

[LUIS]

Au pire j'ai une solution ....

  Je prends ton zaf ... et je vais faire un tour au Minguettes      

[jobo173]

pourtant y a rien de plus simple de "créer" des erreurs qui vont les obliger a s'arracher les cheveux.. 

[RIC]

Ou de passer par l'assistance pour les faire c***r ils n'aiment pas ça je crois

Quand est ce que tu changes de concess ?

[Smarties]

Au pire j'ai une solution ....

  Je prends ton zaf ... et je vais faire un tour au Minguettes      

toujours aussi chaud bouillant les minguettes ?

[2.2dti design édition]

Vraiment désolé pour toi Céd, as tu déjà pensé à taper un p'tit scandale dans la concession, genre pendant une porte ouverte ou un jour ou tu vois qu'il y a du monde, moi je peux comprendre certaines choses mais à partir du moment où il y a un problème qui dure dans le temps et que les gens d'en face font la sourde oreille , j'ai tendance à ne plus rester zen

[cedcarp69]

 

Dernière nouvelle 

Pour info j'avais envoyé un courrier à OPEL FRANCE pour leur demander "remboursement" ou "echange" de la voiture 

Réponse : On a bien compris votre mécontentement... Rapprochez vous de votre concession, car ce sont les seuls à pouvoir vous faire une reprise de votre véhicule.

Concernant la concession, les contacts sont très tendus  Maintenant à moi de me débrouiller pour trouver un véhicule de remplacement car la concession considère que mes pannes ne sont pas suffisamment nombreuses donc pas de véhicule de prêt 

Concernant les pannes ils ne veulent rien prendre en charge si il ne constate pas la panne ... Donc pour mon Start/ Stop y ont pas le choix puisqu'il ne fonctionne pas du tout depuis des semaines mais en revanches les méssages sur l'ODB, le bruit de frein à basse vitesse et le rideau qui ne fonctionne pas PAR MOMENT pour eux tout va bien puisque pas de soucis constaté par leur technicien lors de l'essai en ma présence de la voiture  ... J'ai montré une ou deux vidéos mais pour eux y constate pas la pannes 

Donc y faut que les messages soient présent un jour ou OPEL est ouvert (donc pas le week end) pendant les horaires d'ouverture. Mais vu que les message s'affichent environ 5 secondes, il faut vraiment faire vite pour mettre la tronche du technicien devant l'ODB avant que le message disparaisse 

affaire à suivre 

[LUIS]

Réponse : On a bien compris votre mécontentement... Rapprochez vous de votre concession, car ce sont les seuls à pouvoir vous faire une reprise de votre véhicule.

 J'aime bien cette phrase 
   

[cedcarp69]

J'aime bien cette phrase 
 

Ca prouve bien qu'OPEL France ne connait pas toutes leurs concessions 

J'envisage sérieusement de quitter OPEL vu la tournure des évènements et la non considération du client y compris de la part d'OPEL France.
Certes ce n'est peut-être pas mieux ailleurs mais vu les soucis que je rencontre, ça peut pas être pire ailleurs 

[varadero91]

Salut CED,

Je vais pas être très original mais comme ça a été déjà proposé avant :

CHANGE DE CONCESSION !

A l'évidence tu n'as plus rien a attendre de la tienne 

[Slygnum]

Ca prouve bien qu'OPEL France ne connait pas toutes leurs concessions 

J'envisage sérieusement de quitter OPEL vu la tournure des évènements et la non considération du client y compris de la part d'OPEL France.
Certes ce n'est peut-être pas mieux ailleurs mais vu les soucis que je rencontre, ça peut pas être pire ailleurs 

Peugeot ?!

[cedcarp69]

Peugeot ?!

Je sais pas encore car rien n'est figée 

[Slygnum]

Je sais pas encore car rien n'est figée 

ça sera à celui qui te fait la meilleur reprise je suppose

[varadero91]

ça sera à celui qui te fait la meilleur reprise je suppose

Faut juste souhaiter à CED que le futur repreneur n'ait été sur le forum sinon c'est cuit, c'est CED qui va donné de l'argent
pour qu'on lui reprenne 

[cedcarp69]

Faut juste souhaiter à CED que le futur repreneur n'ait été sur le forum sinon c'est cuit, c'est CED qui va donné de l'argent
pour qu'on lui reprenne 

Ben non y a pas de problème puisque OPEL dit que tout va bien     

[varadero91]

Ben non y a pas de problème puisque OPEL dit que tout va bien 

OUI mais quand même, entre OPEL qui dit RAS et le proprio qu'y a que des problèmes et quand on connait
l'importance des avis sur internet, tu ferais mieux de comencer à poster des messages positifs histoire
de rétablir l'équilibre 

[Matthieu8671]

OUI mais quand même, entre OPEL qui dit RAS et le proprio qu'y a que des problèmes et quand on connait
l'importance des avis sur internet, tu ferais mieux de comencer à poster des messages positifs histoire
de rétablir l'équilibre 

En plus, un zafira OPC line noir, j'en ai pas vu des tas!

[2.2dti design édition]

En plus, un zafira OPC line noir, j'en ai pas vu des tas!

Ouai mais parfois des suréquipements ne sont pas trop pris en compte dans le calcul de la valeur à l'argus lorsque c'est un garage qui te le reprend par contre quand il le revend, là ces équipements sont belle et bien mis en valeur pour justifier un surcôte.

Aprés, je ne connais pas la valeur d'achat du Zaf de Céd, mais toujours est il qu'il n'a pas encore un an, il sera difficile pour un garage de lui faire une offre de reprise, sur un véhicule neuf, dés que tu l'immatricules, il décote de 20% (TVA), ensuite il applique malgrés tout leur 15%.

J'ai eut le tour pour mon Caddy acheté neuf en avril 2012:
prix payé avec remise 25500euro
- 20% de tva= 20400euro
- 15% de remise en état (je précise qu'il avait 16500km et qu'il venait de faire un tour chez VW pour la révision des 15000km=  17340euro

J'ai fait un échange avec le garage et la C5 était à 18000 euro auquel j'ai dû rajouter les frais de mise en service , carte grise ... donc au final une belle décôte tout de même. 

[Matthieu8671]

Je parlais du fait qu'il puisse être reconnu lors de la revente... Pas d'une reprise.