28 avril 2024 à 17:19:55

Auteur Sujet: Question aux informaticiens  (Lu 7868 fois)

Hors ligne Yoann

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Question aux informaticiens
« le: 29 juillet 2010 à 17:42:35 »
Salut les amis,
je viens vers vous pour un p'tit soucis qui commence à me gaver avec mon PC.
Il est certes un p'tit vieux (7 ans bientôt), il tourne sous XP, mais là  :ranting ça fait 3 fois en 4 mois qu'il me plante. Il ne veut plus démarrer car il manque un fichier (hal.dll).
La première fois, j'ai tout relancé windows, mais il a fallu que je reconfigure tout, que je réinstalle tout.
La 2nde fois => direct chez le réparateur (début juin), et là, il vient encore de me planter (l'avantage du réparateur, c'est qu'il me remet le fichier en place, et je récupère toute ma config, c'est pratique mais c'est payant...)

Alors, j'ai pris le taureau par les cornes, et je viens de commander 1 PC portable, mais sinon, que puis-je faire pour remédier à ça ?
J'ai sauvegardé sur 1 clé USB ce fameux fichier hal.dll, mais si ça plante encore, comment je peux me débrouiller seul pour remettre ce fichier en place ? Où doit-il aller ? Que faire docteur ?
Sachant que je ne suis pas une bête d'informatique, donc faudra me causer doucement... :ave2

Discours du réparateur : il ne sait pas trop pourquoi mon système est instable. Il avait détecté des virus qu'il avait dégagé la 1ère fois, mais là il n'y en avait pas (du moins il en n'a pas trouvé). 3 fois que ce fichier disparait, et du coup je ne peux plus accéder à mon forum préféré  :mur (j'exagère pas là ? :icon_redface)

Merci à tous d'avance... Et n'hésitez pas si ma demande est incomplète, ou si vous avez des questions
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Hors ligne Ludo91

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #1 le: 29 juillet 2010 à 18:08:22 »
Bonjour,

Le fichier HAL.DLL se place dans C:\WINDOWS\system32

Si ton PC plante de nouveau, il te faudra aller le remettre en place via la console de récupération de Windows XP. Petit problème, cette console ne gère pas l'USB, et sera donc incapable de lire ta clé USB.

 :icon_arrow Petite solution qui t'évitera de devoir monopoliser une disquette mais nécessite le CD d'installation de Windows XP et la connaissance du mot de passe Administrateur:
1. Tout d'abord, active l'affichage des dossier et fichier caché, l'affichage des fichier protégé du système d'exploitation et l'affichage des extension connues.
Pour se faire, ouvre une fenêtre de l'explorateur (n'importe laquelle), ouvre le menu outil, puis option des dossiers.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur l'onglet "Affichage".
Dans la zone "Paramètre avancé", coche "Afficher les dossiers et fichiers cachés" et décoche "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation" et décoche "Masquer les extension des fichiers dont le type est connu".

2. Copie de HAL.DLL sur C:
Rend-toi dans C:\WINDOWS\system32
Clic droit sur le fichier HAL.DLL sélectionne "copier"
Rend-toi sur C:\
Clic droit dans une zone vide puis sélectionne "coller"

3. Si ton PC plante de nouveau :
Place le CD d'installation de Windows XP dans le lecteur et démarre dessus
Au premier menu d'accueil, appuie sur R pour lancer la console de récupération
La console va te demander le mot de passe administrateur (pas celui de ta session...), saisie-le (Attention au majuscule et minuscule)
A l'affichage du prompt (C:\WINDOWS) tape la commande suivante :
COPY C:\HAL.DLL C:\WINDOWS\SYSTEM32
La console devrait te confirmer la copie par un message du genre "1 fichier copié"
Tape EXIT pour sortir de la console et tenter de redémarrer normalement (enlève le CD de Windows)

Raison pour lesquelles HAL.DLL est introuvable :
Elles sont nombreuses, attaque de virus, fichier corrompus suite à une mise à jour, installation "peu courante" de Windows...
Sans plus d'informations sur ton PC il me serai difficile de déterminer les raison de ces plantages répétés, en tout cas, l'age de ton PC n'est pas la cause de ces plantages....

J'espère avoir pu t'aider  :jap

P.S : N'oublie pas d'imprimer cette notice si tu n'as pas d'autre PC pour accéder à FO quand ton PC demandera HAL.DLL.... C'est un peu bête, mais on a l'air bien plus con quand on a oublié ça :blink :clinoeil

Hors ligne Yoann

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #2 le: 29 juillet 2010 à 20:51:38 »
 :jap
Mille mercis Ludo. :thumbup
J'ai imprimé ta procédure au cas où, en espérant ne pas avoir à m'en servir.

Maintenant, faut juste que je retrouve mon CD d'installation, et ce mot de passe administrateur... Là, c'est pas gagné !
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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #3 le: 29 juillet 2010 à 23:54:46 »
 :ptdr :ptdr

Pour le CD de Windows, je vais avoir du mal à t'aider...

Pour ce qui est du mot de passe administrateur, si tu as une session à toi, il y'a 99,99% de chance que tu sois toi aussi administrateur...
Dans ce cas, tu as le droit de changer le mot de passe de la session Administrateur  :clinoeil

N'hésite pas à me demander si tu ne sais pas comment faire.

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #4 le: 30 juillet 2010 à 12:03:56 »
J'ai aussi un vieux pc qui date de 1999 qui doit en être à son 15 OS... Un petit formatage de temps en temps ca fait pas de mal...

Par contre j'applique une politique de sécurité stricte qui m'a evité bien des problèmes avec des virus et autres chevaux de troie et je dois dire que cela m'a fait un bien fou depuis ces dernières années, plkus aucun formatage  :thumbup :thumbup
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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #5 le: 30 juillet 2010 à 13:05:16 »
Il est vrai qu'une politique de sécurité stricte, même si elle est parfois dérangeante, évite bon nombre de problème !

Anti-virus performant :
 :icon_arrow G Data : N°1 de la détection de virus mais assez lourd donc à déconseiller sur PC ancien.
 :icon_arrow Kapersky et BitDefender : Souvent 2nd ex-æquo, performant et moins lourd que G Data.

Les anti-virus gratuit sont bien évidement moins performant que les payants, mais certain se défendent pas trop mal, NOD 32 par exemple.

Anti-spyware très utiles :
 :icon_arrow Spybots S&D : Gratuit, rapide et disposant d'un client en arrière plan donc toujours actif, sous réserve de le mettre à jour (non automatique...)
 :icon_arrow Malwarebytes : Il existe une version gratuite à mettre à jour soi-même et qui permet de scanner le PC de temps en temps

Entretien et nettoyage :
 :icon_arrow CCleaner : Permet de supprimer tous les fichiers inutiles, fichiers temporaires, ainsi que les clé de registre non-utilisées ou obsolètes. On peu lui faire confiance et supprimer tout ce qu'il trouve.
 :icon_arrow Défragmentation : Incontournable, à réaliser environ 1 fois par mois si le PC est utilisé tous les jours et de préférence après les scans anti-virus/anti-spyware/ccleaner

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #6 le: 30 juillet 2010 à 16:25:54 »
j'ai un anti virus gratuit avast qui est pas trop mal
 moi j ai assi une petite question en consernant skype est il gratuit  :icon_question merci

Hors ligne Shouill

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #7 le: 30 juillet 2010 à 16:36:02 »
Avast est pas mal en gratuit, c'est ce que j'utilise aussi.

Skype est gratuit pour des conversations entre PC, si tu veux appeler quelqu'un directement sur son tel depuis Skype tu dois acheter des crédits skype il me semble.
Quand c'est pas l'homme qui prend l'opc, c'est l'opc qui prend l'homme !! Tadadamm !!

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #8 le: 30 juillet 2010 à 16:46:42 »
Pris de vitesse par shouill....  :biere

Avast est pas mal effectivement dans les anti-virus gratuit, mais ce n'est pas non plus le meilleur....

Skype effectivement est totalement gratuit pour les conversation entre PC (qui possèdent Skype) Pour ce qui est d'appeler un autre terminal voix ou visio (téléphone, autre logiciel de visioconférence) il est nécessaire effectivement d'acheter des crédits, mais cela revient bien moins cher pour des appel longue distance.

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #9 le: 30 juillet 2010 à 16:49:45 »
c'est comme messenger  :reflexion

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Re : Re : Question aux informaticiens
« Réponse #10 le: 30 juillet 2010 à 16:56:07 »
c'est comme messenger  :reflexion

Si tu parle de Live Messenger, non, ce n'est pas pareil...

Live Messenger ne permet pas de passer des appel voix vers un téléphone "standard", par défaut il pourra par contre lui envoyer des sms, mais je n'ai jamais testé le fonctionnement...
La fonction de vidéoconférence est un "ajout" à messenger... Effectivement, 2 participants étant correctement équipés pour de la vidéoconférence (micro/enceinte/webcam) pourrons utiliser Live Messenger pour faire de la vidéoconférence, mais la qualité d'image et de son sera moins bonne.

Skype est un logiciel de vidéoconférence sauf qu'il permet, en plus de se connecter à d'autre terminaux Skype, de se connecter à plusieurs autres terminaux de vidéoconférence de marques différentes (vérifier le type de communication utilisée) ainsi que de passer des appels (voix pour la plupart) vers n'importe quel téléphone fixe ou mobile

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #11 le: 30 juillet 2010 à 17:33:29 »
je vous remerci tous
voilas je me inscrit a skype il mon rien demander  :bien :whistling

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Re : Re : Question aux informaticiens
« Réponse #12 le: 30 juillet 2010 à 17:43:25 »
je vous remerci tous
voilas je me inscrit a skype il mon rien demander  :bien :whistling

Ils ne te demanderons rien tant que tu ne leur coûtera rien :clinoeil

Si tu souhaites par contre appeler un téléphone ou un autre terminal (et non un autre PC équipé de skype) tu verra qu'ils se ferrons remarqués un peu plus... Mais si il me semble que tu démarres avec quelques crédit "cadeau".

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #13 le: 30 juillet 2010 à 19:43:06 »
oui tu a le droit un appel gratuit aprés tu paye :icon_evil

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #14 le: 01 septembre 2012 à 20:53:47 »
 :coucou a tous !

Si au cas ou y a des utilisateurs de Bitdefender .....
 avait vous des soucis avec les Mises a jour depuis 24h  ?   
Merci
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Re : Re : Question aux informaticiens
« Réponse #15 le: 01 septembre 2012 à 21:02:10 »
Dans la sécheresse on découvre les bonnes sources, dans la détresse, les bons amis.

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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #16 le: 02 septembre 2012 à 01:46:03 »
Merci Benny

 Mais ca fonctionne pas .....

  je viens de recevoir la réponse ... Plantage de leur  serveur  :bah 
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Re : Re : Question aux informaticiens
« Réponse #17 le: 02 septembre 2012 à 08:46:39 »
Merci Benny

 Mais ca fonctionne pas .....

  je viens de recevoir la réponse ... Plantage de leur  serveur  :bah

ah,y a pas qu en voiture qu on se plente  :dents
Dans la sécheresse on découvre les bonnes sources, dans la détresse, les bons amis.

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Re : Re : Re : Question aux informaticiens
« Réponse #18 le: 02 septembre 2012 à 10:12:39 »
ah,y a pas qu en voiture qu on se plente  :dents
Non il y a les fleurs aussi  :eekout
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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #19 le: 02 mai 2013 à 11:37:15 »
 :up

J'ai un petit souci informatique.

J'ai un disque dur de 2 To, qui ne me sert qu'au stockage, qui disparait régulièrement du gestionnaire des disques.
Jamais a intervalle fixe ; des fois, il disparait au bout de 2h, des fois, pas de souci pendant 24 / 48 h ..
Si je redémarre le PC, il réapparait. ( dès fois, je dois laisser le PC éteints quelques minutes )

J'ai vérifier les câbles, pas de faux contacts ( j'ai essayé avec d'autre, même souci )
J'ai tenté de changé de port SATA, pareil.
Je l'ai formaté, toujours rien ....

Auriez vous une idée ?
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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #20 le: 02 mai 2013 à 14:11:32 »
J'en ai réparé deux qui présentaient ces symptômes, à chaque fois c'était le connecteur SATA qui était HS...

C'est un disque dur externe ou pas?
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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #21 le: 02 mai 2013 à 15:55:52 »
non interne
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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #22 le: 02 mai 2013 à 21:44:36 »
tu l'as ajouté en sus du pc d'origine ?

A mon avis, ton pc manque de Ram pour analyser les 2 To.... :bah

Quelle version et quel âge ton pc ?
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Re : Question aux informaticiens
« Réponse #23 le: 02 mai 2013 à 21:53:21 »
PC fais maison il y a environ 4 ans.
Quad core 2.8ghz avec 4Go de RAM ...
Sous seven 64 bit.
J ai un ssd pour le système, deux 500 Go en raid, et deux fois 2 To pour stockage.
Lui seule pose souci.
J ai monté un 3 ème 2 To cette âprem, pas de changement.
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Re : Re : Question aux informaticiens
« Réponse #24 le: 02 mai 2013 à 21:54:41 »
PC fais maison il y a environ 4 ans.
Quad core 2.8ghz avec 4Go de RAM ...
J ai un ssd pour le système, deux 500 Go en raid, et deux fois 2 To pour stockage.
Lui seule pose souci.
J ai monté un 3 ème 2 To cette âprem, pas de changement.
Sympa la config :dents
Tu l'as formaté ? Il n'est pas vérolé par hasard....
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