Bonjour,
Mon coffre est fermé et impossible à ouvrir.
J'entends le mécanisme se déclencher lorsque j’appuie sur le bouton d'ouverture de la clé, mais le bouton du coffre s'appuie dans le vide : pas d'ouverture.
De même avec la clé dans la serrure : cela tourne mais rien n'y fait.
Pouvez vous me préciser ce que je peux faire ?
Cordialement.