Avis sur DlPlanetPneu.com

[bendelf]

Bonjour a vous !

J'aimerai savoir si quelqu'un d'entre vous a déja commandé chez DlPlanetPneu.com !

Moi Oui le 23 decembre 2009! C'était les seul en frnace a proposer de michelin energy E3A en 185/55R15 pour la voiture de madame a moi de 100€.

Je passe commande, la commande est enregistrée, un maiil de confirmation m'est envoyé, un second mail pour confiramtion de paiement et ................ PLUS RIEN ! mon compte n'affiche plus aucune ligne d'infos (commande en cous, commande effectuée ...)

Je recoit 2 jour plus tard un mail me disant qu'il y a rupture de stock de michelin E3A et qu'il m'a envoyé des energy saver!

Seulement a ce jour le monteur n'a toujours rein recu!

Donc ce matin un petit courriel pour lui demandé si il a bien envoyé les pneus et une copie du bordereau de transport!

Et pour ? Comment cela c'est il passé?

PS : un collegue a commandé entre noel et le jour de l'an sur 123pneu.com, il a reçu ces pneus et il les a déjà montés !!

[myckadow]

LudoGTS a commander chez eux et il a reçu une autre gamme de pneus que ce qu'il a commandé..    (Nexen N6000 au lieu de N3000)

[Smarties]

 
Demande le remboursement, il se dit sur la toile que ce founisseur est en train de couler
Moi je commande sur 123pneu, et j'ai jamais eu de problème.

[bendelf]

Deux Exemples ne suffisent pas mais il semblerait que ce fournisseur soit le spécialiste de "l'echange forcé"

Deplus le pneu qu'il doit m'envoyer n'est pas proposé en vente sur son site !!!

Alors je me pose quelques questions ! 

[Shouill]

Étrange effectivement, pour moi , commandes sur 123pneus et allopneus et jamais eu de soucis, livraisons rapide sans soucis.

[fabien-priez]

moi j'ai fait une commande en novembre dernier et aucun probleme. Juste un mail pour me proposer la gamme au dessus de ceux que j'avais commandé et au même prix car ils n'etaient pas dispo. J'ai accepté et reçu en 5 jours.......parfait pour ma transaction

[bendelf]

Je trouve que la gestion des commandes sur le compte DlPlanetPneu est léger:

Pour l'expedition il n'indique pas la date d'expedition ni le transporteur ni de numero de borderau ....  ????

[ludoGTS]

Ouai gros soucis, J'ai reçu des pneus qu'il n'avait même pas en stock. Par contre il réagisse assé vite que j'envois un mail. Et j'ai une ristourne sur mes 4 prochains N3000 mais bon si il coule faudrait peut-être mieux que je les commande maintenant.

[bendelf]

Pour info quel est la ristourne consentie ?   

[shango_972]

Bonjour,
Moi j'ai commandé avant les fêtes de fin d'année 2 Nexen N3000.
 5 jours après, j'ai reçu via transporteur 2 Roadstone N3000 (équivalent aux Nexen semble t il)....
C'est vrai que la visibilité de la commande sur leur site est quasi nulle....mais bon, pneus bien reçus et montés depuis.
C'est dommage s'ils coulent....ils proposaient des tarifs assez compétitifs...
 

[boss35]

désolé pour ta "mésaventure" avec dlplanet . mais de mémoire , il n'y a pas de stock en ligne de dispo ... 

tous les sites de ventes en ligne de pneus se tiennent niveau prix , moi j'avais commandé sur allopneus , et en livraison normale  , j'ai du les recevoir 2 jours après   

sinon pour les nexen N3000 , les roadstone et nova sont les mêmes 

je devrais pas tarder à changer mes pneus arrières ( michelin premacy hp ) après 60 000 km , je reprendrais surement les nankang comme ceux que j'ai déja à l'avant car j'en suis content et ils sont moins chers de 12 € que les nexen en 215/50/17 

[myckadow]

 106€ le Nexen sur 123pneu en 225/45/17..  ça monte ! 

[idefix77]

En Novembre j'ai passé une commande chez DlPlanetPneu : 2 NEXXEN pour le ZAF



 et 2 BCT pour mon astra F



 j'ai reçu la commande en 5 jours   aucun problème  

[bendelf]

Du nouveau !

Mr Dasilva , un commercial de l'entreprise semble-t-il, ma laissé un message hier soir pour ... rien me dire... sauf qu'il se renseigne au prés du transporteur car les pneus ont été expédié le 24 décembre soit prés de 3 semaines de transit !!

j'espère que cet après-midi ça va se débloquer !!

Ps: sa boite vocale est saturée, normal il a laissé son numéro sur ebay.fr !!!!

[ludoGTS]

Pour info quel est la ristourne consentie ?   

61€/pneus sur ma prochaine commande, déjà là il me les avait fait à 65€ au lieu de 71€.

[bendelf]

Quelques news de ma petite aventure avec DlPlanetPneu !

Il ma contacté en début d'aprés-midi.

Le transporteur declare PERDU le colis, comme MR Dasiva le dit " ce n'est pas perdu pour tout le monde".

Problème les energy-saver envoyés étaient les derniers !!!!! Il voit avec son fournisseur si il peut en expédier rapidement.

Et oui Madame roule avec un usure latérale prononcé, on appercoit la chaussette (fibre de tissu dans la gomme) du pneu!

Je pense que ce soir ou demain matin je serai fixé !

PS: il a proposé de conti premium en échange ou P6000 etc... tout ce qu'il avait de marque en stock mais sur cette guimbarde seul les michelin "tiennent la route".

Au moment ou j'ai cliqué sur "SOUMETTRE" le telephone sonne et c'était DlPlanetPneu, son fournisseur et injoingnable ce soir , il me tiens au courant demain matin.  Au moins sur ce site il y a du SUIVI !!!!

[bendelf]

Des Nouvelles et des BONNES !

DlPlanetPneus viennent de m'appelé et : Il reçoit le michelin energy E3A mardi 19 janvier au matin et me les ré-expédie dans la journée donc arrivée entre vendredi 22 et lundi 25 janvier.  Donc je suis encore dans les temps pour mon RDV chez le monteur !

 

[shango_972]

Tant mieux si çà s'arrange alors.
Reste plus qu'à attendre la livraison...
Tiens nous au jus
 

[bendelf]

Pour vous tenir informé :

Les pneu ont été livrés vendredi 22 janvier midi au monteur, je vais faire monter les pneus mercredi avec une géométrie complète.

Mr DaSilva m'a proposé un geste commercial (non définit) sur la prochaine commande.

Je pense commander les n3000 pour le zaf cet été.

 

[boss35]

bon , enfin une histoire qui finie bien ... 

[philo]

bonjour,

je vois que l'on parle de dlplanetpneus.

Pour vous dire que je suis satisfait de mes achats.
car je cherchais de m'acheter des pneus hivers
pour ma peugeot, (oups désolé suis pas dans le bon forum)
mais en cherchant sur gogole j'ai trouvé un avis sympa.
Donc voici un pack avec jante tole livré monté équilibré et gonflé, prêt(bon j'ai ajouté un peu de pression après).
c'est des pneus kleber 195/65 15 krisalp
ci-joint le lien
http://www.dlplanetpneus.com/TOURISME-HIVER/1714-KLEBER-KRISALP-HP.html

En tout cas ce pack je l'ai eu par les conseils du site.
vu le temps, en dessous de 7°c  , qu'il fait en ce moment je les ai montés et je penses
les laisser pendant tout le mois de février.
voir photo:


bye
philo

[JERÔME]

 

Alors, pour moi j'ai passé une commande chez DlPlanetPneu 2 NEXEN (48h00)  
rien n'a dire  

[bendelf]

Bonjour,

Quelques nouvelles de DlPlanetPneus et des nexen N3000!

DlPlanetPneus  est en reupture de stock sur cette reference, il devait me donner des nouvelles il y a 2 semaines.

Alors j'ai passé commande chez goodwheel.de , commande le mercredi livré le lundi qui suit: 67.3€/pneu livré!

Il ne reste plus qu'a les monter !

[idpneus]

  Bonjour a tous ,je débute sur le forum.



je me lance, voila j'ai passer une commande pour 2 pneus Michelin chez www.dlplanetpneus.com  , et je rencontre des problèmes de communication avec ce site ,il ne répond plus a mes email.

au debut tout va bien les pneus son en stock ,mais après avoir réglé mon achat par carte bancaire je reçois un message comme quoi les pneus ne son pas en stock, mon contact me propose de suite de choisir des pneus équivalent, je lui dit que j'ai toujours acheter des michelin et que je vais attendre 8 jour pour les avoir



le temps passe (8jours) je reçoit un message comme qoi il faut 8-10 jour de plus je dit ok j' attend.

et depuis impossible d'avoir des reponses a mes messages.

la ca devient chiant

ils font la sourde oreille et impossible de les avoir au téléphone, un grand classic le répondeur débordé donc impossible de laisser un message.


si des gens comme moi ont une la même expérience, qu'il le disent.

merci et je vais garder le sourire je finirais bien par avoir mes pneus.

carton rouge pour dlplanetpneus

[luis]

J'ai fusionné ton post