[Révision] Attention à votre première visite !!!

[Dampfnudel]

Si le véhicule a toujours été entretenu chez Opel et que le changement de liquide est prévu dans le plan d'entretien alors ce n'est pas de la faute du client !

Je crois pas avoir dit que c'etait la faute du client 

Et des clients qui refusent de payer pour cet entretiens y en a des 100 ènes. Je dirais meme plus c'est 99% de notre clientele qui ne veux pas qu'on le fasse

Et ça se passe comment dans ce cas ?
Si le client n'a pas refusé la prestation et que ça n'a pas été fait lors des entretiens alors il est en droit de retourner contre le garage non ?

[Myck]

Je sais pas comment ca se passe c'est pas moi qui ai géré 

[Dampfnudel]

Je sais pas comment ca se passe c'est pas moi qui ai géré 

Moi c'est clair que je fais un foin d'enfer... S'il faut encore dire au garagiste ce qu'il doit faire on est pas couché !

[Myck]

Je te rappelle juste comme ça au passage que la signture de l'ot vaut acceptation des travaux.

Ce qui veut dire que si la moitié des choses a été faite, et que tu as signer sans porter réclamation, c'est dans ton c** la balayette 

[fandezaf]

désolé d'insister mais est-ce que ceci est un papier officiel émanant de la maison opel??? --------->http://www.sastre.fr/opel/Entretien%20Opel/plan%202006.pdf


auquel cas il ne précise pas que pour les cdti 150cv il est préconisé un entretien à 15000km


j'ai oublié de préciser que cela vient de ce garage---------->http://www.sastre.fr/opel/Entretien%20Opel/Zafira%20B%20entretien.htm

[Myck]

On t'a déjà expliqué 20 fois maintenant tu fais ce que TU veux et libre a quiquonque de faire CE qu'il veut 

[Dampfnudel]

Ca souligne quand même un manque de communication claire de la part d'Opel vis à vis de ses clients... 

En tout cas, j'ai bien reçu la facture de mon extension de garantie ! La communication bancaire fonctionne à merveille 

[wifi]

j'abandonne...vous preferez bousiller votre moteur c'est votre droit.nous on vous donne un intervalle d'entretien pour que votre moteur ne s'abime pas.si vous en serviez correctement de ces 1.9l vous ne seriez pas emmerder mais une grande partie d'entre vous font 80% minimum de ville a l'année.donc c'est votre probleme.
maintenant cette question me casse les c......
débrouillez vous comme vous voulez.je ne répondrait plus a cette question.

[Myck]

j'abandonne...vous preferez bousiller votre moteur c'est votre droit.nous on vous donne un intervalle d'entretien pour que votre moteur ne s'abime pas.si vous en serviez correctement de ces 1.9l vous ne seriez pas emmerder mais une grande partie d'entre vous font 80% minimum de ville a l'année.donc c'est votre probleme.
maintenant cette question me casse les c......
débrouillez vous comme vous voulez.je ne répondrait plus a cette question.

Roh mamour du calme un peu 

[jobo173]

bon c'est pas la premiere fois que je demande le calme sur ce topic. s'il y a pas moyen que ca reste bon enfant je bloquerai

[Dampfnudel]

j'abandonne...vous preferez bousiller votre moteur c'est votre droit.nous on vous donne un intervalle d'entretien pour que votre moteur ne s'abime pas.si vous en serviez correctement de ces 1.9l vous ne seriez pas emmerder mais une grande partie d'entre vous font 80% minimum de ville a l'année.donc c'est votre probleme.
maintenant cette question me casse les c......
débrouillez vous comme vous voulez.je ne répondrait plus a cette question.

Non mais y'a pas de soucis ! Ma prochaine vidange sera faite à 30000 km !
On a bien compris le FAP, le gasoil dans l'huile... VOS préconisations... nous savons lire !

Ce qui moi me gêne, c'est qu'il n'y a pas de préconisation claire et écrite venant d'OPEL mis à part "1 an ou 30 000" et un "intervalle aléatoire" ! C'est quand même pas normal ! 

[Shouill]

Oui exacte, je crois qu'il y a embrouille, c'est bien de recadré lol !!

C'est sûr que c'est dommage, ca devrait être dit dès l'achat je pense ! Mais la plupart comme il ne connaissent pas forcement bien leur truc, n'y pensent pas !

[batman]

alors

[Myck]

Non mais y'a pas de soucis ! Ma prochaine vidange sera faite à 30000 km !
On a bien compris le FAP, le gasoil dans l'huile... VOS préconisations... nous savons lire !

Ce qui moi me gêne, c'est qu'il n'y a pas de préconisation claire et écrite venant d'OPEL mis à part "1 an ou 30 000" et un "intervalle aléatoire" ! C'est quand même pas normal ! 

Pour la 20 ième fois aussi l'intervalle variable est là pour varier suivant le conduite. Le conducteur qui a pas compris qu'un mazout c'est pas pour faire de la ville peut etre amener a faire sa vidange au bout de 2000 kms. C'est pour pallier a ce genre de comportement totalement idiot qu'opel a fait ça. Maintenant si vraiment ca te plait tu leur ecrit

[FRED V6]

 

Un peu hors sujet mais bon.......
J'ai contacter opel france pour faire part d'un mecontentement suite a un entretien (je reviens pas trop là dessus,suite a des bugs electroniques je suis passer chez opel,ils ont verifier etc........et m'ont dit que j'etais a vidange)j'ai pris RDV et vidange faite sauf le filtre a huile qui avait oublier de commander donc apres les dires de papi j'ai ecrit a opel (oui je fais confiance a papi qui a dit qu'il ne ferait jamais une vidange sans changer le filtre)pour leur dire que j'etais franchement decu de leur SAV et qu'apres avoir reparametré mon ordi pour les consos j'etais toujours au meme point.
Ils m'ont donc contacter pour savoir ce qu'ils se passer,j'ai expliquer et ils ont appeler mon conccessionnaire pour leur demander pourquoi ce probleme n'etait pas resolu et celui ci m'a contacter pour me demander que je ramene ma voiture (je pense qu'il a du se faire souffler dans les bronches  ).
Voilà tout cà pour dire que je suis etonner du SAV opel pour le serieux et la rapidité dont ils font part (ils m'ont demander d'amener ma voiture et les rappeler une fois que c'est fait pour avoir mon avis  )
BRAVO OPEL

[wifi]

Un peu hors sujet mais bon.......
J'ai contacter opel france pour faire part d'un mecontentement suite a un entretien (je reviens pas trop là dessus,suite a des bugs electroniques je suis passer chez opel,ils ont verifier etc........et m'ont dit que j'etais a vidange)j'ai pris RDV et vidange faite sauf le filtre a huile qui avait oublier de commander donc apres les dires de papi j'ai ecrit a opel (oui je fais confiance a papi qui a dit qu'il ne ferait jamais une vidange sans changer le filtre)pour leur dire que j'etais franchement decu de leur SAV et qu'apres avoir reparametré mon ordi pour les consos j'etais toujours au meme point.
Ils m'ont donc contacter pour savoir ce qu'ils se passer,j'ai expliquer et ils ont appeler mon conccessionnaire pour leur demander pourquoi ce probleme n'etait pas resolu et celui ci m'a contacter pour me demander que je ramene ma voiture (je pense qu'il a du se faire souffler dans les bronches  ).
Voilà tout cà pour dire que je suis etonner du SAV opel pour le serieux et la rapidité dont ils font part (ils m'ont demander d'amener ma voiture et les rappeler une fois que c'est fait pour avoir mon avis  )
BRAVO OPEL

voila qui est mieux!

[Dampfnudel]

Pour conforter papi et myck, après petite discussion entre collègues tout à l'heure, l'entretien d'une Ibiza TDI FAP se fait tous les 15000 km 

Donc dans 4000 km, vidange pour tomber sur le bon créneau à savoir 30000 km 

[Dampfnudel]

Non mais y'a pas de soucis ! Ma prochaine vidange sera faite à 30000 km !
On a bien compris le FAP, le gasoil dans l'huile... VOS préconisations... nous savons lire !

Ce qui moi me gêne, c'est qu'il n'y a pas de préconisation claire et écrite venant d'OPEL mis à part "1 an ou 30 000" et un "intervalle aléatoire" ! C'est quand même pas normal ! 

Pour la 20 ième fois aussi l'intervalle variable est là pour varier suivant le conduite. Le conducteur qui a pas compris qu'un mazout c'est pas pour faire de la ville peut etre amener a faire sa vidange au bout de 2000 kms. C'est pour pallier a ce genre de comportement totalement idiot qu'opel a fait ça. Maintenant si vraiment ca te plait tu leur ecrit

C'est ce que je vais faire !
En meme temps, je vais leur faire part de mon mécontentement concernant le SAV fournit par la concession de Longwy ! 

[flugs]

Salut,

moi aussi je trouve ça un peu léger de la part d'Opel.
Le plan d'entretien fait partie de la décision pour acheter une voiture ou une autre (au moins pour moi).
Après j'entends bien les arguments de Myck et Papi et je pense que je vais suivre leur conseil.
Juste une question supplémentaire:
Si on prend le Contrat Intégral Opel, est-ce que toutes les révisions sont prises en compte ou seulement les entretiens "comme mentionnés dans le carnet d'entretien"?

Merci,
flugs

[Padbol]

Salut, je m'excuse, j'ai pas lu les 8 pages, je me suis arrété à la 5ème. Désolé si ma question ne plait pas...

Voilà mon insp s'est allumé à 19000 km et la voiture avait 1an pile poil. Chez Opel, avec le boitier qu'on branche sur la voiture, le gars a tout remis à zéro et a programmé lui même comme intervalle d'entretien 30000 km. Il a bien fait ou pas??? Le insp va s'allumer à 49000 ou va quand même s'adapter si besoin???
Merci d'avance

[E.T.R.]

Réponse courte:
Révision tous les ans ou tous les 15.000/30.000 (FAP ou pas Fap)
Donc si ton témoin de révision s'allume c'est qu'une des 2 échéances est arrivée à terme.

[airdubassin1]

Bonjour a tous.
pour ma part je vais faire une revision tous les 15000 car 30 000 avec la meme huile me parrait beaucoup meme si la qualite des huiles est bonne.
je ne jourais jamais avec l'huile car on risque d'ecourter la vie du moteur .....

[RIC]

Alors pour ce qui me concerne, le "insp" n'a jamais fonctionné depuis 3 ans (j'ai fait 3 vidanges dans 3 garages différents et aucuns des mécanos n'a pu me l'activer  alors ils me collent une étiquette sur le pare-brise 

Pas de fap sur le mien, mais j'ai fait les vidanges ainsi : 36000 (1an ! c'est limite mais bon), 60000 (2ans) et 85000 kms (juillet) ... actuellement 92000kms 3 ans tout pile, jamais eu de soucis : le niveau d'huile n'a jamais bougé  (que du bonheur)

[Myck]

Alors pour ce qui me concerne, le "insp" n'a jamais fonctionné depuis 3 ans (j'ai fait 3 vidanges dans 3 garages différents et aucuns des mécanos n'a pu me l'activer  alors ils me collent une étiquette sur le pare-brise 

Pas de fap sur le mien, mais j'ai fait les vidanges ainsi : 36000 (1an ! c'est limite mais bon), 60000 (2ans) et 85000 kms (juillet) ... actuellement 92000kms 3 ans tout pile, jamais eu de soucis : le niveau d'huile n'a jamais bougé  (que du bonheur)

Ton IPC qui doit etre fainéant ou ta conduite ...


Fin bref toi t'es ce qu'on appelle un rouleur "normal'

[Bisounours89]

Juste pour info, et non pour relancer le débat, il faut écouter nos mécanos  La vidange du zaf a été faite en février à 43 000 km et là, l'INSP vient de s'afficher à 58 000 km soit exactement 15 000 kilomètres après... 

Donc les intervalles programmés sont bons !