+1 !
Je suis aussi équipé de ce système, et quand le col de signe est en place, il n'est pas près de bouger !
Il est déjà suffisamment difficile à installer pour ne pas se planter.....
Personnellement, quand je le pose, je le verrouille toujours à la clé, ça me permet aussi de m'assurer de sa bonne mise en place puisqu'il est impossible de le verrouiller s'il n'est pas correctement installé... Et pour finir, je monte dessus, mais ça c'est parce que je suis un petit gabarit
Pour en revenir à ton problème, l'attelage sur le Zafira est donné pour supporter 70 ou 80Kg (je ne sais plus exactement) de poids vertical maximum... Est-tu certaine de ne pas avoir dépassé cette valeur, ce qui aurait pu provoquer son détachement ?
S'il s'est détaché alors qu'il était bien en place, cela peu indiquer un problème dans la bille de maintien, ou dans le tube ou vient se placer le col de cygne. Donc à vérifier :
- Col de cygne verrouillé, tenter d'appuyer sur la bille, avec une pince pour plus de force : Elle ne doit absolument pas bouger !
- Regarder dans le tube d'attelage s'il est toujours bien rond (et non pas ovalisé ce qui aurai limité l'accroche de la bille) et voir s'il n'y a pas de trace importante de frottement/rayures à l'endroit ou passe la bille.....
- Toujours dans le tube d'attelage, l'emplacement de la bille doit avoir une découpe nette. Le métal ne doit pas formé un angle autour du trou d'emplacement de la bille.
- Col de signe en place, regarder s'il y'a un jeu en le poussant et tirant fortement sur les côtés, en haut et en bas
En espérant que tu pourra prendre contact avec le fabriquant et que vous trouverez une solution.