Forum Opel

Berlines ou Routières => Insignia => Problèmes moteur diesel => Discussion démarrée par: didic972 le 31 décembre 2012 à 20:51:35

Titre: [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 31 décembre 2012 à 20:51:35
Bonsoir tout le monde.

Avant tout je vous souhaite une bonne année en avance.

J'ai un soucis avec mon Insignia qui a actuellement 95660km au compteur. J'ai eu un petit message d'erreur : Entretien véhicule nécessaire. En sachant qu'on m'a changé il y a une semaine une bougie de pré-chauffage. Et j'enchaine mes problèmes avec le véhicule depuis mon dernier entretien.

Et actuellement j'ai un bruit métallique quand j'accélère.

 :ranting :ranting :ranting :ranting :ranting

Bonne année en avance.

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: Slygnum le 01 janvier 2013 à 07:36:37
 :coucou

Peut tu stp, nous donner le modèle de ton véhicule ?

Tu peux si tu le souhaite, remplir les infos de ton véhicule qui se trouvent sous l'avatar.
Ceci afin de t'apporter une aide plus rapide et des réponses plus précises.

Pour ce faire : Profil => profil de base et avatar et c'est en bas de la page  :bien
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: jobo173 le 01 janvier 2013 à 11:11:38
peux tu decrire ton bruit metallique? il est lié aux tours moteur? t'as essayé en desactivant completement la clim?
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 02 janvier 2013 à 12:08:21
Bonjour messieurs,

Il s'agit d'une insignia 160cv 2.0 CDTI avec 95345km au compteur. Je précise le problème de mon vehicule. Lors de ma 3eme visite au garage. Le chef atelier à diagnostiqué un problème sur la bougie de préchauffage numéro 2, en sachant cas la 2eme visite. Il a procédé à un remplacement de sonde lamba. Et la 1er visiter ( entretien annuel ) il n'avait pas vu tous ses défauts. Trouvez vous normal de sortir de l'entretien annuelle et d'avoir un jolie message d'erreur entretien véhicule nécessaire.

Précision : Lors de l'entretien ils ont fait dépose pose du FAP.

Et ce matin, pour la 4eme, je l'emmène au garage pour un problème de perte de puissance, et en prime un problème de bruit métallique au niveau du moteur.Avec le jolie message : Entretien véhicule nécessaire.

Concernant le bruit métallique. Il se produit en point mort. Un bruit semblable à deux pièces métalliques qui se frottent entre elles.

De ce fait le véhicule s'est mis en mode dégradé. Et j'ai lutté pour me rendre à la concession pour déposer le véhicule.

Bonne journée à tous

 :mur :mur :mur :mur :mur

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 02 janvier 2013 à 21:22:10
Voici le résultat du travail d'opel DSLA cergy.

Je vous laisse juger par vous même.

 :nep :nep :nep :nep :nep
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: TinselTown le 02 janvier 2013 à 21:28:42
Pas de photos  :bah
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 02 janvier 2013 à 23:03:59
J'arrive pas à charger la photo.
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: TinselTown le 02 janvier 2013 à 23:06:50
Voici un tuto pour t'aider http://www.forum-opel.fr/index.php/topic,7803.0.html (http://www.forum-opel.fr/index.php/topic,7803.0.html)
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 02 janvier 2013 à 23:13:42
Merci TinselTown pour le tuto

(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/cf2180a67522bcee3942f36f6e2c9973.jpg)

4eme visite en concession, une voiture qui déconne depuis la révision des 80000km et un moteur qui se transforme en cendrier.

Cher la main d'oeuvre   :nep :nep :nep :nep :nep :nep :nep

Résultat immobilisation du véhicule


Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 02 janvier 2013 à 23:33:42
(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/258a367c9c86d33f3c16970a1d3fedd8.jpg)

Et voici la qualité de la peinture Opel.

Le véhicule n'a subis aucun choc. Le chef mécano ainsi que l'expert on constaté ce problème.

Auriez vous une estimation de la prise en charge GM.

 :bye

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: kinto le 03 janvier 2013 à 09:54:10
bonjour
est ce un bleu metropolitain???
combien demande opel pour repeindre ce pc???
je pose la question car le bien est deja bien triste....
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 03 janvier 2013 à 10:02:12
Bonjour Kinto.

J'ai demandé une prise en charge par GM pour le PC. J'espère qu'ils vont me faire un bon geste.

:(  :grrr :grrr :grrr
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: skimpy le 03 janvier 2013 à 10:19:42
 :coucou
Pour ce qui est de la peinture c est un parc choc qui a été repeint ,le verni peluche car le parc choc n a pas été bien dépoli avant l application du vernis. :bah

Presque certain que c'est le problème que j'ai déjà connu
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 03 janvier 2013 à 10:29:23
Merci Skimpy.

Donc Opel s'est bien .........de ma bouche.

 :ranting :ranting :ranting :ranting
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: skimpy le 03 janvier 2013 à 10:36:10
:coucou
Pour ce qui est de la peinture c est un parc choc qui a été repeint ,le verni peluche car le parc choc n a pas été bien dépoli avant l application du vernis. :ba

vraiment désolé  :bah
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 03 janvier 2013 à 10:43:36
Bonjour Kinto,

C'est pas le bleu métropolitain, c'est le gris titane.

Et concernant le prix, je pourrais te le donner vendredi ou début de la semaine prochaine.

Opel.  :mur :notgood
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: chapman le 04 janvier 2013 à 18:25:17
Salut,

J'avais exactement la même que toi, c'était une catastrophe. Je compatis  :spamafote

Concernant le bruit métallique:
Lorsque tu démarres le matin, est ce que tu entends un léger "klong" au passage de vitesse 1 ére / 2 ème  ?
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 04 janvier 2013 à 19:08:45
Bonjour Chapman

J'ai exactement le même problème que toi. J'en ai ma claque de ma concession. Ainsi que la voiture. Et j'en ai marre de passer ma vie à faire des va & vient.
pour qu'on puisse régler les problèmes du véhicule.

Ils sont incapable de régler mon problème. Je dépose un véhicule en entretien. Et jusqu'à ce jour la voiture n'est pas apte pour rouler.
4fois ....... Faut pas abuser.

1er visite entretien annuelle 82000km.
Dès la sortie du garage entretien véhicule nécessaire.

2eme visite changement de sonde lambda.
Quelque jours après entretien véhicule nécessaire.

3eme visite remplacement bougie préchauffage
Une à deux semaines après entretien véhicule nécessaire.

Et la 4eme visite qui sera pris en charge le mardi 8 janvier dans la  concession.

Marre d'être pris pour un .... Et surtout l'explication du mégot s'est du foutage de ...........

Limite faut me faire croire qu'un bisounours aurait égaré sa cigarette sous le cache moteur. Foutage de ............  :nep

 :pan :notgood :mur

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 23 janvier 2013 à 07:04:27
Bonjour à tous,

Apres avoir récupéré le véhicule il y a pile poil 2 semaines.

Elle va encore retourner au garage pour exactement le même problème, 5eme fois le problème toujours pas résolu.

Lors de la 4eme visite reprog de ECU  :grrr :grrr
Je crois que je vais vendre la voiture.

Insignia Fini
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :(
Posté par: didic972 le 25 janvier 2013 à 09:00:47
Un jolie véhicule mais une mécanique pas fiable  :mad3 :mad3 :mad3 :mad3 :mad3 :mad3 :mad3 :mad3

La garantie GM veut pas prendre en charge le changement de la durite de turbo : Prix 368€

Et le plus surprenant mon garage m'a déjà prévenu que je risque de tombé en rade et la prochaine pièce à changer sera le FAP prix 1500€ non couvert par la garantie.

GM se paye la tête des clients.

Deçu  :ranting :ranting :mur :mur :mur :mur
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: Roc83 le 25 janvier 2013 à 12:33:08
Salut didic  :coucou

Désolé d'apprendre que tu as autant de soucis  :bah
Comme tous les véhicules, il y a des bons et des mauvais N° chez tous les constructeurs.
Bien évidemment, quand on a la malchance de tomber sur un mauvais N°, ça ne fait pas rire.  :mad3

Pourquoi ton garage pense que le FAP va lâcher prochainement ? Il y a une cause particulière à ça ?
Ton problème de bruit métallique est apparu après l'entretien ? Tu n'avais aucun souci avant qu'elle ne passe en entretien ?

S'ils le savent, je pense qu'il faut essayer de se montrer ferme pour obtenir une prise en charge auprès de GM France/Service relation clientèle Opel car ce n'est pas normal.
Il faut leur faire une demande écrite officielle (en relatant précisément les faits, en apportant toutes les preuves de bonne foi allant dans ton sens et en demandant une prise en charge car le FAP n'est pas une pièce d'usure) à envoyer en recommandé avec AR.

 :bye
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 25 janvier 2013 à 13:40:02
Bonjour Roc83

Voici un bref résumé.   :grrr :grrr :grrr

J'ai eu mon super ami chef atelier d'Opel qui m'a dit exactement la même chose que toi.

Faire un courrier à  GM France + Le SAV Opel + à l'assurance Opel pour demander une prise en charge intégrale des réparations.  :pascontent-sms :pascontent-sms :pascontent-sms :pascontent-sms

Mon soucis est arrivé apres la révision des 82000km. Et à ce jour je suis à 95660km. Pour faire un résumé simple de mon problème.
J'ai un problème au niveau des injecteurs. Du fait à une sur-régénération du FAP qui entraine un défaut moteur au niveau du véhicule.

De ce fait perte puissance moteur, fumée épaisse.

Malgrès mes nombreuses pannes ( la 5eme à ce jour pour le même problème), il m'a indiqué qu'il a procédé à une reprog de ECU non prise en charge par la garantie, et hier au changement de la durite du turbo. Pour info 368€ la panne non prise en charge par l'assurance Opel. Précision ils ont fait appel à leurs collegues allemands pour procéder à une expertise pousser.

A ce jour il test la solution du remplacement de la durite du turbo. Et si çà ne marche pas remplacement du FAP.
Prix de celui-ci 1500e, qui n'est pas pris en charge par assurance.  :plus1mad :ranting

La voiture passe plus son temps au garage que sur la route.

PS : Pour ce qui ont le même que moi vous pouvez me contacter en pv.

Bonne journée.
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: Roc83 le 25 janvier 2013 à 14:19:33
Je viens de t'envoyer un message privé

 :bye
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 25 janvier 2013 à 15:09:14
Idem :) encore merci pour ton aide
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 28 janvier 2013 à 18:59:04
Bonjour à tous,

Pour le moment le véhicule roule  :doute :doute :doute :doute

Est ce que le  changement de durite de turbo aurait réglé le problème ???  :mur

En tout cas si j'arrive à faire 3 semaines sans tombé en panne çà serait un miracle  :ave :ave :ave

Bonne soirée
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: chapman le 29 janvier 2013 à 21:38:51
Salut,

Je compatis sincèrement, je sais vraiment ce qu'on ressent, j'espère que les problèmes vont se régler.

Je ne connais pas ta situation financière, familiale ou autres, mais je pense qu'il faut commencer à trouver une solution pour t'en séparer dès qu'elle sera dans un état mécanique correct.
Le mieux est de te diriger vers une reprise.

Comme je l'ai appris à mes dépens,  j'ai vu une émission "Direct Auto" sur la chaine "D8", ou il disait qu'il ne faut jamais acheter une voiture en début de vie (les premiers modèles), ou en fin de vie (derniers modèles). Dans le premier cas, les voitures ne sont pas "finies" ou abouties, dans le second, le constructeur tire sur la marchandise ou les finitions (mousses de moindre qualité, coutures plus espacées, ...)
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 29 janvier 2013 à 22:00:45
Bonsoir didic972

Si c'est le même garage que je pense ......fuit  :eekout

Sur une Insigna neuve commandée chez DSLA 
Jante voilée dissimuler à l'arrière de la voiture; à 65000km j ai toujours les vibrations  :mur
Crochet d'attelage monter comme des débutants déformation du pare-chocs arrière
 épissure dans la boite à fusible non protégé :nep
jantes rayées..... et oui enlever les plombs à coup de tournevis sur mon véhicule de 100 KM  :ranting :ranting

Maintenant je vais chez un agent et la personne qui pose son c.. sur mon siège
respecte mon véhicule, et il entretient du mieux qu'il peut sans se foutre de la gueule du client  :dents :dents :ange
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 29 janvier 2013 à 23:12:21
Bonsoir les amis,

merci pour vos soutiens. :up

Je parle de la concession DLSA de Cergy Pontoise Fredair :whistling  :embarrassed
Comme je dis, je veux pas porter de jugement envers eux, mais effectivement les problèmes sont venus après ma révision.  :mad3
Cà commence à me revenir cher cette affaire malgré l'assurance Opel.

J'ai adressé un second courrier à GM France avec l'aide d'un autre membre du forum "Roc83" Encore un grand merci tu es génial  :thumbup

Sincèrement je me sens pas du tout en sécurité dans cette voiture. A tout moment je peux tomber en panne :doute

Vive la sécurité, et surtout le plus révoltant :

S'est de savoir que la reprog de ECU, durite turbo, FAP et Injecteurs sont pas pris en charge par la garantie Opel.  :ranting

Donc conclusion un véhicule qui a un défaut de jeunesse, Opel ne veut pas prendre ses responsabilités.  Faut il un mort, ou un accident grave pour qu'il se réveille.

A faire à suivre.

Opel  :notgood
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 30 janvier 2013 à 22:02:03
Bonsoir didic972

Pour le garage ils ont déménagés de Saint Ouen l’aumône, il y a  1 an 1/2 environ .
Maintenant ils sont installés derrière le MC do

Pour les mises à jour ou contrôle du véhicule à la valise, mon garagiste le fait gratuitement  :tooth :tooth
une façon d' entretenir sa clientèle, une client satisfait, c est un client qui revient  :dents

je t' envoie un MP
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 30 janvier 2013 à 22:39:19
Hello Fredair,

Je t'ai répondu à ton PV

:)
Titre: Re : Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: benny67 le 31 janvier 2013 à 00:16:50
Hello Fredair,

Je t'ai répondu à ton PV

:)

 :eek  tu lui a mis un PV  :ptdr
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 31 janvier 2013 à 20:02:38
Oups hi hi hi hi hi
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 01 février 2013 à 16:37:32
Résultat des courses Opel 1 Cédric 0

GM ne veut rien prendre en charge
GMAC ne veut rien prendre en charge
Le concessionnaire ne veut rien savoir.

Du coup je ne pourrais pas me faire rembourser ma dernière intervention.

 :ranting :ranting
Titre: Re : Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: jobo173 le 01 février 2013 à 20:52:26
Résultat des courses Opel 1 Cédric 0

GM ne veut rien prendre en charge
GMAC ne veut rien prendre en charge
Le concessionnaire ne veut rien savoir.

Du coup je ne pourrais pas me faire rembourser ma dernière intervention.

 :ranting :ranting
insiste !! envoi un deuxieme courrier...  s'ils sentent que tu vas pas les lacher.. ils vont ceder sur une partie.
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 01 février 2013 à 20:57:48
T'inquiète pas, je vais faire des courriers :

Pour assurance GMAC, et un troisième pour GM.

Surtout prochaine panne monsieur on vous change le FAP.  :nep

Monsieur Didic veut se faire rembourser  :eekout

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: Roc83 le 02 février 2013 à 10:51:35
Salut didic

Ils sont corriaces les bougres  :mur
Essaye d'insister sur le fait que tu vas faire appel à ta protection juridique et fais leur comprendre que tu ne vas pas en rester là d'un point de vue juridique.  :guns
Ils doivent prendre leurs responsabilités. Ils ont une obligation de résultats.
Si ta voiture est toujours sous garantie légale constructeur ou sous extension de garantie, je ne comprends pas pourquoi ils ne cèdent pas. Tes soucis ne portent pas sur des pièces d'usure pourtant. Dans ce cas, c'est à se demander quel est l'intérêt de souscrire une extension s'ils ne prennent de tte façon rien en charge au 1er problème qui survient ? :reflexion
Leur refus à tous est motivé par quels arguments ?

Courage  :biere
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 02 février 2013 à 11:20:43
Hello Roc83,

Voici l'argument de choc, la voiture n'est pas sous garantie constructeur. Il faut voir avec GMAC pour tout ce qui concerne les prises en charge ......

Et comme GMAC ne veut rien entendre donc voila.

 :eek :eek :eek
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 02 février 2013 à 20:33:55
Hello les copains je suis à la recherche d'un bon garage vers neuilly sur marne.

Je quitte DLSA St Christophe ......... :blegle :blegle :blegle :blegle :blegle

Pourriez vous me conseiller. Merci d'avance.  :bien

Bon weekend
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: mimi94320 le 02 février 2013 à 20:38:16
Si tu es pret a rouler un peu, je te conseil OPEL SODRA a DRAVEIL  :bien
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 02 février 2013 à 20:51:53
Si ils sont mieux que mes anciens copains de Cergy je suis preneur :)
Ils connaissent bien l'Insignia. Bref j'espère que cette fois si, çà se passera mieux :clinoeil

 :eekout
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: chapman le 03 février 2013 à 18:54:53
Salut,

J'ai eu la mienne à Sartrouville.
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 03 février 2013 à 22:56:37
Hello l'ami,

Ils sont serieux ? Tu n'as jamais eu de problèmes làbas.

Bonne soirée
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: chapman le 04 février 2013 à 19:16:36
Toute la transaction s'est effectuée par le net, la reprise également. Une bonne confiance des deux cotés.

Le jour ou j'ai pris livraison, aucun souci, tout était prêt, et super tarif.
Par contre pour le SAV, je ne le fais pas là-bas, ça fait trop loin de chez moi.

Pour l'accueil, c'est toujours bien lorsque tu viens acheter une voiture, mais à priori tout le monde sympa.
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 05 février 2013 à 19:17:34
Bonsoir,Didic972

 Garage Paris Dieppe ,Agent Opel Gournay en bray  76  :rire2 :rire2 :rire2

tout mes soucies ont étés pris en charge grâce  à l’extension  de garantie GMAC   
 faut avoir un mécano qui a du coffre... :monstre :monstre
Samedi dernier calorstat fendu .

site pour  t'aide dans ta recherche

https://www.opel.fr/services-en-ligne/opel-locate-dealer.html (https://www.opel.fr/services-en-ligne/opel-locate-dealer.html)
 choisis un Agent ton porte monnaie ce sentira mieux
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 06 février 2013 à 13:11:02
Hello Fred,

Merci pour ton retour. J'ai pas dit mon dernier mot concernant mon affaire.....

Mais comme je l'ai indiqué je compte changer de garage.
je te tien au courant de l'évolution de l'affaire.

Bonne journée
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 06 février 2013 à 23:35:34
Bonsoir, DIDIC972

Ce soir appelle du garage ,
c était pas le calorstat, mais le radiateur EGR   :grr
Total de la facture 1150 € MO comprise..
pris en charge par GMAC  :rire1 :rire3

Voila un agent opel qui à fait son boulot  :ange :icon_mrgreen
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 06 février 2013 à 23:39:12
Mdr j'ai compris le message mon ancien garage est pourri. J'ai compris le message  :biere :biere :biere
Mais sérieusement je vais pas en rester la.
Je vais demander un remboursement de ma dernière facture.

Faut pas abuser.

 :grrr :grrr :grrr :grrr

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 07 février 2013 à 16:50:55
slt didic972

Comme j'ai dit au téléphone, c'est quand tu veux  :biere :biere :biere.
Bon courage, en espérant que tes relances aboutissent .
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 07 février 2013 à 20:10:59
Hello Fred,

J'ai relancé la GMAC par email. J'espère que j'aurais une réponse digne de ce nom concernant ma non prise en charge.

Mais bon seul truc positif la voiture roule bien pour le moment.  :spoton

J'ai écouté ton conseil j'ai commandé la fiole magique.  :azn :biere Dès que je passe dans ton secteur je te fais signe.

 :biere
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 08 février 2013 à 22:46:43
Hello,Cédric


Tu as bien fait ,vu la prog de m...e de chez Opel :blegle que nous avions eu
 Tu fait le plein ,une demi bouteille le reste au prochaine plein.

Ton moteur vas retrouver sa jeunesse :dents
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 08 février 2013 à 23:54:06
J'ai reçu la réponse écrite de GM.

Ils m'ont indiqué que si la voiture rencontre le même problème.
La GMAC prendra en charge la réparation.....

Que dois je comprendre …

Bon week Fred

:)
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 09 février 2013 à 10:31:59
Salut Cédric

je comprend que tu n'auras plus de problème moteur du à l'encrassement
ils ont rectifiées leur erreur par une M à J  mi septembre 2012.
par contre tu peux leur répondre que c'est à cause de leur mauvaise mise a jour du mois de
Janvier 2012 que les problèmes ont commencé. énumére leur tes pannes
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 11 février 2013 à 00:03:05
Hello Fred,

Je suis sur le point de résoudre mon problème.

GMAC passe par optven pour payer la note.
Un vrai casse tete. Et tout le monde se retour la balle.

Maiq bon je lache pas l'affaire.

:)
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: malccomen le 12 février 2013 à 18:27:51
Content que ça prenne une bonne tournure ton affaire :biere
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 12 février 2013 à 19:29:58
Hello les gars,

Apres avoir contacté Optven. L'opératrice m'a bien indiqué que la durite de turbo n'est pas prise en charge par la GMAC.
Et que cela était écrit noir sur blanc les éléments prise en charge par l'extension de garantie GMAC.  :bah

Du coup je vais taquiner la maison mère. A force je suis fiché comme le plus grand raleur de France.

Mais bon je lache pas l'affaire.

L'insignia m'a fait un truc bizarre elle a buggé. Elle s'est mis en mode dégradé pendant 10min avec le message habituel " Entretien Véhicule nécessaire" et apres avoir couper le contact et redémarré la voiture, le bug à disparu.

Bref je suis ............. :mur

Les numéros útiles  :cops

Service Client Général Motors France : 0821 980 006
Numero téléphone Optven : 04 72 43 66 07
Titre: [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 17 février 2013 à 16:42:38
Bonjour à tous,

Ci joint rappel des éléments prises en charges par extenstion garantie GMAC.

Bon weekend

(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/e50bba436020a2f852340fe61a63e11d.jpg)
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 19 février 2013 à 18:51:26
Salut Didic 972

M...e,alors la faudrait  m'expliquer . J'ai la même assurance et moi ma durite a été pris en charge. :marteau :marteau
Peut être l'année et un kilométrage moins important ?
:biere
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 19 février 2013 à 19:56:48
Hello Fred,

Alors la, je serais incapable de te répondre. Mais bon  :grrr

Pour le moment elle roule bien sauf qu'un .... m'a fait un pete sur le par choc avant encore un truc qui me soule mais bon.

Vivement la fin des problèmes.

 :icon_wink
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 19 février 2013 à 21:48:23
La fiole magique  :tooth
et oui dans quel monde on vit, aucun respect   :pan :pan
Titre: [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 23 février 2013 à 12:59:51
Hello les copains,

Voici le résumé du dernier épisode.

Enfin je sais ce que le véhicule à comme problème. Il fallait un 6eme tour au garage pour enfin connaitre le vrai problème.
On voit la différence entre les gens sérieux et les gens qui sont la pour faire du chiffre :grrr

Un soucis qui était détectable bien avant mon entretien des 80000km. Les codes erreurs sont les suivants : P2015 et P0234.

Pour information voici le résumé du diag : problème dans Les volets de turbulence sur le collecteur d'admission.

Cout de la nouvelle réparation 1356€ prise en charge par la GMAC, bizarre quand même.
En sachant que la GMAC ne voulait pas me prendre en charge le remplacement d'une simple durite de turbo.

Etrange comparaison entre deux garages Opel. Un garage sérieux et l'autre dont je vous laisse juger par vous même  :pan :pan

Comme d'habitude, une pluie de RC va arriver pour certaines personnes  :grrr

Bonne journée  :bien


(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/fc24a0ce3950601a91ae20d94b565de8.jpg)
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: DavidV6 le 23 février 2013 à 16:22:57
Le collecteur est une pièce mécanique qui doit durer dans le temps.
La durite c'est l'inverse, c'est une pièce d'usure.
Tant que tu dépasse pas 3 ans ou 90000km , en général c'est pris en charge pour les pièces mécanique.
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 23 février 2013 à 20:39:19
Je suis d'accord avec toi.

Mais j'en ai juste marre d'etre pris pour un .....
Comment peux tu m'expliquer que dans certains garage sa passe au niveau de la garantie ?

Je fais casquer ma prochaine réparation revient à 1356€. Heureusement pris en charge par l'extension garantie.
Sincèrement j'en ai ma claque.

 :ranting

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 28 février 2013 à 21:38:47
Bonsoir à tous,

Voila après 48h d'immobilisation du véhicule.
J'ai enfin récupéré mon véhicule.
Encore un grand merci au garage de Villemomble. Enfin un garage sérieux.
Le mécano m'a montré la pièce défectueuse.
On peut voir qu'un volet est plus que tordu.

Et surtout étrange 5 tours à Opel Cergy le soucis n'a jamais été diag. Et Je vais à dans un autre comme par hasard on le trouve du premier coup.

Opel versus Opel étrange hein .....  :mur

(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/f0edaf47ee9b4f3a6cfe051502c81a6b.jpg)
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 28 février 2013 à 21:51:42
(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/557b0d9be375bac63af55141c5982f6b.jpg)

(http://www.forum-opel.fr/images_upload/uploads/a26553d6d22282683b0d1a07c2a69e2e.jpg)
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 01 mars 2013 à 19:50:23
slt didic

Voila....... enfin tu as trouvé un garage qui prend pas ses clients pour des c.. :ptdr :ptdr :ptdr
je commence à avoir soif.. :biere
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 01 mars 2013 à 20:07:57
Si tu savais Fred,

J'ai pas fini avec les ..... de Cergy.
Je vais les faire casquer.

Trop de foutage de … 5 fois que Cergy a pris en charge la voiture.
Jamais ils ont pu trouver la panne même avec les codes erreurs.

Et pourtant ils ont le même matériel pour faire les diag.

 :ranting
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 01 mars 2013 à 20:23:08

tu veux une hache pour fendre du Bois  :tooth :tooth :tooth
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 01 mars 2013 à 20:36:49
Des magouilleurs, j'ai hate de connaitre leur fausse excuse.

Toujours la pour faire casquer les clients.

 :ranting
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 01 mars 2013 à 20:54:19
 
Regarde ce lien la politique du groupe automobile  DLSA http://www.reims.cci.fr/IMG/pdf/20-25_GD_TEMOIN.pdf (http://www.reims.cci.fr/IMG/pdf/20-25_GD_TEMOIN.pdf)
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 01 mars 2013 à 21:03:11
 DLSA et MSA font parti du même groupe,tu peut leur faire un courrier
 
   MSA GROUPE (Automobile)
       3, rue Colbert
      Versailles

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 01 mars 2013 à 21:40:22
Merci Fred,

Je vais lui poster un jolie courrier.

Il sera content  :bien
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 11 mars 2013 à 20:21:47
Bonsoir les copains.

Voici le résumé de mon dernier combat contre GM France, Opel DLSA Cergy et le SAV Client GM.
Après plus de 6 RC contre les interessés.

Le problème est résolu. La voiture a enfin reçu une réparation digne de ce nom merci à la concession : Jean Hulot Villemomble  :woohoo :bounce :dents :dit :coucou :bien Good Job"
GM France procédé à une enquete auprès de DLSA & Villemonble.
Concernant le garage dlsa de Cergy. Il a fermé définitivement et le chef atelier a été licencié.

Mais pas un seul geste commercial....

Un conseil ne jamais se laisser faire.

Bonne soirée les amis.

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 11 mars 2013 à 20:37:14
Salut DIDIC972

Voila un sujet  qui prend fin.:content
Je pense que tu devrai renommer ton topic en "Fiabilité d'une concession,Zero" :8_verts
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 11 mars 2013 à 20:43:32
Bonne idée.

Mais bon, trop d'abus 6 pannes en moins de 2mois.
C'est la vie
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 11 mars 2013 à 20:54:51

M le directeur , vous avez vu ce mois si...on a moins de garanties, les voitures sont plus fiables CQFD

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 11 mars 2013 à 20:58:05
Je pense que le chef atelier a pris cher donc voila.
Je vais pas abuser.

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 11 mars 2013 à 21:06:55
 
Quand .. bois est vermoulu,tout s'écroule. :dents :dents
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 11 mars 2013 à 21:11:13
J'ai juste fait valoir mes droits.
Après je pense pas etre le seul à avoir eu des problèmes avec eux.
Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: fredair le 11 mars 2013 à 21:19:38
didic972 le coléoptère  :tooth :rire2 :rire2

j'arrête, c'est trop facile.

Titre: Re : [2.0 CDTI ] Bruit métallique au niveau du moteur :( Fiabilité insignia Zero
Posté par: didic972 le 11 mars 2013 à 21:23:35
Mdr :)