Forum Opel
Compactes => Astra G/H => Problèmes électroniques/électriques => Discussion démarrée par: pouen le 19 mai 2010 à 00:07:44
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bonjour a tous,
j ai fait diagnostiquer mon astra chez opel car mon témoin esp resté allumer!!!verdict le boitier esp-abs es mort!!!!je suis carrément dégouté car elle a 3 ans et 50000kms!!!le prix de la piéce 2000euros (un truc de ouf) je voudrais si c normal(je me doute que non) ou si quelqun a eu le meme probléme!!!merci
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c'est pas de bol.pour ma part je n'ai encore jamais eut le cas.
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Salut
si c'est bien le boitier c'est pas normal. une prise en charge par opel est à exiger.
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j espére bien qu il vont le prendre en charge!!!!!mais c pas facile!!!j ai fait un recommandé a opel france car a mon garage ils ne veulent rien savoir ils s enfoutent!!!!
c est pareil j ai un collégue a qui son alternateur a laché alors son astra n avait que 45000kms!!!!il en a eu pour 700euros et ils ont rien voulu savoir!!!
je voudrais bien savoir quoi faire exactement!!!si quelqun a une idée???merci
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y a pas grand chose a faire. il faut harceler opel jusqu'a ce qu'ils prennent en charge. et s'ils ne le font pas il faudra porter plainte.
tu peux te faire epauler par ton assureur et leurs experts dans ce cas.
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Bonjour,
N'hésite pas à envoyer une lettre de réclamation à Opel France. Envoie en recommandé bien entendu.
Tu aura un exemple de cas ou cela a été nécessaires dans le fil suivant, cela pourra te donner une idée de la marche à suivre, des acteurs qui peuvent entrer en jeu... :
http://www.forum-opel.fr/forum/index.php?topic=11416.0
Pour être bref : Recommandé à Opel France, avec copie à ta concession.
Ne pas hésiter à les harceler
Porter plainte au besoin (mais seulement si aucune réponse)
Tu peux te faire aider par les magazines spécialisés (auto plus, l'auto journal, 60 millions de conso...) ils ont des services juridiques assez convaincant et on surtout le poids des articles qu'ils peuvent publier...
Si tu as une protection juridique avec ton assurance, contacte les.
Tiens nous au courant !
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merci les gars!!!!le courier es fait!!!!donc j attend une réponse et je vais le harceller!!!encore merci
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salut a tous,
voila les dernieres news!!!
opel france ma appelé vendredi pour compléter un dossier qu ils ont ouvert!!!ils ont dis aussi qu ils me rappelés dans la semaine pour un geste commerciale!!!voila donc maintenant j attend!!!
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bon ba voila opel france m a rappelé et m adit qu il prennait en charge a hauteur de 50 pour cent!!!!
donc sur ce coup je me pose la question si il faut que j aille plus loin ou pas!!!!
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50% :blink
Euh... Ils sont malade chez Opel ? Ce n'est pas une pièce d'usure, elle doit tenir au moins autant que la voiture !
Personnellement, j'exigerai bien plus ! Mais ce n'est que mon avis... A voir ce qu'en pensent les autres...
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bon ba voila opel france m a rappelé et m adit qu il prennait en charge a hauteur de 50 pour cent!!!!
donc sur ce coup je me pose la question si il faut que j aille plus loin ou pas!!!!
exiges plus... non seulement ca doit tenir la vie de la voiture mais en plus c'est un élément de secrurité.
dis leur que s'ils le prennent pas en charge tu rouleras comme ça et que en cas d'accident ton avocat disposera du dossier pour les attaquer pour faute contributive a l'accident. demandes aussi le nom de la personne qui gere ton dossier... ils aiment pas ça... :icon_mrgreen
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:wheelchair
Tu relances et tu demandes une prise en charge supérieure. :lyderic au moins 75%
Dans tous les cas les défauts et faiblesses de la marque ne doit pas être subi par tes soins.
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bonjour,
idem. voyant ESP allumé. verdict : le boitier ESP à changer. devis : 2600€.
mon Opel astra twintop (30 000€ neuve) a 3500 km (j'ai bien écrit 3500km) et deux ans et 5 mois. la garantie est donc dépassée de 5 mois.
après avoir harcelé le service client Opel, ils ne m'ont pris en charge que 70% du montant avec un entretien obligatoire dans la concession.
c'est une véritable honte ! Opel et son service client prennent les clients pour des c.... ! ce sont de véritables incapables, anti-commerçants !!
au lieu de s'excuser pour ce défaut qualité connu, et de plus sur un organe de sécurité, ils font payer la note et se font encore de l'argent sur notre dos !!
les touches au volant qui ne fonctionnent pas, les sièges qui grincent, le service lamentable, c'est inadmissible !!!
pleins de problèmes connus chez Opel. niveau qualité nul !
fuyez Opel !
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pousser une bonne gueulante ca fait du bien... :tooth
ta voiture a 3500 kms mais as tu fait les entretien annuels ? t'as fait changer le liquide de frein au bout de 2 ans? si oui effectivement ton coup de gueule est justifié..
sinon.. une voiture qui ne roule pas s'use quand meme.. et les entretiens sont necessaires.. :spamafote
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sinon.. une voiture qui ne roule pas s'use quand meme.. et les entretiens sont necessaires.. :spamafote
Certains éléments s'usent même encore plus.
On avait laissé la voiture du grand père 1 an au fond du jardin. Le jour ou on l'a remis en route ca a été la catas, les durites qui avait séchée et qui pétaient à tout va, les pneus secs aussi et craquelés, la batterie HS bien sur, l'oxydation empêchant les contacts électriquesa divers endroit.... bref une clio de 25 000 km avec plus de 4 000 euros de frais à prévoir.... on l'a donné à un ami en l'état.