Regardes si tu a s un bouchon qui peut se retirer de la garniture interne du hayon. Il est possible que ce soit prévu, justement pour permettre de le déverrouiller manuellement.
Sinon, il faut démonter cette garniture en plastique. En général, il y a quelques vis à retirer. Il faut ensuite tirer dessus, car il y a aussi des fixations clipsées.
Çà permet de regarder ce qui se passe au niveau de la serrure. Il y a peut-être juste quelque chose qui bloque le mécanisme.