[Zafira B 1.9Cdti 150Cv] Problèmes factures et devis changement d'injecteurs

[crustydemon9]

Bonjour,

Je vous expose mon problème, j'ai fais changé mon injecteur N°4 sur mon Zafira 1.9 CDTI 150 ch de 2007, il y a 1 an et demi.

Le 04 Avril 2012 je récupère donc mon Zafira et je paye la facture suivante :

MD30MD99MECA         Main d'oeuvre               55.00               1.20           66.00
5821533                     Injecteur                  327.00               1.00           327.00
5821761                     Joint                             0.77              1.00               0.77

                                                                                     TOTAL H.T. = 393.77 EUR
                                                                                     TOTAL T.T.C= 470.95 EUR     au 04/04/2012

Le semaine dernière je demande un devis pour mon injecteur N°2 qui est en fin de vie, le voici :

MD30MD99MECA         Main d'oeuvre               55.00               1.00           55.00
ZDIV                          Injecteur                     220.00              1.00          220.00
ZDIV                          Joint                               0.91              2.00             1.82

                                                                                     TOTAL H.T. = 276.82 EUR
                                                                                     TOTAL T.T.C= 331.08 EUR     au 18/12/2013

Je me pose donc la question, mais pour quoi j'ai payé aussi cher que ça le première fois et après réflexion j'avoue que je me dis le premier a été changé par injecteur neuf et que le devis qui viens de m'être fais est un échange standard.

Je regarde mes injecteur sur la voiture, les reférences sont les suivantes :

Injecteur N°1 : 0.445.110.243 (Injecteur d'origine)
Injecteur N°2 : 0.445.110.243 (Injecteur d'origine, mais à changer)
Injecteur N°3 : 0.986.435.104 (Injecteur changé à cause d'une fuite et à sa casse à l'extraction)
Injecteur N°4 : 0.986.435.088 (Premier injecteur changé le 04/04/12

Je compare mes réferences d'injecteurs aux références d'oscaro :

http://www.oscaro.com/injecteur-opel-zafira-b-1-9-cdti-150cv-3902-6839-2466-gt

Là directe je me dis c'est pas possible ils ont fait une erreur à la première facturation et mon compté un injecteur neuf au lieu d'un échange standard.

Je vais aujourd'hui chez Opel pour demander des explications, savoir si il y a eu une erreur ou alors si il m'ont arnaqués volontairement.

La première personne sur qui je tombe est un personne qui remplace le chef d'atelier pendant ses vacances, il pense qu'il y a un problème.
Il vas donc voir une autre personne, ça dure quelques minutes avant qu'ils ne reviennent.
Et là c'est le responsable de la partie pièces détachées qui vient me voir et me dis que le prix des injecteurs a diminué.
Je lui dis que je trouve ça bizzare et que 100 euros c'est quasiment l'écart d prix que l'on retrouve ailleur entre un injecteur en échange standard et un injecteur neuf.

Il vas voir le patron de la concession, je vais l'y rejoindre, au moment ou j'arrive, il repart avec moi pour me prouver que les prix ont chûtés sur les injecteurs.

Et la il m'annonce qu'il y a eu une note en interne chez OPEL comme quoi les tarifs des injecteurs, alternateurs et d'autres choses baissaient.
Il voulait me la montrer mais hasard ou pas, il n'a jamais réussit à remettre la main dessus.

Une note qui est sortie entre Avril 2012 et Décembre 2013.

Si une personne du forum travaillant chez OPEL pouvait me confirmer ou non l'existance de cette note officiel en interne, ça me permettrait d'y voir plus clair.

Merci à vous de m'avoir lu.

[Slygnum]

C'est un peu gros comme une maison ça.....

[crustydemon9]

C'est un peu gros comme une maison ça.....

C'est peu ce que je me suis dis sur le coup.
Bon après pourquoi pas, je souhaite juste le vérifier !

[benny67]

 

on peut changer de prix,mais 100€ 

change de cremerie 

[crustydemon9]

Si quelqu'un de chez Opel pouvait me confirmer ou pas l'existance de cette note interne !

[LeoDoc]

jamais entendu parler de changement de prix, je ne suit pas les notes interne donc ne peux pas t'aider dessolé, mais je n'y crois pas une seconde a l'histoire.

il t'as mangé (volontairement je dirais, mais je suis pas la pour taper dessus)

quand tu veux être sur, tu demande a récupérer les pièces usée (ça permet aussi de voir s'il travaille comme des porc a défoncer les pièces en les sortant ou pas)

[crustydemon9]

C'est ce que je me dis aussi, mais je ne peux pas en être certains à 100%. Sauf si on me confirme l'inexistance de cette note interne !
Je pense contacter Opel France !

[crustydemon9]

on peut changer de prix,mais 100€ 

change de cremerie 

C'est ce que j'ai dis au mec, je lui ai aussi rappelé que tout augmente, alors quand le prix baisse de 100 EUR, comme ça c'est bizzare !
 
Si certains d'entre vous ont des factures de début 2012 et d'autres plus récentes, de changement d'injecteurs chez Opel ce serait intéressant de les comparer.

A+

[DavidV6]

C'est pas possible qu'un injecteur baisse de 100 € d'un coup comme çà.   
Il essaye de t'enfumer 

Commence par envoyer un courrier AR à la concession puis à Opel France.

[crustydemon9]

C'est pas possible qu'un injecteur baisse de 100 € d'un coup comme çà.   
Il essaye de t'enfumer 

Commence par envoyer un courrier AR à la concession puis à Opel France.

Effectivement je pense dans un premier temps repasser à la concession pour essayer de leur faire entendre raison ! Et leur dire que si ils.ne veulent pas reconnaître une erreur de facturation (ça s'apparente plus à une arnaque) dans injecteur échange standard au prix du neuf, alors je me verrais dans l'obligation de contacter le siège GM France afin d'obtenir une réponse à ce problème grave !