28 mars 2024 à 10:09:38

Auteur Sujet: [Assurance] Bonheur et stupeur  (Lu 14457 fois)

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[Assurance] Bonheur et stupeur
« le: 16 janvier 2014 à 23:20:02 »
bonjour voila nous étions les possesseur d'un zafira  cool line 1.7 cdti acheter neuf  le 09/12/2009 très satisfait du véhicule pendant presque 4 ans .
le matin du 26/11/2013 la grande surprise plu de zafira  :huh appel a la gendarmerie déclaration du vol le jours même .
le 28/11/13 zafira retrouver calciné à 10 km de notre domicile prise de rendez -vous avec un expert le 02/12/2013 la il constate que le dit véhicule est entièrement brûlé la nous annonce un délai d'une semaine pour nous rentre une estimation nous lui confions toute les facture d’entretien  et tout les justificatif des bien personnel  volé avec le zaf confiant nous partons ...... et la  plusieurs jours après re expertise colonne neiman  turbo dépose du carter huile prise de prélèvement apparemment normal vu que les assurance son victime escroquerie  :blegle .
le le 09/01/14 l'expert au tel nous informe qu'il estime entre 9500 et 10000 € la valeur du véhicule majoré de 10% et de 500€  de bien personnel ouf enfin on peut retrouver un zafira  .
le 14/01/2014 l'assurance nous annonce que pas de remboursement !!!!!!!!! :nep :grrr :malades nous recevront le rapport d'expert .
c'est que demande votre aide : il y t'il quelqu'un qui c'est déjà fait volé une Opel sans effraction ou qui peut m'aider a prouver que cela est possible ?
le turbo a t'il un rapport avec huile moteur ?
de l'huile moteur porté a haute température s’évapore  t 'elle ( point d’éclair ) au point de reste  un amas de pétrole et si il reste un peu d'huile  le taux aluminium   présent serait plus fort par rapport au 5 litres d'origine 

je vous remercie d'avance et vous donnerais  des nouvelle afin de si possible rendre ce cas d’exemple.

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #1 le: 16 janvier 2014 à 23:28:23 »
:coucou

désolé de ta mésaventure... :bah

Pas d'effraction sur ton véhicule, c'est ça ? tu l'as laissé sur la voie publique ?
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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #2 le: 17 janvier 2014 à 00:32:23 »
garer devant chez nous comme la plupart de nos voisins

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #3 le: 17 janvier 2014 à 08:42:27 »
Bien sûr c'est possible sans effraction+ vol électronique. Ce qui est étonnant c'est se donner autant de mal et brûlé la voiture. La voiture à servi à un casse ? En général ça part dans les pays de l'est et jamais retrouvé. Autre hypothèse ils ont flingué le moteur après le vol.

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Re : Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #4 le: 17 janvier 2014 à 08:57:46 »
Bien sûr c'est possible sans effraction+ vol électronique. Ce qui est étonnant c'est se donner autant de mal et brûlé la voiture. La voiture à servi à un casse ? En général ça part dans les pays de l'est et jamais retrouvé. Autre hypothèse ils ont flingué le moteur après le vol.
Ou alors c'est juste une bande de petits cons qui a voulu s'amuser :bah

Ca me rappelle la Seine et Marne ça... Ils venaient de banlieue taper des voitures en zone rurale puis les brûlaient au détour d'un bois après avoir fait du gymkana toute la nuit avec....

Chez les FDO, lorsque l'on restitue les voitures qui sont "en état", on indique toujours "sous réserve de l'état mécanique et moteur" puisque l'on ne sait pas ce qui s'est passé avec... et surtout ca peut aider en cas d'assurance...

Question pour thierry : La centralisation était fermée ? Le verrou de colonne de direction était il enclenché ??

Pour refuser le remboursement, il y a du y avoir une expertise qui a du définir une absence d'effraction :bah
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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #5 le: 17 janvier 2014 à 09:14:53 »
Il faut du matos quand même. Dans tout les cas le doute doit bénéficier à l'assuré.

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Re : Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #6 le: 17 janvier 2014 à 09:15:59 »
Il faut du matos quand même. Dans tout les cas le doute doit bénéficier à l'assuré.
C'est marqué quelque part dans les clauses d'assurance ?  :whistling :ange
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Re : Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #8 le: 17 janvier 2014 à 17:50:05 »
http://www.benezra.fr/avocat-permis-assurances-arguments-mauvaise-foi.html
Mouai..... mef quand même :dents
ceux là aussi se font des sous sur le malheur des gens :bah

Perso je t'orienterai vers "60millions de consommateurs". Tu peux leur poser des questions de cet ordre. Ils sont très efficaces :bien
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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #9 le: 17 janvier 2014 à 18:06:54 »
merci

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #10 le: 17 janvier 2014 à 18:07:15 »
Je suis en train de lire mes CGA :dents

Il est bien spécifié

"effraction du véhicule caractérisée par des traces matérielles constatées par expertise, càd, cumulativement effraction habitacle ou coffre ET forcement verrouillage de direction et détérioration du faisceau de démarrage
ou effraction d'un garage privatif clos et verrouillé dans lequel le véhicule est stationné.

La déclaration de vol doit être établie dans les deux jours avec la preuve que les éléments ci dessus sont établis. Dans le cas contraire, la garantie n'est pas acquise.

Hormis les cas de vol avec violence, si il n'est pas constaté de traces matérielles d'effraction énoncées ci avant, la garantie vol n'est pas acquise."

Extrait des CGA du CREDIT MUTUEL.

Je le savais déjà pour les jantes alu par ex. Si il n'y a pas de boulons antivol, les jantes sont remboursées à moitié :bah
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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #11 le: 17 janvier 2014 à 19:55:18 »
, la Cour a retenu que l’effraction électronique relevait du vol. Par ailleurs, par une jurisprudence quasi constante, il est généralement reconnu que « l’on peut faire démarrer un véhicule sans détériorer le faisceau électrique, […] le vol peut être avéré même en l'absence de traces d'effraction sur l'antivol », ou encore que « l'absence de traces d'effraction ne prouve pas que le vol n'a pas été effectué par un spécialiste adroit ».

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #12 le: 17 janvier 2014 à 20:03:45 »
voilà j'ai demander a lui  http://www.benezra.fr/

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #13 le: 17 janvier 2014 à 21:39:48 »
ben reste plus qu'à savoir jusqu'où tu veux aller pour justifier de tes droits et combien il va te prendre :bah
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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #14 le: 17 janvier 2014 à 23:21:58 »
N° DE SINISTRE : 2013662494

       
                                                         Gan Assurances
                                                            Service Indemnisation
                                                            TSA62261
                                                            91426 MORANGIS                                                         


                         , le 17 janvier 2014


LETTRE RECOMMANDEE 

 Par courrier du 13 janvier 2014, vous m'informez du refus de m'indemniser suite à la déclaration de sinistre dont je vous ai informé par téléphone et après dépôt de plainte à la gendarmerie de neung sur beuvron en déposant tous les papiers à l’agence de Lamotte Beuvron et le 28 novembre nous avons déposé le procès-verbal de découverte d’un véhicule . Je conteste formellement votre décision pour les motifs suivants :
Le document demandé le 12/12/13 a bien été fourni.
Vous constatez qu’il y a pas d’effraction sur l’arbre de direction ainsi aucunes altérations sur cannelures, de même le penne de neiman ne présente aucun dommage, il excite des preuves que les voleurs ne manque pas de moyens pour effectuer un vol sans effraction (mousse jacking , clé universelle , logiciel de programmation , duplication des clés électronique, voiture plateau…….) d’autre part  après contact chez Opel Bourges un zafira b s’ouvre en 5 min sans clé sans effraction (réponse du responsable d’atelier : comment fait-on si un client oublie ses clef à l’intérieur). Après avoir vérifié les conditions générales de mon contrat 091713899 ainsi que ses conditions particulières je constate qu'aucune exclusion en rapport avec ma déclaration n'est mentionnée.
De plus sur le véhicule volé il y a une présence d’un coup de hache ou objet tranchant à hauteur du montant arrière coté chauffeur qui peut aussi cassé la vitre ou permettre de décoller le joint et peut-être aussi d’accéder au faisceau électrique arrière qui a ce niveau voir photo (trace non mentionné dans le rapport de l’expert), ainsi que la calandre du véhicule a été arraché et jeter surement a proximité du véhicule et ramasser pour les autorités et poser par leurs dans le véhicule au moment de l’enlèvement. Le protecteur de choc avant a lui aussi été arracher.
Pour l’huile manquante le point d’éclair de l’huile utilisée mobil 1 5w30 est annoncer à 254 c° lors d’un feu de voiture la température peut monter par endroit a plus de 1200c°donc le point éclair a été surement attient (point éclair température la plus basse ou l’huile ce consume et s’évapore ) donc l’amas pâteux d’huile trouver dans le carter doit être résultat de cette combustion.
Pour l’examen mécanique du véhicule nous avons fourni toutes la factures des entretiens réalisés dessus (5 en 10300 soit une moyenne de 20600 km ou 9 ½ mois, et nous avons en notre possession une vidéo qui dure 4 min ou l’on attend pas le moindre bruit perceptible d’être entendue, ne pas non plus oublier que le véhicule a subi un vols sans effraction et qui a pu être démarrer sans clé ou le ou les voleurs auraient pu s’amuser  a faire subir de brusque accélérations pousser le moteur au  bout de ca puissance jusqu’à aller abimer chemise, cylindre , turbo du moteur.
De plus il n’ait pas stipulé dans le contrat d’assurance qu’un véhicule volé doit être a l’état neuf pour être indemniser


.  En conséquence, vous avez l'obligation de m'indemniser en respect du contrat souscrit et des garanties s'y rapportant.   Je reste bien sûr à votre disposition pour vous fournir tout renseignement complémentaire qui vous serait nécessaire et vous prie de bien vouloir agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #15 le: 18 janvier 2014 à 07:51:40 »
 :coucou

Si c'est un copié-collé de ta lettre je te conseille de la reprendre.

Il manque des mots.
Phrases trop longues
Texte pas assez aéré
Ça ne va pas donner envie au destinataire de la lire entièrement.
Ce genre de lettre est lu en travers

Ensuite,
Les choses que tu cite en "preuve" fournit les.
Le coup de hache ou autre, fourni une photo
Ta vidéo, mais la sur un support CD et fourni la
Fais toi faire un justificatif par Opel expliquant que l'effraction électronique peut se faire.

Voilà quelques conseils  :icon_wink
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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #16 le: 18 janvier 2014 à 09:50:48 »
Si je peux me permettre, un petit coup de correcteur d'orthographe...

Même si on ne maîtrise pas tous entièrement la langue de Molière, une lettre sans faute, c'est toujours plus pris au sérieux :bien
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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #17 le: 18 janvier 2014 à 13:17:17 »
Comme mes collègues sur la reprise de ton texte . Ce n'est peut être que ton copier/coller de Word a FO qui t'as fait un gros pavé  :bah

En fouillant sur le net je m'apercois qu'une expertise coute 150€ environ , c'est dérisoire au vu de ce que tu peux récupérer  :whistling

regarde aussi ça     http://www.c-mon-assurance.com/auto/guide-assurance-automobile/bon-a-savoir/incendie-de-voiture-recours/
Je travail dans la communication d'entreprise. - Ça consiste en quoi? - Je communique mon CV aux entreprises .....

Hors ligne Lawso

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #18 le: 26 janvier 2014 à 22:09:05 »
Des nouvelles de ton dossier laurenthenry77 ?

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Re : Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #19 le: 03 février 2014 à 22:36:51 »
Des nouvelles de ton dossier laurenthenry77 ?

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #20 le: 05 février 2014 à 00:23:10 »
Des nouvelles de ton dossier laurenthenry77 ?

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #21 le: 26 février 2014 à 13:21:19 »
bonjour alors contestation envoyée aux médiateur

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #22 le: 01 mars 2014 à 21:04:47 »
Wouha depuis 3 mois que le véhicule a été volé, tu n'as tjr pas été indemnisé du coup

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #23 le: 18 mars 2014 à 08:57:25 »
 :woohoo enfin fini ne jamais rien lâcher 

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Re : [Assurance] Bonheur et stupeur
« Réponse #24 le: 18 mars 2014 à 09:01:40 »
 :coucou

Conclusion????