[Astra H 1.8i] Problème boite auto

[BB94]

Bonjour,

Je rencontre un problème sur ma boite automatique (4 vit) de mon Astra H Twintop - 1.8 L essence. Le problème est que les vitesses ne passent plus. La panne est arrivée à un feu rouge et de façon progressive... Enclenchement des vitesses mais voiture ne démarrant qu'en 2ème, puis 3ème et enfin 4ème... puis plus rien.

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ? De quel type de panne s'agit-il (calculateur, boite, etc...).

Merci d'avance.

[jobo173]

Malheureusement ca ressemble beaucoup aux actuateurs hydrauliques hs.. c'est a dire qu'il faut faire reparer la boite..

tu peux commencer par faire faire une vidange de boite pour voir mais a mon avis il faudra la faire reparer.. 

[BB94]

Bonjour,

Merci jobo173 pour cette réponse.

Mon garagiste (garage Opel très serieux) n'arrive pas à trouver la panne... Il fait tout son possible afin d'éviter de changer la boite auto.

Au cas où, il devrait effectuer cette réparation (B.A. neuve entre 4000 et 5000 € - occasion ?), qu'elle pourrait être la prise en charge du Groupe Opel sachant que mon véhicule est de 07/2007 et n'affiche que 45000 KM ?

Bonne journée à tous les lecteurs

[jobo173]

Bonjour,

Merci jobo173 pour cette réponse.

Mon garagiste (garage Opel très serieux) n'arrive pas à trouver la panne... Il fait tout son possible afin d'éviter de changer la boite auto.

Au cas où, il devrait effectuer cette réparation (B.A. neuve entre 4000 et 5000 € - occasion ?), qu'elle pourrait être la prise en charge du Groupe Opel sachant que mon véhicule est de 07/2007 et n'affiche que 45000 KM ?

Bonne journée à tous les lecteurs

salut si l'entretien a toujours ete fait chez opel et que tu peux justifier d'un entretien par an au minimum il me semble que tu dois pouvoir obtenir 50 a 70% de prise en charge 

[BB94]

Merci pour ta réponse... c'est que viens de me confirmer mon garagiste.

[BB94]

Bonjour,

Suite de l'histoire...

Après analyse approfondie de mon garagiste :
Ce n'est pas une défaillance de la boite auto, mais celui du radiateur qui a mélangé le circuit de refroidissement avec celui de l'huile et a diffusé la matière jusqu'à la Boîte Automatique (désolé pour les détails techniques n'étant pas expert en la matière), coût des réparations 5200 € TTC (boite échange standard, radiateur + MO ).
Après plusieurs relances du Garagiste auprès du Service Garanti, aucune prise en charge du Groupe Opel (avec les factures d'entretien à l'appui - rappel véhicule de 07/2007 et 44000 km au compteur)
Lancement d'un dossier auprès du Service Relation Clients, même réponse.

Mon garagiste me demande clairement de prendre un expert indépendant, ce que j'ai fait ce jour... suite du dossier à venir

[jobo173]

Ne lache pas l'affaire!! c'est un vice caché et non un defaut d'entretien. opel doit prendre en charge..

[BB94]

Encore un rebondissement dans le dossier...

Je viens de m'apercevoir que mon véhicule avait été ciblé dans une Campagne Opel pour la défaillance éventuellement du radiateur (fuite) pouvant occasionner la casse de la Boîte Automatique(véhicule Astra / Zafira produit entre 2006 et 2007) et que si l'intervention était faite dans les temps cela engendrait une extension de garantie. De plus, j'ai la facture à l'appui du Garage Opel que l'intervention de cette campagne de rappel a été effectuée le 30/04/2010.

Il s'agit clairement d'un Vice Caché, de plus il me semble que les interventions sont garanties (Pièces et M.O.).

Question : Quel taux de prise en charge du Groupe Opel puis-je espérer ?

Bonne journée à tous....

[BB94]

1er retour du Service Garantie, Opel prend en charge 40% des réparations. Je trouve ce taux très insuffisant.

Jusqu'à quel taux de prise en charge puis-je négocier (sachant qu'il s'agit d'un vice caché) ?

Bonne journée

[jobo173]

perso en dessous de 70% je lacherai pas. 

[BB94]

Dernière info, et bonne nouvelle

Opel France (Service Garantie) prend 60 % à sa charge et Garage Opel prend 10 %, donc 70 % de prise en charge sur la facture totale.

Bonne journée.