[presse - critiques] CD500 pub mensongère

[fredpioc]

lesquelles allegations je le repete ne sont pas reprises dans le seul document contractuel signé par le client qui est le bon de commande.

d'où la possibilité de faire tomber la publicité dans le champ contractuel, je le répète moi aussi.

[jobo173]

j'abandonne...  j'attends avec impatience l'arret de la cour qui vous donnera raison... 

[Myck]

Bizarement après quelques recherches a chaques fois qu'on tombe sur un jugement de la cours de cassation on retrouve que les mentions "images non contractuelles " ou " le véhicule peut subir des modifications sans préavis blablabla" ne sont abusive que lorsqu'elles figurent sur le bon de commande du véhicule ...

[fredpioc]

j'abandonne...  . 

moi aussi...

[jobo173]

je ne vais pas inonder le forum des 2700 jurisprudences en ce domaine

[Myck]

je ne vais pas inonder le forum des 2700 jurisprudences en ce domaine

Tu peux donner un lien legifrance via une recherche 

[jobo173]

non non j'ai dit que j'abandonnais. et j'attends de voir le resultat de leur action en justice qu'ils ne devraient pas manquer de faire puisqu'ils sont sur et certain de gagner.

[Myck]

Ouais je vois 

De toutes façons, même si il portait celà devant la justice on aurait la réponse dans quelques mois voir années, d'ici là on y pensera plus 

[cougard68]

attendons les réponses à nos lettres de diplomatie ou de  "réclamation" 
et pour ma part je pense comme jobo173 faire une lettre de déception sur qualité et le service du produit 

[pierro384]

Bonjour a tous

Comme dit Cougard attendont de voir le résultat du service clent.
Il est vrai que j'ai déjà eu le service client la semaine dernière concernant ce fameux GPS et il était bien ennuyé. J'aurais des réponses cette semaine. Peut etre que ma réclamation ne marchera pas mais peut être que oui. Pour l instant il est trop tôt pour le dire.d'ailleur mon veneur le pensé aussi et le jour de la vente j'avais bien insisté sur le 3D.
Apres on verra combien de personne vont réclamé, car je pense que beaucoup de persone qui ont opté pour le cd500 pensant que c'était du 3D
Il est claire qu il ne sert a rien de les agresser et la je suis ok avec vous, mais il faut aussi qu'il comprenne que les acheteurs ne sont pas des vaches a lait et que l'essentiel dans ces ventes ces que le client sois content de son achat.
La customer attitude est dans le vent actuellement ( 1 client content en apporte 3, 1 client mécontent en fait partir 10 ).
Il est claire que la 3D est tout de même autre chose.
Je vous tiens informé du résultat

bye

[cougard68]

salut pierro384 oui  là je suis d'accord avec toi pour ma par j'ai envoyer un email au service client opel cette aprèm maintenant il reste plus qu'à attendre la réponse 

[régis]

Bien moi, j'ai pas le gps.....
Bon ok, je sors....

[interceptor]

moi, je ne m'y connais pas dans le domaine.
mais il faut du cran pour s'attaquer a opel. comme le disait JOBO, des sociétés pareils, ce font entouré de personne extremement compétente, en la matière!
déjà qu' avant de publié quoique ce soi, j'imagine qu'ils controle tout au moins 1000x.
ensuite, leur batterie d'avocat, ne sont surement pas des enfants de coeur.

[cougard68]

salut à tous petite info par rapport au cd 500 navi vendredi coût de fil de opel france pour le cd 500 suite au mails et intervention de mon commercial par rapport à mon problème il ne savait pas du tout que la 3d n'y était pas donc un technicien va tester si il peut par un cd réinstaller le logiciel pour remédier au défaut donc réponse dans la semaine pour vérifier si sa fonctionne et après il envoi le cd au concessionnaire pour installation donc je vais attendre le coût de fil et je vous tien au jus  donc comme nous l'avions dit demander gentiment  ils te réponde gentiment 

[pierro384]

Salut Cougard
merci pour ces infos. De mon coté j'ai aussi fait partir un courrier de désolation à opel france, pour savoir ce qu'il compte faire . J'attend des infos mais pour ce qui est du concéssionnaire je laisse tombé il s'en balance completement. Je peux voir que toi tu à un concéssionaire compétent. Oh fait a tu acheter des écrous ( cache ou pas cache ). Si cache donne moi la ref car les miens sont pas terrible.

bye

[cougard68]

je les récupère dans la semaine je te tien au courant 

[cougard68]

bon voilà j'ai fait monté les écrous et ils ont les cache comme sur cette image

  demain   et petite info cd 500 navi donc impossible de programmer la 3D sur le cd 500 par les techniciens opel donc opel France regarde pour une compensation pécuniaire
voilà les nouvelle info reçu par mon commercial donc patience  

[laviateur]

SUr le site d'opel.fr
il ont rectifié regarder !!!!

CD 500 Navi
Ecran couleur 7" permet d'afficher des cartes 2D vues du ciel. Le système de double tuner permet une réception optimale du Traffic Message Channel (TMC) et garantit une navigation dynamique efficace. Commandes au volant, commande multifonctions, mémorisation de 6 x 6 stations, puissance de 4 x 20 W, 7 haut-parleurs haut de gamme, prise auxiliaire audio et prise USB sont également de série. Le CD fourni contient un logiciel de navigation et de cartes ainsi qu’une liste complète des points d’intérêt. Livré avec mémoire flash interne 1 Go pour un accès rapide aux données de navigation copiées


donc a mon avis C mort pour la 3D

[cougard68]

oui il arrive pas à le reprogrammer  donc ils vont le laisser en 2D 

[stephy_68]

C'est bien dommage 
mais ce serait normal que OPEL fasse un geste commercial pour les premiers acheteurs qui pensaient avoir la 3D ..... 
Cougard, dis-nous ce que OPEL va te proposer !

Si maintenant OPEL a rectifié les caractéristiques du CD500 et mis noir sur blanc que le GPS est en 2D, il n'y aura plus de personne lésée et c'est tant mieux !

A suivre
 

[cougard68]

oui bien sur je vous tiendrais au courant 

[GTC57]

Salut à tous,

je voulais savoir si en ayant la version cosmo pack avec le poste CD300, il y aura bien l'écran couleur et le bouton de navigation

merci pour vos réponses

[jobo173]

Salut à tous,

je voulais savoir si en ayant la version cosmo pack avec le poste CD300, il y aura bien l'écran couleur et le bouton de navigation

merci pour vos réponses

non il faut le cd500 pour l'ecran couleur et le dvd800 pour l'ecran et la molette.

[cougard68]

  jobo 173 à tous dit 

[GTC57]

 :murje suis dégouté car je pensais qu'il y avait automatiquement le poste couleur dans la cosmo pack, quequ'un sait si on peut mettre le dvd navi 800 pas la suite avec le bouton de navigation et combien ça coute.
quelqu'un a t il une photo du tableau de bord avec le le cd 300 version cosmo pack

suis vraiment dégouté et nul de ne pas y avoir pensé plus tôt car je dois la recevoir dans 2 semaines.

Merci pour vos réponses.