Je suis client dans une grosse concession, quand j'ai eu mon souci avec la transmission intégrale ils m'ont intercaler pour le diagnostique le surlendemain de mon appel... En gros j'ai téléphoné un mercredi après-midi et ils prenaient ma voiture le vendredi matin.
Une fois le diagnostique fait, commande de la pièceet rdv pris pour le mercredi suivant avec prêt d'un véhicule de courtoisie
Le tout pour une opération sous garantie où je ne débourse rien ... Quand on veut, on peut !