Auteur Sujet: [accessoire - équipements] natte de siège chauffant HS (Lu 35186 fois)

kinto · « **Réponse #25 le:** 13 janvier 2012 à 18:18:54 »

au pire des cas tu achetes une bouillotte...!!!
c'est peut etre plus ecologique !
ça t'evitera les hemoroides..

moitz-29 · « **Réponse #26 le:** 18 janvier 2012 à 14:19:34 »

bon fin de l'histoire,le changement de natte a ete effectuer,la voiture se porte bien l'operation n'a duree 3/4 d'une journee, et le tout en garantie. voilà voilà!!!

uspyd · « **Réponse #27 le:** 19 janvier 2012 à 22:44:15 »

C'est à mon tour aussi.......

Mon numéro de chassis n'est pas concerné par la note technique d'après mon concessionnaire.....mais le remplacement sera pris en charge tout de même en garantie... juste un délai de qques jours en plus..

Mais c'est clair que le vais coucher cela sur papier au vu de la fréquence de ce probleme, pour qu'il soit pris aussi en charge après les 2 ans de garantie

angelus505 · « **Réponse #28 le:** 23 septembre 2012 à 14:23:11 »

J'ai le siège chauffant conducteur qui est HS sur la mienne, mais pas le passager...Je suppose que ce doit être la natte à changer...Avez-vous une idée du prix de ce changement?
Ma belle est d'Aout 2009 et n'est évidement plus sous garantie...

Merci!

PCG@MER · « **Réponse #29 le:** 23 septembre 2012 à 15:42:27 »

Citation de: angelus505 le 23 septembre 2012 à 14:23:11

J'ai le siège chauffant conducteur qui est HS sur la mienne, mais pas le passager...Je suppose que ce doit être la natte à changer...Avez-vous une idée du prix de ce changement?
Ma belle est d'Aout 2009 et n'est évidement plus sous garantie...
Merci!

Voir avec la concession si il n'y a pas une prise en charge quand même... c'est un problème connu sur les modèles 2009, j'en sais quelque chose

angelus505 · « **Réponse #30 le:** 23 septembre 2012 à 15:57:37 »

Ok, je verrais ça d'ici deux semaines, je vous tiendrais au courant!

PCG@MER · « **Réponse #31 le:** 23 septembre 2012 à 15:58:55 »

Citation de: angelus505 le 23 septembre 2012 à 15:57:37

Ok, je verrais ça d'ici deux semaines, je vous tiendrais au courant!

Ne tarde pas trop... appelle déjà ta concession et vois ce qu'elle veut bien faire

Comme dit, c'est un problème connu. Il y aura un geste (normalement)

chapman · « **Réponse #32 le:** 25 septembre 2012 à 22:02:47 »

Salut,

Les soucis continus, la voiture est prête pour recevoir sa troisième nappe chauffante conducteur... et je ne fais que 75 Kg

PCG@MER · « **Réponse #33 le:** 25 septembre 2012 à 22:04:50 »

Citation de: chapman le 25 septembre 2012 à 22:02:47

Salut,

Les soucis continus, la voiture est prête pour recevoir sa troisième nappe chauffante conducteur... et je ne fais que 75 Kg

Ils te mettent les vieux stocks ou quoi ??

chapman · « **Réponse #34 le:** 25 septembre 2012 à 22:14:17 »

Là, je pense que je vais leur expliquer les choses

.

Je sais bien que les mécanos y sont pour rien, mais il existe bien un réseau OPEL ou les concessionnaires peuvent connaitre tous les soucis rencontrés sur tous les modèles de la marque.
Seulement, plutôt que de jeter des pièces neuves, connues fragiles, autant les écluser en espérant qu'elles tiennent.

angelus505 · « **Réponse #35 le:** 01 octobre 2012 à 19:06:38 »

J'ai appelé la CC Opel du coin, ils m'ont dit qu'il y a effectivement un rappel pour mon carrosse (vérifié avec le SN de la voiture), ils doivent me rappeler pour voir la prise en charge et comment ça va se passe.
Donc premier contact plutôt positif, j'espère que ça va continuer!

chapman · « **Réponse #36 le:** 04 octobre 2012 à 21:22:39 »

Salut,

La nappe du dossier est cassée. La pièce est en commande, sous garanti. C'est le second jeu.

angelus505 · « **Réponse #37 le:** 12 octobre 2012 à 13:30:34 »

RDV pris pour le 26/10, changement entièrement pris en charge suite à rappel constructeur.
Ils doivent aussi intervenir sur le contacteur du hayon à priori, un autre rappel!

PCG@MER · « **Réponse #38 le:** 12 octobre 2012 à 14:24:56 »

Citation de: angelus505 le 12 octobre 2012 à 13:30:34

RDV pris pour le 26/10, changement entièrement pris en charge suite à rappel constructeur.
Ils doivent aussi intervenir sur le contacteur du hayon à priori, un autre rappel!

Le hayon c'est pour éviter le dysfonctionnement du contacteur extérieur... tu ne pourrais plus ouvrir ton coffre..

La natte c'est un problème connu, OPEL ne discute plus

belinsigne · « **Réponse #39 le:** 23 octobre 2012 à 23:21:40 »

:upBIS pour moi, j'allais aux champignons et puis PLOUTT!!... plus rien en rentrant et actionnant les contacteurs ( G & D ); on pensait avec mon fillot que c'était l'humidité de notre séant humide qui avait été détecté ; que nenni ! !!...... le lendemain ça remarchait.... jusqu'à quand ????...mystère ....!!!!

OPEL INSIGNIA 160 CDTI OPC LINE SPORT TOURER 2011

PCG@MER · « **Réponse #40 le:** 24 octobre 2012 à 09:52:51 »

Citation de: belinsigne le 23 octobre 2012 à 23:21:40

:upBIS pour moi, j'allais aux champignons et puis PLOUTT!!... plus rien en rentrant et actionnant les contacteurs ( G & D ); on pensait avec mon fillot que c'était l'humidité de notre séant humide qui avait été détecté ; que nenni ! !!...... le lendemain ça remarchait.... jusqu'à quand ????...mystère ....!!!!

OPEL INSIGNIA 160 CDTI OPC LINE SPORT TOURER 2011

belinsigne
Un petit bonjour, ca mange pas de pain

Hot-tyres · « **Réponse #41 le:** 19 décembre 2012 à 10:04:17 »

Salut...

Moi, je sors de chez Opel. L'insignia devait subir un rappel pour un changement de natte du siège conducteur. Je leur signale que c'est mon siège passager, et non le siège conducteur qui fait des siennes (en espérant secrètement qu'il me mette la nouvelle natte coté passager).
On me réponds que ça n'est pas compatible. Ils m'ont fait un diagnostic sur le siège passager : la natte est cassée. On me dit que ce n'est pas pris en charge

. Ma voiture est de 2009 ! Bizarre, alors qu'il y un rappel sur le siège conducteur...
Devis : 350€ !

Que dois-je faire ?

jobo173 · « **Réponse #42 le:** 19 décembre 2012 à 11:11:44 »

insister lourdement. vice caché ! la natte devrait durer le temps de la voiture. courrier a GM france en recommandé

Hot-tyres · « **Réponse #43 le:** 19 décembre 2012 à 11:41:15 »

Citation de: jobo173 le 19 décembre 2012 à 11:11:44

insister lourdement. vice caché ! la natte devrait durer le temps de la voiture. courrier a GM france en recommandé

Ok, je vais essayer ça... Ou puis-je trouver l'adresse ?

Merci Jobo

jobo173 · « **Réponse #44 le:** 19 décembre 2012 à 11:46:52 »

GENERAL MOTORS FRANCE
Service clientèle
1-9 avenue du Marais, BP 84
95101 Argenteuil Cedex

chapman · « **Réponse #45 le:** 19 décembre 2012 à 13:37:48 »

Salut,

Si ta voiture est concerné par ce rappel, du moment que l'opération n'a pas déjà été faite, tout est pris en charge par OPEL. Sur l'ordi, en concession, en face de l'opération de rappel, il ne doit pas y avoir de date d'exécution de l'opération.

Par contre sur les opérations effectuées, il faut bien préciser l'emplacement de la nappe changée. Car dans 1 mois, une autre nappe peut lâcher, et la concession doit pouvoir prouver quelle n'a pas changé toutes les nappes des deux sièges.

Hot-tyres · « **Réponse #46 le:** 19 décembre 2012 à 15:01:14 »

Courrier posté

J'ai bien précisé dans le courrier que c'était la nappe coté passager afin qu'il n'y ai pas de confusion avec le rappel déjà effectué.
Je vous tiens au courant.

Hot-tyres · « **Réponse #47 le:** 02 janvier 2013 à 20:46:08 »

Bon et bien, ma concession vient de m'appeler suite à mon courrier demandant la prise en charge du remplacement de la natte de siège passager !
Résultat : un geste commercial - 30% par le constructeur et + 10% par la concession, soit -40%, ce qui me descend la facture à 144€.
Je suis satisfait

de la rapidité de la réponse et de la remise.

jobo173 · « **Réponse #48 le:** 02 janvier 2013 à 20:48:22 »

c'est mieux que rien

Hot-tyres · « **Réponse #49 le:** 03 janvier 2013 à 09:20:04 »

Mouaih

... Ce qui m'ennui un peu tout de même, c'est que si on accorde 40% de remise, c'est qu'on reconnait ses torts, mais seulement à 40%