Bonjour à tous,
Ma Zafira de 2014 et ayant 38.000 km a du rentrée au garage car le câble de frein à main restait coincé ce qui a entrainé une usure prématurée des plaquettes et disques de frein arrière. j'ai contrôlé mon contrat "Flexcare" qui stipule bien que les pièces d'usures ne sont pas prisent en charge dans la garantie et donc j'ai eu les plaquettes et disques à mes frais.
Jusque là, je trouve tout cela normal.
Plus tard dans la même journée, le garage m'a téléphoné pour me dire que les plaquettes et disques avant étaient eux aussi à changer car très usés. Ne voulant pas jouer avec ma sécurité, j'ai accepté la maintenance.
Trouvant l'usure des disques avant anormalement rapide (38.000km en 2 ans 1/2) j'ai contacté Opel (via le garagiste puis via la maison mère à Anvers) afin de signaler le problème et demandant d'ouvrir un dossier en vue de reconnaître un problème de qualité de conception et envisager une intervention financière sur ma facture.
Ils sont restés braqués sur le fait que c'était des pièces d'usures et que la garantie ne couvrait pas ces pièces.
Ce que je vous demande, c'est un avis, un conseils, une information,... afin de voir si je suis le seul à croire que ces pièces avaient un défaut de conception.
Je formes des électromécaniciens chez mon employeur et je suis moi même technicien sur véhicule. La théorie apprise est 2 jeux de plaquettes pour un jeu de disque. La théorie me dit aussi que la durée de vie est de plus de 60.000 km. Mon expérience dans la maintenance de mes véhicules confirment la théorie. De plus mes anciennes opel n'ont jamais eux d'usures anormales au niveau du freinage. Donc il ne s'agit pas ici d'un problème de comportement routier.
Donc voilà, à vous maintenant... et d'avance merci de prendre de votre temps pour me dire si c'est normal ou nous et de m'aider au besoin.
