Salut a tous. Je fais part de mon expérience d'un jour, rencontre avec un technicien OPEL dans le réseaux de Carcassonne.
Hier, j'arrive a l'improviste pour réactualisé un devis que l'ancien propriétaire avez fait, concernant un voyant d'airbag constamment allumé.
Déjà sa commence avec la standardiste secrétaire, derrière le comptoir, les yeux rivés sur le téléphone, et moi qui attends derrière qu'elle daigne enfin me dire bonjour pour ainsi exposer mon problème.
Enfin, voila 5 minutes, elle me regarde (hourra), j'expose, puis elle me dit c'est le gars a cotés....
J'arrive a cotés, bien entendu 15 personnes m'ont devancé entre temps.
Ca y'est, dans la file d'attente, une vielle femme avant moi possédant une Opel Astra neuve, expose un problème de feux de croisement mal réglé...
Le technicien, en toute humilité, et devant du monde, lui répondit "faut pas roulé la nuit madame"
A moi, j'expose, me réactualise le devis, je prends RDV pour réparation (calculateur airbag), puis je demande si mon véhicule ne fais pas partie des RAPPELs pour le KLAXON.... Ben, même avant d'avoir regarder sur l'ordi, il me dit non.
"Mon numéro de châssis ne correspond pas au profil des rappels" puis j'ajoute "comment se fait il que se rappel concerné tous les zaf de 2006 a 2009, vu sur internet" ben il réponds pas très courtoisement " qu'il soit possible que des véhicules avant le votre et après le votre font partie de cette campagne, mais pas vous"
Et moi pas dégonflé, je lui réponds donc qu'il aurais monté un klaxon défectueux sur les premiers, et hop sur ma série on mets un klaxon qui fonctionne, et hop on remet un klaxon merdique sur les prochains, et qu'il faillais pas prendre les gens pour des jambons.
Ne sachant que dire, il me demande un diagnostique pour identifier le problème, je réponds non car a 107 euro de diag je préfère moi même l'identifier, sachant qu'ils connaissent la raison c'est enfoi....
Me reverrons pas souvent, et a 104 euros de main d'œuvre (rien ne justifie cette somme) un sourire et un peu d'aimabilité, sa casse pas les briques.
