Salut,
regarde avec mon pseudo car j'ai eu le même problème et en bricolant j'ai résolu mon problème.
Je te conseille de démonter la pièce n° 4 (c'est un petit moteur qui actionne les volets pour envoyer soit de l'air chaud soit de l'air froid). La pièce se trouve derrière les commandes de ventilation au niveau de la pédale d'accélérateur (juste au dessus). Attention il te faut des douilles torx pour demonter les trois vis. La plus chiante est celle du dessus car pas facile d'accès. une fois démonté vérifie s'il fonctionne. Si oui c'est la même pièce que moi qui est cassée, c'est celle qui reçoies ton petit moteur. C'est facile à vérifier car si tu as enlevé le petit moteur normalement la pièce ne doit pas bougée. Si elle bouge elle est cassée.
Bon courage.