[support iphone opel] N'achetez jamais ce que j'ai acheté !

[caillou34300]

Bonjour à tous,
alors voilà, j'ai acheté un accessoire pour ma vectra qui est bidon, c'est du toc ! De plus je l'ai acheté en concession chez OPEL.
Il sagit d'un socle pour Iphone qui se place au niveau du levier de vitesses. Ce socle permet normalement d'y accrocher son Iphone, de le mettre en charge directement dessus et de communiquer avec l'ordinateur de bord (si le véhicule est équipé de la fonction du téléphonne ).
Je trouvais cela intéressant, je l'ai acheté 150€. Lorsque je l'ai placé, un simple accrochage suffit, pas besoin de bricoler quoi que ce soit.
Je démarre la voiture, mon iphone s'allume tout seul (le petit bip de la recharge du tel )
Mais voilà, publicité mensongère !!!
1) l'iphone ne charge pas du tout
2) il faut quand même activer le Bluetooth
3) toujours des difficultés à faire communiquer l'iphone et l'ODB par bluetooth
4) iphone placé entre le levier de vitesses et le frein à main dans une voiture équipée d'un pare brise athermique c'est moyen pour utilliser l'application icoyote
5) sur la facture il est bien indiqué que OPEL ne reprendra pas le produit et n'effectuera aucun échange ni remboursement

Conclusion : J'ai l'impression d'avoir retiré 150€ au distributeur et d'avoir balancé cet argent par la fenêtre.

Ne faites pas comme moi vous seriez déçus...

[jobo173]

malheureusement t'es pas le premier a avoir eu ce soucis 

[DavidV6]

5) sur la facture il est bien indiqué que OPEL ne reprendra pas le produit et n'effectuera aucun échange ni remboursement

Conclusion : J'ai l'impression d'avoir retiré 150€ au distributeur et d'avoir balancé cet argent par la fenêtre.

Ne faites pas comme moi vous seriez déçus...

Salut, c'est un peu nul de la part d'Opel.
Déjà soit motivé pour aller les voir et te faire rembourser car il ne fonctionne pas. C'est une pièce garantie 1 an ....
Et si çà ne fonctionne pas, qu'il appelle Opel en Allemagne pour le faire fonctionner. Sinon demande le remboursement.

[Markco]

J'étais intéressé par ce support pour iPhone, mais lorsque j'ai vu ou il se plaçait sur la voiture, j'ai renoncé.
Je me suis dirigé vers les produits Smartroute qui me paraissent mieux situés dans le véhicule, certes le couplage avec l'antenne n'y ait pas, mais bon.
J'ai passé commande plus qu'à attendre la livraison, car un article demande un délai de 7 à 15 jours.

[TinselTown]

Salut, c'est un peu nul de la part d'Opel.
Déjà soit motivé pour aller les voir et te faire rembourser car il ne fonctionne pas. C'est une pièce garantie 1 an ....
Et si çà ne fonctionne pas, qu'il appelle Opel en Allemagne pour le faire fonctionner. Sinon demande le remboursement.

  Le code de la consommation existe et doit être respecté....Un article neuf a une garantie et tu as le droit à un remboursement...

[PadRebs]

On attend ton retour d’expérience Markco, c’est vrai qu'avec les pare brise athermique, pas évident de faire passer les positionnements GPS lorsque l'iphone ne se trouve pas vers le haut, et lorsqu'il s'y emploie, on a un câble qui passe verticalement... Arf'

Concernant le code de la consommation, tu trouveras ce qu'il te faut sur Legifrance ICI
Bonne chance.... (à mon avis ils te feront un avoir et non un remboursement mais bon c'est déjà ça ^^

[Markco]

Sur le Zaf tourer cosmo pack les ondes GPS passent à travers le pare brise.

[DavidV6]

Caillou, j'ai peut-être une solution pour toi.
Sur un forum anglais, ils disent bien qu'ils faut faire une reprog au Tech 2 chez Opel.
De plus, le support, recharge et utilise l'antenne, seulement !
C'est à dire, il fonctionne en Bluetooth pour tout le reste, les appels, les contacts etc...
Donc tout les véhicules équipés du socle ont forcément la liaison bluetooth.

Donc il faudrait reprogrammer l'UHP (module bluetooth) pour faire une mise à jour ou bien indiquer le type de téléphone à utiliser, un truc comme çà.
Déjà que dans certains garage Opel faire un diag auto tiens du miracle alors un truc comme çà, il te prennent pour un fou 

PS: tu peux donner la réf que tu a acheté ? Merci

[caillou34300]

salut DAVIDV6
la référence opel est 1788284 "FIXATION"
prix TTC : 153.69€
Acheté chez OPEL Chartres.
De plus l'UHP je l'ai programmé, un coup ça marche un coup ça marche pas.
En fait mon iphone se connecte et au bout de quelques secondes je perd cette connection.

[DavidV6]

salut DAVIDV6
la référence opel est 1788284 "FIXATION"
prix TTC : 153.69€
Acheté chez OPEL Chartres.

C'est la bonne.
Essaye la reprog en concession.