Forum Opel
Généralités => Le monde OPEL => Discussion démarrée par: E.T.R. le 10 mars 2006 à 10:54:02
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Ce topic à pour but de recenser les adresses qu'il vaut mieux éviter.
Accueil, service, etc...
Merci de préciser la région le département et le pays pour les concessions étrangères.
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Pas beaucoup d'insatisfait alors?
Le principal étant d'apprécier sa voiture! après le garage, les taxes, les radars ... j'mets tout ça dans le meme panier :mrgreen: désolé pour mon concessionnaire (qui pourrait faire qques efforts) :mrgreen:
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J'en remet une couche ! parceque je suis très déçu de mon concessionnaire a Lyon !
D'ailleurs, c'est décidé JE CHANGE :twisted:
Je passe un coup de fil, suite à la réparation du tuyau d'évacuation de clim qui était bouché, pour l'informer (comme il me l'avait dit "tenez-moi au courant Msieur RIC") que le problème s'est "déplacé" puisque ce sont les ceintures qui sont enfin restent mouillées!
Alors, ça donne ça :
-lui "Oulalala mon pauvre Msieur RIc, j'ai plus de place jusqu'au 19 !"
-moi" Ouaip en +, y'me faut une voiture :roll: "
-lui "bon alors, j'peux vous prendre le 27!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
-moi"bon, ben j'vais voir ailleurs s'ils sont + rapides"
-lui "c'est vous qui voyez"
:coucou
après avoir raccroché
-"ben il est pas pret de me revoir celui la ! :evil:
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OPEL METZ WOIPPY
OMW
tres bon relationel avec les commerciaux !
excellent apres vente
rien a dire ! :bravo
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OPEL METZ WOIPPY
OMW
tres bon relationel avec les commerciaux !
excellent apres vente
rien a dire ! :bravo
Moi j'ai pas un bon souvenir de ce garage, je me suis fait litéralement jeté par un commercial lorsque j'ai voulu acheté mon zaf... :grrrr
C'est pas obligatoirement de leurs fautes, comme c'est un grand garage, ils ont pas la totale liberté pour les négociations...
mais on peut rester polis et coutois...
Si bien que je l'ai acheté ailleurs....avec de meilleurs conditions
Question apres vente je ne juge pas, j'ai pas testé
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Et bien, je vais lister mon concessionnaire a Soumagne (Belgique) pour son super (!?!) service client! :evil: :grrrr
Pour plus de details, voir ce post (http://www.forum-opel.fr/direction-assistee-qui-deconne-vt950.html)
De plus, lors de l'achat, le commercial (qui est deja pas tres tres dynamique et proactif) ne connaissait absolument pas son produit; je connaissais mieux que lui les options disponibles et leur description!
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Il y a quelques années, j'étais passé chez eux car je cherchais une Astra.
Et lorsque le commercial a vu que j'avais une 306 et que je voulais savoir combien il pouvait me la reprendre, il m'a ri au nez et m'a dit "texto" qu'il consentirais peut-être à me la reprendre un peu en-dessous de l'argus parce qu'il n'arriverai pas à la revendre vu qu'Opel et Peugeot ne "jouent pas dans la même catégorie". En plus, du coup, il ne mettait pas de bonne volonté pour me vendre une de ses voitures.
J'ai lâché l'affaire et je lui ai dis de bien me regarder parce qu'il n'était pas prêt de me revoir dans sa concession.
J'espère que ca a changé depuis ....
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Je rajouterais la concession
Opel Dudelange (Garage Kaufmann) au Luxembourg pour l'accueil déplorable du commercial VO (mais je crois qu'il a été "remercié" depuis) et un service après-vente catastrophique.
Toutefois, Bon point pour le service Carrosserie où le responsable est sympa, attentif à ce qu'on lui dit et assez concilliant.
Pour le reste, voir le récit de mes folles aventures de l'époque ici :
http://vectragts.free.fr/index.php?file=Forum&page=viewtopic&forum_id=5&thread_id=59
Euh ... pour ceux qui seraient pas inscrits sur le site, je vous fais un Copié/Collé ci-dessous...
Bon, alors voilà, j'ai fais une petite visite "surprise" à mon concessionnaire Opel (Garage Kaufmann à Dudelange), celui-là même où j'ai acheté ma Vectra il y a 1 mois 1/2.
Rappel des faits :
- Je me suis rendu compte il y a 1 ou 2 semaines que mes pneus avants (Pirelli P7) changés juste avant la livraison de la voiture, ont été montés à l'envers (côté intérieur à l'extérieur). Déjà cà, ca fait plaisir
- Cette même semaine, je recois un coup de fil de la secrétaire me disant que la pièce commandée pour moi est bien arrivée. Comme je ne suis pas au courant, je lui demande de quoi il s'agit et elle me répond que c'est un "boîtier de commande de l'alarme", que c'est bien mes coordonées qui sont sur le bon de commande et qu'on va attendre le retour du chef d'atelier le 15 Août pour avoir confirmation de l'histoire.
Donc, je leur rends visite aujourd'hui, bien décidé à obtenir, en plus de la réctification de leur boulette, un petit geste commercial et une explication de l'histoire de ce "boîtier".
Moralité : 1 heure de grosse prise de tête et de dialogue de sourds.
- Non seulement, il n'y a pas eu moyen de leur soutirer le moindre petit "cadeau " de leur part, mais en plus la pièce commandée est bien pour moi et il s'agit de ce qu'ils appelle le "boîtier multifonctions" qui gère toute l'alarme, la centralisation des portes et peut-être d'autres choses qu'ils n'ont pas voulu m'avouer. Cette pièce doit être changée et totalement reprogrammée. Celà prend environ 1 journée complète et se fait sur rendez-vous.
Grosse colère de ma part, je leur demande donc de me prêter un véhicule pendant cette journée (normal !). Et bien Ok mais c'est payant et il n'est pas envisageable qu'ils me fassent cà gratuit.
Je nage en plein rêve, le ton monte un peu quand même et là il me demande innocemment si je peux attendre 1H ou 2 pour qu'ils me changent les pneus.
Là c'est pas passé et vu que je commencais sérieusement à sortir de mes gonds, ils l'ont fait dans la minute.
Résultat des courses, je n'ai pas encore prit ce rendez-vous de m.... et lorsque je vais le faire je ne lâcherai pas l'affaire pour avoir un prêt de véhicule à l'oeil et j'en profiterai pour leur demander, puisqu'ils vont faire une reprog, de me programmer le chauffage autonome (si c'est possible de le faire à partir du tech2).
Et, comme je l'ai promis au vendeur, ce sera ma dernière visite chez eux puisqu'il est hors de question que j'aille faire mes prochaines révisions chez eux.
Et petit apparté, j'en ai profité pour jeter un coup d'oeil sur leur stock de véhicule, et bien vu qu'ils leur reste encore quelques Vectra C neuves ils les bradent puisque la Vectra est maintenant restylée.
Exemple de ce que j'ai pû voir. Signum 3.2L V6 Elégance : Remise par rapport au prix catalogue ---> - 300 euros. Si ca c'est pas du foutage de gueule, je ne comprends plus rien.
Bref, j'arrête là car ma tension n'est pas encore redescendue !!!
PS: Si vous voulez, je vosu file l'adresse exacte du garage, si jamais vous voulez acheter une nouvelle voiture chez eux
Mais pourquoi j'ai été dans ce garage ......................
....... Bon, ben voilà la fin de l'histoire.
Mardi dernier, je me rends à la concession pour prendre mon fameux rendez-vous ( puisque le chef d'atelier est normalement rentré de vacances ).
Le vendeur essaye de m'accueillir mais je demande à ne parler qu'avec le responsable de l'atelier. Je lui explique mon cas, ca dure même pas 30 secondes, et il me dit de ramener ma voiture Vendredi matin à 8H00.
Ok, je lui demande négligemment combien de temps ca va prendre ( en sachant déjà que ca va durer toute la journée et que je ne partirai pas sans lui soutirer un véhicule de prêt gratos ). Et là, tout tranquillement, il me répond : "Bof, au grand maximum 2H".
Je suis sur le cul, et je lui dit que c'est bizarre car le vendeur ( debout à côté de nous ) m'a dit plusieurs fois que ca prendrait la journée.
Et là, le Chef d'atelier me dit, franco, qu'il ne faut jamais parler technique avec des gens qui n'y connaissent rien. Et il rajoute, avec un petit clin d'oeil, que les vendeurs de voiture ne sont QUE des vendeurs de voiture et que sorti de là...ben...voilà quoi !!!
Mort de rire mdr) Je lui explique donc que je suis "décu" et que je m'apprêtais déjà à faire un scandale pour réclamer un véhicule de prêt gratuitement.
Ben il m'a simplement répondu que, de toute façon, ca aurait pû se faire ( je crois rêver ) et que vu que ca ne prendra pas longtemps et qu'il sera 8H00 du mat à mon arrivée, j'aurais droit au café et aux petits gâteaux.
Moralité, Vendredi matin, j'ai eu mon café ( et même plusieurs ), pas de petits gâteaux car la secrétaire n'en avait pas ramené... et ma voiture a été finie en 1H30.
Remplacement du boîtier multifonctions + un petit coup de reprogrammation via le Tech2.
Comme quoi, on croise toute sorte de gens dans cette concession.
M'enfin, à part le chef d'atelier, ca reste quand même une concession de boulets
En espérant que je n'aurais plus de problèmes...
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As tu réussi a avoir le chauffage autonome?
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ce post ne devrait-il pas être avec les concessionnaires
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Non, peau-de-balle !!!
De toute façon, la concession s'est refusée à faire le moindre geste.
Mais, lorsque j'ai posé la question au chef d'atelier, il m'a dit qu'à sa connaissance, ce n'était pas possible...
Mais je ne suis pas très sûr !!!
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Ouaip, pas faux !!!
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Le problème, c'est que je ne peux pas fusionner 2 posts. Je cherche comment faire
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Voilà c'est fusionné.
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Nickel, merci !!!
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ASR Aix les milles : C'est clairement une USINE, pour déposer une voiture il faut attendre 2 Heures avant que ce soit à vous, et quand vous la récupérez vous ne savez rien de ce qui c'est passé, et personne n'a le temps de vous expliquer :mad3
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ASR Aix les milles : C'est clairement une USINE, pour déposer une voiture il faut attendre 2 Heures avant que ce soit à vous, et quand vous la récupérez vous ne savez rien de ce qui c'est passé, et personne n'a le temps de vous expliquer :mad3
Je confirme et de plus ils ne tiennent même pas en stock des accessoires type filtre à air ou filtre d'habitacle, qu'il faut commander et payer d'avance. :huh :mur
Je préfère aller à Salon de Provence, chez Espace Automobiles. La concession est peut être plus petite, mais l'accueil y est plus sympa et plus pro. :bravo :bravo
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Le problème ne vient pas de la concession mais du commercial en question et c'est vrai qu'il y en a un paquet à qui on pourrait donner des cours... :undecided
P.S. Le coup de l'option xénon gratuite qui devient payante est par contre effectivement condamnable !!!
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Juste une petite remarque, 10% de remise sur un Zafira OPC, ça fait quand même plus de 3000€... Le mot minable me parait un poil excessif du coup!!
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Juste une petite remarque, 10% de remise sur un Zafira OPC, ça fait quand même plus de 3000€... Le mot minable me parait un poil excessif du coup!!
:nanana car il facture les xenon xénon 1050€, alors que l'option est gratuite et que c'est même devenu de série maintenant sur l'OPC donc dans ce cas precis il s'agit d'arnaque pour moi :jap :spamafote
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Sur ce point là, je ne t'ai pas contredis, je suis entièrement d'accord. Je parlais juste de la remise en elle même!!
Effectivement, faire 3000€ de remise, puis faire payer 1000€ pour un équipement de série, pas malin tout ça!!!
Surtout que quelqu'un qui s'intéresse à un OPC , n'est en général, pas le premier péquin venu!!!
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oui tout a fait d'accord avec toi :bien
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Juste une petite remarque, 10% de remise sur un Zafira OPC, ça fait quand même plus de 3000€... Le mot minable me parait un poil excessif du coup!!
c'est vrai que 3000€ c'est pas mal mais bon le zafira se négocie à -18% en neuf en mandataire...et moi j'ai eu -11% à ma concession alors que le véhicule était sorti depuis seulement 3 mois. Donc - 10% sur un véhicule en stock (qui plus est un opc), il aurait pu proposer un peu plus.
enfin le problème ne venait pas vraiment de la remise qui en soit n'est pas si terrible que ça mais plutôt du commercial qui n'a pas montré beaucoup d'en train...tant pis pour lui!!! des opc il y en a dans d'autre concession. :bah
t'inquiète pas bobal...on sait que tu es un bon concessionnaire :dents...tu me fais -30% sur un zaf opc neuf avec reprise de mon zaf à 21000€. :ange
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Je réfléchis, et je te redis ça!!! :icon_mrgreen
Et STP, ne me compare pas avec ces mandataires à 4 sous!!!
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Je réfléchis, et je te redis ça!!! :icon_mrgreen
Et STP, ne me compare pas avec ces mandataires à 4 sous!!!
oui je comprend que ça t'enerve mais derrière un mandataire...il y a un concessionnaire français...
mais bon on ne va pas lancer un débat, ça ferait un HS...mais je comprend ta position, d'ailleurs moi même je ne pense pas que j'aurais recours à un mandataire mais il font parti du marché auto !!! perso je trouve qu'il casse vraiment le marché, d'ailleurs j'en suis moi même victime puisque pour vendre mon zaf je suis obligé de le bradé vu les tarif des mandataires...
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Ah on ne peux pas gagner sur tous les tableaux.
Imagine, j'ai payé le mien 34.000 € il y a 9 mois.
Je n'ose même pas calculer sa "cote" si je devais le vendre aujourd'hui.
D'un autre coté, je ne compte pas le vendre donc pas de problème... pour l'instant. :ange
P.S.: :wrongplace
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Concession d'ORLEANS dans le 45 .Accueil du SAV lamentable . Mon changement d'alternateur effectué mais pas la courroie qui va avec.
.On m'a dit de repasser dans 15000km + une nouvelle facture de main d'oeuvre.
pour eux un alternateur de 50000km cramé c'est normal par contre pas la peine de changer la courroie.
"la facture ": pas de kilometrage figurant dessus . Il a fallut que j'y retourne pour avoir une autre
en bonne et du forme (en insistant).
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Garage OPEL (agréer) Nino, à La valette du var 83160.
Bon je vous dis qu'ils sont particulièrement nuls, ,deja ils ne connaissent pas ce qu'est le contrat integral (que je possede) et en plus mon lave phare avant gauche ne marche plus et ils ne l'on pas réparés car ils disent que c'est chiant à faire les opérations sous garantis ... je le déconseille fortement du coup je dois allez à la concession à Toulon
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salut , je deconseille opel a montigny les cormeilles 95 , prise de rdv , la gentille dame au tel fait un peu barrage pour les operations sous garantie et surtout si il ne vient pas de chez eux , réponse enervante genre ha il est encore sous garantie !!! etc
l'entretien est fait et ( les reparations aussi en plusieurs fois ) , mais ne chercher pas a savoir ce qu 'il en est les mises a jour et le pourquoi du comment il ne le sauront pas .
aller la bas si vous casser votre moteur devant mais sinon passer votre chemin
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moi j'en ai une belle !! celle du havre (76). Déja l'accueil est déplorable , il faut limite se mettre a genoux pour avoir un interlocuteur.De plus , les personnes à leurs PC ne sont meme pas courtoises et n'essayent pas de renseigner le client.
De 2 ; il me dit : a 99% , c'est le joint de culasse
(moi) : et ça coute cb ??
lui: 1400 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
moi (ds ma tête): enfoiré! lol . je vais réflechir ok??au revoir !!!! (je pars en courant !)
bref voila plus d'un an que je rouledepuis et toujours pas de joint de culasse a l'horizon .... Tout sauf le havre mes amis!
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je viens de faire un petit menage dans le post pour manque d'objectivité d'un membre :bien et pour revenir au sujet initial! merci de votre comprehension :biere :kiss
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je viens de faire un petit menage dans le post pour manque d'objectivité d'un membre :bien et pour revenir au sujet initial! merci de votre comprehension :biere :kiss
:jap
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Merci, je n'avais pas eu le temps de le faire. :bien
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Opel perpignan a bannir, le personnels passe sont temps en s'envoyer chier. Le client est bien recu avant le depos du chèque après fini les sourrires.
C'est incroyable, entre la mecanique, les vendeurs et les secretaires sa passe sont temps a s'engeuler et s'envoyer chier. Une embiance comme on les auiment...
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J'ajoute ma contibution :
SODEA S.A.S.
Espace Saintignon Pôle Acti-Sud
54400 LONGWY
Ils ne savent meme pas faire une vidange !
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Opel Saumur et Angers dans le 49, ils m'ont vendu une voiture et au bout d'un mois moteur HS, et comme geste commerciale meme pas le pret d'un véhicule pour me dépanner pendant les travaux.
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Opel Saumur et Angers dans le 49, ils m'ont vendu une voiture et au bout d'un mois moteur HS, et comme geste commerciale meme pas le pret d'un véhicule pour me dépanner pendant les travaux.
:coucou momo
c'est fou !! :lyderic
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:nep ils sont dans ma ligne de mire à présent, mon avocat leur a écrit un beau courrier
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OPEL A MASSY (aero 91) :
vente de voiture : ok sans soucis
apres vente : on se fout de la tronche du client ..: vous etes embetez avec la voiture qu ont vous a vendue?! et bien si sa passe en garantie on vous repare sa mais si sa passe pas en garantie ont donne rien monsieur !! meme si l embrayage a clacquer 400km apres etres sorti du garage !!
PIRE DU PIRE: ils ne donne pas le carnet d entretien pour la confidentialité des predecesseur en vehicule occasion .... ( roooo mais non s est pas pour cacher de l entretien miteux ni du vice ...)
BREF: A EVITER
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moi j'en ai une belle !! celle du havre (76). Déja l'accueil est déplorable , il faut limite se mettre a genoux pour avoir un interlocuteur.De plus , les personnes à leurs PC ne sont meme pas courtoises et n'essayent pas de renseigner le client.
De 2 ; il me dit : a 99% , c'est le joint de culasse
(moi) : et ça coute cb ??
lui: 1400 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
moi (ds ma tête): enfoiré! lol . je vais réflechir ok??au revoir !!!! (je pars en courant !)
bref voila plus d'un an que je rouledepuis et toujours pas de joint de culasse a l'horizon .... Tout sauf le havre mes amis!
On ne peut pas juger un garage uniquement sur un diagnostique fait sans avoir regarder le véhicule.
J'ai toujours été bien accueilli au garag eOpel Le Havre, aucun souci avec eu pour l'instant. :spoton
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opel valence (26) au garage ils sont incompétant...mon autoradio d'origine ne fonctionnait plus sur mon astra, ils m'ont dit qu'il fallait le changer (pour une voiture de 1996 ca me faisaitt un peu chier de le changer), je suis allé dans mon petit garagiste de mon village et hop, reparé en 10 min
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Personnelement je ne conseille pas : Opel Garage de l'europe à Maubeuge dans le nord!! pour ce qui est du service Mécanique le responsable n'est vraiment pas aimable à moins que vous le connaissiez!!! il n'y connait rien, il vous sort des conneries comme quoi votre huile est brulée :pan et il vous repproche qu'à cause de vous les petites concessions comme la sienne ferment car vous n'achetez pas votre voiture dans son garage, mon insignia viens du pas de calais!!! je peux vous dire que j'ai écrit une jolie lettre à Opel France !!!!!
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Je deconseille le garage Montet à Paris 17e.
- Service commercial : Ils m'ont livré une insignia 4 portes au lieu de 5 ! Pour une voiture de ce prix c'est inacceptable ! :ranting
- Service accessoires : ils n'ont pas su commander un porte-lunettes ni une galette ! :mad3
Je déconseille très fortement
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OPEL A MASSY (aero 91) :
vente de voiture : ok sans soucis
apres vente : on se fout de la tronche du client ..: vous etes embetez avec la voiture qu ont vous a vendue?! et bien si sa passe en garantie on vous repare sa mais si sa passe pas en garantie ont donne rien monsieur !! meme si l embrayage a clacquer 400km apres etres sorti du garage !!
PIRE DU PIRE: ils ne donne pas le carnet d entretien pour la confidentialité des predecesseur en vehicule occasion .... ( roooo mais non s est pas pour cacher de l entretien miteux ni du vice ...)
BREF: A EVITER
Ah m**** !
Bizarre quand même, pour moi, ils sont toujours été cool, prêt à m'aider (1h passé avec 2 mécano + le chef d'atelier pour trouver comment on change les ampoules de clignotant avant sur les feux xénon, divers passage pour de simple conseils...), alors qu'en tout et pour tout, j'ai dépensé 8€ chez eux (des clips de maintient de contre-porte)
Dans le même ordre d'idée, Opel Les Ulis (Aéro 91 aussi) :
Les vendeurs sont excellents et de bon conseil, mais le chef d'atelier est un vrai c** ! (les mécanos ont l'air cool et volontaires, mais on est pas en face d'eux...)
2 semaine après l'achat de la voiture, problème de verrouillage centralisé, une portière ne se verrouille plus et l'alarme ne s'active plus, obligé de faire le pied de grue 3h, de râler en continu, pour au final voir son vendeur aller débloquer la situation... :shocked
(pour info, en 5min, le problème était réglé, une simple prise débranchée...)
De même, ils n'assument pas leur erreurs : après des claquement dans les suspensions avant, ils m'inventent une histoire à dormir debout "c'était le bocal de liquide de refroidissement qui bougeai monsieur" alors qu'ils n'avait simplement pas enlevé les cales de transport !
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Et bien on ajoute une concession à la liste
BSA Atlantique (groupe Mustiere) NANTES ORVAULT -ST NAZAIRE -REZE
-Compétence inexistante ! Ne tiens pas ces engagements !
- Pas de prêt de voiture lors des révisions et ne cherche pas à aider le client ! (attente plus de 2h30 dans la concession)
- ils ne connaissent pas leur moteur !!!
mon véhicule présence des problèmes de calage à froid:
plusieurs factures de réparation pour RIEN !!!
expertise contradictoire engagé pour faire découvrir à tout l'équipe que le moteur Z18XER est équipé de poussoir mécanique à rattrapage manuel !(et non de poussoir hydraulique à rattrapage automatique comme ils me l'affirment)
découvre au passage la périodicité du rattrapage du jeu au soupape et du remplacement de la courroie de distribution (préconisation constructeur: disti + jeu soupape 150000 kms d'après BSA : distri 90 000kms, jeu au soupapes: rien ! puisque rattrapage auto ! )
n'a pas de pied à coulisse ! ni de palmer ! dans l'atelier, un comble !
enchainement d'incompétents ! du directeur au chef mécano en passant par leur expert !
A fuir !
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Ce qui est toujours très drôle, c'est qu’on est mécontent de son concessionnaire que lorsqu'il y a des soucis!
Quand la voiture tourne rond, c'est les meilleur du monde, quand ça merde, c'est des cons!
Faudrait juste bien dissocier les 2!
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Ce qui est toujours très drôle, c'est qu’on est mécontent de son concessionnaire que lorsqu'il y a des soucis!
Quand la voiture tourne rond, c'est les meilleur du monde, quand ça merde, c'est des cons!
Faudrait juste bien dissocier les 2!
Tu n'as pas totalement tord et tu fais bien de faire ce rappel :jap
Je t'avoue ne pas avoir lu la totalité de ce fil de discussion, donc ne peu juger honnêtement, cependant, l'amalgame est aussi très rapide à faire car lorsque l'on a un problème avec son véhicule, on attend des réponses claires, précises et surtout vraies !
Et malheureusement, à l'évidence, tous les mécaniciens ne suivent pas les formations qu'ils devraient afin de connaitre les véhicules et moteurs de leur marques :spamafote
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C'est très humain!
C'est pas une réponse claire qu'on attend mais une réponse qu'on a envie d'entendre!
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C'est très humain!
C'est pas une réponse claire qu'on attend mais une réponse qu'on a envie d'entendre!
Pas dans mon cas.
J'attends de mon garage qu'il connaisse le véhicule sur le bout des doigts, qu'ils sachent réparer, de façon claire et transparente (c'est à dire sans frais cachés, ou autre bizarreries qui peuvent arriver...), et qu'ils me considère comme le client que je suis, celui qui a quand même fait le chèque de plus de 30 000€ pour leur voiture...
Donc ceux qui t’accueillent comme un chien, te disent que ton moteur fonctionne de telle façon alors que ce n'est pas le cas, te dise, "oui oui, je répare, c'est ça" et qui te change des pièces qui n'avaient pas besoin d'être changées : OUT !
Les autres, OK, sachant que je ne m'attend pas non plus à ce qu'on me déroule le tapis rouge, je sais bien que je roule en Opel, pas en Rolls....
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C'est très humain!
C'est pas une réponse claire qu'on attend mais une réponse qu'on a envie d'entendre!
Oui et non.
Je ne vais pas raconter mes aventures à nouveau mais entre le fait que ma concession me prenait pour un imbécile et ne voulait pas reconnaitre mon problème et j'ai du faire appel au service client Opel pour faire avancer les choses, l'attitude de la responsable du service de location, les non prêt de voiture alors que ca fait 3 fois que tu leur laisse la voiture une journée pour "diagnostic", le service accessoire/pièce détaché qui connait moins bien la voiture et les accessoires que moi, les commerciaux qui eux aussi connaissent très mal la voiture et ses options et m'ont mal conseillés... je peux pas dire que je sois super content de ma concession.
Pour autant je ne l'ai pas cité dans ce post encore, je pense que c'est la même chose partout. Grosse concession: usine commerciale. Si tu veux du service client il faut le chercher dans les petits garages. En plus pour ma concession ils ont le "monopole" dans ma ville: les 2 consessions + garage...
Pour ma révision des 1 ans j'irais voir ailleurs, je vais chercher un petit garage agréer dans une ville voisine mais par ici ça ne cours pas les rues! Autrement une autre concession dans la ville voisine ou je vais travailler, mais la aussi c'est une grosse concession et je ne me fais pas d'illusion, je m'attend au même "service" client. Je les testerais quand même en faisant faire une proposition de reprise/achat nouvelle config pour voir.
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Il ya bien entendu de mauvaises concessions.
Mais vous n'imaginez pas la galère que ça peut être de résoudre certaines pannes! :mur
Il nous arrive pour certains clients de passer du statut de super concession à "spèces de nuls" sur UN souci mécanique insoluble!
Cela dit, la place de client avec une caisse régulièrement défectueuse est fort désagréable, j'en doute pas!
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Il ya bien entendu de mauvaises concessions.
Mais vous n'imaginez pas la galère que ça peut être de résoudre certaines pannes! :mur
Il nous arrive pour certains clients de passer du statut de super concession à "spèces de nuls" sur UN souci mécanique insoluble!
Cela dit, la place de client avec une caisse régulièrement défectueuse est fort désagréable, j'en doute pas!
:coucou
C'est vrai ... Mais ce n'est pas le problème du client :bah lui il galère parce qu'il n'a plus de voiture :bah
A partir du moment ou on expose les problèmes que l'ont peut rencontrer, les clients sont très patients et compréhensifs. En revanche si on ne leur dit pas les choses réelles et qu'ensuite la facture est salée, faut pas s'étonner que certaines concessions se trouvent dans cette rubrique :bah
Mais cette remarque est valable pour toutes les marques.
Ceci dit j’entends pas spécialement du mal des concessions Opel par rapport à certaines marques :icon_mrgreen
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:coucou
C'est vrai ... Mais ce n'est pas le problème du client :bah lui il galère parce qu'il n'a plus de voiture :bah
A partir du moment ou on expose les problèmes que l'ont peut rencontrer, les clients sont très patients et compréhensifs. En revanche si on ne leur dit pas les choses réelles et qu'ensuite la facture est salée, faut pas s'étonner que certaines concessions se trouvent dans cette rubrique :bah
Mais cette remarque est valable pour toutes les marques.
Ceci dit j’entends pas spécialement du mal des concessions Opel par rapport à certaines marques :icon_mrgreen
[coup de gueule]
pas tous au contraire crois moi... certain vienne si c'est pas fait dans la demi heure il font un scandale alors que c'est un soucis qu'on a aucune idée d’où ça peux venir on change toutes les pièces le problème persiste on ne vois pas d'ou ça peux venir d'autre puisqu'on a TOUT changer et au final on fini avec un procès au cul, franchement non désolé du terme mais il y a parfois vraiment des con!
[/coup de gueule]
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Il ya bien entendu de mauvaises concessions.
Mais vous n'imaginez pas la galère que ça peut être de résoudre certaines pannes! :mur
Il nous arrive pour certains clients de passer du statut de super concession à "spèces de nuls" sur UN souci mécanique insoluble!
Cela dit, la place de client avec une caisse régulièrement défectueuse est fort désagréable, j'en doute pas!
Ça je m'en doute bien.
Moi un garagiste qui me dis "je galère je trouve pas votre panne etc..." je le comprend et même si c'est chiant je ne vais pas dire pour autant que c'est un gros nul ou autre. J'ai un métier où certains problèmes peuvent être aussi bien chiant à régler.
Maintenant quand la concession refuse de reconnaitre qu'il y a un problème, ou te raconte des bêtises plutôt que d'avouer qu'elle n'a pas de solution, là c'est des mauvais. Et malheureusement ca se produit de plus en plus.
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[coup de gueule]
pas tous au contraire crois moi... certain vienne si c'est pas fait dans la demi heure il font un scandale alors que c'est un soucis qu'on a aucune idée d’où ça peux venir on change toutes les pièces le problème persiste on ne vois pas d'ou ça peux venir d'autre puisqu'on a TOUT changer et au final on fini avec un procès au cul, franchement non désolé du terme mais il y a parfois vraiment des con!
[/coup de gueule]
:coucou
Je comprend ton "coup de gueule" mais je suis du même avis que Taz
Désolé je persiste, les pièces sont toutes changées et donc facturés mais le résultat n'est pas là .... (Ca ça peut arriver, la mécanique n'est pas simple) moi ça me dérange :bah quand je paie j'aime bien que le problème soit résolu :bah
Si je suis prévenu que plusieurs pièces peuvent être changées sans garantie de régler le problème ok ... mais si on me dit rien, on me change tout et après on me demande de payer là ça va pas le faire.
La ou tu as entièrement raison c'est qu'un nombre de clients n'ont pas les connaissances et pensent qu'il suffit de claquer des doigts pour réparer ... ça c'est pas normal non plus.
Quand à dire que certains clients sont des Cons ... ça n'engage que toi :jap
Heureusement qu'une grosse majorité de garage sont de vrai pros et ça faut pas oublier :bien
Cordialement
Cédric
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:coucou
Je comprend ton "coup de gueule" mais je suis du même avis que Taz
Désolé je persiste, les pièces sont toutes changées et donc facturés mais le résultat n'est pas là .... (Ca ça peut arriver, la mécanique n'est pas simple) moi ça me dérange :bah quand je paie j'aime bien que le problème soit résolu :bah
Si je suis prévenu que plusieurs pièces peuvent être changées sans garantie de régler le problème ok ... mais si on me dit rien, on me change tout et après on me demande de payer là ça va pas le faire.
La ou tu as entièrement raison c'est qu'un nombre de clients n'ont pas les connaissances et pensent qu'il suffit de claquer des doigts pour réparer ... ça c'est pas normal non plus.
Quand à dire que certains clients sont des Cons ... ça n'engage que toi :jap
Heureusement qu'une grosse majorité de garage sont de vrai pros et ça faut pas oublier :bien
Cordialement
Cédric
Petit rappel :
Le garage a obligation de résultat. La facturation de réparation alors que le problème est toujours présent ne peu légalement être effectué.
De même, le garage a obligation légale de faire un devis et de prévenir le client si le devis vient à être modifié à la suite d'une analyse plus poussé du problème. J'avais eu le cas chez renault avec un précédent véhicule, j'y vais pour un changement de plaquettes, ils m'ont changé les disque avec sans m'en informer.... Ils n'ont pas été payé de la totalité des réparation, point !
Après, il est certain que certain font n'importe quoi. Le garage s'il est prévenant et qu'il précise bien ce qui sera fais, la situation dans laquelle il se trouve (s'il ne savent pas comment réparer), ça se passera bien la plupart du temps. De même le client doit comprendre que les véhicules actuels sont bien plus précis, les pannes plus compliquées à trouver... :spamafote
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Petit rappel :
Le garage a obligation de résultat. La facturation de réparation alors que le problème est toujours présent ne peu légalement être effectué.
De même, le garage a obligation légale de faire un devis et de prévenir le client si le devis vient à être modifié à la suite d'une analyse plus poussé du problème. J'avais eu le cas chez renault avec un précédent véhicule, j'y vais pour un changement de plaquettes, ils m'ont changé les disque avec sans m'en informer.... Ils n'ont pas été payé de la totalité des réparation, point !
Après, il est certain que certain font n'importe quoi. Le garage s'il est prévenant et qu'il précise bien ce qui sera fais, la situation dans laquelle il se trouve (s'il ne savent pas comment réparer), ça se passera bien la plupart du temps. De même le client doit comprendre que les véhicules actuels sont bien plus précis, les pannes plus compliquées à trouver... :spamafote
Malheureusement c'est pas toujours le cas :bah (une minorité)
C'est ce que j'ai dit plus haut. On est d'accord :icon_mrgreen
Je me répète mais heureusement qu'une grande majorité sont des pros :bien
cordialement
Cédric
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ced, dans le cas présent le client n'as strictement rien payer, tout est passer sous garantie, ça n’empêche pas la suite...
et bien entendu tout les clients ne sont pas des cons loin de la, ne vas pas changer mes propos ;)
c'est une minorité, très minime, mais comme toute minorité, c'est souvent celle qui fou le plus la M...
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ced, dans le cas présent le client n'as strictement rien payer, tout est passer sous garantie, ça n’empêche pas la suite...
et bien entendu tout les clients ne sont pas des cons loin de la, ne vas pas changer mes propos ;)
c'est une minorité, très minime, mais comme toute minorité, c'est souvent celle qui fou le plus la M...
:coucou Leodoc
Reli bien, je n'ai pas changer tes propos. :whistling Tu parles de certains clients et moi aussi. :ange
Je n'ai rien d'autre à ajouter sur ce sujet :jap
Cordialement
Cédric
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oui et on va reprendre le fil merci :jap
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J'imagine trop la scène :tooth
http://www.leprogres.fr/rhone/2012/03/14/un-retraite-coince-chez-son-concessionnaire-pour-0-85-euro (http://www.leprogres.fr/rhone/2012/03/14/un-retraite-coince-chez-son-concessionnaire-pour-0-85-euro)
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J'ai voulu acheté mon insignia chez Atlantic Auto à Vénissieux il ne m'on même pas regardé, je l'ai acheté chez un Agent Opel (Givors).
Agent qui fait parti du groupe Atlantic puisqu'il y a qu'eux sur la région.Je ne retournerais jamais dans concéssion mére. :bah
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heureusement qu'ils l'ont libéré, sinon, on aurait eu le droit à la fin de chaque JT de france 2 " et ça fait maintenant 284 jours que papy est retenu prisonnier par la concession Opel Venissieux"! :mur
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@lyon69 : Heureusement qu'il est là l'agent dont tu parles, il est top ce garagiste et son vendeur aussi :thumbup
Quant à la caissière de la world company ... euh non rien :whistling
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:malades
Quel monde de fous !!!!!
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@lyon69 : Heureusement qu'il est là l'agent dont tu parles, il est top ce garagiste et son vendeur aussi :thumbup
Quant à la caissière de la world company ... euh non rien :whistling
La caissière comme tu dit est une amie. :thumbup
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Une amie qui coince les papys ? :ptdr
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C'est encore la faute à Jean Michel Aulas! :pan
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J'imagine trop la scène :tooth
http://www.leprogres.fr/rhone/2012/03/14/un-retraite-coince-chez-son-concessionnaire-pour-0-85-euro (http://www.leprogres.fr/rhone/2012/03/14/un-retraite-coince-chez-son-concessionnaire-pour-0-85-euro)
C'est particulièrement abusé !
:lyderic à cette concession !
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J'imagine trop la scène :tooth
http://www.leprogres.fr/rhone/2012/03/14/un-retraite-coince-chez-son-concessionnaire-pour-0-85-euro (http://www.leprogres.fr/rhone/2012/03/14/un-retraite-coince-chez-son-concessionnaire-pour-0-85-euro)
Alors la !! ca c'est fort !
Bravo a Atlantic Vénissieux encore une fois :marteau
Déjà que j'aime pas cette concession ....des incapables,un sav de m**** des vendeurs qui connaissent a rien et qui se prennent pour des as bref... des nuls , :lyderic
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quelle stupidité :marteau
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Je pense aussi qu'il ont profité du fait d'avoir un gentil petit vieux docile en face d'eux...
Il y en a bien un qui a un jour essayé de me faire le coup de je-ne-vous-rends-vos-clé-que-contre-paiement, il a (très) rapidement compris que mieux valait ne pas entrer dans ce jeux là si il ne voulait pas passer par dessus son propre comptoir :tooth
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non non , je ne demanderais pas si la caissiere était :whistling
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non non , je ne demanderais pas si la caissiere était :whistling
:tooth
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Alors la !! ca c'est fort !
Bravo a Atlantic Vénissieux encore une fois :marteau
Déjà que j'aime pas cette concession ....des incapables,un sav de m**** des vendeurs qui connaissent a rien et qui se prennent pour des as bref... des nuls , :lyderic
Malheureusement il semble que ça soit le cas des grosses concessions.... j'ai la même à Nice, Opel Detroit Motor. A éviter!
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vous en connaissez un valable dans le vaucluse, région avignon ?
j'ai juste tél à celui ci pour ma clim : Garage Barberio Automobiles SA 84200, font pas la clim, n'ont pas le matériel ni les compétences, me donnent 2 adresses pour m'aider. au moins je dois reconnaitre leur honeteté
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Bonsoir à tous,
Voici ma contribution concernant les mauvaises adresses :
Le garage DLSA de Cergy pontoise.
Rond point du Moulin à Vent
95800 Cergy
Mauvaise foi, pas sérieux.
Accueil pas terrible.
Et un chef atelier filou. :malades
Conseil d'ami si vous ne voulez pas repartir avec une voiture plus abimé qu'au départ.
N'y allez pas. :biere
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Alors la !! ca c'est fort !
Bravo a Atlantic Vénissieux encore une fois :marteau
Déjà que j'aime pas cette concession ....des incapables,un sav de m**** des vendeurs qui connaissent a rien et qui se prennent pour des as bref... des nuls , :lyderic
:coucou à tous
Malgré tous mes déboires avec ma concessions OPEL au sujet de mon Zafira Tourer, je n'avais toujours pas mis mon ressenti :bah
Je vais donc me soulager très simplement en vous indiquant que ma concession me traitant de "pointilleux" est tout simplement la concession cité dans cet article :whistling Etonnant non :marteau
Je dois avouer que venant de cette concession le phénomène doit être qualifié de "Normal" c'est un termes très employé chez eux :bah .
Ce qui me dérange le plus c'est que OPEL France fait confiance à une concession qui a comme seule qualité de faire FUIR les clients ...
En attendant ce n'est pas spécialement les soucis rencontrés avec mon ZAF qui m'a décidé à commander un véhicule neuf à la concurrence car les mauvaises séries existent :spamafote
C'est surtout le "Mépris" (et je pèse mes mots) et le non respect de la clientèle qui m'ont décidé à aller voir ailleurs.
Quand un Responsable du SAV vous sort qu'un bruit de frein AR est normal parce que ce sont les plaquettes qui se mettent en place et que je suis trop "pointilleux" j'ai envie de dire que vu le montant du chèque lors de l'achat, je n'aurait même pas du revenir les voir :marteau
Tous le monde dit de prendre Allemand, je ne ferais pas de commentaire sur cette idée mais moi j'ai choisi de donner une chance à la France :icon_wink à eux de la saisir :icon_wink
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Malgré tous mes déboires avec ma concessions OPEL au sujet de mon Zafira Tourer, je n'avais toujours pas mis mon ressenti :bah
concurrence car les mauvaises séries existent :spamafote
Tu veux que je retrouve tous les sujets :dents
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Tu veux que je retrouve tous les sujets :dents
Je voulais dire sur le BON Topic :dents
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bonjour ,
deux de mes voisins ont eu un problème de leur opel 2.2 dti zafira, le fameux voyant orange +clé !
ils sont allé chez un petit garage opel ( pas un concessionnaire ) avec l'intervalle de deux semaines ( il y a de ça 1 mois)
pour le garagiste c est la vanne ( d'ailleurs ce garagiste n'a pas de opcom ni de valise) il n'a même pas fait le test .
mes deux voisins ont payés
-le premier 875 euros
-le deuxième 1000 euros
hier j'ai fait le nettoyage de ma vanne + capteur suralimentation et mon voisin m'a vu en train de la nettoyer et il est venu me parler.
on a discuté et la il m'a parlé du garage et la réparation qu'il a fait 1000 euros en plus on a un ami en commun un autre voisin pareil 875 euros.
quand j'ai dit qu'ils ce sont fait arnaqué il croit pas !!! d'ailleurs je lui dit que cette clé orange + voiture et mode dégradé n est pas que la vanne, ça peut être durite turbo, vanne, débitmètre, capteur, ... câble débrancher etc et lol mon voisin me disait mais comment je sais tout çà car il a 30 ans de permis alors que moi que 2 ans et demi . je lui est parlé de vous le FORUM.
-une fois j'ai appelé ce garage pour un devis changement des disques avant + plaquettes il m'a dit si j'ai pas oublié 370 euros ! en plus il insiste si je passe qu'il a une place .
je connais un réparateur de pneu a domicile avec ça camionnette il me l'a fait pièces main d’œuvre 175 euros .
heureusement qu'il y a le forum et je tiens a remercie chacun de vous qui m'a aidé à comprendre ma voiture et répondre a mes questions
biz
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Si on peut aider :bien
Merci pour ce petit retour que l'on va prendre comme un compliment :dents :jap
Donc, si on te comprend bien, on va avoir deux nouveaux membres ? :tooth
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Tu peux citer le nom du garage.
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je déplace ton sujet, il aura bonne place dans le topic des garages à éviter.
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je déplace ton sujet, il aura bonne place dans le topic des garages à éviter.
:icon_wink Merci TT
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:jap
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Si on peut aider :bien
Merci pour ce petit retour que l'on va prendre comme un compliment :dents :jap
Donc, si on te comprend bien, on va avoir deux nouveaux membres ? :tooth
pourvu qu'ils passent par la boutique ? :ptdr :ptdr
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pourvu qu'ils passent par la boutique ? :ptdr :ptdr
:dents
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Tous le monde dit de prendre Allemand, je ne ferais pas de commentaire sur cette idée mais moi j'ai choisi de donner une chance à la France :icon_wink à eux de la saisir :icon_wink
Y'a quoi d'allemand dans Opel à part le nom du fondateur ? Je vais changer mon moteur d'essuie glace aujourd'hui et c'est du Valéo...
Y'a plus d'allemand dans une Seat que dans une Opel ! :bah :rolleyes
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L'Insignia est allemande :dents fabriquée à Russelheim :woohoo
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Opel Saumur et Angers dans le 49, ils m'ont vendu une voiture et au bout d'un mois moteur HS, et comme geste commerciale meme pas le pret d'un véhicule pour me dépanner pendant les travaux.
Je fais du déterrage, mais Angers et Saumur font effectivement partie du même groupe.
Peux-tu nous dire la suite de l'histoire ? et nous préciser les caractéristiques de l'auto (Marque, modèle, km, année, etc ...) ?
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Je fais du déterrage, mais Angers et Saumur font effectivement partie du même groupe.
Peux-tu nous dire la suite de l'histoire ? et nous préciser les caractéristiques de l'auto (Marque, modèle, km, année, etc ...) ?
C'était une vectra cdti150cv .... il c'est plus connecté depuis 2008....
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Opel général auto a woippy sont des voleurs des menteurs ils cherchent des pannes sur les voitures qui n'existe pas pour une voiture sinistrée (neuve) pour que les clients payes de suite sans vraiment donner d'explication.
JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT DE RAMENER VOTRE VOITURE DANS SE LIEU ARNAQUEUR.
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Je ne vois pas l'utilité de ce message!
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Je ne vois pas l'utilité de ce message!
Moi non plus ...mais je le place dans la bonne section :tooth
Opel général auto a woippy sont des voleurs des menteurs ils cherchent des pannes sur les voitures qui n'existe pas pour une voiture sinistrée (neuve) pour que les clients payes de suite sans vraiment donner d'explication.
JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT DE RAMENER VOTRE VOITURE DANS SE LIEU ARNAQUEUR.
:coucou
Un petit bonjour en début de post c'est toujours plus sympa :jap
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perso , très sympa pour ce topic, j'obtiens bien des infos sur les textes, merci bcp !
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Pour faire court, j'ai fait l'erreur de ma vie en allant chez Opel république de Bagneux: 60 Avenue Aristide Briand
92220 BAGNEUX. Honteux de représenter une si belle marque qui a pour valeur la qualité de service! C'est à cause de gens comme vous que la France voit son image régresser auprès des autres pays. Des gens qui ouvrent des franchises mais qui n'assument pas les valeurs de la marque et pensent au profit uniquement.
J'ai acheté un Opel Corsa il n'y a même pas un an. J'ai déjà des problèmes. Premièrement le commercial, ne nous a jamais dit que la voiture avait été violemment accidentée, nous l'avons découvert après suite à de nombreux problèmes et c'est un autre garagiste qui nous a montré que tout le côté droit avait été emboutit et la voiture repeinte.
J'ai crevé un pneu deux mois après suite à un frottement en me garant le long d'un trottoir (preuve de l'état du pneu).Etant garantie un an pièces et main d'oeuvre j'ai directement fait ramener ma voiture chez ce garage pour qu'ils changent un pneu, regardent au niveau du parallélisme (200eu de facture pour un pneu :)) OK, j'ai bien spécifié de regarder si le véhicule n'avait pas eu d'autre dégâts bien que ce ne soit pas un choc mais un frottement. Ils m'ont dit qu'il n'y avait AUCUN PROBLEME.
Quelques mois après, j'entends un bruit suspect sous la voiture à chaque coup de frein. Je le ramène et après m'avoir fait poireauter 7h sous un soleil à 40 degrés et alors que le monsieur de l'accueil devait me rappeler quand c'était bon c'est moi qui ait dû revenir vers lui pour qu'il me dise "on doit changer tout le triangle, c'est 200eu HORS TAXE SANS MAIN D'OEUVRE", je dis qu'il y a la garantie, il me dit non car vous avez éclaté un pneu il y a 6 mois :)
EN BREF, des profiteurs, désagréables quand on ne va pas dans leur sens et si en plus vous êtes une femme... fuyez. Je ne parle pas non plus de la secrétaire, pas un bonjour pas un m*rde rien, elle regarde mal, c'est tout.
Petite parenthèse: le commercial est un menteur qui dit qu'il y a le carnet de bord complet du véhicule avec factures à l'appui. Quand je lui ai demandé il a bafouillé, le carnet de bord était vide :) J'ai dû exiger qu'il le remplisse mais évidemment, il m'a fournie sûrement des factures anti-datées de son propre garage, c'est facile :).
A FUIR FUIR FUIR.
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Il faut faire jouer ta protection juridique
C'est un vice de consentement, il faut dire au commercial
que son patron peut perdre la concession grâce à lui :icon_mrgreen
Il suffit de prouver que le véhicule a ete accidenté avant la vente et que cela
N'a pas ete clairement écrit lors de la vente
Cela permet de demander l’annulation de la transaction. Le vendeur restitue à l’acheteur la somme que ce dernier lui avait remise en contrepartie de quoi l’acheteur restitue le véhicule objet du litige
Il faut réclamer aussi le remboursement des réparations induites par ces défauts
http://www.juridiqueauto.com/transaction-voiture-moto-avec-professionnel-reglementation#Vice_consentement (http://www.juridiqueauto.com/transaction-voiture-moto-avec-professionnel-reglementation#Vice_consentement)
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Bonsoir à tous les propriétaires d'Opel et Kia,
Je souhaite partager avec vous ma mésaventure du jour.
J'ai amené mon opel Meriva au garage du chateau à sainte geneviève des bois pour faire changer la colonne de direction prise en charge par Opel France plus un entretien standard (380€ + 84€ de diagnostique).
L'opération commence le vendredi à 10h et se termine à 17h30 pour une fermeture à 18h.
Ne pouvant pas me rendre de suite avant la fermeture, j'ai décidé de laisser la voiture au garage pour le week-end. Lundi, je suis allé la récupérer et je suis rentré à la maison avec.
Arrivé à la maison, j'ai remarqué que le feu antibrouillard avant droite est sorti de son emplacement et le support est cassé, j'ouvre le capot, j'ai vu de suite un câble qui relie la batterie à un boitier électronique (je ne connais à quoi ça sert) est débranché et pendre dans le vide. Je l'ai branché. Retour au garage mercredi pour demander la fixation de feu antibrouillard.
Mais refus catégorique du chef d'atelier. Il m'a dit que je suis de mauvaise foi car le parechoc est déjà défoncé avant.C'est faux mais je n'ai pas de preuves. Je lui ai parlé du câble, il me répond aussi sec si débranché, on ne peut pas rouler avec. Il me prend pour une nouille, je sais bien que sans batterie, la voiture ne démarre pas. Oui, je suis ingénieur mais pas dans l'automobile, mais quand même. Oui quoi faire dans ce cas là, gueuler un coup mais çà ne rend pas mon parechoc, pas de chance de tomber sur un garage aussi malhonnete. Voilà, ce qui m'est arrivé, çà peut aussi vous arriver. Vous voilà prévenu, au cas où!
Bonne soirée à tous !