27 avril 2024 à 20:24:35

Auteur Sujet: [Autoradio] Poste CD30 MP3 HS  (Lu 2321 fois)

Hors ligne carole

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[Autoradio] Poste CD30 MP3 HS
« le: 08 février 2012 à 08:38:33 »
 J'ai acheté une opel Corsa neuve le 27/01/2010.
Le 31/01/2012, la radio tombe en rade et ne s'allume plus.
Lors de mon RV d'entretien, mon garagiste me dit qu'il faut changer la radio mais que la garantie est déjà dépassée.  Le service clientèle OPEL ne veut pas prendre en charge le changement du poste, sous prétexte que la garantie est dépassée de 3 jours.
Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème sur ce type de radio? Merci de vous signaler pour que je puisse avoir des éléments pour prouver d'un vice de fabrication pour me soutenir dans ma démarche afin qu'OPEL accepte de prendre en charge en totalité le changement de poste.
En tout cas je trouve anormal qu'une radio neuve sur une voiture neuve soit détraquée au bout de 2 ans.

Hors ligne jobo173

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Re : [Autoradio] Poste CD30 MP3 HS
« Réponse #1 le: 08 février 2012 à 08:49:55 »
salut

il faut inister aupres d'opel. meme si ce probleme n'est pas courant a ma connaissance, l'autoradio est un element qui devrait durer la vie de la voiture c'est clairement une vice caché et il faut donc les harceler...  :jap
Avant je souffrais de dédoublement de personnalité...
Maintenant..  nous allons mieux

Hors ligne carole

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Re : [Autoradio] Poste CD30 MP3 HS
« Réponse #2 le: 08 février 2012 à 10:24:13 »
Merci pour votre conseil.
Mais harceler OPEL de quelle façon. Le service clientèle? On me propose une prise en charge de 70% de 219.71€. Pensez-vous que c'est raisonnable d'accepter?