Bonjour à tous les membres de Forum Opel,
Comme vous avez dû le remarquer, le site
www.forum-opel.fr est hors ligne depuis lundi 5 Mai. Ce problème, complètement indépendant de ma volonté, est dû à une rupture de contrat entre le datacenter qui hébergeait FO et l’hébergeur de FO. En effet, un client de l’hébergeur de FO a utilisé son compte pour diffuser du contenu piraté (torrent) ce qui a mis fin au contrat entre le datacenter et l’hébergeur. Ainsi lundi matin, le serveur de FO a été déconnecté d’Internet. Depuis ce jour, je n’ai plus accès au serveur, donc je ne peux pas récupérer les données de FO afin de les héberger ailleurs. Heureusement, il me reste sur mon PC une sauvegarde du 2 mai 2008 qui me permettra de remettre FO en ligne si je n’arrive pas à récupérer les dernières données.
Ce rebondissement fait le plus grand mal à FO et j’en suis désolé. Depuis ce jour, j’ai bien eu envie plusieurs fois d’arrêter complètement de m’occuper de FO car j’étais vraiment déçu de la malhonnêteté des entreprises sur le web : pas d’accès au serveur, pas d’accès aux données de FO (surtout les bases de données), pas de réponse de l’hébergeur, …. Bref un mauvais passage.
Aujourd’hui, j’essaye de faire revivre FO en utilisant un hébergement temporaire afin de prendre contact avec vous, les membres de FO.
2 solutions s’offrent à moi :
- Reprendre un hébergement mutualisé après d’un autre fournisseur mais on risque de nouveau des problèmes comme ceux que subissent FO depuis 6 mois (2 changements d’hébergeur). Avantage : le coût est moindre et l’hébergeur s’occupe de l’administration de FO. Désavantage : les mésaventures de FO peuvent se reproduire (ralentissements, arrêt de l’hébergement)
- Prendre un hébergement dédié. Un PC héberge FO et uniquement FO. Le PC est dédié à FO et est relié à Internet en 100Mbits/s. Avantage : plus aucun autre site ne peut faire ramer la machine puisque FO est le seul site sur cette machine, si la machine plante alors je peux la rebooter moi-même, bref je contrôle toute la machine sauf les éventuelles pannes HW. Désavantage : le coût (10x, voir plus, plus cher que le mutualisé) et l’administration du site (en effet, c’est une machine linux qu’il faut paramétrer soi-même). De plus cette solution va prendre un peu de temps avant de prendre vie (location du serveur, installation et paramétrage)
Je penche pour la deuxième solution afin de ne plus revivre la même situation que précédemment et d’offrir aux membres de FO un site convivial, rapide, stable et pérenne.
Pour l’instant, ma décision n’est pas encore prise, j’attends vos remarques et suggestions à l’adresse suivante forumopel@yahoo.fr
Merci à vous
Flodav
Admin de
www.forum-opel.fr09/05/2008 : Je mettrai cette page à jour au fur et à mesure de la progression
1er mail de l’hébergeur le 06/05/2008 :
Bonsoir,
Avant tout, je vous présente mes plus sincères excuses pour le problème que nous rencontrons en ce moment.
En effet, le datacenter qui nous héberge à suspendu le serveur rhea, à cause d'un client qui avait hébergé des fichiers .torrent.
Toutefois, nous contestons cette décision car nous avons fait le nécessaire pour remédier à ce problème:
- Suspension des sites.
- Torrents effacés.
- Mise en place de filtres interdisant le téléchargement de tout fichier torrent/pando.
Nous allons donc faire tout notre possible afin d'essayer de remédier à cette situation.
En cas de refus de leur part, nous vous demanderons de nous aider à faire pression sur notre datacenter.
Cordialement.
2ème mail de l’hébergeur le 08/05/2008 :
Bonsoir,
Comme vous le savez déjà nous avons eu un problème de rupture de contrat avec notre Datacenter. Afin de vous offrir un meilleur service que celui que nous avons essayé de vous donner jusqu'à maintenant, nous avons décidé de confier la gestion des hébergements à une tierce partie.
Les comptes seront remis en route dès que possible et vous vous verrez envoyer un email pour la suite.
Cordialement.
10/05/2008 :
Merci à ceux qui m’ont envoyé un mail de soutien (ETR, jobo173, DD54fr, astraseb, tidome, wifi)
J’ai passé ma soirée d’hier à rechercher un serveur dédié digne de ce nom (enfin, je le pense …. Je suis méfiant maintenant) en parcourant les différents forums de support et ceux des fournisseurs. J’en suis arrivé à la conclusion qu’OVH semble être une bonne société avec un parc de serveur dédié installé important, une communauté d’utilisateur assez grande et cette société possède ses propres datacenters (non négligeable vue la dernière mésaventure de FO). J’ai donc passé commande d’un serveur chez eux (pour une première période d’un mois afin de pouvoir tester le service), serveur qui devrait être livré dans le courant de la semaine qui vient. Dès qu’il est livré, je passe à l’installation du service. J’espère qu’entre-temps, j’aurais pu récupérer la dernière sauvegarde de FO, sinon on repartira à partir du 2 mai.
Encore un peu de patience.
11/05/2008 :
Retour de week-end et je lis beaucoup de message de soutien. Merci ça fait chaud au cœur. Pas de nouvelles du nouvel hébergeur et de l’ancien d’ailleurs, grrrr
Mais c’est un WE de viaduc donc j’espère que ça va bouger mardi.
Astraseb a créé un forum temporaire afin qu’on puisse discuter ensemble, voici l’adresse :
http://solidarite-fo.forumsactifs.com13/05/2008 :
OVH a indiqué le serveur serait livré demain soir ou jeudi soir donc j’espère que FO sera en ligne ce WE. Je vous tiens au courant.
C’est vraiment sympa ce forum temporaire, je me sens un peu moins seul sans FO.
Merci à ceux qui envoient un message de soutien à forumopel@yahoo.fr, c’est vraiment très sympathique et ne vous inquiétez-pas, FO va revenir : je suis de nouveau très motivé.
15/05/2008 :
J’ai reçu plus de 50 mails d’encouragement et de soutien sur forumopel@yahoo.fr. Merci à tous, j’en ferai un livre d’or sur le prochain FO. C’est impensable comment FO peut rassembler des personnes aussi sympathiques.
Je n’ai pas de nouvelles de l’ancien hébergeur : c’est vraiment désolant mais je pense que les données récentes de FO sont perdues, heureusement que j’avais fait une sauvegarde le 2 mai.
Pour le nouveau serveur, ça arrive. OVH rattrape son retard sur les commandes et on sera bientôt livré. Néanmoins j’ai peur que ce soit après ce week-end.
18/05/2008 :
Bon, j’attends toujours le serveur….Demain ça va faire 2 semaines que FO est hors ligne, ça commence à être long.
Sinon, j’ai reçu un mail de l’ancien hébergeur….pas mal après 2 semaines :
Bonsoir,
Avant tout, je vous présente pour la dernière fois mes plus plates excuses quant à tout ce qui à pu arriver depuis mardi de la semaine passée.
Comme il à été expliqué à la plupart des clients, notre datacenter nous à suspendu le serveur RHEA et résilié le contrat à cause d'un fichier .torrent hébergé par un utilisateur malveillant. Malgré notre intervention afin d'empêcher le téléchargement de fichiers illégaux ainsi que la suppression des comptes concernés n'a servi à rien. Notre bonne foi n'a pas été tenue en compte... La situation aurait pu facilement être rattrapée en quelques heures, mais tout cela n'a pas été possible à cause d'un manque de coopération de leur part. L'accès au serveur à été fourni seulement 6 jours après l'incident!!
Après la multitude d'incidents que nous avons eu directement ou indirectement à cause de ce datacenter, nous sommes discrédités et dégoutés car après touts les efforts que nous avons faits pour vous offrir un service décent, nous voyons presque 3 ans de travail détruits en quelques instants... Nous avons donc choisi de déclarer forfait et de donner les clients du serveur RHEA à une personne de confiance qui fera le nécessaire pour restaurer les comptes dans les plus brefs délais et vous héberger jusqu'à terme de votre contrat et qui sait peut être au-delà si vous êtes satisfaits par ses services. Nous vous financerons d'ailleurs un mois gratuit en guise d'excuses.
Je vous invite donc à faire preuve de patience, le temps que toute rentre dans l'ordre et au besoin vous pourrez le contacter par email sur xxxxx. Le temps qu'une adresse email officielle soit mise en place.
Je crois que tout à été dit, et je vous remercie encore une fois du fond du cœur de la confiance que vous avez pu nous témoigner, pendant cette belle aventure qui se termine si tristement.
Cordialement :)
19/05/2008 :
OVH vient de m’indiquer que le serveur serait livré mercredi donc je pense que ce WE, FO devrait revivre (eh oui, je travaille la semaine). Croisons les doigts.
21/05/2008 :
Le serveur vient d’être livré, il est en ligne, il répond. Bonne nouvelle. Il me reste à l’installer et le paramétrer. Donnez-moi un peu de temps et FO revient en ligne, sans doute ce WE.
Autre bonne nouvelle, l’ancien hébergeur vient de me contacter : je vais pouvoir récupérer la base de données de FO au moment de la coupure, donc peut-être aucune perte de données.
24/05/2008 :
FO est de retour
